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De vez em quando é importante parar e refletir sobre isto.

Comenta em baixo o que te levou a criares o teu negócio

Depois de muito estudo sobre a comunicação de grandes marcas, Simon Sinek criou o Golden Circle ou círculo dourado. Esta é uma metodologia simples mas muito poderosa! Ela é composta por 3 círculos. O porquê, como e o quê.

Normalmente quando pensamos em vender um produto automaticamente pensamos de fora para dentro, ou seja primeiro o produto e só depois explicamos o porque de ele surgir.
Esta linha de raciocínio vem contrariar e inverter a maneira de pensar. Começa com a motivação que te levou a criar um produto ou empresa, de seguida apresenta o diferencial (como é que isso vai ser feito) e por fim aparece o produto.

O melhor exemplo da utilização desta estratégia é a Apple, ele não vendem apenas telefones e computadores, a marca criou um estilo de vida associado aos seus produtos.

Conhecias este método?

Esta frase não se adapta apenas a casos extremos como o que estamos a viver hoje em dia...
Esta adaptabilidade reflete-se nas mais pequenas acções e decisões.
Já adaptaste a tua empresa a esta crise?

Esta é uma das grandes questões e é facilmente respondida com os 5 motivos que eu te vou dar para investires no digital.

1. A presença digital faz com que seja fácil para os teus clientes encontrarem-te.
2. Ao contrario da publicidade tradicional, que é entregue indiscriminadamente, a campanhas digitais só são vistas por quem é um potencial cliente, quer seja pela proximidade com o teu negócio ou pelos interesses partilhados.
3. Uma boa presença coloca-te como referência na tua área de negócio ou região.
4. Consegues facilmente analisar os resultados, em tempo real e assim gerires o orçamento disponível.
5. Podes investir de acordo com as tua possibilidades, com ajuda de um profissional consegues optimizar e canalizar esse valor para o que realmente terá impacto no teu negócio.

Uma boa estratégia digital é fundamental para que a tua mensagem chegue aos teus clientes.

Quem é que nunca deixou de fazer uma coisa por falta de tempo, ou porque com a loja aberta não se consegue começar nada sem se ser interrompido (o que é bom sinal!!)...

Agora que fomos obrigados a parar é hora de dar uso a essa lista interminável de coisas que queríamos fazer mas nunca tivemos tempo.
Caso te faltem ideia deixo aqui 5 sugestões. (o teu negócio vai agradecer)

1. Cria um perfil numa rede social para o teu negócio
Não é preciso estar em todas as redes sociais ao mesmo tempo, até porque se torna difícil de gerir. Percebe qual é a rede que os teus cliente mais utilizam e é ai que tens de estar!

2. Cria um serviço novo
Por exemplo: começa a fazer entregas ao domicilio ou a dar explicações online. Isto irá depender da tipologia do teu negócio.

3. Envia um email ou sms aos teus cliente
Não lhes tentes vender nada, envia antes uma mensagem de apoio e esperança, que assim que isto terminar terá o enorme prazer de os receberes de volta e, caso tenhas disponibilidade e vontade para isso, termina a dizer que se precisarem de algum bem essencial tu próprio podes ir buscar e entregar. Isto vai criar no teu cliente uma ligação emocional muito forte e isso irá refletir-se em vendas mais tarde.

4. Reve a tua estratégia de negócio.
Analisa o ano anterior e pensa o que é que podes mudar para as tuas vendas subirem e onde é que podes cortar para diminuir as tuas despesas fixas, por exemplo.

5. Faz uma remodelação ao teu estabelecimento
Aproveita que tens a porta fecha para fazer uma limpeza a fundo ou um remodelação simples, mudar a montra, pintar as paredes. Faz com que os clientes tenham mais uma razão para voltar à tua loja.

Esta é a grande questão que se impõe⠀🤔⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Será que vale mesmo a pena investir nisto?

A resposta é sim, vale!

Não importa que tipo de negócio tens, se ainda não está online, estás a perder clientes.
Ter uma presença online ajuda os teus clientes a chegarem a ti e aos teus produtos.

Estudos revelam que a maioria dos consumidores prefere comprar em lojas ou serviços que podem facilmente ser encontrados na internet. Ler as criticas na página e poder faze-las (caso alguma coisa corra mal) é o factor de decisão na hora comprar.

Torna o teu negócio visível aos olhos dos teus clientes, cria um relação com eles, dá-lhes o apoio que eles procuram.
Principalmente para negócios locais o passa a palavra é extremamente importante, faz com que as pessoas falem do ti!

Não faças das tuas redes sociais um folheto, elas são mais que isso!

Tiras as duvidas dos teus clientes

Tens um salão de estética? Cria um post com dicas de cuidados de pele

Tens uma imobiliária? Cria um post sobre quais as despesas reais de comprar ou vender uma casa

Tens uma mercearia? Cria um post sobre os produtos frescos que acabas-te de receber o que é que podes fazer com eles

Oferece informação, está ao lado das pessoas como pessoas não como clientes. Mais cedo ou mais tarde eles irão relacionar-se contigo e transformar-se em clientes fieis.

Vai com o que tens, dá o que tens!💪🏻

Estamos todos numa constante construção e o momento perfeito não existe, somos eternos insatisfeitos. 🤷🏻‍♀️

Aprende a colocar isso de lado e a avançar com as tuas ideias. 🍀🤞🏻

Acho que o post diz tudo, abrir uma loja física não tem de ser só isso mesmo, podes vender online, criar conteúdo que esclareça as dúvidas dos teus potenciais clientes, fazer entregas, pensa no teu diferencial e porque é que sentiste que a tua loja fazia falta.

Gratuitamente! sim leste bem gratuitamente
É cada vez mais acessível ter uma presença online sólida e cheia de informação útil sobre o teu negócio.

5 Coisas que o Google faz pelo teu negócio:

1. Coloca o teu negócio no mapa
2. Coloca-te no GPS do teu cliente
3. Categoriza a tua tipologia de negócio, assim quando alguém procurar "restaurante Alenquer" o teu vai estar lá
4. Permite que os teus clientes deixem uma avaliação sobre a sua experiência
5. Informa os teus clientes quanto ao teu horário de funcionamento

Estamos todos a viver uma época difícil e o que nos espera quando isto passar também não vai ser fácil.

O pequeno comércio é quem mais vai sofrer com as consequências desta pandemia, por isso é hora de repensares a estratégia que delineaste para o teu negócio.
Agora, mais do que nunca, não se pode ter apenas um negócio com uma porta aberta, o contacto constante com os clientes é fundamental e as redes sociais têm uma papel importante como ponte de contacto.

Deixa as tuas dúvidas ou dilemas nos comentários para te poder ajudar.

Sabes aquela sensação de entrar numa loja e ser recebido com um sorriso e uma simpatia impar?
Quando as pessoas que estão a atender se entregam de corpo e alma ao que fazem, isso transparece. A vontade de ajudar, ser útil, sentir que há um lacuna numa tipologia de negócio especifica é o que faz abrir muitas portas.

Esta é uma questão importante que, apesar de não ser respondida muitas vezes, os clientes sentem quando entram no teu estabelecimento.

Se te sentires à vontade para partilhar, deixa nos comentários a tua resposta a esta pergunta.