CardsPro

Друзья рады вам сообщить, что CardsPro является информационным партнером конференции TECH WEEK 2019, которая будет проходить в технопарке Сколково с 29 октября по 1 ноября. На выставке будут представлены интересные и инновационные технологические решения от ведущих компаний и стартапов. Приходите, встретимся там!😊

Russian Tech Week 26-28 ноября 2024, Москва
Конференция об инновациях для бизнеса
250+ спикеров
3500+ участников
120 экспонентов

CardsPro предлагает новый интеграционный модуль для системы Ytimes, который позволяет регистрировать карты, начислять и списывать бонусы.
Ytimes - сервис для учета продаж и бизнес-процессов в антикафе с поминутной тарификацией.
Подробнее:

Модуль программы лояльности для Ytimes CardsPro – мы обеспечим работу со скидочными, бонусными и подарочными картами, а также предоставим возможность сбора персональных данных ваших клиентов на кассах Ytimes

📊Сегодня мы поговорим об экономической эффективности программ лояльности.
⠀
Перед запуском программы лояльности бизнесу нужно четко понимать, как и зачем он будет это делать.
🎯Основная цель любого коммерческого бизнеса — это получение прибыли, соответственно почти каждое действие компании прямо или косвенно должно помогать ей в достижении этой цели.
⠀
📈Программа лояльности - не исключение, она призвана увеличить денежный поток в компании, а следовательно и ее прибыль. Поэтому, как и любой внедряемый проект, программа лояльности перед запуском должна быть экономически оценена и просчитана на окупаемость.☝🏼
При этом стоит учитывать все затраты по стоимости внедрения и обслуживания, включая расходы из-за изменения устоявшихся бизнес-процессов.
Далее, стоит спрогнозировать желаемый результат на различных контрольных точках мониторинга. Например, определиться, что вы хотите от программы лояльности через месяц, три, полгода и т.д. Спроектировав затраты и в результате полученную прибыль от программы лояльности можно понять через какое время она окупится и станет прибыльным проектом.
⠀
🧮Подобный просчет экономической эффективности поможет адекватно оценить ситуацию и реальную необходимость бизнеса в запуске программ лояльности!
⠀
Успехов в работе, Ваш CardsPro💙
____
#программалояльности #пластиковые #цмт #бонусы #дисконт #подарочнаякарта #интеграция #геймификация #кошелек #подарочныйсертификат #продажи #прибыль #бизнес #ритейл #малыйбизнес

CardsPro, совместно с компанией Poster, создали приложение, которое позволяет запустить программу лояльности, обеспечивающее работу карт на процессинге компании.

Модуль предоставляет возможность регистрировать гостя, выпускать виртуальные карты, начислять/списывать бонусы и предоставлять скидку клиенту.
Возможно использование нескольких карт гостя, идентификация по номеру телефона или номеру его физической карты.
Для кассового решения Poster реализованы такие механики как:
- бонусная - начисление, списание бонусов в счет скидки;
- дисконтная - скидки на товары, чеки по гибким и фиксированным процентам.
Подробнее: https://cardspro.ru/budet-polezno/programma-loyalnosti-poster/

CardsPro предлагает готовый интеграционный модуль для обеспечения работы программы лояльности на базе собственного процессинга для кассового решения “Штрих-М”, которое включает два программных варианта: «Штрих-М: Кассир» и «Штрих-М: Официант 5».

Для вышепредставленных версий программного обеспечения “Штрих-М” полноценно реализована бонусная механика - регистрация новых клиентов, списание и начисление бонусных баллов в счет скидки в заказ и внесение покупок для начисления. Читать подробнее...

Модуль программы лояльности для Штрих-м CardsPro – мы обеспечим работу со скидочными, бонусными и подарочными картами, а также предоставим возможность сбора персональных данных ваших клиентов на кассовых с....

Друзья, вышла наша статья на РБК PRO. Рассказываем о том, как современные программы лояльности реализуются на базе маркетинговых ИT-платформ и открывают перспективы для рекламных кампаний с индивидуальным или нишевым предложением. Переходим по ссылке, читаем)

Как не запутать клиента скидками: о хороших программах лояльности :: РБК Pro Почему программы лояльности могут стать ядром сбора данных о потребителе и аналитической платформой для рекламных кампаний, как они соотносятся с набирающим попу...

Друзья, мы рады вам сообщить о нашем участии в Международном форуме бизнеса и власти Неделя Российского Ритейла, который стал для нас удачным и результативным.

Главной темой «Недели российского ритейла-2019» стала «Эффективность в ритейле - новые точки роста». Мероприятие проходит с 3 по 8 июня 2019 года в пятый раз с общим количеством участников более 6 500 человек. Организаторами события выступили Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская ассоциация экспертов рынка ритейла.
Подробнее: https://cardspro.ru/our-news/otchet-retailweek/

📢3-5 июня в Центре Международной торговли, состоится масштабное мероприятие в сфере розничной торговли с участием бизнеса и государства «Неделя Российского Ритейла 2019».
Главной темой станет «Эффективность в ритейле - новые точки роста».
⠀
✨И мы рады сообщить вам, что CardsPro примет участие в выставке Неделя Российского Ритейла и будет ждать вас на стенде №А6.

На Форуме будет представлена обширная программа конференций, в которой планируется более 100 сессий с участием руководителей Правительства России, руководителей федеральных органов власти, ведущих федеральных и региональных ритейлеров и множество других спикеров.
На выставке будут продемонстрированы передовые разработки и технологии в сфере ритейла, ритейл-туры и многое другое.

📍Центр Международной Торговли, Краснопресненская наб., д. 12
С нетерпением ждем встречи😌
⠀
Успехов в работе, Ваш CardsPro💙
____________________________
#программалояльности #неделяритейла #цмт #бонусы #дисконт #европейский #подарочнаякарта #интеграция #геймификация #подарочныйсертификат #продажи #прибыль #бизнес #ритейл #прибыль #малыйбизнес #среднийбизнес

Реферальная программа - промо-активность бренда, направленная на привлечение новых клиентов и участников программы лояльности, силами уже действующих. Другими словами, аналог “сарафанного радио”, в котором довольный клиент рекламирует/советует своим знакомым присоединиться к программе и совершить покупки, при этом оба участника получают вознаграждение. Что конкретно это будет, скидка или бонус, зависит от настройки базовой механики или особых пожеланий бренда.

Человек, пришедший “по приглашению” – “реферал”, а тот, кто его пригласил – “реферер”.
Подробнее:

Реферальная программа - привлекайте новых клиентов, вовлекая старых! Запустите реферальную программу для привлечения новых клиентов, используя промо-коды и реферальные ссылки!

✔Запустить программу лояльности для одного из самых популярных ТРЦ в России без интеграции с кассами? Возможно ли, спросите вы?
Конечно! Для нестандартных задач мы выбираем нестандартные решения.
⠀
Банковская предоплаченная карта стала основой для реализации проекта и это решило сразу несколько вопросов:
1️⃣Карта без интеграции - поскольку подарочная карта реализована на базе платежной системы VISA, то ей можно расплатиться в любом магазине или кафе «Европейского» ТРЦ. Карта не персонализирована, поэтому в соответствии с законодательством РФ ее можно пополнить на сумму до 15 000 рублей, по желанию дарителя.
2️⃣Привлечение новых посетителей - статистика показывает, что благодаря подарочным картам бренд получает до 40% новых клиентов. Для торгового центра этот процент значительно выше, так как он предоставляет клиенту на выбор более 500 магазинов начиная от модной одежды и бытовой техники и заканчивая идеями эксклюзивных подарков и билетами на балет.
⠀
Итак, что же сделала CardsPro?
🔹Совместно с ПАО «ТрансКапиталБанк» и РНКО
«Платежный центр» выпустили брендированные подарочные предоплаченные банковские карты «Европейского» ТРЦ в 4-х дизайнах;
🔹Разработали и запустили промо-сайт проекта с подробной информацией для клиента;
🔹Согласованы все скидки с партнерами (магазинами участниками) предоставляющими привилегии обладателям карты;
🔹Запустили дистрибуцию через собственные каналы продаж.
☝🏼Кстати, компании имеющих возможность реализовать подобные проекты на российском рынке единицы, но CardsPro как раз одна из них. Мы работаем с данными анкет банковских клиентов, для чего прошли ряд аудитов и получили статус «Банковского платежного агента».
⠀
Интересно прочитать кейс полностью? Переходите на: https://cardspro.ru/case/evropeisky-gift.html
⠀
Успехов в работе, Ваш CardsPro💙
____________________________
#программалояльности #бонусы #дисконт #европейский #подарочнаякарта #интеграция #геймификация #подарочныйсертификат #продажи #бизнес #ритейл #прибыль #малыйбизнес #среднийбизнес

CardsPro: разработка, запуск и сопровождение программ лояльности - RETAILER.ru Программа лояльности дает значительное преимущество перед соперниками на рынке. Выбор процессинга для программы, одно из важных решений, которое гарантированно в...

😏Неудачные программы лояльности не редкость для нашего рынка.
🗣👂🏽Кто-то где-то услышал, что если сделать программу лояльности (абсолютно любую конечно😀), то клиенты сразу пойдут “табуном”, а деньги будут литься “рекой”. Множество компаний запускают программу лояльности просто потому, что это “модно” и у конкурентов давно есть. Вот и появляются куча сложных, убыточных программ лояльности, со странной логикой, которые не только не приносят компании прибыль, но и требуют дополнительных затрат.😝
⠀
☝🏼Итак, представляем вам маркеры по которым можно понять, что вашу программу лояльности пора “прикрывать” или перезапускать.
📍Собственно, один из самых важных показателей это прирост количества новых участников. Если в вашу программу лояльности не хотят вступать новые клиенты, значит вы начали упускать рынок и нужно что-то менять.
📍Индекс активности участников. Этот критерий нужно рассматривать в динамике и постоянно сравнивать результаты. Программа лояльности это не про одну покупку, она должна стимулировать ваших клиентов взаимодействовать с вашим брендом снова и снова.
📍Сгорание бонусов. Маркер актуален для бонусных программ лояльности, по сути, он схож с маркером выше. Как только клиенты перестают тратить заработанные ими бонусы и те сгорают, значит, что программа лояльности перестала быть стимулом для последующих покупок.
📍Постоянная смена условий программы лояльности. Перемены - это хорошо, но если ваши правила вечно меняются, то это значит, что клиентам трудно запомнить условия, и у программы нет устоявшихся “рабочих” правил на которые участник может рассчитывать. Такие программы лояльности обычно не вызывают доверия у клиентов.
📍Слишком маленькие бонусы, кэшбэки, скидки. Все мы любим деньги, но не стоит жадничать. Скупой платят дважды, слышали? Если уж запустили программу лояльности (а мы надеемся, что вы ее еще и экономически просчитали), то вы должны понимать, что программа лояльности не станет успешной, если условия у конкурентов на вашем рынке значительно более щедры чем ваши. Не хотите упускать прибыль? Решение есть, придумывайте другие нематериальные ценности, которые вы сможете предложить вашим клиентам.
📍Не пропорциональная конвертация и математические казусы. Отсутствие общего документа, регламентирующего баланс системы, влечёт появление спорных концепций, где один бонус не равно одному рублю. Те бренды, которые используют такую схему, например «Азбука Вкуса» (1 потраченный рубль — 1 бонус, 100 накопленных бонусов — 1 рубль) или Lamoda, получают негативные отзывы на сайтах-агрегаторах отзывов и, предположительно, теряют лояльность клиентов.
⠀
📎Конечно это далеко не все, на что следует обратить внимание, к тому же, из всех правил есть исключения. Некоторые программы лояльности становятся “прорывом” в своей сфере, просто потому, что их создатели смотрят на них под другим углом и не оценивают их результативность по обычным критериям. ☝🏼Так что помните, в этой истории важно смотреть на цифры конкурентов, мнение своих клиентов и конечно, иногда доверять интуиции.
⠀
🔹Ну а если вы прочитали текст выше и поняли, что у вашей программы лояльности есть проблемы, то CardsPro поможет вам и займется ее перезапуском.😉
______________________________
#программалояльности #бонусы #дисконт