UsabilityGo

#Займемсясайтом

⚡️Истина 2
Клиенты привыкли к общепринятым условностям - это когда элементы на сайте располагаются в привычных местах. И если вам вдруг захотелось покреативить и сделать меню навигации внизу, а значок Корзины разместить слева страницы, то, боюсь, вы потеряете клиентов и прибыль.

➡️Пример условностей:
- Логотип слева
- Значок Корзины справа
- Основная навигация наверху страницы или слева
- Иконки социальных сетей выполнены в цветовой гамме соцсетей.
- Основные контакты указаны справа вверху
- В интернет-магазине имеется поисковая строка и т.д.

❔Что делать?
Веб-условности облегчают жизнь Клиентам - вы ведь хотите, чтобы они были довольны? Это не означает, что нет места для творчества - можно и нужно делать сайты интересными и запоминающимися. Главное - УДОБСТВО сайта для ваших Клиентов.

❗️Когда условности можно проигнорировать и внедрить что-то новое:
- Если вы уверены, что это новое понятно Клиентам без объяснений
- Если ваш вариант настолько же хорош, как и заменяемая веб-условность
- Если это новое настолько ценное, что заслуживает небольших усилий на изучение.

Дерзайте!)

🔸Юзабилити сайта или как увеличить продажи в 2 раза

Давайте сначала разберемся, что за зверь такой Юзабилити и как его приручить?
Юзабилити сайта – это качественный показатель простоты и удобства использования сайта. Первоочередная задача предпринимателя - сделать сайт, ориентированный на пользователя. Не на себя, не на абстрактную аудиторию (типа "Жен/муж. 25-45, Москва"), а на четкую целевую аудиторию своего бизнеса.
Поэтому структура и дизайн сайта должны быть удобны пользователю.

➡️Что такое удобство?
- На сайте пользователь менее, чем за 5 секунд, понимает на какой сайт он попал. В этом ему помогает логотип с дескриптором (описание вашей ниши), баннер с уникальным торговым предложением.
- На сайте пользователь может быстро и легко совершить целевое действие и получить то, что он хочет. - Структура страницы построена таким образом, что ведет пользователя к совершению целевого действия, параллельно убеждая его качестве товара/услуги и развенчивая возражения.
- Сайт не перегружен лишними, пусть и красивыми элементами, используется спокойная цветовая гамма, есть пространство-воздух между информационными блоками страницы.
- Контактная информация хорошо видна и легко доступна с любой страницы сайта.
- Контент страницы полностью отвечает на запрос пользователя, решает его боль.
- В случае интернет-магазина - процесс покупки и оформления заказа интуитивно понятен, лишние личные данные пользователя не запрашиваются.

➡️Показатели того, что юзабилити вашего сайта требует доработки:
- Высокий процент отказов (пользователь на сайте менее 15 сек)
- Пользователь не уходит дальше главной страницы
- Пользователь, наоборот, провел много времени на сайте, но не совершил целевого действия
Конечно, для каждого из этих случаев могут быть и другие причины, в этом поможет разобраться анализ аналитики (Яндекс.Метрика, Вебвизор)
- Долгая загрузка страниц сайта (более 5 секунд).

Показатель юзабилити напрямую влияет на конверсию сайта. Если посетителю непонятно, что вы продаете - он уйдет. Если сайте сложно и неудобно использовать - он уйдет. Если информация на сайте трудно воспринимается и читается - он уйдет.
Ну а если сайт будет удобным и отвечать на запросы пользователей - это сразу отразится на ваших продажах ;)

➡️Как улучшить юзабилити сайта:
1. Взгляните на свой сайт и честно ответьте на вопросы:
- Почему люди приходят к вам на сайт?
- Что они ожидают найти на нем?
- Что нужно сделать, чтобы им проще было это найти?
Возможно, вы заметите, что есть над чем поработать.

2. Посмотрите на структуру сайта, контент, дизайн. Нет ли раздражающих элементов, все ли тексты грамотно и по делу написаны, логична ли структура сайта? Одно из главных правил юзабилити - если элемент на сайте не используется и кажется лишним, его следует убрать.

3. Регулярно анализируйте поведение пользователей на сайте: таким образом вы сможете заметить, с какими трудностями они сталкиваются и исправить ошибки (Яндекс.Метрика, Вебвизор).

4. Обратитесь к специалистам. Сейчас есть агентства и специалисты по юзабилити, которые профессионально проведут аудит сайта и дадут рекомендации по его улучшению. И, конечно же, я буду рада вас проконсультировать и помочь улучшить сайт :)

Ваш сайт достоин быть лучшим) Всем эффективных сайтов и высоких конверсий!)

Где у меня тут предприниматели, владельцы сайтов? Давайте #ЗаймемсяСайтом! Встряхнем свои продажи!) У вас лендинг/сайт-визитка/интернет-магазин - отлично! Будем вдохновлять ваших Клиентов покупать у вас, готовы?)

Ну, поехали!👇

#ЗаймемсяСайтом - это краткие истины-рекомендации о том, что и как делают Клиенты у вас на сайтах, как выбирают, как отказывают и как это использовать для блага вашего бизнеса и увеличения продаж. О, как)

⚡️Истина 1
Клиенты тратят очень мало времени на чтение страниц (речь не про новостные сайты). Они их просматривают, не читают, выделяя из текста лишь некоторые слова и фразы.

❔Почему так?
У Клиентов нет времени читать больше необходимого
Клиенты знают, что ВСЕ читать НЕ нужно. Просматривания страницы достаточно для того, чтобы выудить нужную информацию, щелкнуть по ней и пойти дальше.
Клиенты фокусируются на словах и фразах, которые:
✔соответствуют текущей задаче
✔соответствуют текущим или постоянным интересам
✔вызывают отклик в нашей нервной системе ("Скидка", "Распродажа", "Бесплатно" "Секс").

➡️Что делать?
Конечно, это не означает, что у вас должны появиться разделы типа "Бесплатный с**с". Поймите, большое количество текста на сайте снижает вероятность того, что Клиент найдет то, что ищет. Публикуйте четкий, легкий, негромоздкий контент, который будет полезен Клиенту, будет отвечать на его запросы, решать его боль. О том, какие интересы, боли, задачи у вашего Клиента вы скорее всего знаете, так используйте эти знания на 100%! (если вдруг не знаете, то это грустно, напишите мне в Messenger и мы разберемся, с чего вам начать)

Сохраните публикацию, чтобы не потерять ;) И следите за новостями по хештегу #ЗаймемсяСайтом

🔸26 сентября запускаю курс "СайтоПерезагрузка" по юзабилити и улучшению сайтов в сфере коучинга, психологии и личностного роста!💥

Так что если вы работаете в сфере психологии и личностного развития, у вас есть работающий сайт, а также мысли "Мне нужен новый дизайн", "Мой сайт устарел, не знаю с чего начать", "Мой сайт неудобный", "Хочу больше клиентов", "Как начать зарабатывать больше через сайт?", - то вам на мой курс "СайтоПерезагрузка".

➡️ За 7 дней мы:
✅изучим ваш сайт вдоль и поперек и подкорректируем цели, под которые создан сайт
✅сформулируем уникальное торговое предложение (если его вдруг нет))
✅создадим новую структуру сайта, опираясь на правила юзабилити и пользовательский опыт.
✅обновим контент сайта, напишем грамотные работающие тексты
✅наметим план развития и позиционирования вашего личного бренда
✅избавимся от ошибок в структуре и дизайне сайта, уберем лишние элементы. Каждый элемент на странице должен быть полезен пользователю.

Специфика вашей сферы будет учитываться при анализе конкурентов, работе с определением целевой аудитории, позиционированием на рынке.
👉Сайт будет ориентирован именно на вашу целевую аудиторию!

На 7 дней я стану вашим программистом, корректором, маркетологом, личным проводником к новому удобному сайту!

➡️Удобный формат курса: закрытая группа в Facebook, с заданиями, советами и обсуждениями + Личные онлайн-консультации ежедневно в удобное время.

➡️ Индивидуальный подход в течение всего курса, так как беру всего 3 человека!

➡️ Экономия вашего времени.Специалист по созданию сайтов сделает вам только красивую обложку, копирайтер - вкусную начинку, а на моем курсе мы сразу создадим красивую и вкусную конфету и сделаем это в 2 раза дешевле и быстрее.

❗️ ВАЖНО! Я помогу вам сформулировать, осознать, скорректировать, придумать, запланировать, сгенерить все, что касается вашего сайта. НО! Внедрение и внесение всех изменений я не осуществляю. По вашему усмотрению, вы можете вносить корректировки сами, поручать сторонним программистам или за дополнительную плату привлечь меня.

Данный курс чуть дороже моего полного аудита юзабилити сайта, но по пользе и интенсивности эффективнее! Так как мы активно погружаемся в вашу проблему и взаимодействуем онлайн целых 7 дней.

➡️Кто я?) СEO UsabilityGo Специалист по юзабилити и улучшению сайтов. Более 5 лет в IT-сфере как менеджер проектов по разработке сайтов. Выпускница с отличием бизнес-школы RMA по направлению "Менеджмент в сфере интернет-технологий". Филолог по образованию и перфекционист, что гарантирует вам грамотный контент)

➡️ Дайте своему сайту работать на вас на 100%.
По вопросам и записи пишите в личку Veronica Denisova. Всего 3 места на курсе!

#СайтоПерезагрузка #коучинг #саморазвитие #психолог #психология #сайт #юзабилити

#советдня

10 правил #юзабилити на все времена от законодателя юзабилити Якоба Нильсена.

https://prozhector.ru/publications/vypusk-41/10-pravil-yuzabiliti-na-vse-vremena/

#советдня

🔸Скорость сайта. Быстрее, еще быстрее!

Вы все еще думаете, что скорость сайта не влияет на ваши продажи?

➡️Давайте сначала проверим, как у вас обстоят дела со скоростью - введите ваш домен здесь http://sitespeed.ru/ и здесь https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=ru
➡️Какой результат?

Минимальное корректное время ответа сайта - менее 1 секунды.
Максимальное время ожидания пользователя - 10 секунд.

Есть загрузка страницы занимает больше, чем 10 секунд, пользователь с вероятностью 95% перейдет на сайт конкурентов. Вы этого хотите?

Итак, у вас есть максимум 10 секунд, чтобы удержать пользователя. Эти важные 10 секунд, которые могут сделать из пользователя - покупателя!

➡️Поэтому если у вас скорость загрузки превышает 10 секунд, рекомендую потратить время на исправление ошибок и внесение корректировок, указанных сервисами. Ускорьте загрузку своих страниц на всех устройствах и цените каждого своего пользователя, который может стать верным клиентом.

#визуальныйшум

#отзывы

🔸Главная и идеальная страница сайта. У вас такая?

Главная страница сайта сейчас не всегда может быть входящей страницей на ваш сайт. Но она все также требует тщательной структуры и правильных элементов, чтобы понравиться пользователю и убедить его остаться с вами, а не уйти к конкурентам. Давайте проверим, насколько ваша главная страница идеальна?

➡️1. Логотип и описание сайта. Пользователь должен сразу понимать, что за сайт, что он предлагает и почему он должен остаться именно на нем. Роль краткого описания, которое обычно располагается под логотипом или в шапке сайта, может выполнять и грамотно сформулированное уникальное торговое предложение на главном баннере.

➡️2. Иерархия сайта. Правильная навигация сайта сразу дает понять пользователю, что именно можно найти на сайте

➡️3. Поиск. Крупным сайтам необходима поисковая строка на первом экране.

➡️4. Интересный оффер. Главная страница должна заманивать пользователя. Это можно сделать с помощью интересного предложения, анонсов интересных материалов и т.д.

➡️5. Приманки и полезный контент. Если успешность вашего сайта зависит от обновляемого контента, то регулярно пишите актуальные интересные статьи. Свежие статьи демонстрируют, что сайт не заброшен.

➡️6. Регистрация. Если на сайте есть Личный кабинет, то новым пользователям должна быть предоставлена возможность зарегистрироваться, а старым - войти на сайт.

➡️7. Анонсы функций. Приглашают пользователя исследовать дополнительные разделы сайта или функций.

Главная страница должна вызывать доверие. Информация о партнерах, свежие анонсы, демонстрация вещей, которые могут заинтересовать пользователя, - все это помогает увлечь пользователя и повысить вероятность перехода пользователя в покупателя.

Хотите узнать, чего не хватает вашей главной странице? Пишите :) --> Veronica Sanchik