Makevision

K rozhovoru nás pozval Jiří Rostecký, abychom řekli, jak je to s tím poznáváním zákazníků, kdy se hodí a zda nám k tomu stačí webová analytika. Koukněte na celý rozhovor s Honzou a Matez Jindra tady:

Znalost zákazníka. Proč webová analytika nestačí? | Matez Jindra & Honza Páv Webová analytika nestačí. Abyste skutečně poznali vašeho zákazníky a mohli dělat v byznysu lepší rozhodnutí, potřebujete víc. Poslechněte si návod, jak to udělat.

Minulý týden jsme přednášeli pro sto HolkyzMarketingu o tom, že i kvalita má své místo v marketingovém výzkumu. A tady jsou některé ze skvělých reakcí :) Děkujeme!

Poslechněte si podcast o tom, jak mohou výzkumy pomoct kulturním institucím v hlubším poznání jejich zákazníků: https://www.buzzsprout.com/995491/7280698-29-matez-jindra-o-vyzkumu-a-poznani-zakaznika

▶︎ Výzkumy 📊📈📉
🎧 bit.ly/piarko

Přemýšleli jste někdy nad tím, kdo vaše instituce navštěvuje? Co se na nich vašim návštěvníkům líbí a co by změnili? Možná právě pro vás je poslední díl PÍÁRKA, ve kterém se Mateze Jindry z Makevision ptáme na to, kdy a jak používat výzkumy nejen v kultuře!

🎧 Poslouchat můžete tady → bit.ly/piarko

Stáhněte si eRouska.cz 2.0 a taky kompletní report z bleskové fokusky, kterou jsme dělali už v březnu, aby se vědělo, čeho se budou lidé v souvislosti s jejím užívání bát. Tady je případovka: https://makevision.cz/vyzkumy-pripadove-studie/erouska-jak-odladit-komunikaci-citlive-aplikace-jeste-nez-ji-vypustite/

eRouška: Jak odladit komunikaci citlivé aplikace ještě než ji vypustíte > Makevision

Nedostali jste se na ShopCamp? Koukněte alespoň na naši prezentaci tady: https://makevision.cz/shopcamp/ Mluvili jsme o tom, že když chcete podnikat změny, ke kterým vám má pomoct lepší poznání zákazníků, tak nestačí na ně koukat jenom přes čísla, grafy a tabulky...

Přípravy na zítřejší přednášku pro ShopCamp jsou u nás v plném proudu! 😛

Potkáme se na Shopcampu❓

Tak jo, pořád někdo říká, že máte sbírat data o svých zákaznících. Takže jsou z vás sběrači, dat máte plný šuplík, ale pořád ne a ne být chytřejší🤔 Matez Jindra a Honza Páv z Makevision vám poradí, jak díky výzkumné metodě online focus groups opravdu porozumět vašim zákazníkům💡(možná se dozvíte i to, co jste radši ani vědět nechtěli). Bonus: vše ukázáno na příkladu ZOOT

Pokud děláte ve vzdělávání, asi vás to nepřekvapí. Pro nás byl tohle asi nejzajímavější vhled z výzkumné diskuze s řediteli (v rámci projektu Edu.cz pro MŠMT).

V čem je problém? Vezměte si třeba situaci, kdy chce ředitel zavést projektovou výuku. Nebo když chce, aby měli žáci více jazyků (nedejbože výuku v jiném jazyce). Nebo třeba jen chtěli jen na obyčejnou exkurzi. To všechno znamená administrativu navíc. A co distanční vzdělávání? To jsme se ještě nedostali k situaci během karantény.

V možnostech projektu Edu.cz není toto změnit, ale pokud chtějí tvůrci zajistit, aby portál ředitelé využívali, musí znát každodenní kontext, do kterého projekt zapadne. A stejně tak musí mít představu o tom, jak dnes ředitelé získávají informace, z jakých zdrojů, jak je ověřují apod. – i na to jsme se v diskuzi zaměřili.

Jací jsou podle vás ředitelé škol? Ti, co v nás budili respekt a trochu i strach a minimálně na základní škole jste se jim báli podívat do očí?

Měli jsme možnost jich pár poznat – jsou to manažeři, leadeři, pedagogové... a někdy ajťáci, psychologové, stavaři nebo instalatéři. Zkrátka dříči, kteří makají i po posledním zazvonění. Mají silnou vnitřní motivaci, tah na branku, schopnost zpracovávat roztříštěné informace a rozhodovat v prostředí, kde volného času nezbývá. A je jedno jestli to je vesnická základka, nebo gymnázium v krajském městě.

To je jedna stránka kvalitativního výzkumu, který děláme společně s Česko.Digital pro Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy a jejich projekt Edu.cz.

Tento týden nám vyšel článek v Marketing & Media – tři stránky o kvalitativním výzkumu přes internet. Svoje zkušenosti přidali taky 2FRESH, confess innovation, Direct People, MONETA Money Bank, BrandBakers a Obsahová agentura 👏👏👏 Díky!

Samotný článek najdete i na webu: https://mam.cz/zpravy/2020-07/tvari-v-tvar-kvalitativnimu-vyzkumu-pres-internet/