SalesUp

Конференция от наших партнеров

Конференция для пользователей amoCRM в сфере оптовых, розничных и интернет-продаж Ритейл в amoCRM Проблемы и решения для развития вашего бизнеса

Мы обновили виджет для создания обращений по поддержке клиентов.

Теперь его можно установить у нас на сайте или в маркете amoCRM, а обращения сразу попадают в нашу систему и распределяются на ответственного сотрудника.

После установи форма отправки заявки доступна любому сотруднику в вашем аккаунте amoCRM.

Обновление виджета позволит более быстро реагировать на запросы от клиентов и контролировать сроки и качество выполнения этих запросов.

Каждый день мы стараемся стать лучше и предлагать удобные решения нашим клиентам.

Вчера состоялась церемония награждения CRM Rating 2021, где наша компания заняла 1 место в номинации "Лучшее внедрение в Enterprise" с проектом внедрение amoCRM для нашего клиента Duft To***co.

Благодарим жюри и рынок за высокую оценку нашей работы.

https://crmrating.ru/rating-of-implementation-projects-2021?fbclid=IwAR3QAIunha0AcOSi8na8kOCs3o5Ie99UkzvOmiCG6EMV3Di78ov3F9zdguk

Новый виджет уже в работе!
Бонусная программа для amoCRM:
- начисление баллов за покупки клиентов;
- реферальная программа;
- оплата баллами;
- постоянные и накопительные скидки;
- уведомления в смс и мессенджеры;
- интеграция с кассами и онлайн оплатами.

Для установки пишите на [email protected]
#бизнесмолодость #амосрм

Новый виджет уже в работе!
Бонусная программа для amoCRM:
- начисление баллов за покупки клиентов;
- реферальная программа;
- оплата баллами;
- постоянные и накопительные скидки;
- уведомления в смс и мессенджеры;
- интеграция с кассами и онлайн оплатами.

Подробно смотрите в видео-ролике.

Для установки пишите на [email protected]

Бонусная программа для amoCRM - YouTube Бонусная программа для amoCRM:- начисление бонусных баллов за покупки клиентов (% от бюджета сделок);- расчет постоянной скидки клиента за кол-во или сумму его ...

Карантин время привести дела в порядок, вот и мы добрались до отложенных проектов.

Новый виджет для амо - Зависимые поля. Списки и базы можно настроить самостоятельно, ограничений нет, до 10 зависимых друг от друга полей, которые тоже можно добавить самому.

Кому полезно?
Тем кто продает машины - Марка -> Модель -> Поколение.
Тем кто оказывает услуги по группам и подгруппам - Группа -> Подгруппа -> Название.
Тем кто продает товары (правда есть у нас виджет "Товары", он удобней - может по несколько позиций в сделку добавлять со своим количеством в каждой позиции).
И всем кто найдет для себя его полезным.

Сколько стоит? 0 рублей, так же как и все остальные наши виджеты - для наших клиентов они бесплатны.

Через пару дней в маркете amoCRM.

Ни смотря ни на что, наша компания всегда будет продолжать работать в штатном решиме. Сейчас мы как никогда нужны своим клиентам.

⚡ Заповеди успешной автоматизации⠀
⠀
✅ Наши краткие советы пригодятся тем, кто всерьез задумался о внедрении CRM-системы в структуру своей компании.⠀
⠀
📌 Подготовьтесь к автоматизации. Пересмотрите процессы в компании, узнайте и зафиксируйте требования сотрудников и подразделений, создайте рабочую группу, пересмотрите ИТ-инфраструктуру, выберите внутренних экспертов.⠀
⠀
📌 Без отрыва от вендора. Никакой самодеятельности - автоматизируйте вместе с компанией-разработчиком и прислушивайтесь к ним. Их опыт может реально помочь при возникновении, казалось бы, неразрешимых ситуаций.⠀
⠀
📌 Не спеша и постепенно. Не пытайтесь делать все и сразу, процесс автоматизации должен быть постепенным.⠀
⠀
📌 Не экономьте на обучении. Иначе будет, как в пословице, когда скупой платит дважды. Лучше потратьтесь сразу на обучение сотрудника у вендора - затраты обязательно себя окупят.⠀
⠀
📌 Работайте только с техзаданиями.⠀
⠀
📌 Заботьтесь о безопасности данных. Узнайте у компании-разработчика максимум информации о методах защиты и выясните, существует ли разделение уровней доступа сотрудников к разделам системы.⠀
⠀
📌 Строгий порядок. Прежде чем внедрить систему, упорядочивайте процессы в компании. Работа станет более ясной, быстрой, прозрачной.⠀
⠀
📌 Непрерывная автоматизация. Не забывайте регулярно обновлять ПО, фиксируйте любые изменения, произошедшие в вашей компании, при необходимости заказывайте доработку.⠀
⠀
📌 Не скупитесь. Начали проект внедрения? Задействуйте все необходимые вам возможности системы. Расширение функционала “задним числом” выйдет дороже, чем сделать это сразу.⠀
⠀
📌 Обязательно делайте резервное копирование (бэкап).

⚡ Малый бизнес на автомате. Когда нужна автоматизация?

📌 Команда предприятия малого бизнеса невелика, но ценна. Чаще всего руководитель этой маленькой, но гордой фирмы знает о преимуществах CRM, но сомневается - ❓ а нужна ли она в его случае?

👉 Посмотрим, как CRM-ка отражается на работе каждого звена компании.

🤓 Сотрудники.

✅ CRM упорядочивает и ускоряет их работу. Да, работники могут жаловаться, что занесение данных в систему тратит много их времени и т.д. Но это только на первом этапе, а уже через пару дней временные ресурсы будут только экономиться.

✅ Упрощает общение с клиентами: вся информация под рукой, можно обратиться к клиенту по имени даже через 10 лет после первого контакта.

✅ Формирует ответственность и пунктуальность каждого сотрудника. Планирование, оповещения и напоминания в CRM-системе никому не позволят профилонить!

✅ Помогает быстро, чётко и идеально готовить документацию.

✅ Благодаря инструментам планирования помогает распределить нагрузку внутри команды.

😎 Руководство.

💪 CRM предоставляет серьезную аналитику для принятия решений на основании имеющейся у него информации.

💪 Система позволяет оценивать сотрудников исходя из их реальной работы — даже благодаря элементарному просмотру их рабочих действий.

💪 Простой доступ к любой оперативной информации.

💪 CRM - отличная база знаний для быстрой адаптации и обучения новичков.

💪 Если поступила жалоба или возникла конфликтная ситуация, система легко позволит проверить работу и оценить её качество.

🤠 Клиенты.

📌 Автоматизация увеличивает скорость обслуживания клиентов. Менеджер видит всю предысторию и сразу уточняет данные по его запросам. Клиент в восторге!

📌 CRM персонифицирует — благодаря этому можно обращаться к каждому клиенту исходя из его конкретных потребностей, трат, истории и т.д.

📌 Клиент ценит точность: сдача работ в срок, звонки, встречи, отгрузки и т.д. Автоматизация рабочих процессов в CRM может гарантировать более отлаженную работу.

📞 Остались вопросы? Звоните нам! +7 (495) 023-59-19

⚡ CRM: сам настрою лучше всех!

💬 Автоматизация бизнес-процессов, несомненно, благо. Это факт. Но если в большинстве случаев внедрение CRM требует привлечения профессиональных рук, то есть ситуации, в которых систему вполне себе можно установить самостоятельно. Ну или хотя бы попробовать.

👉 Перечислим случаи по пунктам. Если для вашей компании актуальны хотя бы три, пробуйте настроить систему сами.

📌 У вас очень небольшое предприятие с таким же маленьким штатом сотрудников (1-2 менеджера по продажам параллельно ведут по 2-3 клиента).

📌 Небольшой, но для вас достаточный оборот компании.

📌 В excel-таблице, где хранится база клиентов, сотрудники путаются, поэтому нужна CRM-система. Есть желающие ее настроить.

📌 Было бы желательно ненамного поднять объемы продаж, причем за счет увеличения скорости обработки заказов.

📌 Актуальное состояние и развитие компании позволяет воспользоваться только базовой настройкой CRM.

📌 У вас стандартны как бизнес-процессы, так и подход к клиентам, в изменениях нет необходимости.

📌 Вы не доверяете различным автоматизированным системам (а вдруг компьютеры за всеми следят?)

📌 Вы знаете об аккаунте в Яндекс Директе, в курсе, что такое «рекламный кабинет в Вконтакте», знаете, зачем это нужно, как это работает и умеете пользоваться данными сервисами.

📌 Вы знаете, что такое “Яндекс Метрика” и Google Analytics, умеете вставлять код счетчика на сайт перед закрывающим тегом «head» или после открывающего тега «body» и никогда их не путаете (так как разбираетесь, что, зачем и почему).

📌 Были бы не против нанять специалистов по внедрению CRM-системы, но пока не можете себе позволить трату на них денег. Поэтому для начала попробуете настроить сами, а дальше - как пойдет.

📌 Вы опытный программист.

📌 Вы не являетесь опытным программистом, но знаете, как написать ТЗ для разработчика, чтобы он, используя API, настроил все так, как нужно.

📌 У вас есть много свободного времени, чтобы разбираться в настройках CRM, делать и переделывать. Второй вариант - куча времени есть у ваших сотрудников.

📌 У вас в штате есть системный администратор, вот пусть сидит и разбирается. А как настроит, обучит остальных сотрудников.

📌 Вы сами являетесь специалистом, несколько лет проработавшим в компании-системном интеграторе, а теперь занимаетесь собственным бизнесом.

📞 Остались вопросы? Звоните нам! +7 (495) 023-59-19.