Webhelp Poland

Our Story

Webhelp to firma outsourcingu procesów biznesowych (BPO) o globalnym zasięgu, która specjalizuje się w obsłudze klienta i zarządzaniu płatnościami, świadcząc ponadto usługi w zakresie sprzedaży i marketingu kanałami telefonicznym, społecznościowym i cyfrowym.

Dzięki silnemu zespołowi złożonemu z 50 000 osób z 35 krajów możemy koncentrować nasze działania na zwiększaniu wydajności i wprowadzaniu rzeczywistych oraz trwałych zmian do modeli operacyjnych naszych klientów, aby pomagać im generować korzyści finansowe. Współpracujemy z najbardziej innowacyjnymi markami świata, takimi jak Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors i Valentino.

Jako firma z siedzibą główną we francuskim Paryżu w ciągu ostatnich 4 lat zwiększyliśmy nasze dochody o ponad 250% dzięki inwestycjom w ludzi, ich środowisko pracy oraz w rozwój naszych możliwości analitycznych i operacyjnych, które pomagają nam dostarczać elastyczne rozwiązania outsourcingowe dostosowane do wyzwań wielokanałowej rzeczywistości.

Webhelp jest własnością swojego zarządu oraz KKR, czołowej globalnej firmy inwestycyjnej (od lutego 2016).

 ...