Neolution Distribution

ประกาศเรื่อง เสื้อกีฬาสี BNK48 & CGM48 Sports Day 2024 "Neko Wars"

เนื่องจากเสื้อกีฬาสี BNK48 & CGM48 Sports Day 2024 "Neko Wars" บางส่วนไม่สามารถจัดส่งถึงลูกค้าได้ตามกำหนด ทางบริษัท นีโอลูชั่น อีสปอร์ต ไอดอล จำกัด ซึ่งเป็นผู้ดูแลการจัดส่งนั้น ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูง

ซึ่งทางบริษัทฯ จะทำการเปิดให้รับสินค้าที่หน้างานในวันที่ 28 กรกฏาคม 2567 ตั้งแต่ เวลา 9:00 เป็นต้นไป โดยท่านสามารถตรวจสอบหมายเลขคำสั่งซื้อที่จะสามารถรับสินค้าหน้างานได้ ทาง https://bit.ly/4bX2sPR ในวันนี้หลังเวลา 18:00 เป็นต้นไป

ทางบริษัทฯ ขอชดเชย Photoset "BNK48 & CGM48 Sports Day 2024「NEKO WARS」" มูลค่า 250 บาท จำนวน 1 เซตต่อออเดอร์ แทนคำขอโทษในความไม่สะดวกครั้งนี้ และคืนค่าขนส่งให้ตามจำนวนในระบบ ท่านสามารถแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อที่ระบุในลิงค์ข้างต้นจาก App iAM48 ให้เจ้าหน้าที่ที่จุด Merchandise เพื่อรับสินค้าได้ทันที

ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงอีกครั้ง

สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Line OA 🙏🙏🙏

เนื่องจากเกิดความผิดพลาดในการตั้งระยะเวลาในการจัดส่ง ทำให้ทางเราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อป้องกันไม่ให้คำสั่งซื้อถูกยกเลิก ทางเราจึงขอน้อมรับความผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้น

ทั้งนี้บริษัท นีโอลูชั่น อีสปอร์ต ไอดอล จำกัด ในฐานะ Supplier ที่ดูแลเรื่องการลงระบบ การจัดส่งสินค้า การตอบกลับในระบบ ต้องขออภัยบริษัท ดรีมเมอร์ส โซไซตี้ เมเนจเมนท์ จำกัด และลูกค้าทุกท่านที่สั่งซื้อสินค้า PROXIE Valentine's Merchandise Edition (Limited) [BOX SET] ที่ได้รับผลกระทบ รวมไปถึงแฟนคลับของ PROXIE ทุกคนที่ได้รับความไม่สบายใจสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้

สำหรับสินค้า PROXIE Valentine's Merchandise Edition (Limited) [BOX SET] ทางเราจะทำการจัดส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อเข้ามาตามกำหนดส่งสินค้าเดิม คือช่วงปลายเดือนมีนาคม 2566

ทางบริษัทฯ ขอน้อมรับความผิดและต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ทางบริษัทฯ จะแก้ไขและปรับปรุงไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก

ขออภัยทุกท่านที่ได้รับผลกระทบจากการผิดพลาดในครั้งนี้ 🙏🙏🙏

ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565

บริษัท นีโอลูชั่น อีสปอร์ต ไอดอล จำกัด ในฐานะผู้ดูแลคำสั่งซื้อในช่องทาง Shopee ของร้าน BNK48 Official Shop และ CGM48 Official Shop
แจ้งปิดช่องทางการติดต่อ ผ่าน Facebook Neolution Distribution ในวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565

เนื่องจากบริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านได้รับทราบนโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
อ่านเพิ่มเติมที่ https://help.shopee.co.th/portal/article/80782

เนื่องจากการยืนยันความเป็นเจ้าของคำสั่งซื้อทำได้ยากใน page inbox เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการให้ข้อมูล ท่านสามารถใช้ Shopee Account สอบถามปัญหาต่าง ๆ ผ่านทาง Shopee Chat กับทางร้านได้ปกติ โดยทางทีมงาน สามารถให้ข้อมูล เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ Shopee Account ที่สอบถามเท่านั้น

และทางบริษัท ได้เปิดช่องทางเคลมสินค้า / ติ-ชม การให้บริการ โดยท่านสามารถ Add Line มาที่ เพื่อความรวดเร็ว กรุณา แจ้งคำสั่งซื้อของท่านทุกครั้ง

ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่าน มา ณ ที่นี้

ประกาศ เรื่องสินค้า [Mini Photobook+Music Card Type B] BNK48 10th Single "ดีอะ"

เนื่องจากสินค้า [Mini Photobook+Music Card Type B] BNK48 10th Single "ดีอะ" มีการพิมพ์ข้อความในส่วนของ Credit ผิดพลาด จึงขอเรียนชี้แจงลูกค้าทุกท่าน ดังต่อไปนี้
1. จะมีการจัดส่งสติกเกอร์เครดิตแก้ไข ไปพร้อมกับโปสการ์ดลายพิเศษ เพื่อแทนคำขอโทษ ให้กับผู้ที่สั่งสินค้า [Mini Photobook+Music Card Type B] BNK48 10th Single "ดีอะ" ตามจำนวนสินค้า [Mini Photobook+Music Card Type B] BNK48 10th Single "ดีอะ" Type B ที่สั่งซื้อเข้ามา (สติกเกอร์และโปสการ์ด จะถูกจัดส่งให้สำหรับท่านที่ได้ล็อตการผลิตที่มีการพิมพ์ผิดเท่านั้น)
2. สำหรับผุ้ที่ต้องการเคลมสินค้า [Mini Photobook+Music Card Type B] BNK48 10th Single "ดีอะ" ให้ทำการส่งสินค้าเฉพาะส่วน Mini Photobook กลับมาตามที่อยู่ดังต่อไปนี้

บริษัท นีโอลูชั่น อีสปอร์ต ไอดอล จำกัด
(เคลมสินค้า Mini Photobook ดีอะ Type B จากหมายเลขคำสั่งซื้อ # # # # # # # # # # # )
ที่อยู่ 44 ถนนเอกชัย ซอยเอกชัย 63
แขวงบางบอน เขตบางบอน กทม.10150

ภายใน วันที่ 30/07/2021 ทางบริษัทจะดำเนินการเคลมสินค้า และจัดส่งคืนให้ภายในวันที่ 31/08/2021

ประกาศแจ้งให้ทราบเรื่องลายน้ำด้านหลังของ BNK48 3rd Generation The First Photoset

สำหรับ BNK48 3rd Generation The First Photoset ในส่วนของรูปปก และรูปคละ ลายน้ำด้านหลังรูปจะเป็นลายน้ำ BNK48
แต่สำหรับรูปพิเศษพร้อมลายเซ็นและข้อความของสมาชิกจะมีการใช้เป็นกระดาษที่มีลายน้ำด้านหลังเป็นลายน้ำ iAM แทน

จึงเรียนมาเพื่อทราบ

ประกาศจากทาง Neolution E-sport Idol

เรื่อง กำหนดการจัดส่งสินค้า 8th Single High tension

เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ในขณะนี้ มีผลทำให้วัตถุดิบในการจัดทำ Music card ที่ต้องนำเข้าจากต่างประเทศ ติดปัญหาในการขนส่งทางการคมนาคมที่ล่าช้า จึงมีผลกระทบต่อการดำเนินการจัดส่งสินค้าจากทางบริษัทล่าช้าออกไป โดยสินค้าที่จะได้รับล่าช้ามีดังต่อไปนี้

1. สินค้าที่ขึ้นสถานะการจัดส่งแล้ว ตั้งแต่วันที่ 3 เม.ย.63 เป็นต้นไป จะเป็นการจัดส่งเฉพาะ CD Single 8th เท่านั้น

2. สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อ Mini photobook + music card ทางเราจะทำการจัดส่งให้อีกหนึ่งรอบภายในช่วงสัปดาห์หน้า

3. Music card BNK48 single 8th จะเริ่มทำการจัดส่งวันที่ 25 เม.ย.63
Music card CGM48 – Chiagmai 106 เริ่มจัดส่ง 30 เม.ย.63

ทางเราต้องขออภัยคุณลูกค้าในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

สำหรับลูกค้าที่ประสงค์คืนสินค้า “หน้ากากแฟชั่น Beginner”
ทางลูกค้าสามารถคืนสินค้า และรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ที่
Digital Live Studio ศูนย์การค้าเอ็มควอเทียร์ โซน C ชั้น 1
ระหว่างวันที่ 3 – 5 กรกฏาคม 2562 เวลา 13.00 – 20.00

ประกาศครับ จากข้อสอบถามทั้งหมด ที่ ทางลูกค้า สอบถาม และ commend มา
ทางเราได้มีการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว พบว่า

มีความผิดพลาดทีมีการส่งสินค้า ไม่ตรงลำดับจริงครับ ในอัตรา 4% ของ Order 25 นาทีแรก ของวันที่ 3
และขอชื้แจงข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดตรงนี้นะครับ

- order 40% ของทั้งหมด เกิดขึ้นใน 25 นาทีแรก
- 95% ของลูกค้าที่สั่งใน 25 นาทีแรก สินค้าถูกส่งออกไปหมดแล้ว
- ตัวอย่าง ใน 2 นาที เวลา 12:04 - 12:05 มี order เข้ามาพร้อมกัน เกิน 4000 order
- สินค้าในช่วงวันแรกจะถูกส่งออกภายในวันที่ 11-12 เมษา
- สินค้าที่เหลือจะถูกส่งออกในวันที่ 12-14 เมษา

ครับ

เราได้พยายามอย่างเต็มที่ ภายใต้ระบบการ pre order และระบบการจัดการฐานข้อมูลบน Platform "shopee" แล้ว

ทางเรารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง " ที่ไม่สามารถสร้างความพึงพอใจได้เหมือนการจัดส่ง CD Festival รอบที่แล้ว ที่ไม่มีการร้องเรียนเรื่องลำดับการจัดส่งเลย ซึ่ง pre order รอบที่แล้วทำ บนระบบ website BNK 48 เอง"

ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่าจะปรับปรุงการทำงานภายใต้ระบบของ Shopee ดียิ่งขึ้น

ทางบริษัท ขออภัยจากใจจริง กับความผิดพลาดนี้อีกครั้ง และขอยืนยันว่าข้อมูลที่แจ้งทั้งหมดมาจากฐานข้อมูลจริง และได้ตรวจสอบแล้วด้วยความจริงใจครับลูกค้า

เรียนลูกค้าที่รัก รักกันต้องบอกเหตุผลให้สบายใจ

เหมือนทุกครั้งเรารู้ว่าทุกคนตัองการ เหตุผล จะสบายใจ
สินค้า CD ทีมี order หลายๆ แสน แผ่น หลายๆ หมื่น order ถูกสั้งในวันแรก 78% ทำให้ทุกคนที่สั้งวันแรก ได้ของไม่พร้อมกัน ทางเราได้จัดส่งสินค้าออก ไป 45% ของ order แล้ว

ลูกค้าทุกคนจะได้รับสินค้าในกำหนด 27 มีนา - 14 เมษา แน่นอนจ๊า

รักนะ

Review : Packaging และ วิธีดูรูป BNK48 PHOTOSET ของจริง < เริ่ม จาก SET BEGINNER >

บ่ายนี้ รอนะ

เปิดขายแล้ว Promotion ซื้อ 1 แถม 1 เพราะเรานั้นคู่กัน

โปรโมชั้น พิเศษในเดือนแห่งความรัก "เพราะเรานั้นคู่กัน"

ซื้อ Gaming Gear NeoES x BNK48 1 ชิ้น แถมแผ่นรองเม๊า BNK48 FESTIVAL LIMITED EDITION

Link สั่งซือสินค้า : http://bit.ly/2BDD3MI

สินค้ามีขายที่ JIB Computer Group AdviceClub ITCITY Head Office comseven และ ร้าน IT ชั้นนำ

Promotion จำนวนจำกัด

- ซื้อ Gaming Mouse NeoES x BNK48 ราคา 650 รับฟรี แผ่นรองเม๊า River มูลค่า 500 บาท

- ซื้อ Gaming Keyboard ราคา 850 NeoES x BNK 48 รับฟรี แผ่นรองเม๊า Kimiwa Melody มูลค่า 500 บาท

- ซื้อ Gaming Headset NeoES X BNK48 ราคา 1,250 บาท รับฟรี แผ่งรองเม๊า Festival limited edition (ไม่มีจำหน่าย)

See Translation