Assoconfam Roma

Telefonia e internet: dopo l'estate, forse è il momento di controllare quello che stiamo pagando.

A volte continuiamo per anni con lo stesso contratto telefonico semplicemente per abitudine.

Poi, tornando alla normale routine di settembre, ci accorgiamo che i giga non bastano, la connessione domestica è lenta oppure il costo mensile è cresciuto nel tempo.

Prima di cambiare operatore, però, conviene guardare bene il contratto attuale. Ci sono rate residue per il telefono o per il modem? Ci sono servizi aggiuntivi? La promozione iniziale è terminata? Quali costi sono previsti in caso di cessazione?

E quando arriva una nuova offerta, il confronto dovrebbe riguardare il costo complessivo e non soltanto la cifra evidenziata nella pubblicità.

Anche in caso di modifica delle condizioni da parte dell'operatore, è importante leggere la comunicazione ricevuta: può contenere termini e modalità per esercitare i propri diritti.

Se non riesci più a capire perché la tua fattura è aumentata o quali costi dovresti sostenere cambiando operatore, portaci il contratto e le ultime fatture.

Assoconfam può aiutarti a fare chiarezza prima di prendere una decisione.

Assoconfam APS - Via dei Gladioli 5/7 - Roma
Tel. 06 70161221 / 3887238834
Lun-Mar-Mer: 9:30/13:30

Palestra, piscina, danza, corsi di lingua: prima di iscriversi per un anno, leggiamo anche come si può uscire.

Settembre è il mese dei buoni propositi. Si riprende la palestra, si iscrive un figlio a un'attività sportiva, si sceglie un corso di lingua o una scuola di danza.

L'offerta può essere ottima. Il problema nasce quando ci si accorge, qualche mese dopo, che sospendere o interrompere l'abbonamento è molto più difficile di quanto sembrasse al momento dell'iscrizione.

Una frase detta a voce come "non si preoccupi, se cambia idea può interrompere" vale molto meno di una condizione scritta chiaramente nel contratto.

Prima di firmare, quindi, controlla quattro cose: durata, modalità di pagamento, rinnovo e condizioni previste in caso di interruzione o sospensione.

E chiedere una copia del contratto prima di impegnarsi per un anno intero non è diffidenza. È semplicemente prudenza.

Non tutti i contratti possono essere sciolti liberamente in qualsiasi momento e non tutte le situazioni sono uguali. Se, però, le condizioni applicate risultano diverse da quelle prospettate, oppure una clausola appare particolarmente penalizzante, è possibile verificarne la correttezza.

Assoconfam può esaminare il contratto insieme a te e aiutarti a capire quali strumenti hai a disposizione.

Assoconfam APS - Via dei Gladioli 5/7 - Roma
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📣 Il Festival della Progettazione cresce: cambiano la sede e le date!
La straordinaria partecipazione registrata nelle ultime settimane ha reso necessario uno spazio più ampio, capace di accogliere al meglio tutte le persone interessate. Il Festival, organizzato nell’ambito di “Progettare in Italia”, progetto promosso da Progeu, si prepara quindi a vivere una nuova e ancora più ricca edizione.
📍 Opificio Italiacamp
Via Luigi Pierantoni 2A – Roma
📅 7, 8 e 9 ottobre 2026
Una sede innovativa e aperta alla condivisione ospiterà tre giornate dedicate alle idee, alle competenze e alla costruzione di nuove collaborazioni.
Il programma comprenderà laboratori operativi, incontri con rappresentanti delle istituzioni e professionisti del settore, oltre ad approfondimenti su progettazione e finanziamenti europei, legalità, innovazione e sostenibilità digitale, pari opportunità e sviluppo sociale.
Non sarà soltanto un’occasione di formazione: il Festival sarà anche un luogo nel quale incontrarsi, confrontare esperienze e dare vita a nuove reti e progettualità.
Assoconfam APS, partner dell’iniziativa, sarà presente e contribuirà attivamente a questo importante momento di partecipazione e crescita del Terzo settore.
🎟️ La partecipazione è gratuita, previa registrazione.
Prenota il tuo posto:
https://www.eventbrite.it/.../festival-della...
Con il patrocinio di:
• Commissione europea – Rappresentanza in Italia
• Consiglio regionale del Lazio
• Fondo per la Repubblica Digitale
Con la collaborazione di:
• Fibonacci APS
• SOS Impresa - Rete per la Legalità Campania Aps
• EARTH ODV
• Observo APS
• Progeu
• Konsumer Italia
L’iniziativa rientra nel progetto finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per l’annualità 2023, a valere sul Fondo destinato al finanziamento di iniziative e progetti di rilevanza nazionale, ai sensi dell’articolo 72 del Decreto legislativo n. 117/2017. Vedi meno

Scuola, libri e acquisti online: settembre mette alla prova anche il portafoglio delle famiglie.

Libri scolastici, quaderni, zaini, cancelleria, tablet e altro materiale didattico. L'inizio della scuola concentra in poche settimane molte spese e, per risparmiare tempo o denaro, sempre più famiglie acquistano online.

Qui, però, serve qualche attenzione in più.

Un libro può arrivare nell'edizione sbagliata, un dispositivo può essere danneggiato, una consegna prevista prima dell'inizio delle lezioni può subire un ritardo. Per questo è utile conservare sempre la conferma dell'ordine, la ricevuta e le comunicazioni con il venditore.

Per i libri controlla anche il codice ISBN: due edizioni con copertine molto simili possono essere, in realtà, differenti.

Negli acquisti online il consumatore dispone di specifiche tutele. Se il prodotto non corrisponde a quello ordinato o presenta un difetto, il venditore non può semplicemente liquidare il problema dicendo di rivolgersi al produttore.

E per gli acquisti a distanza, nei casi previsti dalla normativa, esiste anche il diritto di recesso.

Se un acquisto scolastico si è trasformato in una corsa tra assistenza clienti, email senza risposta e richieste respinte, Assoconfam può aiutarti a ricostruire la pratica e a presentare correttamente la contestazione.

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Un importante riconoscimento istituzionale per il Festival della Progettazione!

Il Festival della Progettazione, promosso nell’ambito del progetto “Progettare in Italia”, ha ricevuto il patrocinio del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali

Un riconoscimento significativo, che valorizza il percorso portato avanti da Progeu e il lavoro condiviso con la rete di organizzazioni partner del progetto!

Per noi significa contribuire a un’iniziativa che mette al centro progettazione, competenze, collaborazione e capacità del Terzo Settore di trasformare idee e bisogni dei territori in interventi concreti.

📍 Dal 6 all’8 ottobre, il Festival sarà ospitato negli spazi di Europa Experience, in Piazza Venezia 6C a Roma: tre giornate dedicate al confronto, alla formazione e allo scambio di esperienze tra organizzazioni, professionisti e realtà impegnate nella progettazione sociale.

🎟️ La partecipazione è gratuita.
Programma, informazioni e iscrizioni:
https://progettare-in-italia.progeu.org/festival/

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Il progetto “Progettare in Italia” è finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per l’annualità 2023, a valere sul Fondo per il finanziamento di iniziative e progetti di rilevanza nazionale, ai sensi dell’art. 72 del Decreto legislativo n. 117/2017.

Rientro dalle vacanze: prima di archiviare le bollette, diamogli un'occhiata.

Si torna dalle ferie, si riapre casa, ricominciano il lavoro e la scuola. E nella posta accumulata durante agosto capita spesso di trovare anche le bollette di luce, gas e acqua.

Se la casa è rimasta vuota per parecchi giorni e l'importo è comunque molto elevato, vale la pena fare una verifica. Non significa automaticamente che la bolletta sia sbagliata: potrebbero esserci un conguaglio, consumi stimati o importi relativi a periodi precedenti. Ma proprio per questo è importante capire cosa si sta pagando.

Un controllo semplice può già dire molto: confronta la lettura indicata in fattura con quella del contatore, verifica il periodo fatturato e controlla se i consumi sono indicati come reali oppure stimati.

Se qualcosa non torna, non limitarti a pagare pensando che "sarà sicuramente giusto". Il consumatore può chiedere chiarimenti, richiedere una verifica e, quando vi sono errori, presentare un reclamo per ottenere la rettifica.

Assoconfam può aiutarti a leggere la bolletta, ricostruire i consumi e capire se ci sono gli elementi per contestare gli importi richiesti.

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- Le idee migliori raramente nascono in solitudine. A volte serve un luogo capace di far incrociare visioni diverse, esperienze lontane e professionalità che non avevano ancora avuto occasione di parlarsi.

Dal 6 all’8 ottobre 2026, Roma diventerà proprio quel luogo con il Festival della Progettazione: tre giornate pensate per trasformare intuizioni, competenze e relazioni in nuove prospettive di intervento.

💡 Qui l’Europrogettazione non sarà soltanto materia da studiare, ma qualcosa da mettere in movimento: uno strumento per leggere i bisogni, costruire alleanze e immaginare risposte capaci di lasciare un segno concreto nelle comunità.

🎤 Workshop, laboratori, incontri e dibattiti faranno dialogare professionisti, associazioni, enti e cittadini, creando un vero crocevia di esperienze, conoscenze e punti di vista.
https://www.eventbrite.it/e/festival-della-progettazione-tickets-1993609025261?aff=oddtdtcreator&fbclid=IwY2xjawT6oTBwZG9mAWV4dG4DYWVtAjExAHNydGMGYXBwX2lkEDIyMjAzOTE3ODgyMDA4OTIAAR6URGNGr8t-JBpeROjHhvMPZLq9BzwIQfGeOJsZsc6tK5TbGZCOAhbNbqBZuA_aem_iU6S5jxC_HIMpjClF_tvag

📍 Roma
🗓️ 6 • 7 • 8 ottobre 2026
🎟️ L’accesso è gratuito, con posti limitati.
Per partecipare è quindi necessario riservare la propria presenza:

🚀 Tre giorni possono essere sufficienti per cambiare la traiettoria di un’idea.
Arriva con qualcosa da raccontare, un problema da risolvere o semplicemente una curiosità. L’incontro giusto potrebbe trasformarla nel punto di partenza di un nuovo progetto.

Con la collaborazione di:

Fibonacci APS
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Konsumer Italia

Progetto finanziato dal Ministero del lavoro e delle politiche sociali per l’annualità 2023 a valere sul Fondo per il finanziamento di iniziative e progetti di rilevanza nazionale ai sensi dell’art. 72 del Decreto legislativo n. 117/2017.

Festival della Progettazione Tre giorni di workshop, attività e momenti di confronto pensati per professionisti, enti pubblici, associazioni e realtà del Terzo Settore.

Palestre e corsi autunnali: non firmare prima di leggere tutto.
Con la fine dell'estate, palestre, centri sportivi, scuole di danza, corsi di lingua e attività formative di ogni tipo rilanciano le proprie offerte per la stagione autunnale. È un momento in cui molti consumatori si iscrivono con entusiasmo a corsi e abbonamenti che poi non riescono a frequentare come previsto, ritrovandosi a pagare per servizi non goduti.
Prima di sottoscrivere qualsiasi abbonamento o iscrizione a un corso, è fondamentale leggere le condizioni di recesso anticipato. Molti contratti prevedono clausole che rendono estremamente oneroso abbandonare il servizio prima della scadenza naturale. La normativa a tutela del consumatore consente di contestare le clausole eccessivamente penalizzanti, ma farlo dopo la firma è sempre più complesso che valutarle con attenzione prima.
Chiedere sempre un periodo di prova prima di impegnarsi per un anno intero è una pratica prudente e legittima. Un operatore serio non ha motivo di rifiutare questa richiesta.
Hai diritto a:
Ricevere copia del contratto con tutte le condizioni prima della firma. Contestare clausole di recesso eccessivamente penalizzanti rispetto alla normativa vigente. Recedere dal contratto in caso di chiusura della struttura o di impossibilità sopravvenuta documentata. Richiedere la sospensione dell'abbonamento per motivi di salute certificati da un medico.
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Contratti di telefonia: settembre è il momento di rivedere il proprio piano.
Con la ripresa delle attività lavorative e scolastiche, l'uso dello smartphone e delle connessioni internet domestiche torna ai livelli massimi. Settembre è il momento in cui molte famiglie si accorgono che il proprio piano tariffario non è più adeguato alle proprie esigenze: giga insufficienti, chiamate limitate, connessione domestica lenta per le lezioni online dei figli.
Il mercato della telefonia è tra i più competitivi d'Italia, e le offerte cambiano continuamente. Un piano tariffario sottoscritto anche solo un anno fa potrebbe oggi essere significativamente meno conveniente rispetto a quanto disponibile sul mercato. Prima di cambiare operatore, tuttavia, è fondamentale verificare le condizioni di recesso del contratto in essere: alcuni piani prevedono penali per la portabilità anticipata del numero.
La portabilità del numero, il cosiddetto MNP, è un diritto garantito dalla normativa italiana: puoi cambiare operatore mantenendo il tuo numero di telefono, e il nuovo operatore è tenuto a completare il trasferimento entro i termini previsti dall'AGCOM.
Hai diritto a:
Portare il tuo numero di telefono presso un altro operatore senza perdere il numero. Ricevere comunicazione con almeno 30 giorni di anticipo per qualsiasi modifica peggiorativa del tuo contratto. Recedere senza penali entro la data di entrata in vigore delle nuove condizioni contrattuali. Presentare reclamo all'AGCOM se l'operatore non rispetta i termini della portabilità.
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Rientro dalle ferie: le bollette ti aspettano, ma non tutte sono corrette.
Tra le prime cose che si trovano nella cassetta delle lettere al rientro dalle vacanze ci sono quasi sempre le bollette di luce e gas. Agosto è un mese di consumi particolari: la casa è rimasta vuota per settimane, eppure alcune bollette potrebbero riportare importi sorprendentemente elevati. Come mai?
In molti casi si tratta di bollette basate su consumi stimati, calcolati cioè non sulla base di una lettura reale del contatore ma su una stima statistica dei consumi storici. Se hai comunicato le letture prima di partire, confronta i valori riportati in bolletta con quelli che hai fornito. Se non lo hai fatto, è comunque possibile richiedere una rilevazione reale e ottenere un conguaglio. Qualsiasi importo basato su stime non verificate può essere contestato.
Hai diritto a:
Richiedere la lettura reale del contatore in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi. Contestare bollette basate su stime che non corrispondono ai tuoi consumi effettivi. Ottenere un conguaglio se i consumi reali sono inferiori a quelli stimati e già pagati. Presentare reclamo al gestore entro i termini previsti, con risposta garantita entro 30 giorni.
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