BASIS

Есть такое слово — «траблшутинг». Перевести дословно можно как «отстрелка проблем», ну или «решение проблем», если по-русски.

Нельзя назвать это профессией, это скорее навык или стиль работы, который предполагает систематический, продуманный логически поиск источника проблемы с целью её решения. Немногие могут назвать себя траблшутерами, а уж тем более добиться того, чтобы их так величали клиенты.😉

Собственно, мы тоже не претендуем на это громкое слово… но помочь решить трабл в сфере маркетинга можем.😎

Упёрлись в потолок или хотите обсудить, как можно сделать лучше, что есть, или с чего начать? — пишите в комментарии или в директ. Самые интересные запросы разберём все вместе!🙃

ЭФФЕКТ ОБРАМЛЕНИЯ

Что значит “эффект обрамления” в маркетинге?

Наверняка ты наслышан о частом противостоянии отделов маркетинга и продаж❗️

Одна из частых ошибок в продвижении продукта - это разделение самого продукта и бренда.

Продукт и бренд - не антагонисты. Бренд создает “фон”, то есть обрамление продукта, благодаря которому продукт приобретает ценность.
Без бренда продукт остается “голым”, поэтому нельзя преуменьшать влияние бренда на продажи. Иначе значимость конкуренции и производства сведется к нулю.

Взгляни на карусель👆
Вы видите два квадрата внутри двух больших? Какого они цвета?

Ответ: одинакового.
Наш мозг обманывает нас из-за разных оттенков фонового квадрата. Это подтверждает, что без “обрамления” брендом, товары совершенно идентичны.

Формирование бренда - это одна из основных задач нашей компании, которой мы уделяем достаточно большое количество времени.

Нам важно, чтобы наши клиенты говорили нам: “Вау, а так можно было?” Именно поэтому, мы делаем все возможное, чтобы слышать эту фразу чаще!😌

ПОЧЕМУ В МАРКЕТИНГЕ ВАЖЕН КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД?

Представим ситуацию👇
К нам недавно пришел клиент, который вложили кучу 💵 в создание сайта (дизайн, верстка, программирование, наполнение контентом и т.д.), нанял SMM-специалиста, который активировал социальные сети, разработал контент-план и дальше занимается ведением.

И вроде бы все хорошо, все есть, но нет ни заявок, ни продаж. Как же так? Неужели просто так были вложены средства?😱

И тут мы у него спросили:
“А вы уверены, что вы проделали кое-какую важную работу перед запуском сайта и социальных сетей?”😏

Кластеризировали ЦА? Выявили путь клиента? Провели глубинные интервью? Провели анализ конкурентов? Проанализировали рынок и вашу нишу?

Ответ был: “нет”, поэтому неудивительно, что бизнес не работает!

Именно поэтому мы предлагаем комплексный подход маркетинга и не делаем упор только на одну услугу, будь это SMM, WEB-разработка или запуск контекстной и таргетированной рекламы.

Мы помогаем развивать продукт, независимо от того, на какой вы стадии находитесь сейчас!😎

ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ НА АУТСОРСЕ? ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО?

Маркетинг на аутсорсе - это практика передачи функций отдела маркетинга организации на внешнюю компанию.

Например, самая частая маркетинговая функция, которую передают на аутсорсинг - это дизайн веб-сайтов. Немногие компании имеют собственный опыт разработки и проектирования сложных сайтов, поэтому предпочитают отдать это дело под ответственность профессионалов.👩🏼‍💻👨🏼‍💻

Однако чаще всего к нам обращаются компании, которые передают на аутсорсинг все аспекты маркетингового отдела организации. Это позволяет руководству и профессионалам сосредоточиться на основной своей деятельности. Мы выстраиваем партнерские отношения, предлагаем стратегию, внедряем ее и отчитываемся о каждом ходе. Ведь МЫ - важнейший партнер в успехе вашего бизнеса! 😉

Остались вопросы? Пиши! Поможем вывести ваш бизнес на новый уровень!😎

Делимся с вами внутренней кухней BASIS⭐️

Недавно с командой устроили день, свободный от задач.📝

Не day off, не пицца-пати, не корпоратив, а именно день, когда мы не занимались клиентскими задачами.🗓

Зачем? — спросишь ты.
А вот зачем:

Коммуникация, обмен мыслями на разные темы, разговоры о планах, обсуждение проектов на год — этот день для проектов и идей! Тех самых, которые по правилам тайм менеджмента называются «задачами на когда-нибудь», там обычно и хранится всё самое интересное и ценное. Именно из этого блока рождаются большие идеи и проекты. А из них — командный дух!

Прекрасное чувство. Это то чувство, когда ты понимаешь, что занимаешься любимым делом в правильном месте и с теми людьми!

Устраивали когда-нибудь подобное с коллегами? Делитесь своим опытом в комментариях!😎

ЧТО ТАКОЕ МАРКЕТИНГ?🤔

Довольно часто на практике мы сталкиваемся с тем, что у клиентов нет четкого понимания, что же такое маркетинг. Именно поэтому мы сегодня об этом и поговорим. 😉

Главная цель маркетинга — работать с восприятием того или иного продукта. 😎Заставлять клиента выбирать конкретный определённый продукт и любить этот продукт.

Так, например, один человек выберет MCDonald’s, в то время как другой предпочтёт поесть в Burger King. Один будет любителем Coca-Cola, а другой будет покупать продукцию Pepsi и больше ничего. Это всё происходит потому, что маркетинг этих компаний призван создать восприятие этих брендов. Те, кому ближе то, как подаёт себя один бренд, окажутся в конфронтации с теми, кто любит бренд продукта из той же ниши, но другой компании.

Так что самой главной задачей маркетинга является, пожалуй, не создание продукта, а создание имиджа продукта, влияние на то, как продукт будет восприниматься клиентами.

Вот, что такое маркетинг, и для чего он нужен. Вот, что мы делаем в BASIS. 👌

Процесс есть, а результата нет? В чём ошибка и как её исправить? 🙉

Давай разберемся!👇

Для начала необходимо проверить, каким образом ты поставил задачу? Конечная цель — просто сделать или получить результат? И какой результат ты хочешь получить? В чём измеряется эффективность, какие сроки и так далее.

В 90% случаев проблема заключается в том, что ответы на все эти вопросы существуют как бы на параллельных прямых и не пересекаются друг с другом из-за различий во взглядах специалистов на измерения. Если все действия маркетинга не сведены в общий план, то постоянные переносы и сдвиги сроков запуска неизбежны, не говоря уже о сомнительном достижении результата. Такого, как ты понимаешь, нужно стараться избегать.

Какой из всего этого вывод❓

Важно иметь общий план активностей, помнить о взаимосвязях и, конечно, убедиться в том, что ВСЕ участники процесса понимают, что от них требуется и к какому результату должен прийти каждый из них. Тогда и только тогда ты сможешь выполнить все поставленные цели.😉

Очень часто от клиентов прилетает запрос:
«А можно так, как у конкурента?»

или:
«Вот я знаю, что есть такая компания, и у них все хорошо! Можно нам так же сделать?»

Каждый раз приходится включать зануду и говорить прописную истину маркетологов: «А Вы уверены, что это ваши конкуренты?» Ведь прежде чем пытаться кого-то догнать/обогнать/перегнать, нужно понять, является ли этот конкурент Вашим реальным конкурентом и нужно ли тратить на его обгон свои силы и время.

Чтобы определить реального конкурента не нужно заказывать дорогое исследование. Всё проще: нужно посмотреть на рынок глазами клиента и повторить его путь. Как это сделать? Давайте разберём на примере!

Предположим, есть сайт, на котором настроена контекстная реклама.

• Открываем поисковую систему, в которой настроена рекламная кампания (обычно это Яндекс или Google).
• Вбиваем поисковой запрос и смотрим топ-5 выдач и рекламные объявления. Фиксируем оффер и УТП (уникальное торговое предложение).
• Переходим на сайт. Проверяем, точно ли то, что мы видим в рекламе, соответствует контенту на сайте.
• Самое главное! Оставляем заявку и играем роль клиента. Фиксируем, как и с какой скоростью отреагировала компания на запрос, что потребовалось от Вас, как от клиента, что прислали взамен (заодно и материалы конкурентов появятся).
•Повторяем это действие с разными компаниями 5 раз.

Вуаля, экспресс анализ конкурентов готов!

Важно:
• Сделайте то же самое со своим продуктом.
• Сравните ваш изначальный список конкурентов и реальный.
• Обратите внимание, в чём сильные и слабые стороны у Вас и у конкурентов.
• Поделитесь информацией с отделом продаж.

AIDA. Что за термин такой?🤔

На самом деле, этот термин, а точнее аббревиатура, довольно широко известна. Уверены, ты с ней сталкивался хоть раз в своей жизни. Другой вопрос - осознанно или нет 😉

Что же таится за четырьмя буквами?

Ответ тебя удивит: это одна из самых старых и простых моделей построения маркетинговой коммуникации. Буквы аббревиатуры обозначают слова - этапы построения коммуникации с клиентом:

Attention - Внимание, Interest - Интерес, Desire - Желание, Action - Действие.

Но как эти слова могут помочь при построении маркетинговой коммуникации❓

Здесь всё довольно просто, приведём пример.

Первая ступень модели AIDA - привлечение внимания потенциального клиента.

Представим компанию с ярким имиджем. Например, цвета её логотипа яркие, кричащие и запоминающиеся.

Вторая ступень - зарождение интереса

Далее компания говорит: “А не надоело тебе, сталкиваться с такой проблемой?” - и здесь обязательно найдётся клиент, которому это откликнется, ударит по больному, зацепит его.

Третья ступень - вызвать желание у клиента

Дальше компания предлагает своё решение проблемы клиента, убеждает его в том, что она может легко решить все его беды. Это вызывает у человека желание получить эту помощь.

Четвертая ступень - заставить клиента действовать.

Ну и наконец, прямое побуждение клиента действовать - писать на почту, отправлять заявку, регистрироваться на сайте, покупать членство в клубе - приведёт в действие последнюю, но не по значению.

Вот и получилась AIDA, а клиент из потенциального превратился в реального.

Интересно, что эта модель может трансформироваться в зависимости от отрасли или цели коммуникации, но об этом уже в другой раз.

Понаблюдай за компаниями - многие ли живут по модели AIDA? Делись своими наблюдениями в комментариях, нам будет очень интересно почитать!

Привет! Мы – BASIS, и мы делаем маркетинг.

90% всего, с чем мы сталкиваемся в нашей жизни, – продукты маркетинга. Здесь мы расскажем тебе об основах маркетинга и о том, как он работает, а также показывать то, как мы сами работаем на этом поприще.

Основной упор мы делаем на маркетинг на аутсорсе. Мы берем маркетинговые задачи вашего бизнеса под свое управление с четко прописанным KPI и сроками реализации задач и проекта в целом.

Хочешь узнать подробнее об этом? ;)

Тогда следи за нами в соцсетях. Мы обещаем, тебе понравится!

Москва. В digital-агентство (м. Сокол) ищем контент-менеджера! Работа в офисе.

Задачи
Сбор , анализ, переработка и подготовка материалов для работы в соц сетях (от инст до телеграмм) на основании контент плана и рубрикатора.
Создание сторис - делать простые видео (ускорить, порезать, наложить музыку)
Выкладка постов посты и сторис согласно контент-планам
Подготовка материалов для сайтов (текстовые и графические)
Написание текстов для автоворонок
Расти от контент менеджера к комьюнити менеджеру

Работать на внутренние проекты агентства и клиентские проекты
В общем, работа с текстовым контентом преимущественно
Знание графических редакторов - обязательно
Знание видео программ - желательно )