SmartReception.lt

Turime naujienų!

Nuo šiol SALBOS sistema gali būti integruota su Rivile.

Jei dirbate su Rivile, galime sujungti abi sistemas, kad duomenys judėtų sklandžiau, o kasdienių procesų būtų mažiau atliekama rankiniu būdu.

Ir tai dar ne pabaiga!
Jau netrukus pristatysime integracijas ir su Pragma bei Debetu.

Jeigu norite sužinoti daugiau apie SALBOS galimybes ar integracijas – susisiekite. Mielai atsakysime į visus klausimus.

🇪🇪 Dar viena įkvepianti kelionė į Estiją!

Šiomis dienomis vėl lankėmės Estijoje, kur aplankėme keletą puikių SPA ir viešbučių - Estonia Medical Spa & Hotel, Estonia Resort Hotel & Spa, Tervise Ravispaahotell, Tervis Paradiis Spa Hotel ir Hedon Spa & Hotel.

Tokios išvykos mums yra daugiau nei vizitai-tai galimybė iš arti pamatyti, kaip dirba pažangiausi viešbučiai, atrasti naujas idėjas, pasidalinti patirtimi su partneriais ir ieškoti sprendimų, kurie padėtų mūsų klientams dirbti dar efektyviau.

Nuolat sekame naujoves, analizuojame svečių aptarnavimo procesus, technologinius sprendimus ir viešbučių veiklos organizavimą, nes tik taip galime pasiūlyti geriausius sprendimus Lietuvos rinkai.

Dėkojame už šiltą priėmimą ir vertingus pokalbius. Grįžtame su naujomis idėjomis, įkvėpimu ir dar didesniu noru kurti modernius sprendimus.

Viešbučių sistemoje svarbu ne tik funkcionalumas, bet ir duomenų saugumas.

Kai viešbučio valdymo sistema tvarko svečių asmens duomenis, rezervacijas, mokėjimus ir kitą jautrią informaciją, saugumas tampa ne pasirinkimu, o būtinybe.

Todėl džiaugiamės, kad SALBOS yra sertifikuota pagal ISO/IEC 27001:2022 – tarptautinį informacijos saugumo valdymo standartą. Šis sertifikatas patvirtina, kad įmonėje taikomi aiškūs procesai, skirti informacijos apsaugai, rizikų valdymui ir nuolatiniam saugumo gerinimui.

Tai reiškia didesnį pasitikėjimą tiek viešbučiams, tiek jų svečiams – duomenys valdomi atsakingai, laikantis tarptautiniu mastu pripažintų saugumo reikalavimų.

Technologijos turi ne tik palengvinti kasdienį darbą, bet ir užtikrinti, kad svarbiausia informacija būtų patikimose rankose.

Didelis žingsnis į priekį!

Po intensyvaus darbo etapo džiaugiamės galėdami pranešti, kad visi pagrindiniai integracijų sprendimai Lietuvoje jau yra paruošti ir SALBOS sistema gali būti pilnai diegiama viešbučiuose.

Tai reiškia, kad nuo šiol galime pasiūlyti sklandžiai veikiančią rezervacijų valdymo sistemą su visais reikalingais vietinės rinkos sujungimais ir sprendimais.

Dar labiau džiugina tai, kad pirmieji viešbučiai mūsų jau laukia.

Akivaizdu, kad mūsų laukia labai darbinga vasara: nauji projektai, nauji partneriai ir daug darbo padedant viešbučiams efektyvinti kasdienius procesus.

Džiaugiamės matydami, kad vis daugiau viešbučių ir apgyvendinimo įstaigų renkasi BOUK PMS savo kasdieniam darbui.

Manome, kad viena pagrindinių priežasčių yra paprastumas.

Viešbučių komandoms nereikia dar vienos sudėtingos sistemos, kuriai perprasti prireiktų savaičių. Reikia sprendimo, kuris padėtų dirbti efektyviau nuo pirmos dienos.

Būtent tai ir vertina mūsų klientai:
Aiški ir intuityvi sistema.
Greitas komandos apmokymas.
Automatizuoti procesai.
Patogus valdymas iš bet kur.

Dažnai mokymams pakanka vos kelių valandų, o komanda gali pradėti dirbti užtikrintai ir savarankiškai.

Ačiū klientams už pasitikėjimą. Smagu būti jūsų augimo ir kasdienės veiklos dalimi.

Šiandien svečių lojalumas nebėra kuriamas vien gera kava ar gražiu kambariu.

Žmonės grįžta ten, kur jaučiasi atpažinti.

Būtent todėl lojalumo programos tampa ne „papildomu privalumu“, o realiu verslo įrankiu tiek viešbučiams, tiek restoranams.

Kai svečias gauna personalizuotą pasiūlymą, sukauptas naudas, greitesnį aptarnavimą ar išskirtinį dėmesį - kuriamas ryšys.
O ryšys kuria grįžtantį svečią.

Salbos sistema padeda verslams:
• didinti pakartotinius apsilankymus
• geriau pažinti savo klientus
• kurti stipresnį emocinį ryšį su svečiu
• auginti pajamas per lojalų klientą, o ne tik naują srautą

Šiandien konkurencija vyksta ne tik dėl naujo kliento.
Didžiausia vertė - išlaikyti esamą.

Šiandien saugumas ir patogumas turi eiti kartu.

WebLock skaitytuvai-puikus sprendimas ne tik biurams, bet ir:
Gamykloms
Sandėliams
Administraciniams pastatams
Daugiabučiams
Techninėms patalpoms

Kodėl verta rinktis?
-Paprastas ir greitas montavimas
-Patikima prieigos kontrolė
-Nuotolinis valdymas (galite suteikti ar panaikinti prieigą iš bet kur)
-Darbuotojų srautų kontrolė realiu laiku
-Tinka dideliems objektams su daug vartotojų
-Minimalistinis dizainas, kuris dera bet kurioje aplinkoje

Tai sprendimas verslams, kurie nori kontroliuoti prieigą be sudėtingų sistemų.

Greitas klausimas - kiek skirtingų programų šiandien naudoja jūsų viešbutis?

Paprastai atsako maždaug taip: viena rezervacijoms, kita restoranui, dar kita SPA, kažkas atskiro el. laiškams, sandėlis Excel’e, ir registracijos kortelė - popieriuje.

Salbos tai sprendžia kitaip. Viena cloud platforma apima:

→ Rezervacijos iš 100+ kanalų automatiškai (Booking.com, Airbnb ir kt.)
→ Jūsų viešbučio puslapis su tiesioginiu užsakymu - be komisinių
→ Pre check-in ir self check-in (ASSA, SALTO, Weblock spynos)
→ Registracijos kortelė planštetėje - svečias pasirašo skaitmeniškai
→ Įmonų rekvizitai automatiškai - užtenka įvesti įmonės kodą
→ Paso ir ID skanavimas
→ Lojalumo programa, upsell, konferencijų modulis
→ Automatiniai laiškai prieš ir po atvykimo
→ QR kodas kambaryje su visa svečio informacija
→ SPA ir sandėlio moduliai
→ Integracija su Smaily el. pašto marketingui

Visa tai - be diegimo, be IT palaikymo, iš bet kurio įrenginio.

Lietuva vis dar daugiausia naudoja onprem sistemas. Tai keičiasi - ir greičiau nei atrodo.

Ar verta 15 min. pažiūrėti kaip tai atrodo praktiškai?

Restoranų versle dažniausiai problema būna ne maiste ir ne idėjoje.

Problema būna viduje.

Komandoje, komunikacijoje, atsakomybėse, kasdieniuose sprendimuose. Kartais viskas tiesiog „važiuoja iš inercijos“, kol pradeda strigti.

„SmartReception“ dirba su restoranų verslais iš vidaus-ne nuo paviršiaus, o nuo to, kas realiai vyksta kiekvieną dieną.

Kur dingsta informacija.
Kur pasimeta atsakomybės.
Kur komanda pavargsta.
Ir kodėl vadovas lieka vienas su visais sprendimais.

Dažniausiai nereikia revoliucijos.

Reikia aiškumo.

Aiškumo, kas už ką atsakingas.
Aiškumo procesuose.
Aiškumo komandoje.

Ir tada verslas pradeda veikti paprasčiau.

Jei tai skamba pažįstamai-tikėtina, kad būtent čia ir yra didžiausias augimo potencialas.