BioStat

Od pomysłu klienta do gotowej funkcji w MedFile

W Biostacie i MedFile rozwijamy technologię, dzięki której realny głos klienta ma bezpośrednie przełożenie na rozwój produktu.

Magda Kamińska, Konsultantka w Biurze Obsługi Klienta, opowiada, jak wygląda ten proces krok po kroku: zespół BOK zbiera zgłoszenia od klientów, wspólnie analizuje, czy dana potrzeba dotyczy szerszej grupy użytkowników, a następnie przygotowuje propozycję dla działu IT. To właśnie dział IT wciela pomysł w życie i wdraża go do systemu MedFile.

Jak podkreśla Magda, obserwowanie, jak klienci na co dzień korzystają z rozwiązania, które sami zgłosili, to jedna z najbardziej satysfakcjonujących części tej pracy.

🎥 Zobacz cały proces w materiale wideo.

W Biostacie i MedFile rozwijamy technologię, dzięki której rejestracja medyczna nigdy nie śpi

Nasz zespół zbudował Chatbot AI, który zmienia sposób, w jaki pacjenci umawiają się na wizyty. Wystarczy, że pacjent opisze swoje objawy w rozmowie z chatbotem, a system sam analizuje opis, dobiera odpowiedniego specjalistę i proponuje najbliższy dostępny termin — bez udziału rejestratorki i o dowolnej porze dnia i nocy. Kalendarz placówki aktualizuje się automatycznie w czasie rzeczywistym.

To jeden z projektów, nad którymi pracujemy w Biostacie — łącząc wiedzę medyczną z nowoczesnym AI, żeby realnie usprawniać pracę placówek i codzienność pacjentów.

🎥 Zobacz funkcję w działaniu.

Prezes Biostatu wprost: telemedycyna jeszcze niedawno była marginalnym rozwiązaniem w ochronie zdrowia. Dziś to jeden z jej najdynamiczniej rozwijających się obszarów 📈

Rafał Piszczek opowiada, jak z niewielkiego, niszowego rozwiązania telemedycyna stała się trwałym elementem opieki zdrowotnej w Polsce. Jak podkreśla Piszczek, zmiana w sposobie pracy, życia i kontaktu z pacjentem jest nieodwracalna — a to oznacza, że ten rynek może już tylko rosnąć.

🎥 Zobacz cały materiał.

Nasz zespół IT sam trenuje lokalne modele AI od zera, zamiast korzystać z gotowych rozwiązań z zewnątrz 🧠

Szymon Błąkała, Szef Działu IT w Biostacie, pokazuje proces budowy AI w firmie: uruchamianie własnych modeli, monitorowanie treningu krok po kroku i szukanie bezpiecznej drogi wdrożenia, zanim rozwiązanie trafi do użytkowników. Pomysły na nowe funkcje nie powstają wyłącznie w głowach programistów — biorą się z codziennej wiedzy zespołu, dlatego kluczowa jest wzajemna komunikacja między działami.

🎥 Zobacz cały materiał.

Sceptyczna lekarka. Jedno wdrożenie. I zdanie, które zapamiętamy na długo: „Pani Magdo, ja w końcu robię to, co powinnam robić" 🎙️

Magda Hysa opowiada historię wdrożenia Asystenta głosowego AI u lekarki, która nie wierzyła w jego skuteczność. Po pierwszym użyciu okazało się, że zamiast wpisywać dane do systemu, mogła w końcu poświęcić czas i uwagę pacjentowi — patrząc mu w oczy, a nie w ekran komputera. Właśnie takie momenty pokazują nam, że warto było zaryzykować i zaufać nowej technologii.

🎥 Zobacz cały materiał.

Nie ma dwóch takich samych zgłoszeń — i to jest w tej pracy najlepsze ☎️

Magda Kamińska, Konsultantka w Biurze Obsługi Klienta w Biostacie, o codzienności pełnej zgłoszeń technicznych, problemów z programem i pracy nad nowymi funkcjami, które realnie trafiają potem do użytkowników. To bezpośredni kontakt z klientem sprawia, że wie dokładnie, czego potrzebuje druga strona.

✨ Zobacz cały materiał.

„Często nikt nam nie mówi, jak coś powinno działać — musimy wypracować to sami, jako zespół" 💻

Szymon Błąkała, Szef Działu IT w Biostacie, o projektach, które nie mają gotowych rozwiązań. Zespół samodzielnie projektuje system, formę interakcji z użytkownikiem i przejmuje odpowiedzialność za jego utrzymanie. Bez instrukcji. Bez schematów. Z realnym wpływem na finalny efekt.

🎥 Zobacz cały materiał.

W Biostacie tworzymy program, który ułatwia życie tysiącom lekarzy i specjalistów 🩺

Za każdą funkcją Medfile stoi zespół, który łączy wiedzę medyczną z technologią AI. Magdalena Hysa, nasza Menadżer Projektów AI, opowiada, jak wygląda ta praca na co dzień — i dlaczego to, co robimy, ma realny wpływ na pracę placówek medycznych w całej Polsce.

Asystent głosowy, chatbot, teleasystent, wsparcie w doborze leków — to efekt codziennej pracy ludzi, którzy tworzą Biostat.
🔎 Zobacz, jak wygląda praca nad technologią, która pomaga tysiącom ludzi.

Od naukowców do partnera Big Pharmy 🧬

Zanim Biostat stał się tym, czym jest dziś — byliśmy naukowcami realizującymi kontrakty dla największych firm farmaceutycznych na świecie.

Dziś kompleksowo wspieramy rynek badań klinicznych, dostarczając nowoczesne rozwiązania AI — od niewielkich ośrodków badawczych aż po Big Pharmę.

🎥 Zobacz w materiale, jak wygląda ta droga i czym naprawdę zajmuje się Biostat.