Add One Touch

❓Спрашивать или не спрашивать о бюджете клиента - тема спорная.
Кто-то считает, что обязательно спрашивать, чтобы не терять время зря (своё и клиента). Другие полагают, что задавать такой вопрос - все равно что просить показать кошелек.
🔆В большинстве случаев, задавая вопрос о бюджете, «продавец» обнажает свою неспособность ненавязчиво и элегантно выявить запрос, стадию принятия решения и возможности клиента. Это всегда можно сделать, задавая правильные вопросы.

❗️Если вы хорошо знакомы с техниками продаж и с типологией DISC, то знаете, что «в лоб», можно продавать D-клиенту, он чаще всего спешит, знает, чего хочет, ему не нужны детали, а нужно четко сформулировать: вот это стоит столько, а вот это столько. S и C тип можно напугать, оттолкнуть. I-клиент, скорее всего, увернется и не ответит четко на ваш вопрос.
‼️Если пытаться обойтись без типологии, соблюдайте три простых правила:
- выясните, в какой стадии принятия решения находится клиент,
- продумайте заранее вопросы, которые вы могли бы задать клиенту и которые косвенно помогут вам понять его возможности,
- продемонстрируйте несколько ценовых предложений и только после этого спрашивайте, что клиенту больше приглянулось.
⠀
  #психологияпродаж


#тренинги

Поздравляем с Днём Рождения Анастасию Белякову , замечательного и талантливого руководителя, многодетную маму и душевного человека💗
От всей души желаем благополучия, исполнения задуманного, счастья и профессиональных успехов!!!🥳🥳🥳

Насколько диагностика по методу DISC надежна и правдива?
⠀
📍Надежность того или иного инструмента психодиагностики определяется:
- качеством опросника (как сформулированы вопросы и ответы);
- наличием научно-исследовательской базы для анализа ответов респондентов;
- адаптацией результатов в конкретным культурным особенностям;
- проведением регулярных независимых оценок результатов специальными аудиторами
⠀
☝️Мы работаем с провайдером, который называется TTI SI.
Это американская компания-производитель инструментов диагностики, которая уже более 20 лет существует в России.
Накоплена достаточная база для адаптации результатов диагностики к российским реалиям.
⠀
📍Если в результатах диагностики ответы респондента сравниваются с неким общим 'средним значением', это 'среднее' - среднестатистический русский человек, а не американец или некий усредненный портрет человека вообще.

📲Подробности по телефону:
‭+7 (495) 960-91-32‬
http://addonetouch.com/

🤨Страх и контроль
Страх. Чувство, которое в разной степени проявлений может вызвать одно из 2х действий разной степени интенсивности: «Бей» или «Беги».
Он может появиться в ответ на неожиданно наступившие неблагоприятные события или угрозу, даже если они гипотетические.
Одни и те же события могут находить разный отклик у каждого человека и стимулировать иногда диаметрально противоположные действия.
Чем более «неуправляемый» с точки зрения человека этот страх, тем больше он сковывает и не дает предпринимать рациональные действия.
❗️Ключевое слово – «неуправляемый».. «Если оказавшиеся в катастрофической ситуации люди понимают, что могут что-то предпринять, пусть и очень незначительное, контролировать происходящее, в эмоциональном отношении им живется гораздо лучше чем тем, кто чувствует себя беспомощным. Именно фактор беспомощности делает определенное событие субъективно непреодолимым»...
пишет ©Дэниел Гоулман в «Эмоциональном интеллекте»
⠀
✅Поэтому работа со страхом изменений включает прояснение реальной непреодолимости. Поиск возможностей и планирование шагов.
⠀
😉Все это позволяет внести элемент контроля и, следовательно, вернуться к старому доброму «глаза боятся, а руки делают».



#тренинги

Диагностика по методу DISC.

✅Данный метод существует уже достаточно давно. Эффективность его настолько велика, что мало какие из современных способов могут с ним конкурировать.

Эта диагностика не только раскладывает характерные особенности человека по полочкам, но и дает возможность понять, чего можно ожидать от него в самых неожиданных ситуациях.

✅Кроме того, выявляются не только положительные качества, но и зоны роста, которые следует развивать.

Это своего рода карта характера, поведения и внутреннего мироощущения человека.

А также, этот подход используется для целей отбора персонала, развития и обучения.
⭐️А вы проходили диагностику по методу DISC?


#диагностика

❓Как ведут себя разные типы клиентов, когда дело доходит до возражений и отказов?
⠀
- торгуются, выискивают за что «зацепиться», чтобы выторговать лучшие условия,
- переводят разговор на другие темы, готовя «отступление»,
- замыкаются в себе, не дождешься ни «да», ни «нет», с трудом удается (если удается) понять, что не устраивает,
- тщательно анализируют ваше предложение, сравнивают с конкурентами (а не всегда это уместно), задают стотыщпятьсот вопросов.
⠀
Удивительно, но большинство сейлзов обычно на все это реагируют одним из двух способов:
⠀
1⃣ начинают убалтывать клиентов (о, сколько раз я это видела), судорожно повторяя свое предложение
2⃣ отвечают на вопросы клиента
⠀
И в том и в другом случае вы передаете инициативу клиенту, а это громаднейшая ошибка.
❗️Если вы продаете, вы должны управлять процессом.
⠀



#тренинги

Спасибо большое за такой ценный отзыв🙏

❗️Если вы хотите, чтобы успешный кандидат был бы действительно продуктивен, замотивирован  и проработал бы как можно дольше, вот несколько советов, как минимизировать ошибки при найме:
⠀
1️⃣Прежде чем искать, сделайте ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ. Это не должностная инструкция. Это документ, фиксирующий основные цели и задачи этой позиции, необходимые профессиональные и, что очень важно, личностные компетенции. Очень многие ошибки в найме происходят потому, что работодатель концентрируется на том, «что» кандидат умеет делать, но не «как». А в конечном счете оказывается важным именно «как»: как он относится к работе и своим обязанностям, как выстраивает взаимоотношения с клиентами и коллегами, как подходит к решению сложных задач, как реагирует на критику.
2️⃣Выбирайте человека, для которого работа у вас будет определенным вызовом. То есть,  он не будет знать и уметь всего, что необходимо, и ему придется напрягаться. В противном случае – если вы ищете того, кто уже делал тоже самое, но на другом месте – вы всего лишь перекупаете этого специалиста, предложив ему больше денег. Он быстро заскучает, а разница в зарплате весьма быстро перестанет быть для него мотивирующей, а станет само собой разумеющимся. Он еще и повышения зп придет просить.
3️⃣Выбирая кандидата, ответьте себе на вопрос: насколько конкретно этот кандидат сможет реализоваться на этой работе? Какие личностные характеристики кандидата соответствуют профилю должности, чего не хватает? Если чего-то не хватает, как вы будете оказывать поддержку этому кандидату, чтобы он справился?



#тренинги

🤔Случается, что результат, который вы получаете, далек от ожидаемого.
В таком случае есть два варианта:
- переложить вину за произошедшее на кого-то или что-то;
- подумать, чему вы научились благодаря произошедшему.
☝️Если вы идете по первому сценарию, вы получаете много плюшек: например, вы оказываетесь как бы и не виноватым (хотя бы краткосрочно), но в месте с тем вы увеличиваете шансы оказаться в такой же ситуации.
👐Во втором варианте, вы получаете дивиденды в виде опыта – понимания того, что может на самом деле произойти, и как принимать лучше решения в будущем.
🤗Будьте предельно честны с самим собой отвечая на вопрос «Чему я научился благодаря результату, который получил, и как это поможет мне достичь своих целей в следующий раз?».
Всегда выбирайте приобретение знаний вместо перекладывания ответственности.

#тренинги
#консалтинг

✅Диагностику по методу DISC проходят он-лайн.
Это технология определения психологического типа для:
*отбора на работу,
*обучения,
*личностного развития,коммуникации и команды.
🗝Технология оценки DISC — это № 1 в мире коммерческий инструмент типирования личности.
Результаты оценки по DISC понятны даже непрофессионалам благодаря компьютерному отчету - можно сразу использовать в жизни и бизнесе. Это «инструкция по применению человека».
Свяжитесь с нами, и мы подробно вам все расскажем 📲
‭+7 (495) 960-91-32‬
http://addonetouch.com/

#тренинги

#тактикапродаж

🤗Делимся необходимыми условиями успешных продаж:
1️⃣ваше предложение адекватно ожиданиям клиента;
2️⃣ваше предложение имеет ценность для клиента;
3️⃣вы умеете определять, кто «ваш», а кто «не ваш» клиент и с чистым сердцем отпускать «не ваших» клиентов;
4️⃣предложения вы не делаете всем подряд, а только тем и тогда, когда это действительно необходимо;
4️⃣ваша цена обоснована;
5️⃣клиент выбирает работать с вами, потому что доверяет и видит в вас партнера, но это вы прикладываете усилия к созданию этих доверительно-партнерских отношений.
При соблюдении всех этих условий вам будет несложно продавать по цене выше, чем у ваших конкурентов.



#тренинги