LookaLike

Закончили работу над большим и сложным проектом - сайт с нуля для Учебно-курсовой комбинат комбинат ЖКХ на платформе Тильда. Теперь знаем гораздо больше про особенности учебно-образовательных сайтов.

Что сделали:
- разобрались с доменами, доменными почтами, хостингом и привязками
- настроили CRM-системы для отслеживания заявок
- создали структуру сайта: хедер, баннер с УТП, блоки с партнерской программой
- создание форм заявок: вакансии, курсы повышения квалификации, курсы профессиональной переподготовки, партнерская программа
- разработка каталога курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки
- веб-дизайн баннеров, карточек товара
- копирайт, сеотексты
- внедрение на сайт версии для слабовидящих с возможностью автоматически менять размер, жирность, цвет шрифта, а также возможностью прослушать текст
- установка Яндекс.Метрики и Яндекс.Вебмастера

и это только часть.
Оценить работу можно тут https://ukkgkh.ru/

Продажи через диалог 📲

Заказчики ждут от SMM-специалистов заявок, но, зачастую забывают о том, что эти заявки нужно качественно обработать. Для того чтобы бизнес получал больше пользы от SMM, мы подготовили список частых ошибок, которые допускаются при общении с клиентом:

1. Краткость ответа.

- Сколько стоит организация свадьбы?
- 20.000 рублей.

Да, вы четко ответили на вопрос, но проявите немного вежливости и поздоровайтесь с клиентом, даже если он этого не сделал. Расскажите о том, что входит в стоимость услуги, тем самым заранее закройте возможные возражения по стоимости.

2. Перевод на другие каналы общения.

- «Напишите номер телефона, наш менеджер позвонит и все расскажет».
Так делать не нужно. Отвечайте на той площадке, где клиент с вами контактирует. Если устали отвечать на однотипные запросы, то поставьте чат-бот, который возьмет часть функций на себя.

3. Неотработанные возражения.

Если клиент пишет «дорого» или выражает сомнения в качестве, не стоит оставлять его сообщения без ответа или, еще хуже, гневаться и советовать поискать товар/услугу в другом месте. Соберите популярные возражения и заранее продумайте, что отвечать в каждом случае.

Ошибки, перечисленные выше, очевидны, но все еще не редки. Чтобы увеличить число клиентов, обрабатывайте заявки и диалоги продаж, соблюдая эти простые правила.

Что по обновлениям? 🤔

Не так давно в кабинетах VK Рекламы появились новые инструменты, которые оказались не совсем привычными для пользователей.

Поэтому было принято решение сохранить доступ к инструментам старого кабинета ВКонтакте:
- до 1 июля в нем можно пополнять бюджет;
- до 31 июля продолжат работать активные кампании.

А в ближайшее время нас ждут следующие обновления:

- продвижение мини-приложений;
- динамическое продвижение товаров из сообществ;
- квадратные креативы в рекламе сообществ и мини-приложений;
- таргетинг на сообщества;
- перенос аудиторий из кабинета ВКонтакте;
- сбор аудиторий по реакциям.

Что ж, ждем и будем тестировать 🤓

Хотите повысить статус бренда и лучше индексироваться в поиске? Получите заветную галочку ✔️

Да, теперь можно получить галочку и подтвердить подлинность страницы личности или компании.

Чтобы пройти верификацию, нужно:

1. Подать заявку и заполнить все поля в разделе «Настройки» для личного профиля или «Управление» для сообщества.

2. Подробно рассказать о бренде или компании, чтобы увеличить шансы на получение верификации.

3. Определить правильную категорию. Например, если у вас аккаунт магазина, выбирайте «Бизнес», а если вы блогер, то «Авторы и лидеры мнений».

4. Подтвердить личность, предоставив паспорт, свою фотографию на фоне заявки на верификацию и документы организации.

Ответ на заявку придет в течение месяца. Если верификация прошла успешно, галочка будет выдана навсегда и добавит 0,4 балла к «Индексу качества», что принесет бонусы владельцам аккаунта.

Мы уже на пути к получению галочки, а вы? 😏

👩🏻‍💻http://helpsmm.com
📞+7 (902) 223-27-74
🏡Ярославль, Чкалова, 2

УТП или как показать клиентам, что ваш продукт лучший рынке 😎

Вряд ли вы найдете нишу в которой нет конкурентов. Конкуренты есть везде и это нормально. Вопрос только в том, как же выделиться среди них и как сделать так, чтобы захотели купить именно у вас?

Один из обязательных пунктов - это наличие уникального торгового предложения.
УТП - это какое-либо преимущество, которое отличает ваш бренд от конкурентов. Если вы сможете предложить своей целевой аудитории то, чего не могут предложить другие, то они с большей вероятностью купят ваши товары или услуги.

Если правильно сформировать это преимущество, в конечном итоге оно приведет к увеличению продаж и общего дохода компании.

Мы раскроем 5 шагов, которые вы уже сегодня сможете применить для создания вашего уникального торгового предложения.

1. Изучите и определите свою целевую аудиторию

Не нужно делать УТП для всех. Для начала точно выясните кто ваша целевая аудитория. Знание того, кто они, каковы их потребности и желания, поможет вам сформировать свое предложение и решить, какую выгоду вы должны выделить.

2. Определите качества, которые делают ваш продукт уникальным и следуйте им

Вы должны знать что именно делает ваш продукт ценным и уникальным, а затем начать продвигать эти качества так, чтобы они были очевидны для всех, кто читает ваше торговое предложение.

3. Будьте ясны и лаконичны

У большинства людей короткая продолжительность концентрации внимания, поэтому крайне важно, чтобы ваше УТП было коротким. При этом вам необходимо убедиться, что в этих нескольких словах вы эффективно и уверенно показываете свое преимущество.

4. Протестируйте свое УТП

Уникальное торговое предложение может меняться и пересматриваться со временем, особенно по мере развития вашего продукта и изменения потребностей ваших клиентов. Протестируйте несколько версий УТП, чтобы определить, какая работает лучше.

5. Продвигайте УТП по своим маркетинговым каналам

Нет смысла иметь удивительное торговое предложение, если о нем никто не знает. Обязательно включите созданное УТП в свою маркетинговую стратегию.

Надеемся, что пост был для вас полезен. Если да, то ставьте ❤️

В прошлом посте мы рассказали почему упаковка сообщества имеет огромную роль в продажах, а сегодня хотим показать результат нашей работы 🫡

В октябре к нам обратился клиент с просьбой привести сообщество к единому стилю и подготовить его к запуску продаж детского курса. Конкретных ТЗ не было, был только логотип с цветами, которые должны использоваться.
Также клиент попросил подготовить текст, настроить виджеты и информационные блоки.

Все пожелания были учтены и вот что получилось 🙌🏻

Пишите в комментариях, как вам?

👩🏻‍💻http://helpsmm.com
📞+7 (902) 223-27-74
🏡Ярославль, Чкалова, 2

Как с минимальным бюджетом мы принесли клиенту ≈ 500.000 руб 🙀

К нам поступил запрос от детского лагеря - за неделю получить заявки на акционное предложение: две путевки (зимняя и летняя) по цене одной. Запрос есть, значит выполняем.

Что сделали:

- Протестировали два креатива - макет и видеоролик. Ролик показал себя лучше.
- Протестировали три аудитории. Нашли ту, которая дает высокий охват и наименьшую цену за переход.
- На все у нас была неделя.

Итог, которым мы готовы похвастаться 💣
При маленьком бюджете и ограниченном сроке получили 10 заявок со средним чеком 50.000 руб.

Конечно, такой эффект и результат не всегда получается, особенно если не оформлено сообщество, не проработана целевая аудитория, нет интересного предложения для клиентов.
Но считаем, что этот кейс достоен похвалы, а похвалить можно поставив ❤ на пост.

Если вы еще не используете таргет или хотите начать, но не знаете как это сделать, Белая Ворона с радостью поможет и принесет клиентов в бизнес.

👩🏻‍💻http://helpsmm.com
📞+7 (902) 223-27-74
🏡Ярославль, Чкалова, 2

Новая реальность. Собрали для вас подборку тенденций графического дизайна на 2023 год 👾

1. Чистый стиль
Дизайн, который приносит спокойствие и чистоту за счет отсутствия узоров. Может быть представлен в технике 3D или плоском минимализме в белых оттенках.

2. Упрощенный 3D - стиль
Основан на простых гладких геометрических фигурах, где все детали сводятся к минимуму.

3. Психоделический дизайн
Дада, вы прочитали все правильно. Мешанина стилей, которые могут не соответствовать логике с точки зрения эстетики дизайна, он создает сюрреалистический опыт, напоминающий эффект галлюцинаций.

4. Художественные шрифты с засечками
Шрифты с засечками по-прежнему передают изысканность, но становятся игривыми и непредсказуемыми.

5. Пластилиновые образы
Дизайн представляет бугристые поверхности и напоминает о поиске совершенства в несовершенном.

6. 3D в стиле Мемфис
Известный стиль 80-х, возрожденный через призму 3D-реальности, основан на смелых сочетаниях трехмерной геометрии и ярких цветов.

Делитесь, какой дизайн покорил ваше сердечко? 💜

👩🏻‍💻http://helpsmm.com
📞+7 (902) 223-27-74
🏡Ярославль, Чкалова, 2

Теперь за качественное ведение сообщества Вконтакте и высокий индекс можно получить бонусы 🤩

Что такое индекс, как он рассчитывается и какие бонусы предоставляются, рассказали в карточках 👇🏻

👩🏻‍💻http://helpsmm.com
📞+7 (902) 223-27-74
🏡Ярославль, Чкалова, 2

4 признака хорошего логотипа 🏷

1. Простота. Несмотря на то, что логотип несет в себе много смыслов, он должен легко распознаваться и быстро запоминаться.

2. Уникальность. Ваш логотип ни в коем случае не должен напоминать то, что используют конкуренты.

3. Универсальность. Важно, чтобы разработанный логотип гармонично смотрелся не только в интернете, но и в полиграфии. Для этого надо смотреть, как знак выглядит в уменьшенном и увеличенном виде, а также в черно-белом варианте.

4. Ассоциативность. Благодаря этому качеству у покупателей формируется более четкий образ, связанный с конкретными целями и качествами компании.

Проверили свой логотип? Всем ли признакам он соответствует? 🤔

Ну а это логотипы, которые мы разработали для наших клиентов 🙌🏻

4 признака хорошего логотипа 🏷

1. Простота. Несмотря на то, что логотип несет в себе много смыслов, он должен легко распознаваться и быстро запоминаться.

2. Уникальность. Ваш логотип ни в коем случае не должен напоминать то, что используют конкуренты.

3. Универсальность. Важно, чтобы разработанный логотип гармонично смотрелся не только в интернете, но и в полиграфии. Для этого надо смотреть, как знак выглядит в уменьшенном и увеличенном виде, а также в черно-белом варианте.

4. Ассоциативность. Благодаря этому качеству у покупателей формируется более четкий образ, связанный с конкретными целями и качествами компании.

Проверили свой логотип? Всем ли признакам он соответствует? 🤔

Ну а это логотипы, которые мы разработали для наших клиентов 🙌🏻