Information management unit MFU

[English Below]

📢 ประกาศการเปลี่ยนแปลงชื่อและวัตถุประสงค์ของเพจ

เพื่อให้สอดคล้องกับบทบาทและภารกิจของหน่วยงานที่ขยายไปสู่การขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล เพจ Information management unit MFU ได้เปลี่ยนชื่อเป็น

✨ Data Intelligence, DMSI MFU

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สะท้อนถึงบทบาทใหม่ในการเป็นศูนย์กลางด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และการพัฒนามหาวิทยาลัยด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เชื่อถือได้ และพร้อมใช้งาน

🎯 ภารกิจหลัก (Key Missions)
• Data Platform & Hub – พัฒนาแหล่งข้อมูลกลาง (Single Source of Truth) ที่ถูกต้อง เชื่อถือได้ และพร้อมใช้งาน
• Data Integration – บูรณาการข้อมูลจากระบบหลักเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
• Data Warehouse & Business Intelligence – บริหารคลังข้อมูลและเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล
• Advanced Analytics & AI – ประยุกต์ใช้ AI และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อยกระดับการบริหารและการคาดการณ์
• DBA & Data Governance – ดูแลความมั่นคงปลอดภัยของฐานข้อมูลและกำกับดูแลข้อมูลให้เป็นไปตามมาตรฐานและกฎหมาย

ขอขอบคุณทุกท่านที่ติดตามและให้การสนับสนุนด้วยดีเสมอมา
💙 Data Intelligence, DMSI MFU พร้อมเป็นพื้นที่แบ่งปันองค์ความรู้ เทคโนโลยี นวัตกรรมด้านข้อมูล และการประยุกต์ใช้ AI เพื่อสร้างคุณค่าให้กับมหาวิทยาลัยและสังคม

-------------------------------------------------------------------

📢 Announcement: Change of Page Name and Purpose

To better reflect our expanded role in driving data-informed transformation across the university, Information management unit MFU has been renamed to

✨ Data Intelligence, DMSI MFU

This new identity represents our commitment to delivering trusted data, advanced analytics, and AI-driven solutions that support strategic decision-making and institutional development.

🎯 Key Missions
• Data Platform & Hub – Develop a trusted, accurate, and ready-to-use Single Source of Truth.
• Data Integration – Integrate core systems to support strategic decision-making.
• Data Warehouse & Business Intelligence – Build and manage enterprise data warehouses and analytics solutions.
• Advanced Analytics & AI – Leverage AI and advanced analytics to enhance forecasting, operational efficiency, and decision-making.
• DBA & Data Governance – Ensure database security, governance, and compliance with applicable standards and regulations.

Thank you for your continued support and encouragement.
💙 Data Intelligence, DMSI MFU is committed to sharing knowledge, promoting data innovation, and advancing AI-driven solutions to create greater value for Mae Fah Luang University and the wider community.

[English Below]

ขอบคุณจาก ImU

สู่การเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่น

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา หน่วยจัดการสารสนเทศ (ImU) ขอขอบพระคุณผู้บริหาร คณาจารย์ บุคลากร และผู้เกี่ยวข้องทุกท่าน สำหรับความไว้วางใจ ความร่วมมือ และการสนับสนุนที่มีให้ทีมงานเสมอมา

จากนี้ ImU จะเดินหน้าต่อในรูปแบบใหม่ โดยเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ใหญ่ขึ้น เพื่อให้การบริการด้านสารสนเทศ เทคโนโลยีดิจิทัล และข้อมูลของมหาวิทยาลัย มีความเชื่อมโยง เป็นระบบ และดูแลผู้ใช้งานได้ครบถ้วนยิ่งขึ้น

ช่องทางติดต่อรับบริการ

One Stop Service
งาน Email, Google Classroom, Google Workspace Support และการพัฒนาระบบสารสนเทศ
โทร. 053 916411
อีเมล: [email protected]

งานจัดการเว็บไซต์
โทร. 053 916533
อีเมล: [email protected]

งานบริหารจัดการข้อมูล, BI Dashboard, Smart Skill in Coursera
โทร. 053 916532
อีเมล: [email protected]

ขอบคุณทุกท่านที่ร่วมเดินทางมากับ ImU ตลอดมา
และขอฝากติดตามการให้บริการของมหาวิทยาลัยอย่างต่อเนื่อง

------------------------------------------------------------------------

Thank You from ImU

A Smooth Transition Forward

The Information Management Unit (ImU) sincerely thanks all executives, faculty members, staff, and related parties for your trust, collaboration, and continued support over the years.

From now on, ImU will move forward in a new structure as part of a larger team, aiming to provide more connected, systematic, and comprehensive services in information technology, digital services, and data support for the university.

Service Contact Channels

One Stop Service
Email, Google Classroom, Google Workspace Support, and Information System Development
Tel. 053 916411
Email: [email protected]

Website Management
Tel. 053 916533
Email: [email protected]

Data Management, BI Dashboard, and Smart Skill in Coursera
Tel. 053 916532
Email: [email protected]

Thank you for being part of ImU’s journey.
We look forward to continuing our support for Mae Fah Luang University.

☁️ MFU Drive พื้นที่เก็บไฟล์ส่วนกลาง พร้อมบริการให้บุคลากร มฟล. ใช้งานแล้ว!
ศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ จัดอบรมการใช้งานระบบ MFU Drive ครั้งที่ 1 ให้กับบุคลากรมหาวิทยาลัย เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2569 ผ่านระบบออนไลน์ 🎉
📦 MFU Drive คืออะไร?
ระบบจัดเก็บไฟล์ข้อมูลส่วนกลางของมหาวิทยาลัย ที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานยุคใหม่ ปลอดภัย เข้าถึงง่าย ใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา
✨ #จุดเด่นที่บุคลากรจะได้รับ
🔐 ความปลอดภัยสูง ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง
🌐 เข้าถึงไฟล์ได้ทุกที่ ทุกเวลา ทุกอุปกรณ์
💾 สำรองข้อมูลอัตโนมัติ (Backup) ไม่ต้องกลัวไฟล์หาย
📤 แชร์ไฟล์เอกสารขนาดใหญ่ได้สะดวก
🎁 พื้นที่จัดเก็บสูงสุด 100 GB ต่อคน
📌 #สิทธิ์การใช้งานสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยเท่านั้น
👉 บุคลากร มฟล. เริ่มใช้งานได้เลย‼️
สอบถามเพิ่มเติม: One Stop Service โทร. 6411 / 6412
หรืออีเมล [email protected]....
#มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

[English Below]

คลาสใหญ่ คนเยอะ เช็กชื่อทีละคนไม่ไหวแล้ว! 😵‍💫
ใครสอนคลาส GE / คลาสรวม / Workshop ต้องเซฟโพสต์นี้ไว้เลย ✅

Google Meet Attendance Tracking ช่วยให้อาจารย์ดูรายงานการเข้าร่วมได้เป็นระบบ
เห็นครบทั้งเวลาเข้า เวลาออก และระยะเวลาที่อยู่ในคลาส

📌 ลดเวลาขานชื่อ
📌 เช็กย้อนหลังได้ง่าย
📌 ได้รายงานผ่าน Gmail / Google Drive
📌 เหมาะกับคลาสใหญ่ที่ต้องการความเป็นระบบ

แชร์โพสต์นี้ให้อาจารย์หรือทีมที่ดูแลคลาสออนไลน์ไว้ใช้เปิดคลาสครั้งหน้าได้เลย 🚀

💬 คอมเมนต์หน่อย:
ถ้าไม่ต้องขานชื่อทีละคน คิดว่าจะประหยัดเวลาได้กี่นาที?

-------------------------------------------------------------------------------------

Large classes with too many students? Taking attendance one by one can be overwhelming! 😵‍💫
If you teach GE classes, large lectures, or workshops, save this post for later ✅

Google Meet Attendance Tracking helps lecturers manage attendance reports in a more organized way.
You can clearly see each participant’s join time, leave time, and total time spent in class.

📌 Reduce time spent on roll call
📌 Review attendance records easily
📌 Receive reports via Gmail / Google Drive
📌 Perfect for large classes that need better organization

Share this post with lecturers or teams who manage online classes, so they can use it for their next session 🚀

💬 Quick question:
If you no longer had to call names one by one, how many minutes do you think you could save?

[English Below]

หมดยุคทนใช้ Docs แบบเดิมๆ แล้วครับ!

วันนี้เราจะพาทุกคนมาอัปเกรดสกิลระดับ Advanced ด้วยฟีเจอร์ที่มีใน Google Workspace for Education Plus ของมหาวิทยาลัยเรา แปลงโฉมเอกสารธรรมดาให้กลายเป็น "Responsive Webpage" อ่านง่าย สบายตา บนหน้าจอทุกขนาด ตั้งแต่สเตปแรก...จนถึงขั้นตอนกดเผยแพร่ให้โลกเห็น! 💻🔥🛠️

4 สเตปเทพ: ตั้งค่า พิมพ์งาน สั่ง AI ยันกดเผยแพร่ (Step-by-Step) ลองนึกภาพว่าเรากำลังจะทำ "ชีทสรุปบทเรียน/คู่มือจัดการงานกลุ่ม" สักหนึ่งตัว ให้ลองทำตามนี้เลย:

วิธีใช้งาน & ขั้นตอนการทำ (Step-by-Step):
สเตปที่ 1: ปลดล็อกพื้นที่ไร้ขอบด้วย "Pageless View"
- เปิดไฟล์ Google Docs ของคุณขึ้นมา
- ไปที่เมนู ไฟล์ (File) > ตั้งค่าหน้ากระดาษ (Page setup)
- เลือกแท็บ ไม่มีหน้า (Pageless) แล้วกดตกลง (OK) *(💡 Pro-Tip: ไปที่เมนู ดู (View) > ความกว้างของข้อความ แล้วเลือก "กว้าง" เพื่อให้เนื้อหาแผ่เต็มหน้าจอคอมพิวเตอร์อย่างจุใจ!)*

สเตปที่ 2: พิมพ์เร็วแรงแซงทุกการจัดหน้าด้วย "Markdown & Smart Chips"
- ไปที่ เครื่องมือ (Tools) > การตั้งค่า (Preferences) > ติ๊กถูกที่ช่อง "เปิดใช้งาน Markdown"
- ทีนี้ลองพิมพ์สัญลักษณ์ลับเหล่านี้ดู:
- พิมพ์ # ตามด้วยเว้นวรรค = หัวข้อใหญ่ (Heading 1)
- พิมพ์ # # ตามด้วยเว้นวรรค = หัวข้อรอง (Heading 2)
- พิมพ์ **ข้อความ** = ตัวหนาอัตโนมัติ
- พิมพ์ - ตามด้วยเว้นวรรค = ทำ Bullet point ทันที
- พิมพ์ เพื่อสร้างป้ายบอกสถานะ (เช่น ยังไม่ได้อ่าน, เข้าใจแล้ว) หรือพิมพ์ @ชื่อเพื่อน เพื่อแท็กทีมเข้ามาช่วยกันรุมจดเลกเชอร์

สเตปที่ 3: เปิดใช้คู่หูอัจฉริยะ "Gemini Side Panel"
มองไปที่แถบเครื่องมือด้านขวามือ คลิกไอคอน Gemini (รูปดาวระยิบระยับ) เพื่อเรียก AI ขึ้นมาช่วยทำงาน
- สั่งเก็งข้อสอบ: พิมพ์สั่งในช่องแชทว่า “จากสรุปเนื้อหาในเอกสารนี้ ช่วยคิดคำถามปรนัย 5 ข้อพร้อมเฉลย เอาไว้ทายกับเพื่อนในกลุ่มหน่อย” ระบบจะวิเคราะห์และเจนข้อสอบให้ทันทีในพริบตา!

สเตปที่ 4: เผยแพร่ผลงาน (Publish & Share) ให้กลายเป็นหน้าเว็บจริง! (NEW ✨)
เมื่อจัดหน้าเว็บเสร็จแล้ว ได้เวลาส่งต่อให้เพื่อนๆ หรือคนในมออ่านแบบ Responsive ของจริง
- คลิกปุ่ม แชร์ (Share) ที่มุมขวาบน
- ในช่องการเข้าถึงทั่วไป ให้ปรับสิทธิ์เป็น "มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง" (เพื่อให้ทุกคนในมอที่มีเมล .mfu.ac.th หรือ .ac.th เข้าถึงได้) และตั้งค่าเป็น "ผู้มีสิทธิ์อ่าน" (Viewer)
- คัดลอกลิงก์ (Copy link) ส่งให้เพื่อนได้เลย! *(👉 เมื่อเพื่อนเปิดลิงก์นี้บนมือถือ Google Docs จะปรับโมเดลการแสดงผลเป็นแบบหน้าเว็บ ตัวหนังสือจะใหญ่พอดีจอ ตารางจะอ่านง่ายทันที!)*

💡 ประโยชน์เน้นๆ ที่วัดผลได้จริงสำหรับชาว มฟล.
- Responsive 100% อ่านง่ายขึ้น 200%: หน้าเว็บจะปรับขนาดตามหน้าจออัตโนมัติ ไม่ว่าจะเปิดในคอมพิวเตอร์ตอนนั่งโต๊ะ U-Square หรือเปิดอ่านสรุปในมือถือระหว่างนั่งรถ G-Bus/รถเขียวรอบมอ ตัวหนังสือและตารางจะพอดิบพอดีจอ ไม่ต้องคอยเอานิ้วถ่างซูมให้เวียนหัวอีกต่อไป!
- ตารางยาวแค่ไหนก็ไม่พัง: หมดปัญหาตารางแลปวิทย์ หรือตารางเปรียบเทียบข้อมูลโดนตัดขาดครึ่งซีกเพราะหลุดขอบกระดาษ A4
- ประหยัดเวลาจัดหน้าลง 50%: พิมพ์โฟกัสเนื้อหาได้ยาวๆ (Flow State) ด้วยคีย์ลัด Markdown แถมใช้ @ แทร็กงานกลุ่มได้แบบ Real-time
- ปลอดภัยระดับองค์กร (Data Privacy): เพราะเป็นบัญชีมหาวิทยาลัย (Education Plus) ข้อมูลสรุปวิจัย โครงงาน หรือข้อสอบที่ใส่ลงไป รวมถึงที่เราคุยกับ Gemini จะถูกปกป้องเป็นความลับ ไม่ถูกนำไปใช้เทรน AI สาธารณะ ข้อมูลไม่รั่วไหลแน่นอน 100%

⚠️ Pro-tips ส่งท้าย
ถ้าวันไหนต้องปั่นรายงานส่งสำนักวิชาแบบเน้นฟอร์แมตกระดาษ A4 เพื่อเอาไปปริ้นท์ ก็แค่กดเมนู ไฟล์ > ตั้งค่าหน้ากระดาษ แล้วเลือกโหมด "หน้า" (Pages) เอกสารก็จะคืนร่างกลับเป็นทรงกระดาษเดิมทันที หายห่วงเรื่องงานเพี้ยนแน่นอนครับ!

📌 โหมดนี้เหมาะมากสำหรับ: การทำคู่มือกิจกรรมชมรม, ชีทสรุปติวสอบของกลุ่มนักศึกษา, หรือประกาศของสำนักวิชาที่ต้องการแชร์เป็นลิงก์ให้คนอ่านออนไลน์แบบสวยงามและเป็นมืออาชีพ ลองไปกดตั้งค่าตามกันดู แล้วจะรู้ว่า Google Docs บัญชี มฟล. ของเรามันทำอะไรได้มากกว่าที่คิด! 🚀

เอกสารเพิ่มเติม: https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vTptvgRJwY_VNcuP_KNhtDPdb84beA2KmA-cLoeS2BQqaulTICliDZ5UViBji5I-7QufZcEs0gqfxOm/pub

----------------------------------------------------------------------------------------------

Level Up Your Docs: Stop Settling for Standard!

It’s time to upgrade your skills with advanced features available in our university’s Google Workspace for Education Plus. Transform your standard documents into "Responsive Webpages" that are readable and comfortable on any screen, from the very first step to hitting publish! 💻🔥🛠️

4 Pro Steps: Configure, Write, AI-Assist, and Publish (Step-by-Step)
Imagine you’re creating a "Study Guide/Group Project Manual"—let's follow these steps:
Step 1: Unlock Edge-to-Edge with "Pageless View"
- Open your Google Docs file.
- Go to File > Page setup.
- Select the Pageless tab and click OK. (💡 Pro-Tip: Go to View > Text width and select "Wide" to let your content fill your desktop screen perfectly!)

Step 2: Write Faster with "Markdown & Smart Chips"
- Go to Tools > Preferences > Check "Enable Markdown".
- Try these shortcuts:
- Type # + space = Heading 1
- Type # # + space = Heading 2
- Type **text** = Automatic Bold
- Type - + space = Instant Bullet Point
- Type to create status labels or to tag friends.

Step 3: Use Your Intelligent Sidekick, "Gemini Side Panel"
Look at the right-hand toolbar and click the Gemini icon (sparkling star) to get AI help.
- Generate Practice Tests: Type in the chat: “Based on this document, please generate 5 multiple-choice questions with answers for my study group.” The system will analyze and create the quiz instantly!

Step 4: Publish & Share as a Real Webpage (NEW ✨)
Once your page is ready, it's time to share it as a responsive webpage.
- Click the Share button in the top right corner.
- Under General access, set permission to "Mae Fah Luang University" and set it to "Viewer".
- Copy the link and send it to your friends! (👉 When they open this link on their phones, Google Docs automatically adjusts to a responsive web view—no more pinching and zooming!)

💡 Real Results for MFU Students:
- 100% Responsive, 200% More Readable: Automatically adjusts to any screen size. Whether you're at a desk in U-Square or on the G-Bus/Green Bus, the text and tables fit perfectly.
- Long Tables Won't Break: No more lab tables or data charts cut in half by A4 borders.
- 50% Faster Formatting: Focus on your writing (Flow State) using Markdown shortcuts and track group work in real-time with .
- Enterprise-Level Data Privacy: Since it's a university account (Education Plus), your research summaries, projects, and AI conversations are protected and not used to train public AI models.

⚠️ Pro-tips
If you ever need to submit a report in standard A4 format for printing, just go to File > Page setup and switch back to "Pages" mode. Your document will instantly return to its original layout—no worries!

📌 Perfect for: Club manuals, study guides, or student organization announcements that need to look professional and clean online. Try it out—you’ll realize your MFU Google Docs account can do so much more than you think! 🚀

Document Support: https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vTptvgRJwY_VNcuP_KNhtDPdb84beA2KmA-cLoeS2BQqaulTICliDZ5UViBji5I-7QufZcEs0gqfxOm/pub

#️⃣ + *️⃣ + Google Docs = ❓

This equation is about to transform an ordinary document into something most people never knew was possible.

🚀 Stay tuned for the full Workshop & Tutorial coming very soon‼️

ธ สถิตในดวงใจตราบนิรันดร์

สมเด็จพระเจ้าลูกเธอ เจ้าฟ้าพัชรกิติยาภา นเรนทิราเทพยวดี
กรมหลวงราชสาริณีสิริพัชร มหาวัชรราชธิดา

ด้วยความอาลัยและสำนึกในพระกรุณาธิคุณอย่างหาที่สุดมิได้
ข้าพระพุทธเจ้า ผู้บริหาร บุคลากร และนักศึกษา มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

วันที่ ๑๑ มิถุนายน ๒๕๖๙

In Remembrance of Our Beloved
Her Royal Highness Princess
Bajrakitiyabha Narendiradebyavati Krom Luang
Rajasarinisiribajra Mahavajrarajadhita

With deepest reverence,
Executives, staff, and students of
Mae Fah Luang University.

June 11, 2026

ธ สถิตในดวงใจตราบนิรันดร์

สมเด็จพระเจ้าลูกเธอ เจ้าฟ้าพัชรกิติยาภา นเรนทิราเทพยวดี
กรมหลวงราชสาริณีสิริพัชร มหาวัชรราชธิดา

ด้วยความอาลัยและสำนึกในพระกรุณาธิคุณอย่างหาที่สุดมิได้

ข้าพระพุทธเจ้า ผู้บริหาร บุคลากร และนักศึกษา มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

วันที่ ๑๑ มิถุนายน ๒๕๖๙

In Remembrance of Our Beloved
Her Royal Highness Princess
Bajrakitiyabha Narendiradebyavati
Kromluangrajasarinisiribajra Mahavajrarajadhita

With deepest reverence,
Executives, staff, and students of
Mae Fah Luang University.

June 11, 2026

[English Below]

📢 แจ้งปัญหาและแนวทางแก้ไข: กรณีใช้งานส่วนเสริม Autocrat บน Google Sheets ไม่ได้

เรียน ผู้ใช้งานระบบ Google Workspace for Education มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง ทุกท่านเนื่องจากหน่วยจัดการสารสนเทศ (IMU) ได้รับแจ้งปัญหาว่าเมื่อเปิดใช้งานส่วนเสริม Autocrat บน Google Sheets แล้วระบบไม่ตอบสนอง หรือไม่มีหน้าต่างทำงานแสดงขึ้นมา ทาง IMU จึงขอแนะนำ 5 แนวทางแก้ไขเบื้องต้น ดังนี้:

🛠 5 วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น
1. เปิดใช้งานผ่านโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito Mode)สาเหตุ: มักเกิดจากการล็อกอินบัญชี Google พร้อมกันหลายบัญชี (เช่น บัญชีส่วนตัว และ บัญชี .ac.th) ในเบราว์เซอร์เดียวกันวิธีทำ: เปิดหน้าต่าง Incognito (Ctrl + Shift + N สำหรับ Windows / Cmd + Shift + N สำหรับ macOS) จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีมหาลัยแล้วลองเปิดใหม่อีกครั้ง
2. รีเซ็ตสิทธิ์การเข้าถึง (Re-authorization)วิธีทำ: ไปที่เมนู Extensions >> Add-ons >> Manage add-ons จากนั้นกดถอนการติดตั้ง (Uninstall) Autocrat แล้วทำการติดตั้งใหม่อีกครั้ง พร้อมอนุญาตสิทธิ์ตามที่ระบบแจ้ง
3. ตรวจสอบข้อมูลหัวตาราง (Header Row)วิธีทำ: ตรวจสอบแถวที่ 1 ของ Google Sheets ว่าต้องไม่มีเซลล์หัวคอลัมน์ที่ว่าง และไม่มีชื่อหัวคอลัมน์ซ้ำกัน เพื่อให้ระบบประมวลผลได้ถูกต้อง
4. เปิดส่วนเสริมและสั่งรันงานใหม่วิธีทำ: หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้เปิด Autocrat อีกครั้ง แล้วกดลองสร้างหรือเรียกใช้งาน Job ใหม่อีกครั้งเพื่อกระตุ้นการขอสิทธิ์
5. ใช้ Google Apps Script เป็นทางเลือกวิธีทำ: หากยังไม่สามารถใช้งานได้ สามารถใช้ Google Apps Script เขียนโค้ดเพื่อสร้างเอกสารหรือแปลงข้อมูลแทนการใช้ส่วนเสริม Autocrat ได้

📬 พบปัญหาเพิ่มเติม/ติดต่อสอบถามหากลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ สามารถส่งรายละเอียดและภาพถ่ายหน้าจอ (Screenshot) มาได้ที่:
📧 อีเมล: [email protected]
📞 เบอร์โทรศัพท์: +66(0) 5391 6532, +66(0) 5391 6533, +66(0) 5391 7141
🏢 สถานที่ทำการ: C1-108, MFU
🌐 เว็บไซต์: imu.mfu.ac.th
-----------------------------------------------------------------------------------------------

📢 Announcement: Troubleshooting Guide for Autocrat Add-on Issues on Google Sheets

Dear Google Workspace for Education Users, Mae Fah Luang University,The Information Management Unit (IMU) has received reports regarding the Autocrat add-on on Google Sheets not responding or failing to open a working window.To help you resolve this, IMU recommends 5 preliminary troubleshooting steps:

🛠 5 Basic Troubleshooting Steps
1. Enable Incognito ModeCause: This issue frequently occurs when multiple Google accounts (such as a personal Gmail and your .ac.th account) are signed into the same browser simultaneously, causing authentication conflicts.Solution: Open a new Incognito Mode window (Ctrl + Shift + N for Windows / Cmd + Shift + N for macOS), sign in using only your .ac.th account, and try opening Google Sheets again.
2. Reset Access (Re-authorization)Solution: Go to Extensions $\rightarrow$ Add-ons $\rightarrow$ Manage add-ons. Uninstall Autocrat, reinstall it, and authorize the access permissions when prompted.
3. Check the Header RowSolution: Verify the first row (header row) of your Google Sheet. Ensure there are no blank header cells and no duplicate column names, as incorrect headers can cause the system to fail.
4. Reopen the Add-on and Run a New JobSolution: After following the steps above, open Autocrat again and create or run a new job to prompt the system to request permission and restart the process.
5. Use Google Apps Script as an AlternativeSolution: If Autocrat still does not work, you can use Google Apps Script as an alternative method to automatically generate documents or convert data from Google Sheets to PDF files.

📬 Further Support & Contact ChannelsIf you have followed all the steps and are still experiencing issues, please send a screenshot along with a detailed description of the problem to:
📧 Email: [email protected]
📞 Phone: +66(0) 5391 6532, +66(0) 5391 6533, +66(0) 5391 7141
🏢 Office: C1-108, MFU
🌐 Website: imu.mfu.ac.th