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Dos frases célebres sobre la negociación:
"No obtienes lo que mereces, sino lo que negocias". Anónimo.
"Jamás negociemos con miedo, pero jamás temamos a negociar". John F, Kennedy

Para alcanzar un estándar de calidad, lo primero es saber lo que es y lo que no es.

“Una meta sin un plan es solo un deseo”. Larry Elder.

"ADQUIRIR EXPERIENCIA SÓLO CON LA TEORÍA, ES COMO INTENTAR QUITARSE EL HAMBRE LEYENDO
EL MENÚ".
Juanma Quelle

“El problema no es la falta de tiempo, sino la falta de Dirección. Todos tenemos las mismas 24 horas”.
- ZIG ZIGLAR -

“El problema no es la falta de tiempo, sino la falta de dirección. Todos tenemos las mismas 24 horas.” ZIG ZIGLAR

"Locura es hacer la misma cosa una y otra vez esperando obtener diferentes resultados". Albert Einstein

“Al final, todas las operaciones de negocios pueden ser reducidas a tres palabras, gente, producto y beneficios. A menos que tengas un buen equipo, no tienes mucho que hacer con las otras dos”. Jack Welch.

Lean Manufacturing (LM) es una filosofía de trabajo, basada en personas, que definen la forma de mejorar y optimizar un sistema de producción enfocándose en identificar y eliminar.....http://thilkom.org/2017/05/30/lean-manufacturing/

Lean Manufacturing | Thilkom Lean Manufacturing (LM) es una filosofía de trabajo, basada en personas, que definen la forma de mejorar y optimizar un sistema de producción enfocándose en identificar y eliminar todo tipo de desperdicios, especificados éstos como aquellos procesos o actividades que usan más recursos de los necesar...

Competitividad
Probablemente hayas escuchado el término competitividad en una conversación…
http://thilkom.org/2015/01/10/competitividad/

Competitividad | Thilkom Probablemente hayas escuchado el término competitividad en una conversación informal, en alguna de tus clases o si trabajas en la industria la exigencia de alcanzarla por parte de tus superiores. Bueno, una de las muchas definiciones que existen de este multicitado término, lo trata Jaime Sobrino en...

Cómo definir un problema. En el ámbito laboral es común tratar de resolver algo que no entendemos totalmente.

¿Es un problema o aparenta ser un problema?
¡El primer paso para resolver un problema es definirlo!
Un problema se puede definir técnicamente con ayuda de la herramienta 5W2H:

• Es una herramienta que se utiliza para definir con claridad un problema.
• El nombre de la herramienta viene de las iniciales de las palabras en inglés.
• Es una herramienta simple y fácil, basta con responder estas siete preguntas.
• ¿Cuándo se utiliza? Cuando se necesita enunciar un problema, proponer una solución en forma clara, precisa con hechos y datos.
• La definición del problema se realiza contestando las siguientes preguntas:

What Qué.- Qué sucede, qué estamos haciendo.
When Cuándo.- En qué momento del día o del proceso.
Where Dónde.- Dónde están sucediendo los problemas.
Who Quién.- Relación con las habilidades de las personas.
Why Por qué.- Causas posibles.
How Cómo.- Cómo se diferencia del estado normal.
How many Cuántos.- En un día, en una semana, en un mes.

• Una vez que se han contestado las siete preguntas se articula la redacción y obtiene la definición del problema.

Conciencia de la calidad.- La calidad es un estándar, un fin, una serie de exigencias. La calidad es un objetivo factible, no un vago sentido de hacer bien las cosas. Es un esfuerzo continuo de mejorar, más que un grado fijo de perfección. Es una consecuencia. No podemos poseer calidad, sólo practicarla.