CallTrack

Aplicatia de centrala VoIP CallTrack este solutia integrata de telefonie office & ecommerce, dezvoltata de While1 Software din dorinta de a oferi partenerilor ei o solutie profesionista care sa ridice calitatea interactiunii cu clientii, productivitatea si eficienta angajatilor companiilor care o adopta. Principalele avantaje ale CallTrack:
- reduce timpul necesar procesarii unui apel telefonic;
- reduce costurile pe departamentul de call-center;
- creste numarul de comenzi procesate;
- creste nivelul de satisfactie al clientilor;
- creste nivelul de eficienta al departamentului de relatii clienti;
- CallTrack se poate integra cu marea majoritatea a CRM-urilor;
- CallTrack este o solutie 100% personlizabila;