PayDunya

À l’occasion de l’Aïd al-Adha, toute l’équipe de PayDunya vous souhaite une joyeuse fête de Tabaski, placée sous le signe du partage, de la paix et de la bénédiction.

🚨Paydunya recrute

Technical Customer Success Agent - Stage, Côte d’Ivoire

Description du poste

Dans le cadre d’un renforcement d’effectif, nous recrutons un(e) Technical Customer Success Agent qui a la culture de la satisfaction client avec un background technique (conception et développement d’application, intégration…).

Seuls votre savoir-faire et votre engagement nous intéressent, vos diplômes sont secondaires.

Mission du poste

Au sein de l’équipe Sales, le titulaire du poste a pour mission principale la résolution des plaintes des clients et la croissance des revenus. Il assure également l'acquisition et la fidélisation de certains clients.
Activités du poste
● Réceptionner et traiter les plaintes reçues via les différents canaux
● Accompagner les clients dans la résolution des problèmes techniques
● Accompagner les clients dans le support et les intégrations (API, fonctionnalités)
● Elaborer les reportings (commerciales, bilans de campagne, données clients etc)
● Assister le client dans sa prise en main du produit/service
Profil recherché
● Avoir la capacité d’animer le portefeuille clients pour faire de la croissance
● Être capable de trouver des solutions créatives et efficaces pour résoudre les problèmes des clients et les satisfaire (avoir des compétences en développement et test d’application sera un plus)

Merci de nous transmettre votre CV à [email protected] au plus t**d le 5 Juin 2026.

#2026

À l’occasion de la fête de l’Ascension toute l’équipe de Paydunya vous adresse ses vœux de paix et de sérénité.

Nous célébrons aujourd’hui toutes celles et ceux qui, par leur engagement et leur passion, contribuent chaque jour à faire avancer l’Afrique digitale.
Bonne Fête du Travail à tous !

Joyeuse fête de Pâques à tous
Que cette fête soit remplie de joie et de bonheur avec vos proches

Joyeuse fête de l’indépendance à tout le peuple sénégalais ! 🇸🇳 Aujourd'hui, nous célébrons la fierté et l'unité.

Bonne fête de la Teranga !

Senegal

𝐄𝐱𝐜𝐞𝐥𝐥𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐟𝐞̂𝐭𝐞 𝐚̀ 𝐭𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐚𝐮𝐭𝐞́ 𝐦𝐮𝐬𝐮𝐥𝐦𝐚𝐧𝐞

En ce 8 mars, à l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, PayDunya célèbre la force, la résilience et les accomplissements des femmes à travers le monde. 🌍💼

Chaque jour, les femmes contribuent à transformer nos sociétés : entrepreneures, professionnelles, innovatrices, leaders ou piliers de leurs communautés. Leur impact est immense et mérite d’être reconnu et soutenu.

Chez PayDunya, nous sommes convaincus que l’autonomisation économique des femmes est un levier essentiel de développement. C’est pourquoi nous nous engageons, à travers nos solutions de paiement et notre écosystème numérique, à faciliter l’accès aux opportunités, à encourager l’entrepreneuriat féminin et à promouvoir un environnement plus inclusif pour toutes. 💪💳

En cette journée symbolique, nous rendons hommage aux femmes qui inspirent, qui ouvrent la voie et qui façonnent l’avenir. Ensemble, continuons d’agir pour un monde plus juste, où chaque femme peut s’exprimer, entreprendre et réaliser pleinement son potentiel. ✨🚀