Verdanatech

IA no Service Desk é muito mais do que um chatbot.

Conheça a VERA, a IA do Verdanadesk que torna a operação de atendimento mais inteligente, ágil e eficiente.

A tecnologia ajuda.

O conhecimento transforma.

E o resultado acontece quando os dois trabalham juntos. 💚

Inscrições abertas para a última turma online de 2026!

Se você está buscando mais estrutura, clareza e segurança para atuar na gestão de serviços de TI, essa pode ser a oportunidade de dar o próximo passo.

O Treinamento Fundamentos em Gestão de Serviços com GLPi acontece nos dias:

📅 20, 21 e 22 de outubro
💻 100% online

Mais do que apresentar conceitos, o treinamento foi estruturado para conectar conhecimento e aplicação prática, ajudando profissionais a:

✔️ Organizar e aprofundar seus conhecimentos
✔️ Transformar conceitos em práticas aplicáveis
✔️ Desenvolver mais autonomia
✔️ Tomar decisões com mais segurança
✔️ Construir resultados consistentes

E, como nas demais turmas, as vagas são limitadas para garantir uma experiência próxima e um acompanhamento adequado dos participantes.

Esta é a última turma online de 2026.

👉https://verdanatech.com/treinamento-gestao-de-servicos-com-glpi/

Sua operação está organizada ou apenas funcionando?

Em muitas equipes, os serviços acontecem todos os dias, mas isso não significa que estejam realmente organizados.

Chamados chegam por diferentes canais. Processos existem, mas nem sempre são seguidos. E, pouco a pouco, a operação passa a depender mais do esforço individual do que de uma estrutura bem definida.

O resultado?

🔹 Retrabalho
🔹 Dificuldade de priorização
🔹 Falta de visibilidade sobre a operação
🔹 Dependência excessiva de pessoas-chave

E isso pode acontecer até mesmo em ambientes que já utilizam ferramentas de gestão de serviços.

Porque, muitas vezes, o desafio está na ausência de uma base consistente de gestão de serviços aplicada à realidade da operação.

É justamente esse cenário que abordamos no Treinamento Fundamentos em Gestão de Serviços com GLPi.

Nos dias 20, 21 e 22 de outubro, acontece a última turma online de 2026.

As vagas são limitadas. Inscreva-se!

https://verdanatech.com/treinamento-gestao-de-servicos-com-glpi/

O ExpoTI Roadshow 2026 chega à cidade trazendo uma noite de muito aprendizado, inspiração, troca de experiências e nós estaremos presentes como patrocinadores! 🚀

Um dos grandes destaques será a palestra “O Jeito Disney de Encantar os Clientes”, com David Lederman, referência nacional em Customer Experience, trazendo insights práticos para transformar o atendimento em experiências memoráveis.

Se você busca evoluir a forma como sua empresa se conecta com clientes, esse encontro é para você.

Nos vemos lá! 👋

📅 Calendário de Treinamentos – 2º semestre aberto!

Sua operação de TI está preparada para os desafios do segundo semestre?

Se o objetivo é reduzir retrabalho, melhorar SLAs e evoluir sua operação, esse é o momento.

Confira o calendário completo e planeje a evolução da sua equipe.

👉 As inscrições já estão abertas e as vagas são limitadas.

Inscreva-se: https://verdanatech.com/treinamento-gestao-de-servicos-com-glpi/

🚀 O 2º semestre chegou e o nosso itinerário de eventos já está traçado!

Nos próximos meses, o time da Verdanatech vai cruzar o país marcando presença nos principais congressos, feiras e encontros de TI, ITSM e gestão de serviços.

Você ou sua empresa também vai participar de algum desses eventos? Comente aqui embaixo para combinarmos um bate-papo no estande!

A Zabbix Conference Latam 2026 está chegando — e estaremos presentes! 🚀

Nosso CTO, Halexsandro Sales, estará no evento trocando experiências com a comunidade em um dos maiores encontros de monitoramento da América Latina.

Um momento para aprender, compartilhar e se conectar com quem está à frente da tecnologia.

Nos vemos lá! 👋

O HDI Expogov 2026 está chegando — e estaremos presentes como patrocinadores! 🚀

Um dos principais encontros de serviços de TI voltados ao setor público, reunindo decisores estratégicos em um ambiente exclusivo para conexões, negócios e troca de experiências.

Seguimos apoiando iniciativas que impulsionam a inovação e a evolução da tecnologia no setor público.

Nos vemos lá! 👋

A 1ª turma da imersão Fundamentos em Gestão de Serviços com GLPI foi encerrada antes do prazo previsto.

A resposta do mercado confirmou o que já sabíamos: profissionais de TI estão buscando mais do que ferramentas — querem processos que funcionem, indicadores que falem com a liderança e uma gestão de serviços que escale.

Para quem ficou de fora, a turma extra já tem data:
📅 21, 22 e 23 de julho

Em 3 dias de imersão prática, conduzida por Halexsandro Sales com base no ITIL® 5 e GLPI 11, os participantes vão sair com:

→ Central de Serviços e Catálogo estruturados
→ Gestão de Incidentes, Requisições e SLAs sob controle
→ Inventário e ativos de TI organizados
→ GLPI expandido com plugins e integrações
→ Indicadores para embasar decisões e justificar melhorias

Se faz sentido para você, o melhor momento para garantir sua vaga é agora.

🔗 https://verdanatech.com/treinamento-gestao-de-servicos-com-glpi/