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¡Felíz Día de la Independencia!

Nos vemos el lunes ✨

🔵 Para que nuestro negocio sea 𝗿𝗲𝗻𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 y 𝘃𝗶𝗮𝗯𝗹𝗲 en el tiempo, es fundamental saber en donde estamos parados e intentar mejorar continuamente, analizando los datos, haciendo los cálculos pertinentes y optimizando diferentes recursos para 𝗹𝗼𝗴𝗿𝗮𝗿 𝗿𝗲𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗱𝗼𝘀.

📊 Herramientas como 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘁𝗶𝗰𝘀 nos brindan muchos de los datos para hacer estos cálculos de forma completamente gratuita.

𝟭- 𝗙𝘂𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗧𝗿𝗮𝗳𝗶𝗰𝗼

Estamos hablando de saber, con certeza, cuántas visitas tenemos en nuestra tienda, de dónde vienen esas visitas, cuánto duran, entre otros datos.

𝟮- 𝗧𝗮𝘀𝗮 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗼𝗻

La tasa de conversión es la cantidad porcentual de veces que conseguís que un cliente realice la acción solicitada, sobre la cantidad de clientes que vieron esa solicitud.
Por ejemplo, si enviamos 1000 emails y obtenemos 200 ventas, la tasa de conversión de ventas es del 20%.

𝟯- 𝗧𝗮𝘀𝗮 𝗱𝗲 𝗥𝗲𝗯𝗼𝘁𝗲

La tasa de rebote es la cantidad de visitantes que llegan a tu tienda y se van sin realizar ninguna acción.
*Una forma de disminuir el rebote es llegarle a tu público objetivo.

𝟰- 𝗥𝗲𝘁𝗼𝗿𝗻𝗼 𝗱𝗲 𝗜𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗼𝗻 (𝗥𝗢𝗜)

Es un indicador que nos permite determinar las ganancias que se obtienen luego de llevar a cabo inversiones de dinero.

*Es muy importante dominar las métricas anteriores antes de ponernos a calcular el ROI.

Si controlás estas métricas y hacés el análisis de tu e-commerce periódicamente, vas a poder entender cómo seguir mejorando y llevar tu negocio al éxito ✨

🔵 Si todavía no vendes en 𝗠𝗲𝗿𝗰𝗮𝗱𝗼 𝗟𝗶𝗯𝗿𝗲, o estás buscando 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘇𝗮𝗿 𝘁𝘂𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼𝘀, nosotros te integramos a la plataforma 𝗺𝗮𝘀 𝗽𝗼𝗽𝘂𝗹𝗮𝗿 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝗲𝗻𝘁𝗲 para que puedas gestionar tu tienda, todo desde 1 mismo lugar ✨

¡Contactanos y empezá a 𝗺𝘂𝗹𝘁𝗶𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝗿 𝘁𝘂𝘀 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀!

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Este domingo es el Día de la Niñez ✨

Recordá ofrecer incentivos para difundir tu marca como:

✅ Envíos Gratis
✅ Descuentos y Promociones
✅ Sorteo de órdenes de compra o productos

Esperamos que puedas aumentar tus ventas y clientes en esta fecha tan importante 💪

El servicio postventa es 𝘁𝗼𝗱𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗹𝘂𝗲𝗴𝗼 𝗱𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗿𝗲𝘁𝗮 𝘀𝘂 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮.

Las empresas más exitosas del mundo entienden que 𝗽𝗼𝗻𝗲𝗿 𝗮𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 logra conseguir un negocio mucho más saludable.

Y tiene mucho sentido, si alguna vez compraste un producto y recibiste una atención de este tipo, seguro es una compra que recordás.

De eso se trata, 𝗼𝗳𝗿𝗲𝗰𝗲𝗿 𝗮𝗹𝗴𝗼 𝗺𝗮𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗼 𝗼 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗼.

De esta manera, nuestros clientes nos van a tener presentes a la hora de volver a comprar o hacer una recomendación a familiares o amigos.

Pero, ¿por qué es tan importante? 🤔

- Normalmente cuesta más conseguir nuevos consumidores que volver a venderle a un cliente que ya nos compró.

- Las recomendaciones de clientes anteriores, tienen un peso muy importante a la hora de decidirse por una marca u otra.

- Es una de las acciones que puede despegarnos de la competencia y seducir a los potenciales compradores a tomar la decisión de compra.

🛒 El abandono de carrito ocurre cuando un cliente 𝗰𝗼𝗺𝗶𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼 𝗱𝗲 𝗽𝗮𝗴𝗼, 𝗽𝗲𝗿𝗼 𝗻𝗼 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗿𝗲𝘁𝗮 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮. Puede pasar por muchas razones, como no tener suficiente dinero, no estar seguro de la compra, entre otras.

📉 Desde una perspectiva comercial, un carrito abandonado a menudo representa una 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮 𝗽𝗲𝗿𝗱𝗶𝗱𝗮.

Aquí te traemos 3️⃣ tips para 𝗿𝗲𝗰𝘂𝗽𝗲𝗿𝗮𝗿 𝗰𝗮𝗿𝗿𝗶𝘁𝗼𝘀 𝗮𝗯𝗮𝗻𝗱𝗼𝗻𝗮𝗱𝗼𝘀 que esperamos que te sirvan para perder la menor cantidad de ventas posibles.

𝗥𝗘𝗠𝗔𝗥𝗞𝗘𝗧𝗜𝗡𝗚 🎯

Si tenés los datos de contacto, podés usar el email marketing para 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗻𝗰𝗲𝗿 𝗮𝗹 𝘂𝘀𝘂𝗮𝗿𝗶𝗼 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮.
Si no es así, aún podés usar 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗔𝗱𝘀 o campañas de 𝗿𝗲𝗼𝗿𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻 𝗲𝗻 𝗹𝗮𝘀 𝗿𝗲𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲𝘀.
Sin embargo, cuidado, porque las campañas de marketing pueden ser 𝗰𝗼𝘀𝘁𝗼𝘀𝗮𝘀.
El remarketing debe ser 𝗽𝗿𝗲𝗰𝗶𝘀𝗼 y estar relacionado con productos que los clientes 𝘆𝗮 𝘁𝗲𝗻𝗶𝗮𝗻 𝗲𝗻 𝘀𝘂 𝗰𝗮𝗿𝗿𝗶𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮𝘀.

𝗠𝗘𝗧𝗢𝗗𝗢𝗦 𝗗𝗘 𝗣𝗔𝗚𝗢 💳

Ya que los métodos de pago cambian constantemente, es vital dar 𝗱𝗶𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝘀 𝗼𝗽𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮. Y si tus clientes no encuentran su método preferido a la hora de pagar, lo más probable es que terminen 𝗮𝗯𝗮𝗻𝗱𝗼𝗻𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗲𝗹 𝗰𝗮𝗿𝗿𝗶𝘁𝗼.
Las nuevas generaciones tienen menos temores a las transacciones online, pero en todos los casos tu tienda debe 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗺𝗶𝘁𝗶𝗿 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝘇𝗮 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗰𝗵𝗲𝗰𝗸-𝗼𝘂𝘁.
Para esto debes contar con las tarjetas bancarias y/o pasarelas de pago 𝗺𝗮𝘀 𝘂𝘀𝗮𝗱𝗮𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗹𝗼𝘀 𝘂𝘀𝘂𝗮𝗿𝗶𝗼𝘀.

𝗖𝗛𝗘𝗖𝗞-𝗢𝗨𝗧 𝗗𝗘 𝗜𝗡𝗩𝗜𝗧𝗔𝗗𝗢 👤

Dejá que el cliente 𝗱𝗲𝗰𝗶𝗱𝗮 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝗻𝘁𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻 𝗾𝘂𝗲 𝗾𝘂𝗶𝗲𝗿𝗲 𝗱𝗮𝗿𝘁𝗲. En el proceso de pago, ofrecé la opción de 𝗿𝗲𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗶𝗻𝘃𝗶𝘁𝗮𝗱𝗼 (ingresando unos pocos datos personales, como el nombre, el email y la dirección para el envío) en vez de tener que 𝗿𝗲𝗴𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝗿𝘀𝗲 y 𝗰𝗿𝗲𝗮𝗿 𝘂𝗻𝗮 𝗰𝘂𝗲𝗻𝘁𝗮. Además, evitá incluir muchos pasos para completar la compra. La idea es lograr la conversión lo antes posible y 𝗻𝗼 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝗿 𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮.

🔵 Threads es la nueva aplicación de Meta, presentada ayer miércoles como compañera de Instagram, para competirle a Twitter

📢 Este jueves se empezó a viralizar entre los usuarios llegando a más de 30 millones en menos de 24 horas 🤯

📱 En cuanto a funcionalidades, es casi idéntica a Twitter. Los usuarios pueden mantener conversaciones públicas en tiempo real mediante mensajes principalmente en texto, donde pueden responder las personas que les siguen y también pueden publicar fotos o videos.

👥 Las personas interesadas en registrarse en la nueva aplicación deben tener una cuenta de Instagram, y si lo desean, podrán importar directamente a Threads su lista de personas a las que siguen en Instagram.

💰 Mark Zuckerberg declaró que esperan llegar a 1 billón de usuarios antes de empezar a pensar en monetizar la plataforma

🎯 Sin embargo, algunas de las principales marcas mundiales de distintos rubros, ya se han hecho presentes, aprovechando la novedad para empezar a aplicar sus estrategias de marketing.

¿Crees que Threads pueda convertirse en un potente aliado para el comercio electrónico?

💬 Contanos en los comentarios 👇

🔵 Este domingo es el 𝗗𝗶𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝗣𝗮𝗱𝗿𝗲, y es una de las fechas importantes del año.

💻 El comercio electrónico, una vez más, sigue siendo un aliado ideal tanto para los clientes como para los comerciantes.

👕 Los rubros más populares son los de la indumentaria y los electrodomésticos, y se estima que las ventas puedan subir hasta casi un 30% 🔝

🔵 La venta social o 𝑺𝒐𝒄𝒊𝒂𝒍 𝑺𝒆𝒍𝒍𝒊𝒏𝒈, es muchísimo más que solamente vender online, involucra procesos de construcción de marca, fidelización y atención al cliente.

📢 En esencia, es el 𝘂𝘀𝗼 𝗱𝗲 𝗹𝗮𝘀 𝗿𝗲𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘁𝗼𝗱𝗮 𝗹𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗲 𝘁𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗼 𝗼 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗼.

🌐 Por eso, tiene una complejidad mucho mayor y la clave del éxito está en 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗿 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝘇𝗮 para poder 𝗰𝗿𝗲𝗮𝗿 𝘂𝗻𝗮 𝗰𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱

🏷 Esta comunidad va a ser el motor de ventas que impulsará las conversiones de tu negocio.

👉 Deslizá para ver los 5 beneficios principales que te ofrece esta forma de venta

🔵 La imagen corporativa es la percepción que tienen los compradores, y el mercado en general, acerca de una marca.

🧠 Podemos añadir que es el conjunto de ideas, creencias, impresiones, opiniones y actitudes sobre cómo hace las cosas una determinada empresa a ojos de sus consumidores.

👉 Para crear una imagen de marca sólida y congruente con tus valores, te recomendamos que tengas en cuenta los siguientes puntos:

✅ 𝗖𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗵𝗲𝗿𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗰𝗼𝗻 𝘁𝘂 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮: Toda tu comunicación debe ir en la misma línea. Ser incoherente es el gran error que cometen muchas empresas y que puede destruir su imagen.

✅ 𝗦𝘂𝗽𝗲𝗿𝗮 𝗹𝗮𝘀 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗰𝘁𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮𝘀: Pensá en las cosas que podés hacer en la web, redes sociales o en los procesos de compra para sorprender a los consumidores. A veces el más mínimo detalle (como un mensaje de agradecimiento) es suficiente para que el cliente se enamore de ti.

✅ 𝗔𝗽𝘂𝗻𝘁𝗮 𝗮𝗹 𝗺𝗲𝗿𝗰𝗮𝗱𝗼 𝗰𝗼𝗿𝗿𝗲𝗰𝘁𝗼: Segmentá el mercado y adaptá tus mensajes a las personas con tendencia a comprar en tu e-commerce, para esto hay que hacer un trabajo previo de saber qué características en común tiene nuestro público.

✅ 𝗦𝘂𝗺𝗮 𝗮 𝘁𝘂 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼: Si tenés un equipo de trabajo, ya sean socios o empleados, ellos conocen tanto la empresa como vos, por lo que su opinión es muy valiosa. Para que la imagen de marca sea eficaz, todo el equipo tiene que estar incluido.

✅ 𝗦𝗲𝗽𝗮𝗿𝗮𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮: No hagas más de lo mismo. Intentá encontrar el diferencial, los valores y los principios que definen a tu marca para lograr algo único.

Hoy en día, el 𝑺𝒕𝒓𝒆𝒆𝒕 𝑴𝒂𝒓𝒌𝒆𝒕𝒊𝒏𝒈 es algo que nadie se espera de una marca online, pero sigue siendo muy útil ✨

💰 Estas campañas tienden a necesitar una mayor inversión de recursos y dinero, pero pueden llegar a generar un efecto increíble en las personas, incluso 𝗺𝗮𝘀 𝗽𝗼𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲 que cualquier otra forma de marketing.

🤳 Puede servir para atraer a los más jóvenes con cualquier actividad “viralizable” en redes sociales.

👴 O para las personas mayores, puede ser la única forma de descubrir productos online, ya que no son usuarios de plataformas digitales.

➡ Deslizá para ver de qué trata, algunos ejemplos y cómo podemos adaptarlo a nuestra tienda digital 💫

💡 Y recordá que 𝗻𝗼 𝘁𝗲𝗻𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿𝗹𝗼 𝗲𝘅𝗮𝗰𝘁𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗶𝗴𝘂𝗮𝗹 𝗾𝘂𝗲 𝗼𝘁𝗿𝗮𝘀 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮𝘀. Podés modificar, o inspirarte en estas ideas para adaptarlas a la realidad de tu negocio 🛍

🔵 Uno de los errores más comunes al poner una tienda, sea online o física, es creer que debemos encontrar clientes para venderle nuestros productos.

La realidad es que tenemos que vender 𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 en forma de productos 🤯

Cuando alguien decide comprar algo, lo hace porque eso le soluciona un problema o le cubre una necesidad en su vida.

Para eso, pensar nuestros productos como soluciones hacia los consumidores, no solo nos puede ayudar a elegir los adecuados, sino que a veces nos cambia la manera de venderlos 😉

Si estamos seguros de que el producto que tenemos es bueno, los clientes van a saber valorarlo sin que le tengamos que hacer mucha publicidad 🤗

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