PSS PERU

Estamos en la búsqueda de 1 analista programador con conocimientos en SQL Server Integration Services 10.0 para trabajar en mi equipo de Integración..
Experiencia: 3 años como mínimo en procesos de carga de datos (migración y transformación)
Principales actividades: atención de requerimientos, construcción / actualización de flujos de migración / pruebas unitarias e integrales.

Enviar su curriculum vitae a: [email protected]

ESTAMOS EN BUSCA DE:
ANALISTA DE QA

FORMACIÓN:
• Profesional de de Sistemas, Informática, computación o afines.
EXPERIENCIA:
• Experiencia mínima acreditable de tres (03) año realizando actividades de programacion para proyectos de Tecnología de Información en el Sector de Banca y Finanzas, especialmente en los siguientes temas:
1. - Cuentas Ahorros
2. - Ctas corrientes y sobregiros
3. - CTS
4. - Depósito a plazos
5. - Evaluación crediticia.
6. - Préstamos
7. - Letras, Pagares
8. - Leasing
9. - Carta Fianza
10. - Comercio exterior

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
• Conocimientos de metodologías de pruebas de software. (indispensable )
• Conocimiento de procesos y de productos bancarios. (indispensable )
• Uso de herramientas de administración, planeación y ejecución de pruebas.
• Programación.

COMPETENCIAS PERSONALES:
Habilidad analítica y creativa para resolver problemas técnicos.
Orientado al cumplimiento de objetivos.
Proactivo, persistente y dispuesto a trabajar bajo presión.
Fluidez de palabra y capacidad para relacionarse a todo nivel.
Capacidad de trabajar bajo presión.

Interesados llamar al 2219830 (L - V 9am/7:00 pm)

ESTAMOS EN BUSCA DE:
"Analista Programador .NET / Dynamics"

- Analistas Programadores conocimientos en: .NET, SQL 2008, Reporting Services, C #, Javascript
- Experiencia y Conocimiento técnico en manejo de CRM 2011 Dynamics (herramienta software para Gestión de las Relaciones con Clientes desarrollado por Microsoft)
- Deseable conocimiento y expiencia en Seguros
- CRM SDK 2013
- Plugins, workflows
- Conocimientos de Web Services
- Productos Microsoft
- Certificación Microsoft CRM (Deseable)

Funciones: programacion y uso de Reports a Microsoft SQL Server Reporting Services para la creación de informes, búsqueda avanzada, integración de servicios web, herramientas de marketing, y soporte para la integración de correo electrónico con Exchange, - Implementación, implementación, administración y/o programación de CRM MS Dynamics
- Asegurar el correcto levantamiento, análisis y documentación de estrategias, requerimientos, procesos, reglas de negocio para proyectos de Microsoft Dynamics CRM y participar en las actividades de seguimiento requeridas por los procesos de implementación del área.

Habilidades: Comunicación Efectiva, Capacidad de Análisis, Proactividad, Liderazgo y Toma de decisiones

Interesados llamar al 2219830 (L - V 9am/7:00 pm)

ESTAMOS EN BUSCA DE:
"Coordinador Help Desk"

-Generar informes periódicos de gestión para la Gerencia de Tecnología y Atención a Usuarios como:
* volumen de trabajo
* problemas pendientes de solución.
* Informes técnicos.
-Controlar el horario de trabajo y ausencias de todos los integrantes del HelpDesk.
-Controlar las llamadas en espera
- Contribuir al desarrollo de los manuales de normas y procedimientos.
-INDISPENSABLE que como coordinador haya manejado los SLA:
tiempos de espera.
Tasa de Abandono
Tiempo promedio de duración de llamadas.
Tiempo de lectura de correos.
FCR (%de llamadas resueltas en el primer nivel.)
-Detectar necesidades de capacitación del personal del Help Desk
Conocimientos:
Obligatorio tener certificación ITIL.
Experiencia con los indicadores de nivel de servicio (SLA)
REQUISITOS
◾ Universitario Trunco en Tecnologías de Información.
◾ Otros Estudios: Curso en Certificación ITIL Fundation v3 .
◾Experiencia: en el área de Call Center con 2 años de experiencia.
◾Idioma Inglés a nivel básico
◾Manejo de programas: Microsoft Access a nivel intermedio, Microsoft Excel a nivel intermedio.

INTERESADOS: Comunicarse al 2219830 (L - V 9am/7:00 pm)