BOLTS BV

VACATURE planningspecialist technische service

BOLTS staat voor Beheer, Onderhoud, Logistiek, Techniek en Service.
Wij verzorgen het volledige dienstverleningsproces rondom koffiemachines: van installatie en onderhoud tot verhelpen van storingen en operating – zodat klanten zich volledig kunnen richten op hun core business.
Onze klanten bevinden zich in de horeca, zakelijke markt en on-the-go sector (zoals tankstations, kiosken en fast-servicepunten). Met een regionaal georganiseerde serviceorganisatie, 24/7 bereikbaarheid en korte communicatielijnen is BOLTS de betrouwbare partner voor technische service op locatie.

FUNCTIE
Als Planner Technische Service ben jij de spil tussen de klant, service afdeling en onze servicemonteurs. Jij zorgt ervoor dat onze technische dienst optimaal functioneert door een slimme en klantgerichte planning van onderhoud, storingen en installaties. Je houdt rekening met de dynamiek van de horeca- en on-the-go markt, waarin snelheid, beschikbaarheid en flexibiliteit cruciaal zijn.

KERNVERANTWOORDELIJKHEDEN
- Dagelijkse planning en aansturing van servicemonteurs voor storingen, preventief onderhoud, installaties en operating-taken.
- Prioriteren van serviceverzoeken op basis van urgentie, locatie, SLA’s en klantbelang.
- Communicatie met klanten over afspraken, voortgang en eventuele wijzigingen.
- Optimaliseren van routes en inzet van monteurs om efficiëntie te vergroten.
- Monitoren en bijsturen van de planning bij spoed verzoeken of onverwachte omstandigheden.
- Nauw samenwerken met interne afdelingen zoals Backoffice, Magazijn, en Techniek.
- Verwerken van werkbonnen en voortgang in het planningssysteem/ERP.
- Bijdragen aan continue verbetering van de planning en klanttevredenheid.

OPLEIDING EN ERVARING
- MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare planningsfunctie.
- Ervaring met technische buitendienst planning in een B2B- omgeving is een sterke pré.
- Kennis van ERP-/planning systemen (zoals Exact, Outsmart).
- Affiniteit met koffie-, horeca- of vendingapparatuur is een pré.

VAARDIGHEDEN EN COMPETENTIES
- Je bent stressbestendig, besluitvaardig en servicegericht.
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en belanghebbenden.
- Communicatief vaardig, zowel richting klant als collega.
- Analytisch en nauwkeurig in administratie en rapportage.
- Je denkt in oplossingen en houdt het hoofd koel in dynamische situaties.

WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Een veelzijdige rol in een groeiende organisatie actief in koffie, horeca en mobiliteit.
- Werken in een hecht team met korte lijnen en directe impact op de klantbeleving.
- Ruimte voor eigen inbreng, initiatief en doorgroeimogelijkheden.
- Salarisindicatie: €2.600 – €3.650 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring en opleiding.
- 24 vakantiedagen en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

BOLTS
We zijn een bedrijf waarbij professionaliteit en laagdrempeligheid hand in hand gaan. Een goed werkklimaat waarbij transparantie en openheid de drijfveren zijn.
Denk mee in nieuwe initiatieven om het efficiënter maken van de processen en de organisatie. Zeker met een groeiend klantenbestand en markt een stuk verbreding zijn dit competenties die we erg waarderen.

SOORT DIENSTVERBAND
- Fulltime

ARBEIDSVOORWAARDEN:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Wij zijn opzoek naar Service Technicus!

Ben of ken jij degene die ons team wil komen versterken? Neem dan contact met ons op! Kijk voor meer informatie op onze website https://bolts.nu/vacatures/

Solliciteer direct via [email protected] 😄

SERVICE TECHNICUS MEDEWERKER GEZOCHT!

Op het gebied van installatie, service, onderhoud en revisie van professionele koffiemachines in de koffiebranche.

Heb jij interesse in de onderstaande vacature?
Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens:

Email: [email protected]

🚎🌱We hebben fantastisch nieuws! BOLTS heeft geïnvesteerd in elektrische Volkswagen ID buzz'en, als onderdeel van onze inzet voor de toekomst en onze verantwoordelijkheid om te denken aan het milieu en onze ecologische voetafdruk. Door deze stap te zetten, zijn we ook voorbereid op het verbod op dieselvoertuigen in de grote steden in de toekomst. Wij zijn trots op deze investering en de positieve impact die het zal hebben op onze gemeenschap en het milieu. 🌍⚡️

Afgelopen week hebben we wederom twee machines geïnstalleerd, daarmee is de klus bij het nieuw geopende Van der Valk Nuland bijna klaar. Nog een paar te gaan!💪☕️

Afgelopen donderdag hebben we een geslaagde meeting gehad met ons team💪🏽. Daarna hebben we mogen genieten van een heerlijk buffet bij het fantastische nieuw geopende Van der Valk hotel Nuland!😄

We were here!☕️

Afgelopen vrijdag hebben wij een interessant bezoekje gebracht aan het Amsterdam Coffee Festival! Er was weer veel te zien en te beleven😃

'We guarantee your cup of coffee!'☕️

Wij kunnen het complete proces ontzorgen, rondom de beschikbaarheid van uw koffiemachine! Denk aan service, onderhoud, installatie en operating. Kortom wij zorgen ervoor dat u zich kunt richten op uw eigen kernactiviteiten en dienstverlening aan uw klanten.