VetConsultancy

Workshops in Romania:

Last week, I had the pleasure of conducting two dynamic workshops on "Effective Communication with Clients"—on 22 May in Bacău and 23 May in Bucharest. The sessions brought together passionate veterinary practitioners ready to enhance their client communication skills and elevate their practice.

From interactive exercises to real-life role plays, participants actively engaged in exploring how to build trust, navigate difficult conversations, and deliver complex information with empathy and clarity. The energy, insight, and commitment from everyone involved were truly inspiring.

A heartfelt thank you to Cityvet and VetPlanet for making these events possible through their exceptional organization and generous sponsorship. Your dedication to continuing education in the veterinary field makes a real difference!

What a wonderful experience to conduct a workshop for the students during the 13th IVSA Congress in Thessaloniki on Saturday, 10 May 2025! 🇬🇷✨

Our topic—communication with clients in clinical practice—sparked insightful discussions on the power of assumptions, how different personality types interact, and practical ways to enhance communication in clinical practice.

I'm truly grateful for the opportunity and inspired by the highly engaged, interactive audience. The positive energy in the room and the thoughtful feedback were incredibly rewarding!

A heartfelt thank you to IVSA Greece for the invitation, and to Vet Planet and Anicell for their generous sponsorship and support. 💙

Here’s to empowering the next generation of veterinary professionals with the tools that matter most. 🐾💬

“Διαχείριση κηδεμόνων στην κτηνιατρική κλινική πράξη“ Στόχοι του Workshop: Το διαδραστικό αυτό workshop έχει ως στόχο να εφοδιάσει τους φοιτητές Κτηνιατρικής με πρακτικές δεξιότητες επικοινωνίας για την αποτελεσματική διαχείριση δύσκολων περιστατικών με κηδεμόνες. Οι συμμετέχοντες θα: • Κατανοήσουν τους ψυχολογικούς και συναισθηματικούς παράγοντες πίσω από τις δύσκολες συμπεριφορές κηδεμόνων. • Μάθουν και εφαρμόσουν τεχνικές αποκλιμάκωσης για να διατηρούν τον επαγγελματισμό και τον έλεγχο. • Αναπτύξουν στρατηγικές επικοινωνίας βασισμένες στην ενσυναίσθηση. • Ενισχύσουν την αυτοπεποίθησή τους, ώστε να μετατρέπουν τις συγκρούσεις σε συνεργασία, χτίζοντας καλύτερες σχέσεις με τους κηδεμόνες. Γνώσεις και Ικανότητες που θα αναπτυχθούν: Με την ολοκλήρωση του workshop, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: • Αναγνωρίζουν διαφορετικούς τύπους δύσκολων κηδεμόνων και τα αίτια της συμπεριφοράς τους. • Επιδεικνύουν συναισθηματική νοημοσύνη κατά την αλληλεπίδραση με κηδεμόνες. • Χρησιμοποιούν πρακτικές στρατηγικές για να διατηρούν τον επαγγελματισμό τους υπό πίεση. • Αισθάνονται μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση στη διαχείριση προκλήσεων, διατηρώντας ταυτόχρονα τη σχέση με τον κηδεμόνα. ✨Instructor: Έλλη Καλεμτζάκη, DVM, MSc Business Psychology 📆 Σάββατο 10 Μαΐου 📍 Capsis Hotel ⏰ 10:30–12:30 Δήλωσε συμμετοχή στο link στο bio!

As companion animal veterinarians you will sooner or later be faced with client complaints. The stress and unpredictability of these situations can be the source of a good deal of frustration for you and your team.
Adopting a step by step process in managing pet owner complaints will help to increase your confidence in managing challenging situations with clients and develop your ability to turn each client's complaint into an opportunity.
Join me on Wednesday 3 July for a webinar on Dealing with Anger and Complaints in Veterinary Practice hosted on the VET EXPERT ACADEMY global platform!
VET EXPERT ACADEMY provides the latest scientific achievements and innovative solutions in modern veterinary medicine.
Presenter : Elli Kalemtzaki, DVM, Certified Coach & NLP Practitioner
Title: The opportunity behind the obstacle: Dealing with anger and complaints.
📆 Date: 3.07.2024
⏰Time: 3PM CET
Register for this event at: https://lnkd.in/diZVUGNb

Feline Medicine Symposium organized by the Hellenic Veterinary Medical Society.

So happy that I had the opportunity to participate in a great Dermatology Congress in Burgas last weekend!

Exciting news! WSAVA's recently published global guidelines for veterinary wellbeing are available! The guidelines were developed by the WSAVA Professional Wellness Committee to support the mental, emotional and physical health of veterinarians worldwide. The veterinary profession is very demanding, dominated by stress, burnout, and compassion fatigue. These guidelines offer strategies for self-care, managing stress, and building resilience. By prioritizing the well-being of veterinary professionals, we not only improve their quality of life but also ensure that pets are properly cared for.
Use the link below to access the guidelines

Professional Wellness Guidelines - WSAVA These Global Guidelines offer an evidence-based overview of the elements that contribute to the current challenges around health and wellbeing in the companion animal veterinary sector globally. They also highlight wellbeing resources already available for veterinary leaders, team members and studen...

Σεμινάριο για κτηνιάτρους και την ομάδα τους!
Έρευνες δείχνουν ότι ένας από τους σημαντικότερους λόγους για τον οποίο κάποιος αλλάζει κτηνίατρο είναι ότι αντιμετώπισε κάποιο πρόβλημα στην επικοινωνία του με την ομάδα του κτηνιατρείου.
Αν πιστεύετε ότι χρειάζεστε μια νέα προσέγγιση στην επικοινωνία σας με τους πελάτες σας, τότε το Σεμινάριο Αποτελεσματικής Επικοινωνίας με τον Πελάτη είναι για εσάς και την ομάδα σας!

Εγγραφές στον παρακάτω σύνδεσμο:
https://vetpointseminary.com/seminar/%ce%b1%cf%80%ce%bf%cf%84%ce%b5%ce%bb%ce%b5%cf%83%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%b7_%ce%b5%cf%80%ce%b9%ce%ba%ce%bf%ce%b9%ce%bd%cf%89%ce%bd%ce%b9%ce%b1/?fbclid=IwAR1xcrc7XUN_QTX9VtE93jdQT5vtrOdQjrl605VkLQ0If_UpOl8dek43Hqk_aem_AT7-0z2BoWEoHAd9GteOqYBEsjAm67ADfgsaxczujg44oJoyjZeu3iH6Ox231u1hvdyODbyNuicD7B2XbDN3rSAN