Reditus

Сервис «Онлайн-Дашборд» - https://board.chat2desk.kz
«Онлайн-Дашборд» – это интерактивная аналитическая панель, предназначенная для отображения оперативной информации о ключевых показателях и метриках работы контакт-центра на базе мессенджеров в чат-платформе Chat2Desk.
Сервис позволяет объединять данные и обобщать основную информацию по различным параметрам, что позволяет выявить и проанализировать тренды и изменения в работе контакт-центра. Она не просто визуализирует основные показатели, но позволяет отслеживать тенденции для разных дат.
Сервис «Онлайн-Дашборд» – это рабочий инструмент для специалистов, позволяющий выводить различные метрики на единый экран. Он позволяет, например, смотреть, как менялись различные показатели в разные временные отрезки, а также выявлять тренды их изменения и анализировать, какие факторы их вызвали. Система интерактивна и легко настраивается администратором под нужды компании и позволяет отображать только нужные данные в разрезе мессенджеров, каналов общения или операторов.
Важно не путать систему с отчётами: отчёты фиксируют состояние данных в определённый период. А Dashboard автоматически меняется, он динамичен и интерактивен, поэтому его не нужно пересоздавать заново. Достаточно единожды настроить панели отображения, чтобы потом постоянно использовать этот инструмент для отслеживания пульса вашего контакт-центра.

Вход в систему:
1. Для входа в систему используется ссылка - https://dashboard.chat2desk.kz/login
2. Для авторизации используются те же учетные данные, что и для системы https://chat2desk.kz
3. При первом входе система запросит API ключ для интеграции с контакт-центром Chat2Desk.
4. Для активации Сервиса необходимо войти в систему «Онлайн-Дашборд» под учетной записью администратора и запросить у менеджера Chat2Desk тестовый (или постоянный) доступ.

Задавайте вопросы - как приобрести
Сервис «Онлайн-Дашборд» в платформе Chat2Desk?

Получайте помощь и консультации!
Наши каналы связи – Web сайт: https://reditus.biz ,
e-mail: [email protected] ,
(Chat-WhatsApp): https://wa.me/77003901834 ,
Telegram: https://t.me/ReditusBot,
Office Phone: +7 700 390 18 50.

CHATME.AI - СЕРВИС ДЛЯ СОЗДАНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ БОТОВ С ИСКУССТВЕННЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ

ТОО «Reditus» представляет Вашему вниманию инновационные решения, разработанные Компанией ООО "ЧАТМИ АИ" (chatme.ai) - Интеллектуальные диалоговые системы для бизнеса.
Chatme.ai– это быстрорастущий стартап, создающий продукт в области диалоговых систем и разговорного искусственного интеллекта (Conversational AI) на русском и казахском языках.
Компания занимается разработкой платформы, на которой можно создавать, обучать, тестировать и деплоить умных виртуальных ассистентов с AI для бизнеса с возможностями интеграций с корпоративными системами и дообучением в процессе эксплуатации.
Преимущества:
Внедрение чат-ботов, созданных на платформе chatme.ai, позволяет существенно снизить нагрузку и расходы на первую линию службы поддержки, повысить скорость обработки и передачи заявок, снизить количество звонков в службу поддержки, а также позволит улучшить все основные показатели Вашего бизнеса: объем продаж, прибыль, качество обслуживания и конкурентоспособность.

Ключевые модули платформы chatme.ai
NLU Engine
Собственный обучаемый NLU модуль для распознавания интентов, сущностей, ключевых слов на любом языке
Intelligence
Автоматический диалог-дизайн для создания и поддержки сложно-функциональных ассистентов
Dialog Manager
Настройка параметров запоминания контекста для построения диалоговых стратегий любой сложности
GUI Bot & Dialog Builder
Создание и редактирование сценариев диалога с применением UI / UX элементов и AI фич
Administration Console
Дашборды для управления правами доступа к платформе и виртуальным ассистентам
Smart Human-in-The-Loop
Переадресация на оператора и обратно на виртуального ассистента в режиме «одного окна» для пользователя
External Requests
Визуальный конструктор запросов для интеграции с внешними источниками данных по API
Security & Compliance
Выбор типов идентификации, аутентификации и авторизации пользователей виртуальных ассистентов
Deploy Everywhere
Вариативность развертывания: в облаке, на локальных серверах или гибридно
Analytics
Инструменты анализа и статистики качества бота, пользователей бота и отдельных диалогов.

Коробочные и индивидуальные диалоговые решения для автоматизации процессов в любых отраслях
Предлагаем готовые решения для быстрого внедрения в службах клиентской, IT и HR поддержки в банковско-финансовой сфере, телекоммуникациях, логистике и туризме.
Также работаем по индивидуальным техническим заданиям.

Задавайте вопросы - как приобрести и внедрить
Интеллектуальные диалоговые системы для бизнеса?

Получайте помощь и консультации!
Наши каналы связи – Web сайт: https://reditus.biz ,
e-mail: [email protected] ,
(Chat-WhatsApp): +7 700 390 18 34,
Telegram: https://t.me/ReditusBot,
Office Phone: +7 700 390 18 50.

Chat2Desk - "Чат-центр для поддержки Клиентов и продаж в мессенджерах".

ТОО «Reditus», на территории Республики Казахстан, представляет Вашему вниманию инновационные решения, разработанные Компанией ООО «ИТ Проспект» (Российская Федерация) – чат – платформу Chat2Desk.

Облачный сервис Chat2Desk - позволяет работать в едином окне с самыми популярными мессенджерами, такими как Instagram™, WhatsApp™, Viber™, Telegram™ App, Facebook™ Messenger, SMS & Live Chat, чтобы обеспечить новый уровень обслуживания Ваших клиентов, а также помочь в продвижении Вашего бизнеса.

Функциональные возможности Сервиса:
• Единый номер для обращения клиентов c мессенджеров WhatsApp, Viber;
• Общение с клиентами из Facebook, VKontakte и через бот Telegram
• Распределение обращений на операторов, в соответствии с настройками;
• Полная история переписки для супервизора;
• Авторизация операторов в системе, разграничение прав доступа;
• Единое окно для оператора, вне зависимости от мессенджера, с которого обращается клиент;
• Поддержка отправки фотографий/картинок, местоположения;
• Отчетность: в разрезе операторов, мессенджеров и т. д.;
• Автоматический персональный ответ клиенту, на основании выставленных настроек;
• Определение аватара, имени и региона клиента;
• Умные шаблоны и меню клиента;
• Отчет по времени реакции оператора и времени обработки заявки;
• Мобильное приложение на базе бота Telegram;
• API для интеграции с вашей системой.
СЕРВИС – ТУННЕЛИ (ВОРОНКИ) ПРОДАЖ
В чат-платформе Chat2Desk, в разделе Туннели продаж, доступен обширный функционал туннелей (воронок) продаж:
• Автоворонки в мессенджерах (клиент автоматически доводится до продажи);
• Рассылки сообщений по различным событиям;
• Опросы клиентов;
• Автоматическая генерация ссылок на оплату внутри чатов;
• Конструктор мини-лендингов для подписок на автоворонки;
• Синхронизация каталога товаров с мессенджерами.
Туннели продаж могут автоматически запускаться при присвоении клиенту тега, при первом обращении клиента или по другим событиям.

Решаемые задачи:
• Оперативное взаимодействие с Клиентами по удобным для них Каналам связи
• Мониторинг переписки операторов
• Решение конфликтных ситуаций с помощью сохраненных чатов с Клиентами
• Возможность взаимодействия с клиентами 24/7, автоответы
• Хранение переписки в течение длительного времени
• Таргетирование клиентов при использовании нескольких номеров
Выгоды применения решения:
• Повышение уровня лояльности Клиентов
• Альтернативный канал для Контакт-центра, распределение потоков клиентов
• Повышение конкурентоспособности компании
• Исключительное удобство во взаимодействиях с клиентом
• Отсутствие потерянных обращений
• Повышение SLA Контакт-центра
• Удобная система отчетов
Можете попробовать демо прямо здесь и сейчас на сайте https://chat2desk.kz .
Или написать к нам в чат центр и на практике увидеть, как работает меню и авто-приветствие.
Чтобы подключиться на тест (возможен тест до 7 дней без оплаты) вам необходимо зарегистрироваться на сайте https://chat2desk.kz , сообщить нам номер телефона WhatsApp для подключения и наименование аккаунта (при регистрации это логин) – напишите нам в WhatsApp - чат на номер +7 700 390 18 34 – мы ответим на все ваши вопросы и подключим на тест.
Если у Вас найдется немного времени, мы могли бы на живом примере показать (удалённо), как всё работает.
Будем благодарны за любую обратную связь! Хорошего Вам дня!

Задавайте вопросы - как приобрести и внедрить
Сервис Chat2Desk?

Получите поддержку и консультации! Наши каналы связи:

Web сайт: https://reditus.biz,
e-mail: [email protected],
WhatsApp: +7 700 390 18 34,
Telegram: https://t.me/ReditusBot ,
Office Phone: +7 700 390 18 50 или +7 727 390 18 50.

ONDOC - платформа для медицинских компаний, врачей и пациентов.

Система менеджмента пациентов (PRM: Patient Relationship Management), интегрированная с клиниками.

ТОО «Reditus», на территории Республики Казахстан, представляет Вашему вниманию инновационные решения, разработанные Компанией ООО "МедКарта" (Российская Федерация) - платформу ONDOC.

Сайт для компаний: ondoc.app | Портал для пациентов: ondoc.me

ООО «Медкарта» развивает PRM-систему с 2015 года, предоставляя медицинским компаниям комплексный программный продукт, который включает в себя личный кабинет пациента, доступный в виде web и мобильных приложений (iOS, Android), а также кабинет для компании и врачей.

70% из 200 компаний подключенных к ONDOC, используют платформу более 4-х лет, рассматривая сервис как инструмент стратегического развития медицинской компании.

Использование платформы помогает снижать затраты на обслуживание пациента, увеличивать количество визитов в клинику, повышать уровень приверженности лечению и профилактике.

• 85% топ-менеджеров клиник считают, что пациенту нужен личный кабинет.
• 90% пациентов хотят получать данные в цифровом формате.

Клиники и страховые компании внедряют PRM, чтобы предоставить своим пациентам высокий уровень медицинского и клиентского сервиса.

Инструменты влияния на LTV позволяют
увеличить оборот клиники на 10–15%

Глубокое внедрение платформы снижает
сервисные затраты на 30–40%

Пациенты получают лучший сервис и сохраняют
связь с клиникой, что приводит к росту NPS

ONDOC прошел профессиональную проверку на соответствие требованиям защиты персональных данных ФСТЭК и имеет соответствующее заключение. Также применяются дополнительные методы защиты, которые используют в банковских системах. Сервис соответствует требованиям 152-ФЗ, 323-ФЗ, 242-ФЗ, постановлению №447 (РФ).
https://ondoc.me/security/

Ключевые возможности платформы ONDOC

• Онлайн-запись на прием к врачу, обследование или анализы
• Напоминания о приеме (push, email, sms)
• Сервис для организации телемедицинских консультаций (аудио, видео, чат)
• Онлайн-оплата (предоплата, выставление счета, пополнение депозита)
• Электронная медицинская карта (заключения врача, анализы, обследования)
• Направления и план лечения пациента
• Лекарства (напоминания о приеме медикамента, рецепты)
• Мониторинг пациента (опросы и дневники пациента, отслеживание показателей)
• Чат с клиникой, заказ звонка из клиники
• Маркетинг: акции, новости, рассылки пациенту
• Опросы для отслеживания NPS
• Контроль качества: запрос отзыва пациента после визита в клинику
• Программа лояльности
• Аналитика использования личного кабинета
• Виджет онлайн-записи для сайта
• Семейные профили (несколько пациентов в одном аккаунте)
• Безопасная авторизация (пароль, Face ID, Pin-code)

Примеры проектов "Личный кабинет клиники":
• ЕМС: https://lk.emcmos.ru
• Альфа-Центр Здоровья: https://lk.alfazdrav.ru
• Скандинавский Центр Здоровья: https://lk.scz.ru/

Примеры проектов для страховых компаний:
• Капитал-Полис: https://smartdms.ru/ и https://lk.capitalpolis.ru/
• Sogenis: https://www.sogenis.ru/

Примеры виджетов для сайта:
• EMC: https://booking.emcmos.ru
• Александрия: https://telemed.clma-nn.ru
• Demo: https://demo-booking.ondoc.me/

Задавайте вопросы – мы расскажем как приобрести
и внедрить платформу для медицинских компаний, врачей и пациентов.

Получите поддержку и консультации! Наши каналы связи:

Web сайт: https://reditus.biz,
e-mail: [email protected],
WhatsApp: +7 700 390 18 34,
Telegram: https://t.me/ReditusBot ,
Office Phone: +7 700 390 18 50.