AGI - Agenti Generali Italia

Nel confronto sul rinnovo del CCNL tra sindacati e ANIA emerge con forza un punto fondamentale: le Compagnie assicurative, quindi anche Generali, riconoscono ufficialmente che l’Intelligenza Artificiale deve essere governata e accompagnata da tutele precise per i dipendenti.
Un principio sacrosanto.
Ma allora una domanda è inevitabile:
perché la stessa concertazione viene negata al mondo agenziale ?
Già dai primi mesi dello scorso anno infatti AGI e alcune altre Rappresentanze degli Agenti avevano formalmente sollecitato un confronto sui rischi legati all’impatto dell’IA sulla Rete distributiva, chiedendo regole chiare, garanzie e un quadro condiviso di tutele per chi ogni giorno rappresenta il vero presidio sul territorio.
Eppure, proprio Generali ha formalmente rifiutato la sottoscrizione di un Accordo, finalizzato a definire regole condivise sull’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale nel rapporto con la Rete agenziale.
Una contraddizione enorme.
Perché se l’IA è un tema talmente delicato da richiedere tutele specifiche per i dipendenti delle Compagnie, allora non si può sostenere che per gli Agenti e per le Reti distributive il problema semplicemente non esista.
Nessuna chiusura verso l’innovazione da parte nostra.
Nessuna battaglia contro la tecnologia.
Ma innovazione non può significare assenza di regole.
E non può tradursi in uno svuotamento progressivo del ruolo agenziale, della consulenza professionale e del valore umano della relazione con il cliente.
Le Compagnie oggi mettono nero su bianco che l’impatto dell’IA va governato.
Allora bisogna avere il coraggio e la coerenza di farlo anche con gli Agenti.
Perché il futuro non può essere deciso e governato sopra la testa di chi l’assicurazione la costruisce ogni giorno sul territorio.

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FANCEL: «LE RELAZIONI FRA COMPAGNIA E BROKER? CI SONO SEMPRE STATE…» - TuttoIntermediari Il country manager e ceo di Generali Italia, in risposta a una lettera di UniAgenti che contesta l’iniziativa “Broker Management”: «Non mancheremo di confrontarci con le rappresentanze degli agenti, nel consueto spirito di trasparente collaborazione».

QUESTIONE GENERALI ITALIA – BROKER: PER UNIAGENTI SONO SEI I PUNTI DA CHIARIRE - TuttoIntermediari Tra questi ci sono i criteri adottati “per evitare sovrapposizioni, interferenze e situazioni di concorrenza interna con la rete agenziale”.

📍 Incontro Strategico con Generali Italia.
Il Presidente AGI, Gianni Luigi Mezzalira, ha partecipato, insieme agli altri Presidenti dei Gruppi Agenti, all’Incontro Strategico con l’Amministratore Delegato di Generali Italia, Dott. Fancel, svoltosi giovedì 9 aprile a Grezzana – Costa Arente (VR).
Un confronto sui temi centrali per il futuro della Rete agenziale e del modello distributivo.
Nel corso dell’incontro si è parlato di:
🔹 andamenti commerciali 1° trimestre 2026
🔹 nuova struttura “Distribution Transformation”
🔹 utilizzo dell’Intelligenza Artificiale nella distribuzione
🔹 ruolo dell’Agente nel percorso di trasformazione.
L’introduzione della struttura “Distribution Transformation” segna un passaggio rilevante: un progetto che, se da un lato offre strumenti e supporto, dall’altro apre interrogativi concreti sul rischio di una progressiva omologazione delle Agenzie, sull’aumento dei livelli di controllo e sulla compressione del ruolo dell’Agente, inserito in un sistema guidato che lo metterà sotto pressione.
Il contesto di mercato, tra nuove esigenze dei clienti, maggiore competizione e innovazione tecnologica, richiede certamente evoluzione. Ma questa non può tradursi in una standardizzazione della Rete, con il rischio di indebolire e snaturare il ruolo dell'Agente professionista, fondato sulla relazione con il cliente e sull'elevata qualità del servizio e della consulenza, che si esprime anche nell’assistenza e nell’emissione delle polizze per il canale Broker, che senza il lavoro delle Agenzie sarebbe molto più difficile da sviluppare e da supportare operativamente.
Particolarmente critico il tema dell’Intelligenza Artificiale: lo sviluppo e l’introduzione di questi strumenti stanno procedendo, a causa dell'indisponibilità della Compagnia, senza un Accordo di garanzia e tutela degli Agenti. Un passaggio che non può essere considerato secondario.

GENERALI ITALIA E IL RAPPORTO CON I BROKER: I GRUPPI AGENTI E UNIAGENTI VOGLIONO VEDERCI CHIARO… - TuttoIntermediari Agi, Anagina, Asap e Ga-Gi hanno inviato una lettera ai vertici della compagnia chiedendo un incontro per chiarire il nuovo approccio adottato dall’impresa con gli intermediari iscritti in B. E anche il sindacato è sceso in campo…

https://www.tuttointermediari.it/agenti-generali-italia-ex-gaat-spiazzata-dalle-parole-di-serrao/

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