Mkting digital

¿Porqué quiebran las empresas?
Simple y directo, por no adaptarse a las expectativas de sus clientes.
Muchas veces, es la causa principal. Talvez, se contrate personal que simplemente no se identifica con la empresa, quizás no existe un liderazgo que guíe al equipo. Para ser un gran líder, se debe pensar como el colaborador mas bajo en la pirámide empresarial. Ser empatico es una virtud que cualquiera no la tiene, siempre es bueno darse un tiempo para escuchar a nuestros trabajadores.
El trabajador debe sentirse como en familia y pensar que es una parte fundamental en el engranaje q mueve la empresa. Sin el no funciona.
Pienso en esa muy buena frase: cliente interno y cliente externo.
Interno: todos los que conformamos el equipo.
Externo: de la puerta hacia afuera. Todas las personas ajenas a la empresa que requieran el producto o servicio.
Como me gustaría ser tratado.
Los detalles si importan.
El valor agregado que le damos.
La sensación de recibir mas de lo que imaginamos.

Hoy hablare del trato particular que alguien desearía recibir en un restaurant, no importa el número de tenedores.

Atender a un cliente es sin lugar a duda toda una experiencia. El cliente va con una predisposición para ser atendido de la manera mas amable posible. Y aquí hay una frase que siempre viene a mi mente. Gracias a mi comes! Recuerda que somos una experiencia venimos o trabajamos para servir mas no para ser sirviente de alguien. El cliente paga por una atención buena. Que la experiencia sea inolvidable, no para que el pase un mal rato, y si no te agrada o no te gusta. Simplemente te dedicas a otra cosa, porque al final haces quedar mal a todo el grupo de personas que trabajan en dicho lugar, el cliente se va con esa mala imagen y se lo cuenta a alguien masy asi esa persona con esa mala imagen se vuelven 100, y en cualquier momento llegaría a quebrar dicho negocio. La recomendación es muy importante para cualquier tipo de negocio. Asi sea pequeño, el cliente es lo principal y prácticamente de ellos comemos.

CONSEJO PARA TÍ EMPRENDEDOR@.

Construir un negocio rentable no se trata solo de vender, sino de generar confianza. Hoy en día, los consumidores no buscan solo un producto o servicio, buscan personas reales, marcas auténticas y mensajes coherentes. Puedes hacer una venta con una estrategia engañosa, pero perderás algo mucho más valioso: tu reputación. Y sin reputación, no hay futuro sostenible.

La honestidad en tu comunicación, en tu producto, en tu servicio y en cada experiencia que brindas, es tu activo más poderoso. Porque cuando un cliente confía en ti, no solo compra una vez: regresa, te recomienda y se convierte en tu mejor vendedor sin que le pagues un solo centavo. Y eso, ningún anuncio caro puede igualarlo.

Las grandes marcas no crecieron engañando, crecieron sirviendo, resolviendo problemas reales y manteniéndose fieles a sus principios, incluso cuando nadie los veía. Así que cada vez que tengas que tomar una decisión de venta, pregúntate: ¿Esto que estoy haciendo lo volvería a hacer si el cliente estuviera frente a mí?

Recuerda, vender con integridad no es una estrategia de corto plazo, es una inversión para toda la vida. Porque quien vende con verdad, vende con propósito… y ese propósito es el que construye imperios duraderos.


Via: tiempoPro

La fotografía del día, marketing nivel dios.

Crea tu nicho de mercado 🤣