ba.pro_management

Важнейший принцип эффективного руководителя

❓Как думаете, какая самая распространенная проблема у руководителей?

Правильно – сотрудники.
Пассивные, безинициативные, и недисциплинированные сотрудники, которые не хотят брать на себя ответственность и которым нельзя доверить важные задачи.

❓Как это исправить?

Внедрите у себя принцип «Демократия при принятии решения и диктатура при его исполнении».

❓Что означает этот принцип?

Он предполагает вовлечение и активное участие сотрудников в процессе обсуждения проблемы, поиска и выбора решения.
Каждый участник имеет право голоса и может не только подать предложение, но и повлиять на конечное решение. Это и есть демократия.

Но когда решение принято, оно требует обязательного и неукоснительного исполнения. Здесь включаются дисциплина и диктатура.

Такое простое, казалось бы, правило.
Но если его постоянно практиковать - оно творит чудеса. Удивительным образом сотрудники из ленивых и безответственных превращаются в активных и исполнительных.

Оно и понятно. Ведь когда мы вовлекаем людей в обсуждение проблемы, они не только прокачивают свою способность думать, анализировать, искать решения. Они ощущают свой вклад, свое влияние, свою роль, свою ответственность.

К тому же совместно принятые решения исполнять гораздо легче.
Во-первых, потому что такое решение обычно более проработанное, качественное, реалистичное и выполнимое.
Во-вторых, потому что у человека была возможность вникнуть в детали. Он понимает логику этого решения. Знает, почему был выбран именно этот, а не другой вариант.
В-третьих, он чувствует свою причастность к этому решению, а значит у него появляется мотивация выполнить задачу вовремя и качественно.

👉Как вам такой подход? Будете пробовать или уже практикуете? Делитесь своим мнением и результатами в комментариях.

Что именно усилит вашу команду?

Сильная команда – один из 7 элементов эффективного бизнеса. Это фундамент, который позволяет вашей компании расти и развиваться.
Насколько сильна ваша команда? И что её может усилить? Узнайте, ответив на эти 👇 вопросы.

1. Обладает ли в ваша команда всеми ключевыми компетенциями, которые нужны для развития вашего бизнеса?

В вашей команде нет маркетолога, финансиста или, например, продуктолога, наличие которых принципиально именно для вашей бизнес-модели? Тогда это задача, которую нужно срочно решать.

2. Все ли члены команды достаточно профессиональны?

Достаточно профессиональны, чтобы бизнес 1) работал? и 2) развивался? Достаточно, это между «недо» и «более чем», каждый из которых по-своему опасен.

Остальные пункты читайте в карусели👉👉👉

#систематизациябизнеса
#менеджмент
#управлениебизнесом
#управлениекомпанией
#управлениекомандой
#управлениеперсоналом
#стратегия
#оргструктура
#управленческийконсалтинг
#бизнесконсультирование
#бизнесконсалтинг
#наставникруководителей
#наставникпредпринимателей
#развитиебизнеса
#бизнеспроцессы
#бизнестрекинг
#управлениепроектами
#управлениесотрудниками
#масштабирование
#масштабированиебизнеса
#эффективность
#управляемость

Как систематизировать бизнес, чтобы работать меньше, а зарабатывать больше и легче.

1. Поставить цель.

Зачем вам нужно систематизировать бизнес? От ответа на этот вопрос будет зависеть как именно вы это будете делать.

2. Научиться работать с реальностью.

Ваша задача понимать, что в действительности происходит внутри и вокруг вашего бизнеса. И строить свою работу исходя из этого. А не только исходя из уже неактуального опыта, интуиции, предположений, эмоций и удобных, но не всегда объективных суждений окружающих вас людей.

3. Усилить команду.

Речь об индивидуальной и командной эффективности – вашей и ваших сотрудников. А еще – о наличии в компании всех компетенций, которые необходимы для функционирования и развития бизнеса.

4. Сформировать продуктивную рабочую среду.

Это про внутреннюю культуру компании, про ценности и правила поведения. А еще – про процессы взаимодействия сотрудников между собой.

5. Выстроить систему принятия качественных решений.

Такую систему, благодаря которой в вашем бизнесе будут приниматься сильные решения. Т.е. системные, своевременные, обоснованные, адекватные и выполнимые. Причем на всех уровнях управления.

6. Отладить систему исполнения принятых решений.

Благодаря которой все решения, которые принимаются в компании, будут выполняться в полном объеме, своевременно и качественно.

7. Внедрить систему непрерывного улучшения.

Которая позволит постоянно анализировать и совершенствовать ваши продукты и процессы. Благодаря чему эффективность и рентабельность будут расти, а ваш бизнес всегда будет актуальным и конкурентоспособным.

👉Если хотите системный, управляемый и эффективный бизнес – чтобы управлять легко, расти быстро и зарабатывать много – пишите в директ или на ватсап (ссылка в шапке профиля)

3 уровня управленческой зрелости. На каком из них вы?
⠀
⠀⠀В менеджменте есть 2 составляющие: психология управления и технология управления.
⠀⠀И три уровня глубины мастерства, управленческой зрелости.
⠀⠀Разберем на примере метафоры с морем.
⠀
➡️Первый уровень – поверхностный.
⠀⠀Это когда вы сразу зашли на уровень технологий. Получили инструменты менеджмента. И либо не применяете их, либо применяете, но не получаете нужного результата. Почему? Потому что не готовы психологически.
⠀⠀В моей метафоре – это как прогулка по берегу. Вдохнули морской воздух, помочили ноги. Вроде как и на море, но не совсем.
⠀⠀Это уровень знаний. И уровень компаний, которые запустили свой бизнес, но еще не готовы расти.
⠀⠀Ценность его в том, что здесь у вас возникает неудовлетворенность. Вы понимаете, что чего-то не понимаете. Что что-то вас тормозит. И это толкает вас на поиск других решений и помогает выйти на следующий уровень.
⠀
➡️Второй уровень – срединный.
⠀⠀Это про психологическую готовность, управленческую зрелость. Здесь вы осознаете и принимаете свою причинность как руководителя. Находите свой стиль управления. Формируетесь как лидер – как человек, от которого зависит кто и что происходит вокруг него.
⠀⠀Тут вы уже плаваете, заплываете на глубину, наслаждаетесь морем.
⠀⠀Это уровень состояния, действий и результатов. Потому что состояние, в отличие от одних лишь инструментов, уже позволяет получать результаты.
⠀⠀Этот уровень позволяет вашему бизнесу расти, но часто этот рост – несистемный, ограниченный, экстенсивный.
⠀
➡️Третий уровень – глубинный.
⠀⠀Это дайвинг. Где вы можете погрузиться на самую глубину океана и насладиться той красотой, которая доступна немногим. Для этого вам нужно лишь специальное снаряжение.
⠀⠀На этом уровне вы, уже психологически готовый и зрелый руководитель, овладеваете технологиями и инструментами. Более того, со временем вы сами сможете создавать свои инструменты.
⠀⠀И это то, что усиливает в разы вас, как управленца, и ваш бизнес. Это уровень эффективности. Системности. Роста. Это уровень высокоэффективных организаций.
⠀
Как думаете, на каком из этих уровней вы?

Что нужно предпринимателю, чтобы бизнес рос

Для создания бизнеса нужны сильные предпринимательские компетенции: способность видеть возможности, активность и деятельность, умение управлять рисками…

Для роста и качественного развития бизнеса нужны сильные управленческие и лидерские компетенции. Потому что рост бизнеса – это всегда про команду. И это всегда про систему.

Иначе объем бизнеса ограничен ресурсами (энергией, здоровьем, временем, интеллектом, знаниями, опытом) одного человека – собственника.

Команда же помогает мультиплицировать этот ресурс. Умножить его в десятки и сотни раз.

Но только при условии, что это сильная и хорошо-организованная команда.

И вот для того, чтобы создать такой мультипликатор, предпринимателю становятся нужны лидерские и управленческие компетенции.

Ведь только сильный лидер способен собрать и вести за собой сильных людей – амбициозных, высокомотивированных профессионалов.

И только грамотный управленец сможет организовать их работу, сделав из группы людей действительно сильную слаженную команду. Чтобы вместе построить системную, управляемую и эффективную компанию.

МЫ УЖЕ ЭТО ДЕЛАЛИ – НЕ РАБОТАЕТ

Мы уже внедряли оргструктуру.
Уже разрабатывали стратегию.
Уже делали систему мотивации.
Уже пробовали трелло.
Уже проводили командную сессию.
Уже разрабатывали ценности.

ЭТО НЕ РАБОТАЕТ. Это все теория, жизнь – она другая, там все иначе.

Бывает, слышу такие реплики от руководителей. Уже не так часто, как раньше, но все же бывает.

Сразу возникает вопрос – а как вы это делали? Как разрабатывали? Как внедряли? Как управляли?

Если вникать и разбираться, то выясняется, что нарушена последовательность действий. Например, сначала провели набор сотрудников. А потом разработали оргструктуру и профили должности. Это как привычное нам «сначала положить асфальт, а потом прокладывать трубы».
Или не соблюдена технология выполнения. Ту же стратегию – разработали консультанты, не разъяснили сотрудникам, не состыковали с операционной деятельностью.
Или подошли несистемно. Или не было исходного комплексного решения. Или просто не довели до конца. Или все это одновременно.

И уже неудивительно, что не сработало. Что руководитель разочарован. Что сотрудники не верят. Потому что потрачено время и силы, а нужного результата нет. А все почему? Ведь не потому, что инструмент нерабочий. А потому, что не там и не так применяли.

И что теперь делать? Есть вариант остаться с убеждением, что это все – не работает.

Есть вариант – попробовать снова, но уже подойти по-другому. Изучить вопрос, проанализировать ошибки, устранить недочеты, собраться с силами, настроиться на успех и действовать. Ведь дорогу осилит идущий.

❓Зачем я ушла из корпорации в ИП

Меня иногда спрашивают, почему я ушла из найма в частную практику.

В основном спрашивают те, кто знал, что в найме у меня были супер-комфортные условия. Топовая позиция, интересные масштабные задачи, отличная семизначная зарплата, прекрасные отношения с руководством и коллегами. Работа на удаленке, ооочень свободный график. Сильное окружение. Возможность выбирать проекты и свою роль в них. Вот прямо сказка, а не работа.

И мне действительно было сложно отказаться от этого. Тем не менее, я решилась попробовать.

Все причины в карусели➡️➡️➡️

5 частых ошибок в управлении сотрудниками

В последнее время много консультирую руководителей. 80% поступающих запросов - про недовольство работой сотрудников.
Поэтому предлагаю разобрать самые распространенные ошибки, из-за которых сотрудники работают не так, как вам хотелось бы.

1. Некачественный найм.
Это корень всех проблем. Наблюдаю 2 основные причины: убежденность руководителей, что хороших специалистов днем с огнем не найти. И недостатки в технологии найма, а именно:
- Нет четкого профиля кандидата или он некачественный
- Слабый ценностный фильтр при отборе
- Отсматривается недостаточное количество кандидатов
- Решение принимается эмоционально или интуитивно. Здесь поясню – я не против эмоций и интуиции. Но они должны быть вместе, а не вместо фактов и логики.
- Слабые компромиссные решения при выборе кандидатов

Продолжение в комментариях 👉👉👉

Как я стала бизнес-архитектором

Почти 20 лет назад я закончила университет, поработала по специальности 4 года в филиале Казкоммерцбанка в родном Павлодаре, и решила ехать в Алматы. Тогда все головные офисы банков, а значит все карьерные возможности для меня были там.
Довольно быстро я нашла то, что искала – работу в головном банке. В новом и модном тогда направлении «операционные риски». С того момента и началась «эра менеджмента» в моей профессиональной жизни.
Будучи риск-менеджером я активно участвовала в разработке и развитии практически всех банковских бизнес-процессов. А через некоторое время возглавила управление банковских технологий, которое, по сути, и занималось выстраиванием бизнес-архитектуры.
Управление бизнес-процессами, организационной структурой банка и методология – это то, что входило в зону моей ответственности. И, как оказалось, это было то, что нужно моей натуре исследователя, систематизатора, разработчика и улучшателя.
Дальше были множество проектов в консалтинге и работа в найме в производственных и сервисных компаниях.
Разные индустрии: телеком, сельское хозяйство, горнорудная промышленность, логистика… и даже профессиональный спорт.
Разные должности – от менеджера по организационному развитию до заместителя председателя правления и генерального директора.
Разные управленческие задачи – от реинжиниринга локальных бизнес-процессов до полной трансформации бизнес-модели.
Но везде суть одна и та же – системный анализ, системные преобразования и регулярный менеджмент. То, благодаря чему компания сможет достигать поставленных целей.
И вот уже 19 лет как я делаю, по сути, одно и то же дело.
При этом то, как я это делаю – зависит от того, где я это делаю.
Компании, отрасли, команды, моя роль, условия, цели, задачи и ограничения – достаточно сильно отличаются от проекта к проекту… Каждый раз приходится вырабатывать новые решения, применять новые инструменты, искать новые пути.
👉Несомненно, для меня это ценный навык и бесценный опыт. Который, я считаю, мог бы принести пользу многим компаниям. А значит сделать лучше и счастливее жизнь огромного количества людей.

Как расти х2 и больше каждый год, работая всего 3 часа в день?

Работая с самыми разными компаниями, наблюдаю примерно такую картину: перегруженный руководитель, пассивные сотрудники, несоразмерный штат. В итоге собственник имеет цели, которые не достигаются; бизнес, который если и растет, то очень медленно; компанию, которая несет потери и упускает огромное количество возможностей.

Слышу от руководителей: я как белка в колесе, погрязла в операционке, на работе только и делаю, что тушу пожары, все на мне, все вопросы приходится решать самой, не могу положиться на сотрудников, ничего не успеваю, нет времени на себя и семью, нет сил, иногда хочется все бросить, есть много классных идей, но нет времени на их реализацию.

При этом все хотят плюс-минус одного: управлять легко, расти быстро, зарабатывать много.

Кто-то хочет выйти из операционки и развивать другие проекты.

Многие не верят, что можно совместить рост бизнес-результатов и свободу, легкость. Это выглядит неразрешимым противоречием, чем-то невозможным.

❗️Опираясь на свои опыт и насмотренность, могу вас заверить, что цель «расти х2 и больше каждый год, работая всего 3 часа в день» - реальная и достижимая.

👉Для этого нужно построить в компании эффективную систему управления.

Есть 9 шагов, которые вам в этом помогут.

После первых же действий вы сможете увидеть, что ваша мечта воплощается в реальность. И ощутить, что работа становится всё легче, приятнее и результативнее.

Ну как, хотите строить у себя систему? Если ваш ответ да, то я вас поздравляю. Вы уже совершили первое, и самое важное действие – приняли это решение. Осталось всего 8 шагов на пути к вашей цели.
Путь осилит идущий!

❗️❗️❗️Пишите в Директ «Хочу бесплатную консультацию!» и я расскажу вам про 9 шагов и отвечу на ваши вопросы, связанные с построением эффективной системы управления в вашей компании.

Как понять, что в вашей компании проблемы?
Приведу всего несколько ситуаций. Здесь только обозначу их, а описание - смотрите в карусели.
1. Застой, стагнация, нет роста, либо рост ниже рынка или даже ниже инфляции.
2. Деньги есть, а прибыли нет. Или доходы растут, а прибыль отстает.
3. Есть несколько ключевых сотрудников, на которых завязаны важные вопросы и от которых зависит бизнес и благополучие компании.
4. Руководитель – самый «умный» человек в компании.
5. Цели систематически не достигаются. При этом планы вполне себе могут выполняться.

В целом все проблемы всех компаний – это результат того, что хромает либо качество принимаемых решений, либо качество их исполнения. Либо и то и другое одновременно.
Хорошо, когда это – единичные случаи. Гораздо хуже, когда это – ошибка системы.
Но ошибка – на то она и ошибка, что её можно исправить. Как? Запишитесь на консультацию – и узнайте, что нужно делать конкретно в вашем случае.

PS. Возвращаясь к вопросу в названии поста. Как понять, что в вашей компании проблемы?
Задайте себе всего 2 вопроса: 1) обеспечивает ли система управления в моей компании высокое качество принимаемых решений? 2) обеспечивает ли система управления в моей компании высокое качество исполнения принятых решений?

Как понять, что в вашей компании проблемы?

Приведу всего несколько ситуаций. Здесь только обозначу их, а описание - смотрите в карусели.
1. Застой, стагнация, нет роста, либо рост ниже рынка или даже ниже инфляции.
2. Деньги есть, а прибыли нет. Или доходы растут, а прибыль отстает.
3. Есть несколько ключевых сотрудников, на которых завязаны важные вопросы и от которых зависит бизнес и благополучие компании.
4. Руководитель – самый «умный» человек в компании.
5. Цели систематически не достигаются. При этом планы вполне себе могут выполняться.

В целом все проблемы всех компаний – это результат того, что хромает либо качество принимаемых решений, либо качество их исполнения. Либо и то и другое одновременно.
Хорошо, когда это – единичные случаи. Гораздо хуже, когда это – ошибка системы.
Но ошибка – на то она и ошибка, что её можно исправить. Как? Запишитесь на консультацию – и узнайте, что нужно делать конкретно в вашем случае.

PS. Возвращаясь к вопросу в названии поста. Как понять, что в вашей компании проблемы?
Задайте себе всего 2 вопроса:
1) обеспечивает ли система управления в моей компании высокое качество принимаемых решений?
2) обеспечивает ли система управления в моей компании высокое качество исполнения принятых решений?