Assensus

SIPOC!

Supplier - поставщик
Input - вход
Process - процесс
Output - выход
Customer - клиент

SIPOC - одна из технологий описания бизнес процессов, с достаточным уровнем абстракции. Благодаря ей можно описать практически все процессы компании, начиная с верхнего уровня.

Онлайн формат, как оказалось хорошо подходит. Демонстрация экрана, работа сразу в программе, одновременно можно смотреть предыдущие этапы, вносить оперативно изменения.
Вот опишем, оптимизируем, а потом автоматизируем! 👍👌🔥

#тренингуфа #бизнестренинг #бизнестренингуфа #бизнеспроцесс #описаниепроцессов

Завершили сегодня отработку этапов "Установление контакта" и "Выявление потребностей". Отработали на практике реальные ситуации.
Благодаря вкладу каждого, тренинг прошёл динамично ии результативно.

#тренингпопродажам #Тренинг #тренингуфа #бизнестренинг #бизнестренингуфа

Провёл сегодня бизнес-симуляцию в компании, которой не нужен просто тренинг по продажам. Заказчику нужен долговременный и устойчивый рост показателей. Серия тренингов была в прошлом году. В году текущем - делаем короткие встречи в рамках которых "докручиваем" техники, разбираем кейсы, отрабатываем сложные ситуации из жизни на практике.

благодарю! Заказчики, которые вкладывают в развитие персонала - взрывают уважение!

#тренингуфа #бизнестренинг #бизнестренингуфа

Групповая работа над описанием бизнес-процессов.

На первый взгляд это кажется легко - выкладываешь на "бумагу / стену" все что есть сейчас.
Однако тут много своих тонкостей. Как задать рамки процесса, что есть вход а что на выходе? Что внутри? Кто ответственный, а кто клиент результата этого процесса?

Одному работу по написанию процессов компании не осилить - тут нужна команда.
Именно команда способна дать реальную картину взаимодействия смежных отделов, и по крупицам выстроить логику.

Какая каверза в момент описания может возникнуть?
- разный уровень абстракции у этапов. Что то крупно а что то детально - тогда выходы и входы не будут коррелировать.
- стремление улучшить еще не описанные процессы. Так можно погрязнуть в описании в отрыве от реальности.
- "одеяло" перетягивает один отдел и считает его процессы важнее.
- погружение в описание второстепенных процессов вместо основных. и др.

А зачем вообще нужно описание / улучшение / оптимизация процессов?
- для стандартизации
- для прозрачности работы
- для автоматизации работы
- для масштабирования компании
- для более эффективного управления
- для четкого понимания сотрудников своей зоны ответственности

#тренингуфа #бизнестренинг #фасилитация #корпоративныйтренинг #консалтинг @ Ufa, Russia

Ни одного статичного фото на прошлой неделе ))
В тренерской команде Академии делового менеджмента проводили форум социальных учреждений "Перезагрузка".

За два дня 130 человек прошли обучение управленческим навыкам на мастер-классах, а в завершении на стратсессии спроектировали план развития своих учреждений.

#тренингуфа #бизнестренинг #стратсессия @ ГБУ РБ "Конгресс-холл Торатау", Уфа

Второй день стратегической сессии.
Формулирование проблем, поиск и группировка причин, вариантов решения проблем.

Тёплая атмосфера и технологии позволяют глубоко исследовать тему. Находятся нестандартные и лёгкие решения. @ Юматово (Башкортостан)

Провёл мастер класс по САМОПРЕЗЕНТАЦИИ для студентов выпускных курсов УГНТУ . Заготовки были о том, как говорить, что говорить и как себя вести на собеседовании (такой запрос был). Разыграли игру "собеседование" и благодаря вопросам участников ушли в сторону этикета, рукопожатий и гендерных ситуаций на собеседованиях. В этой теме делился личным опытом со студенческого периода и в первый год после окончания. В то время прошёл порядка 15-20 собеседований.

Осторожно!!! Будет несколько околоайтишных терминов :)

Я как IT стартапер придерживаюсь технологии Customer Development - незатратных методов исследования проблем / желаний потребителя и докручивания IT продукта под запрос потребителя. Прежде чем разрабатывать продукт - нужно проверить спрос. Согласны?

Как бизнес-тренер я планомерно перевожу часть программ в режим онлайн (считай IT). И тут CustDev будет полезен. Сейчас я хочу оценить жизнеспособность самой идеи (ниже), потенциальный спрос и доработать продукт с учетом пожеланий клиентов.

Одним из способов который я использую - краудфандинг на сайте planeta.ru. Это хороший способ еще до запуска продукта, на уровне идеи оценить его потенциал. Люди, которые поддерживают проект финансово - становятся народными инвесторами этого проекта и взамен получают тот продукт, который им действительно нужен. Если проект не собирает средств - тоже хорошо. Значит с позиционированием или идей не все гладко - нужно улучшать.

Итак: делюсь ссылкой на мой проект. https://planeta.ru/campaigns/orator

Это онлайн ресурс где будут видео-уроки, которые охватывают широкий спектр знаний и навыков, необходимых оратору.

Зашел на платформу - прошел самодиагностику - получил чек-лист (считай план развития) по сильным компетенциям и тем, что нужно докручивать .

Под каждую компетенцию есть (будет) видеоурок, домашнее задание и разбор. В результате чего, вы самостоятельно в режиме онлайн сможете прокачать навык ораторского мастерства и создания электронных презентаций.

Кто считает, что у проекта есть шанс - поделитесь ссылкой https://planeta.ru/campaigns/orator или поддержите проект. Спасибо! https://planeta.ru/campaigns/orator

Мой 2019 рабочий год завершился тренингом для сотрудников Башнефть-Уфанефтехим. Только мужчины. Только структурное мышление. Только хардкор 🤘

Благодарю участников!
И всех тех кто был задействован в подготовке!

#бизнестренинг #бизнестренингуфа #тренингуфа #уфанефтехим