AnswerOnline

Stort tack för detta år! Vi ser fram emot ett spännande och händelserikt 2025. God Jul & Gott Nytt År🎅🎄✨

Glad sommar önskar hela gänget på AnswerOnline

Sommarhälsning☀️ Färsk undersökning visar att telefon toppar som bästa kommunkationskanal. 8 av 10 svenskar föredrar att ringa. Den som ringer ett företag vill snabbt komma fram och antingen få hjälp med en gång eller veta vad som gäller framåt.

https://arbetsformedlingen.se/platsbanken/annonser/27059351
Vi växer vidare! Är du vår nya kollega?

arbetsformedlingen.se

Nu växer vi vidare och behöver 3 nya kollegor :)

3 st Kundkommunikatörer - AnswerOnline Sverige AB - Platsbanken Är du student och letar efter extrajobb eller är du intresserad av timanställning på ett kontorsarbete under vardagar? Drivs du av att ge service? Ta då chansen och sök rollen som kundkommunikatör hos AnswerOnline.

Nu växer vi och behöver bli fler i laget

Kundkommunikatör - AnswerOnline Sverige AB - Platsbanken Söker du ett varierande kontorsarbete under vardagar? Drivs du av kundkontakter och av att hjälpa dem framåt? Ta då chansen att söka rollen som kundkommunikatör hos oss på AnswerOnline!

Är du vår nästa kollega eller känner du någon som skulle passa?

Kundkommunikatör - AnswerOnline Sverige AB - Platsbanken Söker du ett varierande kontorsarbete under vardagar? Tycker du om att ge service åt kunder? Ta då chansen att söka rollen som kundkommunikatör hos oss på AnswerOnline!

Glad påsk och nu lämnas stafettpinnen vidare!

För 27 år sedan grundade Mikael och Ann Hovdegård AnswerOnline. Under åren har företaget utvecklats på flera sätt både vad gäller teknik, tjänster, antalet medarbetare och antal kunder.

Idag hjälper AnswerOnline kunder i en mängd olika branscher med personligt bemötande genom telesvar, växel, kundservice och senast med chatt.

Nu är det dags för nästa stora händelse på AnswerOnlines tidslinje. Att lämna över stafettpinnen för bolagets ägandeskap till nästa generation.

Nya ägare tillträder på skärtorsdagen den 1 april och kommer då ansvara för den dagliga driften. Mikael och Ann är fortsatt verksamma fram till 30 juni.

De som för stafettpinnen vidare är Mårten Olander och Martin Sköldenklint. Mårten kommer närmast från rollen som klubbchef för Kalmar Golfklubb och Martin från rollen som platschef på Anticimex i Kalmar.

Tveka inte att ta kontakt med oss om ni har några frågor eller funderingar

Ett av Sveriges största företag i sin bransch, med sina 30 mottagningar runt om i Sverige, har nu valt att outsourca sin tidsbokning till oss. Två intensiva utbildningsdagar med samtliga medarbetare i våra team har nu passerat.

Nu kommer vi att hantera vår kunds bokningar i deras affärssystem och tack vare flera års nära samarbete har vi tillsammans utvecklat den här tjänsten, det är ett unikt upplägg för varje mottagning. Nu ser vi fram emot att äntligen komma igång.

Är du eller ditt bolag intresserad av att outsourca din tidsbokning? Vi har många kunder i olika branscher där vi skapar ett mervärde i tjänsten. Tveka inte på att kontakta oss, vi vill gärna veta vad vi kan göra för dig.

Vi har under flera år planerat vår nya telefoniplattform och förra året startade byggnationen av systemet tillsammans med Meridium / Tieto. Många utvecklingsmöten, många tankar och idéer samt ett stort engagemang har nu gjort att vi har landat i en plattform med den absolut senaste tekniken som kommer underlätta arbetet enormt i vår verksamhet. Det är i vår telefoniplattform som våra kundkommunikatörer hanterar alla våra inkommande samtal. Den nya plattformen kommer att skapa fantastiska möjligheter vilket kommer märkas i samtalen vi har med dina kunder.

Tack vare utvecklingstemat på Meridium / Tieto kommer vi i höst aktivera den nya plattformen som är helt unik för oss.

I år fyller vi 25 år och vi gör våra största satsningar hittills med ny teknik och nya digitala tjänster.

Nya chattjänster - Ny telefoniplattform – Ny kommunikationsplattform

Först ut är vår digitala svarstjänst ”webbchatt”, en personlig chatt via din hemsida. Vi kommer ge dina kunder en snabb kontakt via chattfunktionen men vi kommer även kunna besvara dina kunders frågor via Facebook, Instagram och Twitter.

Vi kan stolt meddela att du redan nu kan koppla upp dig och ditt företag för en provperiod.

Vi på kundservice ser fram emot en kundkontakt på en helt ny nivå.

Här kan du läsa mer, kontakta oss redan idag för mer information.
https://answeronline.se/tjanster/webbchatt-online/