Hotel Linkage

Hotel Linkage and Özyeğin University are partnering to bring AI education into hospitality studies.

Through this three-year academic collaboration, RecepAI will be incorporated into the curriculum of Özyeğin University’s Faculty of Applied Sciences, giving students hands-on exposure to AI-powered hotel operations and guest communication.

A meaningful step in preparing the next generation of hospitality leaders for an AI-driven future.

Promise Kept! This May, we are incredibly proud to officially award certificates to hundreds of forward-thinking hospitality professionals from our executive program.
*
A massive thank you to our esteemed faculty and partnering universities who helped bring this vision to life, and to our incredible participants who brought unmatched energy, curiosity, and passion to every single session.
*
The stage is yours now. Go lead the transformation and make your mark on the hospitality industry!
_

Yürekten Teşekkürler. 1.314 katılımcı.
12 ülke.
4 hafta.

Amerika’dan Asya’ya, Afrika’dan Kafkasya’ya, Avrupa’dan Orta Doğu’ya — yüzlerce otelci, yapay zeka eğitimimizde buluştu.

4 haftalık bir maratondu bu. Hazırlığı, duyurusu, tanıtımı... İnanılmaz meşakkatli bir süreçti. Ama sonuna baktığımızda hep birlikte harika bir işe imza attık.

Bu vesileyle;

Bu süreçte her adımda muazzam bir çaba ortaya koyan Hotel Linkage ekibine,

Yaptığımız her organizasyonda tereddütsüz bizi destekleyen değerli üniversitelerimize ve kıymetli hocalarıma, yürekten teşekkürlerimizi sunuyorum.

Ve tabii ki bu 4 haftanın asıl kahramanları — sabırla, ilgiyle, merakla eğitimlere katılan siz değerli katılımcılarımız. Sizlere ayrı bir teşekkür borçluyuz.

Sertifikaları hazırlamaya başladık. Beklediğimizin çok üzerinde bir katılımcı olduğu için tüm sertifikaların hazırlanıp dağıtılması Mayıs sonuna kadar tamamlanacaktır.

Emeği olan herkese en kalbi şükranlarımı sunuyorum.

Hepiniz müthişsiniz. Sağolun, varolun.

Siz uyurken yapay zekâ oteldeki odalarınızı satsın.

Bu hafta, yapay zekânın web sitenizden ve telefon hatlarınızdan, misafire özel teklifler sunarak pariteye takılmadan nasıl oda satışı yapabildiğini göstereceğiz.

Web sitenize giren misafiri tanıyan,
telefon hattınızı aradığında kim olduğunu bilen,
hangi ülkeden geldiğini, sadakat seviyesini, cihazını ve check-in’e kaç gün kaldığını saniyeler içinde analiz eden;

ve tüm bu verilere göre sadece o misafire özel, OTA’larda görünmeyen, kişiselleştirilmiş bir teklif sunan bir yapay zekâ düşünün.

İşte final haftasında bunu canlı olarak göstereceğiz.

Nasıl yapıldığını görmek ve ücretsiz sertifikanızı almak için kaydınızı tamamlayın.

Otelcilikte Yapay Zekâ Akademisi — 4. Hafta / Final
Sertifikalı Program
29 Nisan Çarşamba · 15:00
Online · Ücretsiz

Kayıt: https://tinyurl.com/YZ4Final

Bir otelde en pahalı sessizlik hangisidir?
*
Misafirin yazdığı yorumu cevapsız bırakmak.
*
Çünkü o tek yorum:

→ Google’daki yıldızınızı etkiler.
→ Booking sıralamanızı değiştirir.
→ Bir sonraki misafirin kararını şekillendirir.
→ Ve 3 ay sonrasının doluluğunu bile etkileyebilir.
*
Peki bir otelde kim gerçekten tüm şikayetlerle ve yorumlarla ilgilenebilir?

Booking, Expedia, TripAdvisor, Google…
Her biri ayrı kanal, ayrı ton, ayrı dil.
*
Her yoruma zamanında, otelin ses tonuna uygun ve profesyonel şekilde yanıt vermek başlı başına ciddi bir operasyon.

Çoğu otelde bunun için ayrılmış tek bir kişi bile yok.
*
Şimdi şunu hayal edin:

Şikâyet yönetimi, kriz iletişimi ve online itibar yönetimi alanında son 50 yılda yayınlanmış tüm kitapları satır satır “okumuş”; psikoloji, pazarlama ve otelcilik konularında kapsamlı bilgi birikimiyle eğitilmiş bir yapay zekâ;

- 37 dilde yorumları okuyor,
- otelinizin ses tonunu öğreniyor,
- her yorumu analiz ediyor,
- yanıtları buna göre oluşturuyor,
ve tüm bu verileri hafızasında tutarak ay sonunda size şunu söylüyor:

“Bu ay en çok şu eleştirildi.
Şu başlıkta memnuniyet öne çıktı.
Şu konu, önümüzdeki dönemde gelir kaybına yol açabilir.”

Otellerde Yapay Zekâ Akademisi’nin üçüncü haftasında, bir otel için tüm yorumlara yanıt verebilen, bu yorumları analiz eden, rakiplerin online itibarını takip eden bir yapay zekâ resepsiyonistinin nasıl kurulduğunu ve nasıl devreye alındığını birlikte göstereceğiz.

Otelcilikte Yapay Zeka Akademisi — 3. Hafta
Misafir Yorumları ve Online İtibar Yönetiminde Yapay Zekâ

📅 22 Nisan Çarşamba | 15:00–16:00
💻 Online | Ücretsiz

Akademik Açılış: Prof. Dr. Burçin Cevdet Çetinsöz — Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi

Eğitmen: Erhan Kaya — CEO, Hotel Linkage

Kayıt:
c6409ab4-f94b-4ded-9132-d5e7c70ad40a@4b8590bf-2a6a-4c07-8845-25c63e0cef24" rel="ugc" target="_blank">https://events.teams.microsoft.com/event/c6409ab4-f94b-4ded-9132-d5e7c70ad40a@4b8590bf-2a6a-4c07-8845-25c63e0cef24
Show translation

The future of hospitality is not just about technology.
It’s about people who know how to use it.

We’re proud to collaborate with Anadolu University to bring AI-powered hotel operations into the classroom.

Students are not just learning…
they’re experiencing real use cases.

Even the poster below was created by them 👇

This is just the beginning.

FutureOfHospitality

Dün, yaklaşık 1.000 katılımcıyla birlikte
Otelcilikte Yapay Zeka Sertifika Programımızın
ilk haftasını tamamladık.
*
Gösterilen yoğun ilgi ve değerli katılım için
hepinize içtenlikle teşekkür ederiz.
*
Hotel Linkage, AKTOB ve Türkiye’nin önde
gelen üniversiteleri iş birliğiyle hayata
geçirdiğimiz bu programın
ikinci hafta kayıtlarını açtık.
*
Bu programa katılarak, hem otelcilikte yapay
zekânın gerçek kullanım alanlarını uygulamalı
olarak takip etme fırsatı bulacak, hem de
dört oturumun tamamına eksiksiz katılım sağladığınızda
uluslararası geçerliliğe sahip İngilizce dijital sertifika almaya hak kazanacaksınız.
*
Ücretsiz Kayıt ve Bilgi: 91371982-ac5d-49fc-84ba-8ba36910a6f2@4b8590bf-2a6a-4c07-8845-25c63e0cef24" rel="ugc" target="_blank">https://events.teams.microsoft.com/event/91371982-ac5d-49fc-84ba-8ba36910a6f2@4b8590bf-2a6a-4c07-8845-25c63e0cef24