Lazo

En ocasiones somos muy exigentes con nosotros mismos ya que el mundo nos lo demanda.

No podemos ser perfectos, mas tenemos la gran oportunidad de ser mejor retarnos a ser mejores día a día.

Sino experimentas el fracaso, estás cometiendo un error todavía peor: estás funcionando bajo el deseo de evitarlo. Y especialmente para los líderes, esta estrategia, de evitar el fracaso haciendo como que no existe, conduce directamente a él.

La gente necesita equivocarse lo antes posible. En una batalla, si te encuentras frente a dos colinas y no sabes bien cuál de ellas atacar, lo más correcto es elegir rápidamente. Si descubres que te has equivocado, da la vuelta y ataca la otra. En esta situación, la única línea de actuación inaceptable es ponerte a correr entre las colinas.

Un buen comentario dice lo que hay que mejorar, lo que falta, lo que no está claro, lo que no tiene sentido. Un buen comentario se ofrece en el momento justo, no cuando es demasiado tarde para solucionar.

La franqueza solo sirve si la persona que recibe el mensaje está abierta y dispuesta, si es necesario, a deshacerse de las cosas que no funcionan.

Es muy importante siempre buscar la causa raíz.

¿Cómo lograr que un empleado solucione un problema que no puede ver?

¿Qué ves? ¿árboles o bosque?

La calidad es el mejor plan de negocios.

Debemos confiar en las personas, no en los procesos.