FEMINDS

Funkstille, sobald der Preis auf dem Tisch liegt? Das passiert sogar den Besten 🤫 Mit diesen 5 Nachrichten holst du deine Kundin zurück ins Gespräch 👇

Denn schreib bitte auf keinen Fall:
„Und? Konntest du es dir schon ansehen?“

Das setzt die Kundin unnötig unter Druck und gibt ihr keinen wirklichen Grund zu antworten 👋🏼

Schreib ihr stattdessen eine dieser 5 Nachrichten (speichere sie dir gerne ab und hol sie beim nächsten Ghosting nach dem Preis wieder raus👇):

1. Wenn du herausfinden willst, ob der Preis der Knackpunkt war:

„Darf ich kurz nachfragen: War die Investition ungefähr in dem Rahmen, den du eingeplant hattest?“

2. Wenn du verstehen willst, warum sie noch nicht entschieden hat

„Was hält dich aktuell noch davon ab, eine Entscheidung zu treffen? Ich frage, damit ich besser verstehe, was dir für deine Entscheidung noch fehlt.“

3. Wenn du den Fokus wieder auf den Mehrwert lenken möchtest

„Ich musste gerade an unser Gespräch denken und an [Problem/Ziel]. Genau dabei könnte [dein Angebot] für dich einen großen Unterschied machen, weil [konkreter Nutzen].“

4. Wenn du ihr die Entscheidung leichter machen möchtest

„Wenn du noch zwischen verschiedenen Möglichkeiten abwägst, kann ich dir gerne kurz zeigen, welche Variante für deine Situation am sinnvollsten wäre.“

5. Wenn du Klarheit willst, ohne hinterherzulaufen

„Damit ich dich nicht unnötig weiter kontaktiere: Ist das Thema für dich aktuell noch relevant oder soll ich es vorerst abhaken?“

Und gaaaaanz wichtig:

Nur weil eine Kundin nach dem Preis nicht mehr antwortet, heißt das nicht automatisch, dass dein Angebot zu teuer war.

Vielleicht ist noch eine Frage offen.
Vielleicht vergleicht sie gerade Angebote.
Vielleicht ist etwas dazwischengekommen.
Oder vielleicht hat das Thema gerade einfach keine Priorität.

Dein Follow-up sollte deshalb nicht wie ein „Na, was ist jetzt?“ wirken. Denn da ist sie ganz schnell weg. Ciao Kakao 👋🏼

Dein Follow-up sollte der Kundin einen guten Grund geben, wieder ins Gespräch einzusteigen.

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Mit dem Preis fängt das Verkaufsgespräch erst richtig an. Und genau hier entscheidet sich, ob es weitergeht. 👀

Wenn nach deinem Preis Stille kommt, liegt das selten am Betrag. Meistens ist noch eine Frage offen, es gibt eine kleine Unsicherheit oder der Wert ist noch nicht ganz angekommen. Mit der richtigen Frage holst du genau das an die Oberfläche 🙌🏼

Hier sind deine 10 Sätze, sortiert nach Situation, die du direkt beim nächsten Mal anwenden kannst:

📩 Direkt nachdem du den Preis geschickt hast:

1. Was hat dich an diesem Angebot am meisten angesprochen?

2. Ab wann möchtest du starten?

3. Was ist dir bei dieser Entscheidung am wichtigsten?

👀 Sie hat gelesen und antwortet nicht:

4. Wie klingt das für dich?

5. Gibt es noch eine Frage, die ich dir beantworten kann?

6. Wie gefällt dir das Angebot?

🤔 Sie sagt: „Ich überleg’s mir.“

7. Was möchtest du dir noch genauer anschauen?

8. Was fehlt dir konkret, damit du entscheiden kannst?

💶 Es geht um den Preis:

9. Gibt es neben der Investition noch einen Punkt, den du dir anschauen möchtest? (So merkst du, ob der Preis wirklich der Grund ist).

Die Regel dahinter ist einfach: Preis schicken, Gespräch weiterführen und jede Nachricht mit einer Frage beenden. Denn gut fragt, muss nicht hoffen🔥

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Eine Stornierung kann dich als Unternehmerin richtig Geld kosten. Nicht wegen der Stornierung selbst, sondern wegen fehlender Klarheit davor 🙅‍♀️

Wenn eine Kundin nach der Buchung plötzlich fragt: „Bekomme ich meine Anzahlung zurück?“, solltest du nicht erst in diesem Moment überlegen müssen, was du antwortest.

Denn genau solche Situationen entstehen häufig dann, wenn im Verkaufsprozess nicht klar besprochen wurde, was die Anzahlung bedeutet und welche Bedingungen damit verbunden sind.

Eine Anzahlung ist nicht einfach ein Betrag, mit dem sich jemand unverbindlich einen Platz reserviert.

Sie steht für eine verbindliche Buchung.

💡 Anzahlung = klare Vereinbarung.
💡 Anzahlung = Commitment zur Buchung.
💡 Anzahlung = etwas, das vor dem Kauf transparent kommuniziert werden sollte.

Und genau hier liegt der Unterschied zwischen „ich hoffe, dass meine Kundin das schon irgendwie versteht“ und einem professionell geführten Sales-Prozess.

Denn wenn du die Rahmenbedingungen erst dann erklärst, wenn deine Kundin stornieren möchte, ist die Diskussion eigentlich schon vorprogrammiert 🫠

Hier eine Formulierung, die ein ganz klares Framing setzt und die du 1:1 bei deinem nächsten Sales-Call verwenden kannst (speichere sie dir gerne ab):

👉 „Damit ich deinen Platz fix für dich einplanen kann, arbeite ich mit einer Anzahlung, die deine Buchung verbindlich macht. Bei einer Absage wird diese nicht rückerstattet, kann aber innerhalb des vereinbarten Zeitraums als Guthaben genutzt werden. Passt das für dich?“

Die Frage am Ende dient übrigens zum Abholen des Commitments 💪🏼

Damit schaffst du bereits vor der Buchung Klarheit:

✨ deine Kundin weiß, worauf sie sich einlässt
✨ du kommunizierst deine Bedingungen selbstbewusst
✨ du verhinderst unnötige Diskussionen
✨ und du musst dich später nicht für deine Entscheidung rechtfertigen

Sales bedeutet nicht, es allen recht zu machen. Sales bedeutet, klare Rahmenbedingungen zu setzen und sie auch souverän zu kommunizieren 🙌🏼

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Wir sind diese Woche in den Süden geflogen, um unsere Hotelauswahl für unsere September-Workation nächstes Jahr persönlich abzuchecken 😍✈️

Denn 2027 veranstalten wir erstmals 2 Workations (aufgereeegt 😱), da die Plätze für Kroatien so schnell weg waren.

Wir durften diese Woche einfach grandiose Aussichten genießen und traumhafte Locations kennenlernen und oft haben wir uns gedacht, wie dankbar wir eigentlich sind, solche Art von Business Trips machen zu können 🌅❤️

Und wir uns noch gedacht haben:

Wie sehr wir uns auf die Unternehmerinnen an diesem besonderen Ort freuen, denn wir haben uns am Ende für ein Hotel entschieden und es ist einfach sooo traumhaft schön 🥹

Haben wir schon mal erwähnt, dass die Workations unser Lieblingsprodukt ist 😁

Wenn du dir jetzt denkst, hey, das klingt genau nach meinem Vibe, dann bewirb dich gerne via Link in der Bio für unsere neue Workation und wir melden uns mit allen Infos zur brandneuen Location bei dir ❤️