AlleyPin

🥂 AlleyPin @2026 LINE Biz-Solutions Partner Gala
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今年 AlleyPin 再次獲得 LINE 官方認證，再度成為今年醫療產業中唯一的 LINE 金級技術夥伴啦 🏆
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AlleyPin 深耕醫療領域長達九年，我們始終相信，每一間醫療院所的營運都像人一樣，有自己的節奏；醫病溝通裡也藏著許多細節。診所的流程、病患的需求、前線人員的工作節奏，都不是靠一套通用工具就能簡單解決。
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從 1.Talk 虛擬櫃檯的打造、深度的 LINE API 串接，到將 AI 技術真正落實在診所的日常營運中。我們所有的技術開發，其實都只有一個單純的目標：就是讓診所的病患經營變得更簡單、更流暢，讓前線醫護能把心力留給真正的醫療照護 💡
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謝謝每一位信任 AlleyPin 的院所夥伴。接下來，我們也會持續陪伴大家走在數位轉型的路上，把智慧醫療真正帶進醫療院所的日常！
#診所數位轉型 #打造醫病好關係

1.Talk 雙月成效情報站來囉 .ᐟ.ᐟ

過去 60 天，1.Talk 協助各科別診所全面解鎖數位經營力，在營運減負與新客導流上取得亮眼成效。1 分鐘帶你看最新的診所營運數據趨勢🚀

✦ AI Agent 智慧分流，為牙科標竿診所省下隱形人力成本

AI Agent 日均承接 46+ 位患者訊息，單日最高破 202 則，60 天內為診所省下 3,317 分鐘的人工溝通工時，相當於釋放近 7 個工作天的人力，有效幫助診所消化海量的重複性詢問。

✦ 自動化個案追蹤，大量解決需要人工電訪的行政負擔

眼科、醫美、家醫科位居前三，不論是迎戰 3、4 月開學複查、換季保養旺季，或是慢病回診，1.Talk 能自動發送「慢箋領藥」、「定期抽血」以及「兒童發展篩檢」等訊息提醒，取代耗時的人工電訪，解決櫃檯在就診高峰期分身乏術的痛點。

✦ Google 地圖預約量持續看漲，牙醫初診佔比高達 84%

平均為每間診所導入的掛號數成長至 66+ 筆。中 / 西醫新舊客結構穩健，牙科初診佔比超過 8 成，Google 地圖尋醫成爲牙科獲客的高效管道。

想了解 1.Talk 如何為您的診所營運降本增效嗎？

立即預約 1.Talk 顧問展示👉 q.1talk.co/Rfi7O
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AlleyPin 5 月 All - Hands Meeting 🚀
轉眼間就來到了初夏的五月 ☀️
這個月 AlleyPin 團隊一樣馬不停蹄！快來看看這次的月會我們帶來了哪些新動態吧 👀
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🇯🇵 從籌備到起跑，日本事業部整裝出發！
要把服務推向海外，真正的「在地化」絕對是關鍵！五月份正式迎來兩位日籍新同事，有他們最直接的在地文化與視角把關，也讓 AlleyPin 的海外佈局更有底氣。帶著不斷升級的產品力與具備國際視野的陣容，我們已經準備好穩步邁向新的里程碑啦 ✈️
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🧠 把 AI 融入日常，各部門工作流程大升級！
既然我們在幫診所打造 AI 助理，自己的團隊當然也要走在最前面！這次月會大家輪流分享最近研究的 AI 工具，大家互相激盪出超多有趣的點子💡 不管是設計、行銷還是營運端，大家都在嘗試把繁瑣的工作自動化。不僅優化我們的工作流程，更創造出許多意想不到的 AI 應用場景！唯有自己不斷進化，才能帶給大家更棒的產品體驗 💪
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迎著五月的活力，帶著不斷擴展的跨國陣容、全面升級的 AI 戰鬥力，以及穩固的團隊向心力，AlleyPin 下半年也已經蓄勢待發啦 🚀
想第一時間掌握診所數位轉型趨勢？
記得持續關注我們，跟著 AlleyPin 一起進化！
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1.Talk 小學堂✨自費預約怎麼排，診所營運更順手？

自費預約流程做得順不順，關鍵不只在「能不能約」，而是「怎麼安排」！

醫師時間、療程人員、設備、診間、時段……只要其中一個沒安排好，就可能讓櫃檯與醫護來回確認，也影響病患的預約體驗。

本次小學堂將帶您開箱「1.Talk 自費預約」模組，從診所實際營運情境出發，看看如何讓診所預約流程更順暢💪

💡 精彩內容搶先看 —

🔸關鍵攻略：彈性調整約診動線、人員 / 設備班表排程、時段制預約管理，及行銷短網址追蹤等核心功能。

🔸觀念串聯：深度理解健保與自費併行管理邏輯，消除資源衝突的認知落差，建立高效率的系統排班手感。

🔸轉型應用：學習如何將自動化提醒與預約須知用於日常，將線上流量轉化為實質營運戰力，降低爽約率。

讓自費預約不再只是行政負擔，而是變得好安排、好管理、好追蹤！

📅 時間｜ 5/29（五）12:30－13:30
🔗 立即報名｜ https://q.1talk.co/WJMGx

上週末的 AMWC Asia-TDAC 2026 春季學術討論會現場，匯聚了許多皮膚專科與醫美領域的專業醫師，AlleyPin 營運長 Kenneth 也受邀前往，和現場先進分享 AI PRM 在醫療領域及皮膚科連續性照護上的實際應用
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要做到完善的連續性照護，往往意味著前線團隊必須扛下龐大的溝通與行政成本。AlleyPin 始終致力於協助前線醫護卸下繁瑣的日常重擔，讓團隊能心無旁騖，將心力專注於核心的醫療專業。在這次的演講中，Kenneth 特別帶大家從兩個實務面向，探討 AI 實際落地的應用價值：
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▪️分擔醫護的日常營運壓力
皮膚科與醫美療程項目多元，前線人員往往需要記住龐雜的衛教資訊。透過 AI 輔助，看診前能主動引導患者釐清膚況與就診需求；看診後則能依據雷射或微整等不同療程，自動接手後續的階段性衛教與追蹤。當繁複的術後照顧須知交由 AI 標準化執行，不僅能大幅減輕護理人員的溝通疲勞，更有效降低新人培訓的門檻
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▪️縫合病患旅程的斷點
醫療服務不該只停留在診間，尤其在醫美與皮膚照護上，療程的成效往往仰賴患者回家後的正確保養。透過數位工具的輔助，我們能把病患旅程（Patient Journey）中的斷點串接起來，讓患者離開診所後，依然能擁有流暢的雙向溝通，落實完整的閉環照護
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每次來到醫學會交流，都讓我們更加確信 AlleyPin 投入醫療產業的初衷：科技的介入從來不是為了取代人，而是為了讓人把時間留給更有溫度的醫病互動 💡
#智慧醫療 #診所營運 #醫美行銷 #皮膚科 #病患旅程 #連續性照護

診所日常最耗心力的，往往是那些需要反覆確認、又不能出錯的營運細節。因此，2026 第一季我們將數位化落實到更細緻的營運場景中，將更新重點聚焦在三件事：



✨AI Agent 專屬 App 上線
不在櫃檯也能管理 AI 助理！手機即可切換 AI / 真人接手，快速調整設定

✨AI 知識庫支援讀取網址
貼上網址，系統即可彙整網頁資訊，降低人工整理資料的時間成本

#預約管理更清晰

✨赴診提醒顯示該次療程名稱
病患收到 LINE 提醒時，能清楚看到本次預約項目，減少重複溝通成本

✨自費預約開啟身分證欄位
預約時即可收到完整的身份資訊，降低跨系統建檔時因資訊破碎造成的人工補登困擾

✨線上預約黑名單機制
針對多次 No Show 或異常預約，設定線上約診限制，減少診所產能的消耗

✨預約完成頁可隱藏掛號號碼
避免病患誤會線上號碼為實際看診順序，讓現場報到與叫號流程更符合診所作業模式

#行政效率再提升

✨預約總覽新增「服務／療程」篩選器
依需求快速查看特定療程名單，讓查找更直覺，管理更高效

✨一鍵匯出看診名單
支援一鍵下載 Excel / CSV，方便紙本列印，保留診所熟悉的作業彈性

除此之外！！全新推出專為診所 / 藥局打造的 🔥
✅ 以企業為申辦主體，協助醫師區分公私帳務
✅ 具備信用卡遞延付款特性及現金回饋，提升診所資金運用彈性
✅ 即將整合 1.Talk 卡務中心，對帳與報表整理變得清晰又快速

更多細節，點擊看完整文章 👉 https://q.1talk.co/oMrQG

想了解哪項功能適合你的診所，歡迎私訊或聯繫 AlleyPin 團隊！
加入 AlleyPin LINE 官方帳號：http://q.1talk.co/H5aax

2026 Q1 AlleyPin 產品功能優化快報 | AlleyPin Blog 回顧 2025 年下半年，AlleyPin 先後推出了 Dashboard 數據儀表板與 AI Agent 診所智慧助理，協助診所從紛亂的數據中看見經營動態，並透過 AI 緩解日常海量的訊息壓力。然而，數位化不應僅止於導入工具，更應落實於每一天的營運細.....