Fliko

Kiedy myślimy o zgłaszaniu usterek, najczęściej widzimy budynki mieszkalne. A jednym z największych obszarów, gdzie ten proces jest dziś najmniej uporządkowany, jest sektor publiczny. 🏛️

Obiekty sportowe, urzędy, szkoły, przedszkola, uczelnie, ośrodki rekreacji. Codziennie setki użytkowników, z których każdy może natknąć się na coś zepsutego, a co gorsza zagrażającego bezpieczeństwu. I rzadko wie, komu to zgłosić.

Fliko Service rozwiązuje to jednym kodem QR. 📲 Umieszczony przy wejściu, na hali, w sali wykładowej czy w szatni pozwala każdemu zgłosić usterkę w kilkanaście sekund. A osoba odpowiedzialna za obiekt dostaje uporządkowaną listę zgłoszeń zamiast luźnych telefonów i karteczek.

Pierwsze instytucje publiczne już z tego korzystają, a my chcemy iść dalej, do kolejnych ośrodków i urzędów.

Zgłoszenie usterki w przestrzeni publicznej może być równie proste jak płatność za parking czy zakup biletu. Wystarczy zeskanować kod telefonem.

Zyskują wszyscy, użytkownicy i opiekunowie obiektów. ✅

Tradycyjne zebranie wspólnoty potrafi ciągnąć się dwie godziny. A i tak połowa właścicieli nie przychodzi, więc ważna decyzja rozkłada się na kolejne tygodnie czekania na frekwencję. 📋

W Fliko ten sam proces wygląda inaczej. Właściciel głosuje przez aplikację na telefonie, w dowolnym momencie i z dowolnego miejsca. Bez stawiania się na sali o konkretnej godzinie.

Zarządca otwiera głosowanie, ustawia termin i wysyła powiadomienie do wszystkich lokali jednym kliknięciem. System sam przypomina tym, którzy jeszcze nie zagłosowali, więc frekwencja rośnie bez obdzwaniania kogokolwiek. 📲

Po zamknięciu głosowania raport frekwencji i wyniki generują się automatycznie, gotowe do dokumentacji. Nikt nie zlicza głosów ręcznie ani nie przepisuje niczego do osobnego pliku.

Kto woli papier, nadal może głosować tradycyjnie. Fliko obsługuje oba sposoby naraz. ✅

Termin obowiązkowego przeglądu instalacji potrafi minąć niezauważony. Bo był zapisany w kalendarzu jednej osoby, która akurat poszła na urlop, a nikt inny nie wiedział, że powinien na ten termin patrzeć. 📅

W zarządzaniu nieruchomościami to nie wynika z niedbałości. Przy kilkunastu nieruchomościach i kilkudziesięciu obowiązkowych przeglądach rocznie żaden człowiek nie upilnuje wszystkiego bez systemu, który robi to za niego.

Moduł harmonogramów technicznych w Fliko wysyła automatyczne przypomnienia przed każdym terminem, dokumentuje wykonanie z datą, wykonawcą i wynikiem, a potem tworzy gotowy raport dla audytora albo ubezpieczyciela. 🛠️

Zarządca nie musi już trzymać terminów w głowie ani liczyć na to, że odpowiednia osoba akurat będzie w pracy. System pamięta za cały zespół. ✅

Fliko i Weles to dwa osobne systemy, które trzeba ręcznie spinać? To pytanie słyszymy coraz częściej i odpowiedź jest dokładnie odwrotna.

🔗 Fliko i Weles tworzą jeden spójny ekosystem. Warstwa finansowo-księgowa i aplikacja mieszkańca mówią tym samym językiem i wymieniają dane bez żadnego ręcznego przepisywania. Naliczenia i salda z części finansowej pojawiają się w aplikacji mieszkańca natychmiast po powstaniu. Bez czekania, aż ktoś przeniesie dane z jednego programu do drugiego.

📲 Dla mieszkańca to jeden klik i płatność mobilna zrealizowana.

📊 Zarządca przestaje łączyć informacje z dwóch źródeł i pracuje na jednym kompletnym obrazie. ⏱️ Pierwsze wdrożenia pokazują, że taka integracja pozwala odzyskać nawet do 40% czasu zespołów administracyjnych już w pierwszym miesiącu — bez zbędnych telefonów i maili „ile mam do zapłaty, jaki termin i na jaki rachunek".

👉 Chcesz zobaczyć, jak to działa u Ciebie? Napisz do nas.

Zgłoszenie usterki przez kod QR brzmi prosto. Warto więc pokazać, co dokładnie dzieje się od momentu, w którym wyciągasz telefon. 📲

Skanujesz kod umieszczony przy windzie, na recepcji albo w dowolnym miejscu obiektu i od razu trafiasz do formularza. Opisujesz problem, dodajesz zdjęcie, jeśli chcesz. Bez instalowania aplikacji, bez zakładania konta.

W tej samej chwili zgłoszenie pojawia się u osoby odpowiedzialnej za obiekt. Widzi, czego dotyczy, gdzie się znajduje i kiedy zostało przyjęte, więc może sprawnie przekazać je dalej i ustawić priorytet. 🛠️

Co ważne, to człowiek decyduje, które zgłoszenie jest pilne. System tylko pilnuje, żeby żadne nie przepadło po drodze.

Proces, który kiedyś rozkładał się na maile, telefony i karteczki, teraz zamyka się w kilkunastu sekundach. ✅

Kiedyś o luksusie inwestycji decydowały złote klamki i widok z okna. Dziś decyduje o nim coś, czego mieszkaniec w ogóle nie zauważa. 🏢

Property News opublikował artykuł o cyfrowym kręgosłupie budynku, w którym komentuje nasz COO i współzałożyciel, Ksawery Dzitko.

Główny wniosek? Wartość nie leży w liczbie wdrożonych technologii, tylko w ich integracji. Mieszkaniec nie chce sterować dziesięcioma aplikacjami, chce, żeby wszystko po prostu działało. A zarządca, zamiast żonglować osobnymi systemami do finansów, liczników i zgłoszeń, dostaje jeden cyfrowy obieg informacji. 📲

Jak podsumowuje Ksawery, przejście od systemów reaktywnych do responsywnych to czysta matematyka biznesowa. Cyfryzacja przestała być domeną innowatorów i stała się standardem, bez którego nowoczesna nieruchomość traci na wartości. ✅

Wyobraź sobie obiekt, w którym każdy może zgłosić usterkę w kilkanaście sekund. Bez dzwonienia na recepcję, bez szukania właściwej osoby. 🛠️

Tak działa Fliko Service. Wystarczy jeden kod QR w widocznym miejscu, żeby zgłaszający otworzył prosty formularz, opisał problem i wysłał go prosto do osoby odpowiedzialnej za obiekt. 📲

Hotel, uczelnia, obiekt sportowy czy galeria handlowa? Wszędzie działa ten sam mechanizm, który porządkuje cały proces napraw, od pierwszego zgłoszenia aż po jego zamknięcie.

Zgłaszający nie instaluje żadnej aplikacji ani niczego nie konfiguruje. A osoba zarządzająca obiektem dostaje uporządkowaną listę zgłoszeń zamiast kilkunastu rozproszonych wiadomości w mailu, SMS-ach i na karteczkach. ✅

Najprostszy sposób, żeby skończyć z chaosem wokół napraw.

Ile razy w hotelu, na siłowni albo w obiekcie publicznym zauważyłeś coś zepsutego i nie wiedziałeś, komu to zgłosić? 🤔

Ta chwila wahania powtarza się każdego dnia w setkach miejsc. I prawie zawsze kończy się tak samo, bo informacja albo nie trafia nigdzie, albo wędruje przez kilka osób, zanim ktoś się nią zajmie.

Dlatego rozwijamy Fliko Service, moduł zgłaszania usterek, który sprawdza się wszędzie tam, gdzie ludzie korzystają z przestrzeni. 🛠️ Skanujesz kod QR, opisujesz problem w kilkanaście sekund i gotowe. Bez instalowania aplikacji, bez zakładania konta.

Zgłoszenie trafia od razu do osoby odpowiedzialnej za obiekt. Nikt niczego nie przepisuje ręcznie, żadna informacja nie ginie między mailem, telefonem a karteczką na biurku. 📌

Ten sam mechanizm, który przyspiesza naprawy w budynkach mieszkalnych, jest teraz dostępny dla każdej organizacji, która chce skończyć z chaosem wokół usterek. ✅

Ostatnie zebranie wspólnoty trwało 3 godziny. Połowa właścicieli i tak nie przyszła.Efekt?

Brak quorum i uchwały do powtórzenia w trybie obiegowym, czyli zbieranie podpisów po mieszkaniach przez kolejne dwa tygodnie.

W Fliko głosowanie odbywa się przez aplikację. Zarządca otwiera głosowanie, system AUTOMATYCZNIE przypomina tym, którzy jeszcze nie zagłosowali, a wyniki i raport frekwencji generują się automatycznie po zamknięciu. Kto woli papier, nadal może głosować tradycyjnie. Fliko obsługuje oba sposoby naraz.

Licznik wody, ciepła w bloku był odczytywany ręcznie co pół roku. Ktoś musiał schodzić do piwnicy z latarką, spisywać stany na kartce, a potem przepisywać je do systemu. Zajmuje to sporo czasu i pojawiają się błędy w rozliczeniach.

W wielu budynkach tak to wygląda do dziś. Nie dlatego, że nie ma alternatywy, tylko dlatego, że nikt nie połączył liczników z systemem zarządzania w jedną całość lub oszczędza na licznikach i systemie odczytowym.

Fliko dzisiaj integruje zdalne odczyty liczników przez API i BMS oraz ułatwia monitoring zużycia w jednym panelu. Stany liczników spływają automatycznie, bez schodzenia do piwnicy i bez ryzyka błędu przy przepisywaniu.

Zarządca może widzieć zużycie w czasie rzeczywistym, a rozliczenie mediów opiera się na danych, które system pobrał sam. Dla dużych obiektów oznacza to nie tylko oszczędność czasu, ale też realną kontrolę nad kosztami, bo nagły wzrost zużycia może świadczyć o awarii i dużych stratach, a nie dopiero przy kwartalnym odczycie, kiedy jest już za późno, żeby cokolwiek z tym zrobić.
Przy najmie oszczędności są jeszcze wyższe, bo odczyty muszą być w cyklach miesięcznych.

Inteligentny budynek zaczyna się od tego, że przestaje wymagać od człowieka pracy, którą spokojnie może wykonać sam.