SmartBees

Jeśli Twój handlowiec musi ciągle odpowiadać na takie same pytania, to wiedz, że coś się dzieje… 🤔

🟠 Jaki produkt powinienem wybrać?
🟠 Ile to wszystko kosztuje?
🟠 Czy to rozwiązanie na pewno będzie wystarczające?

Po paru tygodniach takich rozmów niektórzy pewnie rozważają swoją przyszłość w handlu. 😉

Sekcja FAQ oczywiście bardzo się przydaje, ale nie odpowie na wszystkie pytania.

Czasem lepiej sprawdzi się kalkulator, konfigurator, listing z zaawansowanymi filtrami czy rozbudowana wyszukiwarka. Takie narzędzia pomagają użytkownikom samodzielnie zawęzić wybór i znaleźć rozwiązanie dopasowane do ich potrzeb.

Dzięki temu nie muszą od razu chwytać za telefon i zadawać podstawowych pytań. To wygoda dla potencjalnego klienta, ale też duże odciążenie dla Twojego zespołu.

Dlatego przy rozbudowanych serwisach patrzymy nie tylko na to, jakie informacje pokazać, ale też jakie wątpliwości strona musi rozwiać.

Pomaga nam w tym analiza przedwdrożeniowa. To wtedy m.in. przyglądamy się grupom odbiorców i ich potrzebom oraz sprawdzamy, w których miejscach serwis może uprościć ich ścieżkę i pomóc szybciej podjąć decyzję.

Czasem najlepszą odpowiedzią na pytanie użytkownika nie jest kolejny akapit tekstu czy nowa podstrona, ale dobrze zaprojektowana funkcja.

Planujesz rozbudowę serwisu i chcesz dobrze zaprojektować jego funkcje?

Porozmawiajmy 👉 https://tinyurl.com/mrx6249y

Jeśli każdą nową funkcję dodajesz, instalując kolejne wtyczki, w pewnym momencie problemem mogą stać się… same wtyczki. 👇

Gotowe rozwiązania są świetne, gdy pasują do projektu. Problem pojawia się, kiedy dokładasz je, ignorując architekturę systemu.

Po czasie okazuje się, że jedna wtyczka przestaje działać po aktualizacji CMS-a, druga wchodzi w konflikt z innym modułem, a kolejna ładuje dodatkowe skrypty i obciąża serwis. Do tego każdą trzeba aktualizować, testować i utrzymywać.

Dlatego przy zaawansowanych serwisach zawsze sprawdzamy, czy nie ma lepszego rozwiązania. Może nim być np. stworzenie customowego modułu, integracja z zewnętrznym systemem czy rozbudowa istniejącej funkcji.

Warto to sprawdzić, bo przy większych projektach liczy się nie tylko to, żeby funkcja zadziałała dziś, ale też to, jak wpłynie na rozwój serwisu za rok czy dwa. A mniej przypadkowych zależności oznacza łatwiejsze aktualizacje, mniejsze ryzyko błędów i bardziej przewidywalny rozwój witryny.

Planujesz rozbudowę strony i zastanawiasz się, które rozwiązania będą najlepsze?

Porozmawiajmy 👉 https://tinyurl.com/4nz6d6ux

„Strona już działa. Teraz możemy zająć się SEO”.

Co, jeśli powiemy, że na część decyzji w tym obszarze jest już późno?

Struktura kategorii, hierarchia nagłówków czy architektura informacji nie są tylko dodatkami, które można tak po prostu dorzucić po wdrożeniu.

Jeśli nie uwzględnisz ich wcześniej, nowy serwis wystartuje z problemami, które później trzeba będzie naprawiać.

Dlatego SEO warto uwzględnić już na etapie projektowania, jeszcze przed rozpoczęciem developmentu.

Wówczas planujemy strukturę serwisu, logikę nawigacji, a przy migracji także przekierowania z poprzedniej strony.

W efekcie po uruchomieniu witryny nie zaczynasz od naprawiania podstaw, tylko możesz od razu pracować nad zwiększaniem widoczności. 📈

Mamy na pokładzie specjalistów, którzy pomogą Ci z SEO jeszcze przed startem Twojego serwisu 👉 https://tinyurl.com/2bkhk3sj

Już 12 września widzimy się na DrupalCamp! 🐝

Na miejscu będzie nasz niezastąpiony programista, Adam Poloczek, który wystąpi z prelekcją pt. „Drupal Canvas w trybie headless”.

To temat dla osób, które chcą spojrzeć na Drupala nie tylko jak na klasyczny CMS, ale też jak na elastyczne zaplecze dla nowoczesnych rozwiązań. 😉

Do zobaczenia!

Użytkownik chce znaleźć informacje, a nie rozszyfrowywać strukturę firmy. 👇

W dużych organizacjach podział na spółki, marki i jednostki jest potrzebny. Problem zaczyna się, gdy ten sam układ trafia na stronę.

Potencjalny klient nie musi znać wewnętrznych nazw, procesów ani zależności. Nie chce się zastanawiać, który obszar firmy odpowiada na jego potrzeby. Chce szybko sprawdzić, co oferuje firma.

Pomaga w tym dobrze zaplanowana architektura informacji. Dzięki niej wewnętrzny porządek firmy można przełożyć na układ zrozumiały dla osoby z zewnątrz.

Prawda jest taka, że złożona struktura firmy nie musi (a nawet nie może!) oznaczać skomplikowanej strony. Dlatego już na etapie Discovery analizujemy ofertę i cele biznesowe, ale też to, jak użytkownicy powinni poruszać się po serwisie. Sprawdzamy, które informacje są dla nich najważniejsze i jak ułożyć je w zrozumiały sposób.

Dzięki temu serwis nie tylko przedstawia organizację, ale też prowadzi użytkownika do właściwych informacji, usług i kontaktu. A to ułatwia podjęcie decyzji. 😉

Podobne wyzwania rozwiązujemy przy projektach serwisów korporacyjnych.

Zobacz, jak do nich podchodzimy 👉 https://tinyurl.com/56t3wj4w

Na początku prac nad stroną zawsze jest coś pilniejszego – makiety, struktura, funkcje… a content „dopisze się przy okazji”.

Problem w tym, że bez przemyślanej strategii komunikacji treści szybko stają się wąskim gardłem projektu.

Bo nagle okazuje się, że nie wiadomo, jak precyzyjnie opisać ofertę, czym firma wyróżnia się na tle konkurencji i które informacje są najważniejsze.

Praca na właściwych treściach daje większy kontekst przy ocenie projektu graficznego, układu sekcji i CTA. Dzięki temu wcześniej widać, czy obecne teksty pasują do nowej strony, czy trzeba napisać je od nowa.

Jeśli takie decyzje zapadają dopiero tuż przed publikacją, łatwo o opóźnienia i dodatkowe poprawki.

Dlatego nie warto zostawiać tego tematu na ostatni etap projektu.

Najlepiej pracować nad treściami równolegle z developmentem – wtedy struktura strony jest już określona, ale nadal jest przestrzeń na dopracowanie komunikatów, CTA i sposobu prowadzenia użytkownika przez serwis.

Wdrożenie strony powinno więc obejmować nie tylko design i technologię, ale też przemyślaną komunikację.

Zobacz, jak podchodzimy do takich realizacji 👉 https://tinyurl.com/4yju9vs5

Jeśli coś nie działa, ale poprawisz jego wygląd… to nadal nie będzie działać. 😉

Tak samo jest z przebudową serwisu.

Przenosząc tę samą strukturę i układ treści, zmieniasz wygląd, ale niekoniecznie efekt. Użytkownik dalej nie będzie wiedział, gdzie kliknąć, czym zajmuje się firma i dlaczego warto się z nią skontaktować.

Dlatego nowa wersja witryny nie może być jedynie ładniejszą kopią poprzedniej.

Prace nad stroną to idealny moment, żeby sprawdzić, co działa, a co nie i czy obecna struktura nadal pasuje do sposobu działania organizacji.

Redesign nie polega jedynie na odświeżeniu warstwy wizualnej, ale również (a nawet przede wszystkim😉) na uporządkowaniu serwisu tak, aby wspierał użytkowników i Twoje cele.

Sprawdź nasze podejście do redesignu 👉 https://tinyurl.com/zzaycdfb

Nie każda firma potrzebuje customowego designu strony. Za to wszystkie wymagają przemyślanej struktury. 😉

Bo serwis internetowy nie może tylko dobrze wyglądać. To narzędzie marketingowe, które powinno jasno pokazywać, czym zajmuje się Twoja firma, jakie problemy rozwiązuje i dlaczego warto z nią współpracować.

Animacje, efektowne przejścia i elementy najpewniej wywołają efekt „wow”, ale nie pomogą użytkownikowi dowiedzieć się więcej o Twojej ofercie.

Dlatego w Smartbees kładziemy duży nacisk na fazę Discovery.

To etap, w którym nie tylko ustalamy, jak strona będzie wyglądać, ale przede wszystkim poznajemy cele biznesowe, grupy docelowe oraz potrzeby interesariuszy. Porządkujemy też priorytety – co musi znaleźć się na stronie od razu, co można zaplanować na później i jak ułożyć treści, żeby użytkownik serwisu sprawnie się po nim poruszał

Dzięki temu projekt graficzny nie powstaje w oderwaniu od strategii, ale jest efektem założeń, które pomagają stworzyć stronę nie tylko wizualnie atrakcyjną, ale również funkcjonalną i wspierającą cele biznesowe klienta.

Planujesz nową stronę i chcesz zacząć od dobrze poukładanych założeń?

Porozmawiajmy 👉 https://tinyurl.com/ycxx33c6

Nie wszystkie problemy w e-commerce można rozwiązać gotową wtyczką. 👇

Czasem klient zgłasza się z wyzwaniem, które wymaga połączenia technologii, bezpieczeństwa i konkretnego procesu.

Tak było w przypadku wdrożenia dla klienta z branży finansowej.

Sklep musiał weryfikować ryzyko transakcji jeszcze przed finalizacją zakupu. Ręczna analiza każdego zamówienia nie wchodziła w grę, ponieważ spowalniałaby obsługę, angażowała zespół i generowała ryzyko błędów.

Dlatego stworzyliśmy customową wtyczkę WordPress, która zintegrowała checkoutu z zewnętrznym systemem AML (Anti-Money Laundering).

W efekcie analiza odbywa się automatycznie w tle, a proces nie spowalnia standardowej ścieżki zakupowej.

Więcej o tym wdrożeniu przeczytasz w case study 👉 https://tinyurl.com/5xb969z2

Realizacje stron rzadko przeciągają się przez jeden wielki problem.

Zazwyczaj to parę szczegółów, których nie ustalono na samym początku. 😉

W praktyce projekty najczęściej tracą tempo, gdy:

🟠 Feedback zbiera kilka osób, ale nikt nie podejmuje ostatecznej decyzji. Dlatego już na początku ustalamy, kto odpowiada za kontakt, zbieranie uwag i przekazywanie decyzji.
🟠 Harmonogram obejmuje tylko prace po naszej stronie. A przecież ktoś musi jeszcze przekazać feedback, przejrzeć poprawki i zaakceptować kolejne etapy. Dlatego uwzględniamy czas również na to.
🟠 Strona jest gotowa do uruchomienia, ale nie może wystartować, bo brakuje treści, ustaleń dotyczących integracji albo konfiguracji zewnętrznych narzędzi. Dlatego już na starcie wspólnie ustalamy, które działania powinny toczyć się równolegle, żeby projekt nie utknął na ostatniej prostej.

I to są właśnie te detale, które najczęściej decydują o tym, czy projekt idzie zgodnie z planem, czy zaczyna się rozjeżdżać. 😉