itDesk

Mamy w zespole berlińską legendę! 🏅

Maciej Waluga przebiegł BMW BERLIN-MARATHON w 3:24:27, ze średnim tempem 4:51 min/km. Wystartował jako zawodnik klubu itDesk Sp. z o.o. 💪

42,195 km i bieg z Abbott World Marathon Majors, czyli cyklu największych maratonów świata. Maciej, jesteśmy dumni! 🦵🦵🦵

📸 Obiecaliśmy zdjęcia są.

Karczma Zagłoba, 30-lecie itDesk. Część oficjalna trwała kilkanaście minut. Reszta dnia to było to, po co naprawdę się spotykamy: rozmowy przy stołach, dzieciaki na dmuchańcach, wspólne zdjęcia z ludźmi, których zna się od lat wyłącznie z maila albo z telefonu. 🎉

Najfajniejsze momenty tego dnia to nie były te ze sceny. To Klient, który powiedział „pamiętam, jak przyjechaliście do nas, gdy naprawdę potrzebowaliśmy Was natychmiast". To dwie osoby z różnych działów, które pierwszy raz rozmawiały twarzą w twarz. To zespół, który przyszedł z rodzinami.

411 klientów i partnerów, 50+ osób w zespole. Wasza obecność na tym pikniku to był najlepszy dowód, że przez 30 lat zbudowaliśmy coś więcej niż firmę. 🙌

Fot. Bankfoto

Excel często nie jest problemem. Jest objawem tego, że firma potrzebuje lepszego procesu.

W wielu firmach arkusz powstaje, bo zespół musiał szybko rozwiązać konkretny problem: śledzić statusy, zbierać dane, kontrolować zamówienia, przygotować raport dla zarządu. Na początku to działa i daje elastyczność. Problem zaczyna się wtedy, gdy tymczasowe rozwiązanie zostaje na lata i staje się nieformalnym systemem dla całego działu, a urlop jednej osoby staje się ryzykiem operacyjnym.

Dlatego nie zawsze zaczynamy od pytania, czym zastąpić Excela. Częściej warto zapytać, jaki proces ten Excel próbuje dziś obsłużyć.
Dopiero wtedy można zdecydować, czy potrzebna jest integracja, automatyzacja, czy dedykowany system. Czasem odpowiedzią jest mała integracja, nie duży projekt wdrożeniowy. Warto to sprawdzić, zanim zdecyduje się o zakupie kolejnego, drogiego systemu.

ERP nie porządkuje firmy automatycznie. Czasem tylko pokazuje, gdzie firma była nieuporządkowana.

Firmy często inwestują w ERP, licząc na automatyczne uporządkowanie procesów i danych. Problem w tym, że samo narzędzie nie naprawi chaosu, jeśli procesy nie są jasne, a odpowiedzialność nie przypisana. System tylko odsłania to, co wcześniej było niewidoczne.

W itDesk integrujemy ERP z praktycznym podejściem: analizujemy procesy, wyznaczamy odpowiedzialności i automatyzujemy przepływ danych między działami, zamiast po prostu wgrywać system i liczyć, że reszta ułoży się sama. Dzięki temu raporty powstają w czasie rzeczywistym, błędy się zmniejszają, a zespół pracuje szybciej i pewniej.

Wdrożenie to początek, nie cel sam w sobie. To różnica między systemem, który tylko istnieje, a takim, który realnie wspiera zarządzanie. Bez tego etapu nawet dobry system pozostaje tylko kosztowną bazą danych.

⚽ itDesk Partnerem Technologicznym OKS Odra Opole S.A.

Opole to nasze miejsce. Tu zaczynaliśmy 30 lat temu i stąd dziś obsługujemy ponad 100 firm w całej Polsce. Odra gra pod tym samym adresem - dobrze się rozumiemy. 🔴🔵

Dziś nawet sport musi się cyfryzować, żeby nadążać za zmianami. Wierzymy, że nasz wkład we współpracę będzie wartością dla całego klubu i kibiców!

Sport i biznes mają więcej wspólnego, niż się wydaje. W obu wygrywa przygotowanie, dane i zespół, który wie, co zrobić w kluczowej minucie. 💪

Powodzenia w sezonie — i do zobaczenia na stadionie!

itDesk Partnerem Technologicznym Odry Opole! 🤝🔵🔴

Do grona partnerów naszego Klubu dołącza itDesk, firma z 30 letnim doświadczeniem w branży IT.

Dziś itDesk to 50 osobowy zespół doświadczonych ekspertów i ponad 100 aktywnych klientów.

Firma wspiera przedsiębiorstwa między innymi w zakresie obsługi informatycznej i outsourcingu IT, cyberbezpieczeństwa, cyfryzacji i automatyzacji procesów oraz wdrożeń wykorzystujących sztuczną inteligencję.

Cieszymy się, że itDesk dołącza do niebiesko czerwonej rodziny jako Partner Technologiczny Odry Opole.

itDesk 🤝 Odra Opole 🔵🔴

Więcej 👉 https://odraopole.pl/w/itdesk-partnerem

16–18 września jesteśmy w Toruniu na XXII Konferencji Autoryzowanych Partnerów Sonety.

230 uczestników z ekosystemu Oprogramowanie enova365, 24 wystąpienia, hasło „Wspólnie tworzymy ekosystem wzrostu".

Jedziemy po konkret. W agendzie:
▪️ AI w enova365 - co działa dziś, a co jest dopiero planem
▪️ AI Act - jak regulacje wpływają na projekty automatyzacji
▪️ CRM, BI, produkcja, projekty
▪️ plany produktowe Sonety na 2027

Dlaczego to ma znaczenie dla naszych klientów: rekomendacja wdrożeniowa jest warta tyle, ile wiedza o tym, co system faktycznie potrafi i dokąd zmierza. Trzy dni rozmów z zespołem, który enova365 rozwija, dają tę wiedzę szybciej niż miesiące czytania dokumentacji.

itDesk jest Autoryzowanym Partnerem enova365. Jeśli też będziecie w Toruniu - dajcie znać, chętnie usiądziemy i porozmawiamy o Waszych projektach.

„Kiedy w 1996 zaczynaliśmy, nikt nas nie pytał o strategię na trzydzieści lat. Dobrze, bo nie mieliśmy odpowiedzi."

Tym zdaniem Paweł Cisakowski otworzył część oficjalną pikniku na 30-lecie itDesk. Razem z Krzysztofem Adamskim i Rafałem Boreckim opowiedzieli całą drogę firmy - od dwóch osób do grupy.

Streszczamy, bo historia jest niezła.
1996. Dwóch kolegów ze studiów fizyki zakłada Ken Komputery II. Handel sprzętem: komputery i serwery dla szkół i uczelni.

2000. Paweł i Krzysztof odkupują udziały od pozostałych udziałowców i skręcają z handlu w usługi. Ta decyzja zwróciła się dopiero lata później.

2007. Rafał Borecki zakłada itDesk. Osobna firma, ten sam rynek, ci sami klienci. Czyli konkurencja.

2011. Konkurenci zostają wspólnikami. Dwie firmy łączą się w itDesk Sp. z o.o. — jedna nazwa, jeden zespół. Zdanie, które padło ze sceny: „To nie było szukanie inwestora. To było szukanie właściwego człowieka."

Potem już szybciej.
2012. Partnerstwo z Sonetą.
2016. Dział Business Solutions i pozycja największego partnera enova365 na Opolszczyźnie.
2018. Development poza Polską i pierwsze produkty własne.
2024. Wejście w usługi AI.
2026. Laureat Diamentów Forbesa.

Dziś to 50+ osób w czterech działach i 411 klientów i partnerów.

Krzysztof zamknął część historyczną najkrócej, jak można:
"Trzydzieści lat to nie technologia. To ludzie, którzy przy niej zostali."

Dziękujemy wszystkim, którzy zaufali nam, gdy byliśmy mali. Wielu z Was było na tym pikniku z nami.

Dziękujemy wszystkim za obecność, rozmowy i świetną zabawę.

Więcej zdjęć z wydarzenia zobaczycie wkrótce, obserwując nasze SM.

Lokalizacja: Karczma Zagłoba
Fotografia: Bankfoto - Jarosław Małkowski - fotografia
Scenografia: ArtStudioEvent.pl

Kontynuujemy współpracę z Corotop Gwardia Opole!
Dziękujemy za zaufanie i do zobaczenia w nowym sezonie ⚽️

Najlepsze partnerstwa nie kończą się po jednym sezonie.
Są takie, które z czasem tylko zyskują na wartości. Do nich należy współpraca Corotop Gwardii Opole z firmą itDesk, która zostaje z nami na kolejny sezon. 🤝

30 lat doświadczenia, ponad 100 aktywnych klientów i 50-osobowy zespół ekspertów – itDesk to sprawdzony partner technologiczny, który wspiera firmy w obsłudze IT, cyberbezpieczeństwie, cyfryzacji, automatyzacji procesów i wdrożeniach AI. 💻

Co stoi za tą decyzją? Przede wszystkim zaufanie, wspólne wartości i przekonanie, że długofalowa współpraca ma sens.

📖 Więcej przeczytacie w artykule na naszej stronie 👉 https://bit.ly/4bw0VTx

Z projektu do powtarzalnego produktu.

W 2020 roku Callback24 był jednym z pierwszych produktów, które zbudowaliśmy sami dla siebie, żeby sprawdzić, czy to w ogóle ma sens jako osobny biznes obok software house'u i wdrożeń enova365.

W kolejnych latach Unia Europejska uznała, że ma sens na tyle, żeby dofinansować jego eksport do Kenii i USA, w ramach programu Polskie Mosty Technologiczne. Dla nas to był sygnał, że narzędzie zbudowane w Opolu może konkurować poza Polską, nie tylko u lokalnych klientów.

Dziś z Callback24 korzysta ponad 300 firm z bardzo różnych branż: agencje pracy, biura nieruchomości, szkoły językowe, a wśród klientów, którzy dzielą się z nami wynikami, jest też Orange Słowacja. Sam produkt też się rozwinął. Oddzwanianie w kilkanaście sekund to dziś tylko część oferty, dokładamy do niego voiceboty AI, które przejmują powtarzalne rozmowy i od razu kierują zgłoszenie do właściwej osoby, żeby konsultanci mogli skupić się na tych rozmowach, w których naprawdę są potrzebni.

To dokładnie ten kierunek, który staramy się trzymać we wszystkich naszych produktach: najpierw sprawdzamy rozwiązanie na sobie, dopiero potem proponujemy je innym.

Sprawdź, jak Callback24 może wspomóc Twój biznes: https://callback24.pl/