ClayCraft Kitchen

মাটির গোল প্লেটে পরিবেশন, সাদাসিধে আর সুনন্দিত ঐতিহ্য!

মাটির মগ, যেখানে সাদাসিধে সৌন্দর্য বাস করে।

প্রতিটি চুমুকে মাটির ঘ্রাণ, ক্লে ক্রাফট কিচেন-এর ছোঁয়ায় ঘরে ফেরে শিকড়ের স্বাদ।

ClayCraft Kitchen - অর্ডারের নিয়ম
1. অর্ডার দেওয়ার পদ্ধতি:

• আমাদের ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজে গিয়ে পছন্দের পণ্য নির্বাচন করুন।

• সঠিক পরিমাণ এবং পণ্য নির্বাচন করার পর, “অর্ডার করুন” বাটনে ক্লিক করুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেলিভারি ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর সঠিকভাবে পূর্ণ করুন।

2. অর্ডার নিশ্চিতকরণ:

• অর্ডার করার পর, আমাদের টিম আপনার অর্ডারটি যাচাই করবে এবং আপনার দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে নিশ্চিতকরণ ইমেইল বা এসএমএস পাঠাবে।

• কোন সমস্যা থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

3. পেমেন্ট পদ্ধতি:
• আমরা কয়েকটি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন:
• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
• ব্যাংক ট্রান্সফার
• বিকাশ/নগদ

4. ডেলিভারি:
• অর্ডার দেওয়া পর, আমরা সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেব।

5. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ:
• আমাদের পণ্যসমূহ ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যেতে পারে যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

• রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া শুরুর আগে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

6. গ্রাহক সহায়তা:
• কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ফোন: [+8801300588445]
• ইমেইল: [[email protected]]