Qatar Rail

Qatar Rail

Comments

Qatar
We buy all kinds of scrap like cable aluminium copper hadeed fitting wire and plastic pipe etc in Qatar Contact number 70591359
From when metro lines will open?
Man vaishno picture
#metromoments
#metromoments
#metromoments
Awesome traveling by metro. Neat & clean.
Dear Qatar Rail,

Today there was a technical failure that caused a delay in your metro service.

Sadly, the way your team handled this situation was very poor and unprofessional. I take the metro from Musheireb Station every day.

I would like to bring your attention to these matters:
1. When I purchased the ticket at 6.16 am, none of your staff at the vending machine inform me that there was already a technical issue that currently caused a delay to the train arrival.
2. When I came down, there were already hundreds of people stuck and it was very congested due to the miscommunication, but people keep on buying the tickets not knowing that the red lines were also affected due to the green line technical issue. When passengers questioned your staff on duty, he DID NOT KNOW for how long more it will be delayed (even an approximate estimation). He was also complaining that he was not informed properly by your management.
3. People got agitated because if the delay will be longer, we can choose another method of transportation (Uber, taxi, bus). Everyone was late for work.
4. Finally, I went up and requested to exit through the glass gate from two of your staff there because I wanted to claim for a refund. I knew that if I go out through the normal gate, the ticket will be considered used. My request was REJECTED by both of them.
5. Sadly, they DID NOT KNOW that the red line was affected. Instead of helping me to exit, one of them asked me to follow him downstairs as he didn't believe that there were many people stuck waiting for the metro. Completely wasting my time.
6. I went up again and asked from the other male staff (his name was HELMI) to let me exit through the glass gate. My request was REJECTED AGAIN. HE RAISED HIS VOICE RUDELY and asked me to use the normal gate. I told him the ticket will be used and I cannot claim for a refund. He shouted to me by saying "YES, IT WILL BE USED AND YOU CANNOT CLAIM FOR A REFUND".
7. I went out from the normal gate and when to your ticket office to claim back the refund. I bought 2 tickets (another was for my return). The lady staff there informed she can only give me one refund because the other has been used. I told her that it was used BUT IN THE SAME STATION BECAUSE THE METRO SERVICE WAS NOT AVAILABLE AS THERE WAS A PROBLEM WITH YOUR TRAIN SYSTEM. She couldn't understand this SIMPLE LOGIC and still rejected my request. After a quarrel, finally, she agreed to fully refund me.

SERIOUSLY QATAR RAIL, HAVE YOU TRAIN YOUR STAFF PROPERLY TO HANDLE THIS KIND OF SITUATION?

A. Why there was no coordination between your staff? Your staff shouldn't be answering "I don't know because they also did not inform me".

B. Why my refund request was rejected? If you cannot provide the service as promised, the first thing would be to return back the customer's money. No excuse.

C. Why your staff named HELMI was rude to me? Did you hire a racist staff? Just because most of the metro users are middle-class citizens, your employees are allowed to behave like that? If I come as Qatari guy or whites, he will not dare to speak to me like that? Did he forget his place? He is working there. He should be polite, even to the laborers who used the system. BECAUSE WE PAID.

I demand a serious investigation on this matter.
We are residents of EZDAN Village 18 in Wukair with high volume of people use Wakra Metro need a Metrolink bus to be operated to our Compound as no enough car parkings at Wakra Station. Also, there is Al Wukair Preparatory School for boys nearby.
we want a metro bus stop at Al markhiya MC Donalds as we dont have station here . It is very difficult to reach the Corniche Metro Station

sincerely

munny
نحن سكان إزدان 18 بالوكير في أشد الحاجة إلى مترولينك باص من محطة الوكرة الى الكومباوند حيث أنه مزدحم بالسكان والكثير يستخدم المترو ولا توجد أماكن إنتظار كافية للسياراتز هذا بالإضافة إلى وجود مدرسة مجاورة وهي مدرسة الوكير الإعدادية

Qatar is a growing country, and to accommodate this growth, a new, sustainable, and efficient way of getting both people and freight around the country was needed.

Established by Emiri decree in 2011, Qatar Rail was given the mandate to design and develop the country’s rail network, and after the rail projects are completed, manage, operate, and maintain them. Qatar Rail’s answer to Qatar’s transportation challenges lies in three major projects:

• The Doha Metro: a mostly underground rail network which connects communities within Doha and its suburbs
• The

Photos from Qatar Rail's post 16/06/2022

المساحات محدودة.. بادر بحجز مساحتك التجارية الآن! وانضم إلينا في
مترو الدوحة وترام لوسيل. نوفر لكم مساحات مميزة لمشروعكم
التجاري وفرصة الوصول لآلاف العملاء يومياً. تواصلوا معنا من خلال
66849216 أو البريد الإلكتروني / الأرقام 33292877
لمعرفة المزيد عن هذه الفرص! [email protected]

Spots are filling up quickly… book your retail space now! Come
to Doha Metro and Lusail Tram. Locate your business within
our stations and reach an audience of thousands every day.
Contact us on 66849216/ 33292877 or by email on
[email protected] to know more about our offers!

Photos from Qatar Rail's post 15/06/2022

يسرنا دعم برنامج (أطفال من أجل عالم أخضر) والذي تنظمه كيدزانيا خلال فترة إجازة الصيف. يهدف البرنامج لتثقيف الأطفال حول القضايا البيئية الهامة مثل الاستدامة والتغيير المناخي بأسلوب تفاعلي ممتع ومشوق.
We are pleased to support the KidZania program "Kids for a Greener World”. The program is aimed at educating children about important environmental issues including sustainability & climate change through interactive fun-filled activities.

Photos from Qatar Rail's post 14/06/2022

‏‎يسرنا الإعلان عن توقيع اتفاقية مع وزارة البلدية للمساهمة في خفض حجم النفايات الصلبة وتفعيل جهود الشركة في قطاع إدارة النفايات الصلبة. تأتي الاتفاقية في إطار تعزيز التعاون المشترك وتبادل الخبرات مع وزارة البلدية للمشاركة لتطوير مجال إدارة النفايات الصلبة وإعادة تدويرها
We are pleased to sign an
agreement with @albaladiya to support solid waste management reduction. This agreement is in mutual cooperation with the ministry to build expertise and support solid waste reduction, management & recycling.

12/06/2022

فكر مع الرّيل!
تتجول كاميرا شركة الرّيل في محطات مترو الدوحة وترام لوسيل لاختبار معلومات عملائنا عن المترو والترام .
.. كونوا مستعدين لكاميرا الرّيل

Do you know the Network?

Qatar Rail's camera travels through Doha Metro and Lusail Tram stations to test customers' knowledge about metro & tram services.

Get camera-ready with Qatar Rail!

Photos from Qatar Rail's post 12/06/2022

يسرنا توقيع اتفاقية مع @QNB للترويج لعلامته التجارية في قطارات مترو الدوحة ومحطات مطار حمد الدولي والكورنيش ولوسيل QNB. تأتي الاتفاقية ضمن شراكاتنا الاستراتيجية مع قطاع الأعمال ومنح العلامات التجارية الوطنية والعالمية فرصة الوصول لشريحة أوسع من العملاء من خلال شبكاتنا

‎‏We are pleased to sign an agreement with @QNB promoting its brand in Doha Metro trains and at Lusail QNB, HIA & Corniche metro stations. This agreement is in line with our strategy to give national and international brands the opportunity to reach to a wider market segment through our networks.

11/06/2022

The designs of Doha Metro trains are an embodiment of Qatari heritage and culture combined with state-of-the-art technology. The capacity of the 6 cars train which we operated for the first time during the Arab Cup – Qatar 2021 is up to 1,120 passengers.

يجسد تصميم قطار مترو الدوحة إرث وثقافة المجتمع القطري ويجمعه بالتكنولوجيا الحديثة. وتصل سعة القطار المؤلف من 6 مقطورات إلى 1,120 راكباً وهو القطار الذي تم تشغيله للمرة الأولى خلال بطولة كأس العرب التي استضافتها قطر في 2021.

10/06/2022

"سوالف بزنس" هي سلسلة من المقابلات مع رواد أعمال لمشاركة تجاربهم في مترو الدوحة. في مقابلتنا الأولى يشاركنا غانم السليطي مؤسس مطعم "جرين أند قو" تجربة مشروعه التجاري في مترو الدوحة، والمميزات التي يحصل عليها مشروعه في محطة مركز المعارض.

Business talks are a series of interviews discussing the experiences of business owners in the Doha Metro. Our first interview is with Mr. Ghanem Al Sulaiti, the founder of Green and Go, he is briefing us about the advantages he enjoys in our DECC station.

Photos from Qatar Rail's post 09/06/2022

سعادة الدكتور عبدالله السبيعي العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة الرّيل، يترأس الاجتماع الربع سنوي لمراجعة الأداء المؤسسي مع فريق الإدارة التنفيذية.

Qatar Rail MD & CEO H.E. Abdulla al Subaie leading Quarterly Performance Review meeting with the Executive Team.

08/06/2022

خلال الفعاليات الكبرى، تتوافر مواقف (اركن وتنقل) حول 12 محطة لمترو الدوحة. ويبلغ إجمالي سعة هذه المرافق حول شبكة المترو نحو 18500 موقف تتيح لعملائنا ركن سياراتهم ومتابعة رحلاتهم بالمترو لتفادي معاناة الازدحام المروري

During major events, Park & Ride service is available around 12 of Doha metro stations. The total capacity of these facilities is about 18,500 parking spaces, allowing customers to park cars & resume their journeys by metro without worrying about traffic.

07/06/2022

لقاء جديد من سلسلة "من المترو" ومشاركة من عملائنا الذي يستخدمون المترو للذهاب إلى عملهم يوميا . تابعونا!

Another story from “Metro stories” as our customers tell us more about their daily journey, Let’s hear from them.

06/06/2022

يمكن للركاب التسوق وشراء منتجاتهم المفضلة من متاجر "مار" أثناء تنقلهم بمترو الدوحة. احصلوا الآن على فرص مميزة لمشروعكم التجاري في مترو الدوحة وترام لوسيل والوصول لآلاف العملاء يومياً. تواصلوا معنا عبر الأرقام 66849216/33292877 أو عبر ‪[email protected]‬ لمعرفة المزيد عن هذه الفرص!

Travellers can pick up their favourite products from Maar while travelling by Doha Metro.Locate your business in the Doha Metro & Lusail Tram and reach an audience of thousands daily. Contact us on 66849216/ 33292877 or by email on [email protected] to know more about our offers

04/06/2022

يقدم مقهى البتيل خيارات متنوعة من الحلويات والوجبات الخفيفة من خلال أفرعه في محطات مترو الدوحة. الآن نوفر لكم مساحات مميزة لمشروعكم التجاري في محطات مترو الدوحة وترام لوسيل وفرصة الوصول لآلاف العملاء يومياً. تواصلوا معنا عبر الأرقام التالية 66849216/33292877 أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected] لمعرفة المزيد عن هذه الفرص!

Travelers can enjoy a tasty treat while on the move with Bateel Café. Locate your business in the Doha Metro and Lusail Tram and reach an audience of thousands every day. Contact us on 66849216/ 33292877 or by email on [email protected] to know more about our offers.

Photos from Qatar Rail's post 02/06/2022

سررنا اليوم باستقبال الإعلامي هادي درويش مستشار جريدة القبس الكويتية، في شركة الرّيل. تأتي الزيارة في إطار حرص الرّيل على تعزيز وتوطيد العلاقات مع المؤسسات الإعلامية الرائدة في المنطقة والتعريف بجهود تطوير شبكات السكك الحديدية في قطر.

Qatar Rail was pleased to host Mr. Hadi Darwish, Consultant of Al-Qabas Kuwaiti newspaper. The visit comes within the framework of Qatar Rail's keenness to strengthen the relations with the leading media organizations in the region and highlight the achievements of Qatar's railway.

01/06/2022

‎يسرنا الإعلان عن افتتاح أول فرع لشركة ترافيليكس قطر للصرافة بمترو الدوحة في محطة الدوحة الجديدة. حضر الافتتاح سعادة السيد جون ويلكس، السفير البريطاني لدى دولة قطر. الآن يمكن لعملائنا توفير الوقت واستخدام خدمات الصرافة وغيرها أثناء تنقلهم عبر شبكة المترو.
We are pleased to announce the opening of the first branch of Travelex exchange in the Doha Metro at Al Doha Al Jadeda station. British Ambassador to Qatar HE John Wilkes attended the inauguration. Our customers can now save time and use the various exchange services on the go.

29/05/2022

خدمات الصرافة متوفرة في محطات مترو الدوحة عبر محلات مثل الخليج للصرافة. الآن نقدم لكم مساحات مميزة لمشروعكم التجاري في محطات المترو وترام لوسيل وفرصة الوصول لآلاف العملاء يومياً. تواصلوا معنا عبر الأرقام 66849216/33292877 أو البريد الإلكتروني [email protected] لمعرفة المزيد عن هذه الفرص!

Exchange services are available at Doha Metro stations through shops such as Gulf Exchange. Locate your business in the Doha Metro & Lusail Tram and reach an audience of thousands daily. Contact us on 66849216/ 33292877 or by email on [email protected] to know more about our offers.

29/05/2022

لقاء جديد من سلسلة "من المترو" ومشاركة من عملائنا الذي يستخدمون المترو. تابعونا!

Another edition of “Metro stories” as our customers tell us about their metro journeys.

29/05/2022

خدمات الاتصالات نضعها في متناول رواد محطات المترو وذلك من خلال متاجر Ooredoo في محطات مترو الدوحة. الآن نقدم لكم مساحات مميزة لمشروعكم التجاري في محطات مترو الدوحة وترام لوسيل وفرصة الوصول لآلاف العملاء يومياً. تواصلوا معنا عبر الأرقام التالية 66849216/33292877 أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected] لمعرفة المزيد عن هذه الفرص!

Travelers can easily top up, buy new plans or pay their bills at Ooredoo shops in the Doha Metro. Locate your business in the Doha Metro and Lusail Tram and reach an audience of thousands every day. Contact us on 66849216/ 33292877 or by email on [email protected] to know more about our offers.

26/05/2022

تعمل شركة الريل بشكل وثيق مع قطاع المؤسسات والشركات لتقديم حلول التنقل للموظفين من خلال شبكتي مترو الدوحة وترام لوسيل، وقد تم توقيع عدد من الاتفاقيات لتوفير خدمات نقل للموظفين والذي بدوره يسهم بتعزيز استخدام وسائل نقل اقتصادية ومستدامة لقطاع الأعمال والشركات

Qatar Rail works closely with the business sector to provide staff transportation solutions through its networks. To date, several Corporate Yearly Passes agreements have been signed, which support the move toward sustainable transportation.

26/05/2022

‎تعمل شركة الريل بشكل وثيق مع قطاع المؤسسات والشركات لتقديم حلول التنقل للموظفين من خلال شبكتي مترو الدوحة وترام لوسيل، وقد تم توقيع عدد من الاتفاقيات لتوفير خدمات نقل للموظفين والذي بدوره يسهم بتعزيز استخدام وسائل نقل اقتصادية ومستدامة لقطاع الأعمال والشركات.

Qatar Rail works closely with the business sector to provide staff transportation solutions through its networks. To date, several Corporate Yearly Passes agreements have been signed, which support the move toward sustainable transportation.

25/05/2022

خيارات متنوعة وصحية يقدمها (جرين أند قو) في محطة مركز المعارض لرواد مترو الدوحة. الآن نقدم لكم مساحات مميزة لمشروعكم التجاري في محطات مترو الدوحة وترام لوسيل وفرصة الوصول لآلاف العملاء يومياً. تواصلوا معنا عبر الأرقام التالية 66849216/33292877 أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected] لمعرفة المزيد عن هذه الفرص!

Travelers can grab a healthy bite or drink from Green and Go at DECC Metro Station. Locate your business in the Doha Metro and Lusail Tram and reach an audience of thousands every day. Contact us on 66849216/ 33292877 or by email on [email protected] to know more about our offers.

Photos from Qatar Rail's post 22/05/2022

هل تبحث عن موقع مميز لمشروعك التجاري؟ عروض مميزة وجديدة نقدمها لأصحاب ورواد الأعمال لاشغال المحلات التجارية في شبكتي مترو الدوحة وترام لوسيل! تواصلوا معنا على الأرقام التالية 66849216/33292877 أو من خلال البريد الالكتروني [email protected] لمعرفة المزيد عن هذه الفرص!

Are you looking for a great business location? Special retail opportunities are now available at Doha Metro & Tram Lusail stations with new offers! contact us on 66849216/33292877
Or via email [email protected] to learn more about these opportunities!

20/05/2022

استضافت قناة الريان الزميل عبدالله المولوي رئيس ادارة الاتصال والعلاقات العامة ليسلط الضوء على مرور ثلاث سنوات على إطلاق خدمات مترو الدوحة، وأبرز المنجزات التشغيلية خلال عيد الفطر والشراكات مع المؤسسات والشركات على صعيد خدمات النقل

Al Rayyan TV hosted Abdulla Al Mawlawi, Director of Communication and Public Relations at Qatar Rail to talk about Doha Metro marking three years, the operational achievements during Eid Al Fitr, as well as partnerships held with institutions & companies for transportation services.

Photos from Qatar Rail's post 19/05/2022

على هامش استضافة الوفد التجاري البريطاني، قامت شركة الريل بتنظيم جولة تعريفية في مترو الدوحة حيث قام الوفد بزيارة محطة مشيرب، المحطة الرئيسية لشبكة مترو الدوحة.

Following the visit of the UK trade delegation, Qatar Rail provided a tour of the Doha Metro and showcased the iconic Msheireb Station.

Photos from Qatar Rail's post 19/05/2022

سعدنا اليوم باستقبال وفد تجاري بريطاني ضم ممثلي شركات وخبراء في قطاع النقل بالسكك الحديدية في مقر شركة الريل، حيث تم بحث سبل التعاون المشترك على صعيد خدمة العملاء والعمليات التشغيلية والصيانة والمشاريع.

Qatar Rail was pleased to host a trade delegation from the UK to discuss collaboration opportunities across the full spectrum of customer experience, operations, maintenance and project delivery.

Photos from Qatar Rail's post 09/05/2022

خلال إجازة عيد الفطر المبارك بلغ عدد الركاب الذين استخدموا مترو الدوحة 705 ألف راكباً، وقد حقق المترو أعلى مؤشرات الأداء، حيث عزز وجود خدمات المترو المختلفة والخدمات المصاحبة حركة الأفراد وسهل وصولهم لوجهاتهم المفضلة بكل سهولة ويسر، لا سيما خلال إغلاق شارع الكورنيش.

شكراً لاختياركم مترو الدوحة

Photos from Qatar Rail's post 09/05/2022

During Eid Al Fitr, Doha Metro recorded 705,000 in ridership whilst achieving the highest performance. The metro network and First & Last mile services supported public movement during the Corniche closure, providing a seamless travel experience.


Thank you for choosing Doha Metro!

@metrotram_qa

Photos from Qatar Rail's post 08/05/2022

‎ثلاث سنوات مضت على أول رحلة انطلقت لمترو الدوحة واليوم وبعد نقل أكثر من 50 مليون راكب، نود أن نشكركم على دعمكم وثقتكم ونتطلع لمواصلة تقديم تجربة نقل متميزة ذات مستوى عالمي !

‎التنقل_بمفهوم_جديد#


Three years have passed since Doha Metro‘s first journey! Today, and after recording more than 50 million in ridership, we thank you for your support and trust as we continue to provide a seamless world class travel experience!

07/05/2022

We were pleased to get you to your favorite destinations by providing a seamless & safe travel experience during this Eid!

07/05/2022

سعدنا باستقبال الجمهور خلال إجازة عيد الفطر المبارك وتسهيل وصولهم لوجهاتهم المفضلة من خلال تقديم تجربة تنقل آمنة وميسرة

Photos from Qatar Rail's post 05/05/2022

تبادل المعلومات ومستجدات الخدمة يسهم في تسهيل عملية نقل الجماهير ورفع الجاهزية والاستعداد للتعامل مع أي ظرف طارىء
تعرّف على دور فريق القيادة الفضي في محطات مترو الدوحة!

Exchange of information & service updates facilitate public movement & increases the level of preparedness in case of any emergency

Photos from Qatar Rail's post 05/05/2022

يقوم فريق خدمة العملاء في المحطات بمراجعات يومية للعمل على تحسين إدارة وتدفق الحشود في المحطات وذلك من ضمن الاستعدادات لاستقبال الجماهير المتجهة لحضور الفعاليات

Staff briefings are conducted on a regular basis as part of customer services readiness to receive the customers who are heading to attend events

Photos from Qatar Rail's post 05/05/2022

قطعت قطارات مترو الدوحة يوم أمس مسافة تُقدر بأكثر من 44 ألف كيلومتر لنقل الجمهور نحو وجهاتهم المختلفة

Our Metro train fleet covered more than 44,000 kms yesterday helping people get to their destinations

Photos from Qatar Rail's post 04/05/2022

عندما تشهد المحطات ازدحاما نقوم بزيادة عدد موظفي طواقم خدمة العملاء في المحطات لمساعدة الركاب للوصول لوجهاتهم بسلامة.

وذلك لضمان تقديم أفضل الخدمات لعملائنا والحفاظ على سلامتهم.

When stations are busy, we have more dedicated customer service staff available to help get our valued customers safely to their destinations. This ensures that the needs of all our customers can be accommodated

Videos (show all)

110 trains
welcoming the fans of #fifarabcup🏆 Qatar 2021!
Amir cup 2021

Telephone

Address


Qatar Rail Tower, P.O. Box: 29988, 231 Suhaim Bin Hamad Street
Doha
00974

Other Government Buildings in Doha (show all)
Company Mehdi Ferjani for Polishing Company Mehdi Ferjani for Polishing
Doha

we can make your house marbles shining like a star whatever it's kind, so trust us