Altar Software

🔹Kiedy wchodzą nowe regulacje, organizacje zadają sobie jedno pytanie: czy nasz dostawca zdążył? 🔐

Najnowsze wersje systemów Altar wprowadzają architekturę Zero-Trust i trzy konkretne mechanizmy bezpieczeństwa, które odpowiadają na realne wymogi i :

▪️Monitoring i rejestracja ekranów konsultantów - pełen ślad audytowy, materiał dowodowy w reklamacjach, wsparcie polityki DLP.
▪️Automatyczna archiwizacja nagrań poza serwerownią -niezaprzeczalność operacji i gotowość na scenariusz awarii zgodna z wymogami Disaster Recovery.
▪️Modernizacja stosu technologicznego - Java 21 LTS, eliminacja podatności CVE, wyższa stabilność i niższy TCO infrastruktury.

Ponad 35 lat obsługi sektorów regulowanych nauczyło nas jednego: bezpieczeństwo to nie projekt. To ciągła decyzja. 🛡️

➡ Masz pytania o bezpieczeństwo swojego contact center? Zapraszamy do kontaktu - www.altar.com.pl/kontakt

Wczoraj w Kielcach wróciliśmy z czymś, z czego jesteśmy naprawdę dumni. 🏆

Statuetkę NOVATOR 2025 w kategorii "Współpraca nauka-przemysł" odebrali Magdalena Borys-Król - Prezes Altar oraz dr hab. inż. Roman Stanisław Deniziak i dr inż. Mirosław Płaza z Politechnika Świętokrzyska - za projekt Parrot AI, który przez kilka lat tworzony był przez nasze zespoły. W tej kategorii kapituła przyznała tylko jedno wyróżnienie.

Nagroda to piękna rzecz, ale wiemy dobrze, co za nią stoi: lata pracy, dziesiątki iteracji i mnóstwo godzin, których z zewnątrz trudno dostrzec. Wszystko w imię realnego wsparcia dla lekarzy, pacjentów, polskiej służby zdrowia.

Dziękujemy Karolowi Twardowskiemu (Pełnomocnik Zarządu ds. Strategii i Innowacji), Arkadiuszowi Gajdzie (Team Leader, Java developer), Michałowi Młodawskiemu (Team Leader, Full stack developer), Marcinowi Kozłowskiemu (Python Developer), Anicie Piwowarczyk (Dyrektor Działu Utrzymania i Serwisu) i wszystkim, którzy przez lata współtworzyli Parrot AI. To jest wasze wyróżnienie. 💙

Dziękujemy organizatorom - Staropolskiej Izbie Przemysłowo-Handlowej - za docenienie projektów, w których nauka i biznes rzeczywiście ze sobą rozmawiają.

Gratulujemy wszystkim tegorocznym laureatom - Odlewnie Polskie S.A., Caffaro, Globtrak Polska, KGA, Świętokrzyskiemu Kampusowi Laboratoryjnemu GUM oraz mgr Katarzynie Piekacz. 👏

I zdradzamy, że to nie jest zwieńczenie. W czerwcu Parrot AI trafia na rynek. Inteligentny asystent, który pomaga lekarzom skupić się na pacjencie zamiast na dokumentacji - bo czas lekarza jest zbyt cenny, żeby tracić go na formularzach.

Czekamy na ten moment z niecierpliwością. 🙌

🔹AI ma oddawać lekarzowi czas.

Na kanale YouTube Politechnika Świętokrzyska premierę ma zapowiadana wczoraj rozmowa z cyklu „Echo Nauki. Ludzie i technologie”.

Dawid Poddębniak, Principal Presales Engineer w Altar, oraz dr inż. Mirosław Płaza rozmawiają o tym, jak może wspierać lekarzy w codziennej pracy - na przykładzie Parrot AI, inteligentnego asystenta lekarza.

Dziękujemy Politechnice Świętokrzyskiej za zaproszenie do tej ważnej rozmowy 🙂

🎥 Pełny materiał:
https://youtu.be/HU03F9cgy2M?si=P_LIrUOBzSwMeJLI

🔹17 maja obchodziliśmy Światowy Dzień Telekomunikacji i Społeczeństwa Informacyjnego. 📡

Tegoroczne hasło - „Digital lifelines: Strengthening resilience in a connected world” - przypomina, jak ważna jest odporna i niezawodna infrastruktura cyfrowa.

Wszystkim operatorom telekomunikacyjnym życzymy stabilnych sieci, sprawnych systemów, rozwoju i satysfakcji z codziennej pracy.

Szczególne podziękowania kierujemy jednak do Klientów Altar - za zaufanie, wieloletnią współpracę, wspólne wdrożenia, wymagania i pomysły, które pomagają nam rozwijać Altar SARA.

To platforma BSS/OSS wspierająca operatorów w obsłudze abonentów, rozliczeniach, paszportyzacji sieci, finansach i windykacji należności.

Za każdym systemem stoją ludzie - zespoły operatorów oraz zespoły Altar, które wspólnie szukają najlepszych rozwiązań dla realnych wyzwań rynku. 🤝

Dziękujemy, że możemy być częścią tej drogi!

Życzymy Wam samych dobrych sygnałów - w biznesie i na co dzień.

Więcej o Altar SARA:
altar.com.pl/produkty/sara/

ITU

🏃‍♀️ Nie każdy bieg wygląda tak samo. W Wings for Life World Run meta… goni uczestników. Dosłownie!

W tym wyjątkowym formacie zamiast klasycznej linii końcowej startuje samochód pościgowy, który stopniowo wyprzedza kolejnych biegaczy. Każdy kończy bieg dopiero wtedy, gdy auto go dogoni. W niedawnym biegu w Poznaniu za kierownicą Catcher Cara siedział sam Adam Małysz.

Tym bardziej gratulujemy Barbarze Kozłowskiej z naszego Działu Utrzymania i Serwisu, która „uciekła” aż 12,37 km.

Dużo pozytywnej energii, wspaniali kibice, słoneczna pogoda i - co najważniejsze - przybita piątka z Adam Małysz :)

Wings for Life World Run to globalne wydarzenie o wyjątkowej formule i świetnej atmosferze, które co roku łączy tysiące ludzi biegających dla wspólnego celu - wsparcia badań nad leczeniem urazów rdzenia kręgowego.

Basiu - ogromne brawa za udział, energię i sportowego ducha 👏

🔹 Lekarz nie powinien walczyć z klawiaturą. Powinien leczyć, prawda?

A jednak rzeczywistość wygląda inaczej: średnio 28% czasu wizyty to dokumentacja. A w teleporadach to nawet 43%. To ogromna, systemowa strata czasu w ochronie zdrowia.

Dlatego, razem z Politechnika Świętokrzyska, tworzymy system Parrot AI, który:
▪️działa w tle podczas wizyty,
▪️rozumie rozmowę lekarza z pacjentem,
▪️po konsultacji przygotowuje dokumentację medyczną,
▪️zostawia decyzję po stronie lekarza.

Wszystko bez zmiany sposobu pracy. Bez „uczenia się nowego narzędzia”. Bez zabierania uwagi pacjentowi.

był testowany w prawdziwych gabinetach. Wyniki to:
▪️89% dokładności transkrypcji,
▪️86% skuteczności modułu diagnostycznego (pediatria).

A najważniejsze? Parrot AI nie zastępuje lekarza. Zdejmuje z niego to, co najbardziej zabiera czas. Jeśli to tylko 2,5 minuty mniej dokumentacji na wizytę mówimy o milionach godzin rocznie w skali systemu!

Parrot AI jest w finałowej fazie projektu.
Komercjalizacja odbędzie się w czerwcu 2026.

➡️ Zapraszamy do kontaktu, aby dowiedzieć się więcej: www.altar.com.pl/kontakt

🔹 Ponad 7 000 uczestników, około 100 debat i pytanie - jak przekuć technologię w realną przewagę biznesową?

EEC Startup Challenge w ramach European Economic Congress Katowice, Poland to nie było po prostu wydarzenie „o AI”. Z dyskusji i prelekcji wynikło, że uczestnicy, wystawcy, prelegenci stawiali przede wszystkim na realną weryfikację działania - zwłaszcza w operacjach.

W tym roku mieliśmy przyjemność wspierać wydarzenie, jako Partner. Szereg inspirujących dyskusji przeprowadzili nasi reprezentanci: Mateusz Stefańczyk (Pełnomocnik Zarządu ds. Sprzedaży i Marketingu) oraz Dawid Poddębniak (Principal Presales Engineer).

➡️ O czym głównie rozmawialiśmy? O Parrot AI w medycynie, o tym, co można zrobić teraz oraz o przyszłości służby zdrowia. Nie zapomnieliśmy o innych rozwiązaniach Altar, które co dzień obsługują masowe procesy u dużych organizacji.

Najważniejsze wnioski z tych rozmów?

▪️Biznes nie pyta już "czy AI działa?", lecz "czy AI działa przewidywalnie?"
▪️LLM-y świetnie radzą sobie z wiedzą. Ale operacje wymagają czegoś więcej: kontroli, kontekstu i odpowiedzialności za wynik.
▪️Biznes interesuje się warstwą "pod" modelem/lami, a więc tym, co pilnuje logiki procesu, danych i decyzji.

Dziękujemy organizatorom wydarzenia za przestrzeń do takich dyskusji. I wszystkim, którzy odwiedzili nasze stoisko – za rozmowy, które miały więcej wspólnego z realnymi wdrożeniami niż z prezentacjami.