Francesca Cardarelli

La pandemia ha profondamente cambiato il nostro rapporto con la tecnologia: viviamo costantemente connessi con schermi, app, cellulari, telecamere ecc.
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Come ripensare la Customer experience in questo nuovo contesto?

📄📄Tra i molti suggerimenti dell’articolo The Next Web, ne segnalo uno in particolare: « Educare e ri-educare costantemente i clienti ».

🧑‍🏫👩‍🏫🧑‍🏫

👉👉Anche io personalmente ricordo i brand da cui ho imparato qualcosa di nuovo. E credo sia la strategia che porta maggior valore.

You need to rethink your customer experience for 2021 — here’s how I did it 2020 changed B2B business forever. It required new approaches to get by, so I want to share the customer experience strategy that I’ll be taking into 2021.

Scrivania disordinata o picco di lavoro? 🙄😀🙄

👌👌Bella iniziativa del Gambero Rosso:

Dare voce a 50 esperti di comunicazione del settore food per riflettere su:
🎙🎙🗞🗞📝📝

Come evolve la comunicazione enogastronomica nel contesto attuale? 🍷🍿🍡🍤

Nuove riflessioni per ripensare elementi come:

- Tone of voice 📣📣
- Sicurezza 😷😷
- Fattore umano 👩‍🍳👨‍🌾

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https://www.gamberorosso.it/notizie/che-2021-sara-rispondono-50-comunicatori-del-food/?utm_source=facebook&utm_medium=fb-sponsored-ads&utm_campaign=notizie_sito_2021&utm_content=comunicatori-food&fbclid=IwAR0O7yxYzweNl8DiFedAKDkkzYXAPllgFUQwOQdIidZ6rpk-TmPvRK7bqJY

Come sarà il 2021? La parola ai comunicatori del food Oltre ai ristoranti, il Covid ha travolto anche i comunicatori. Che ci hanno raccontato le loro idee, previsioni e strategie per il futuro che verrà

All'inizio di un Anno Nuovo, siamo tutti pieni di speranza per un futuro più sereno.

Voglio fare eco a quella speranza e diffondere onde positive: sono lieta di presentare al mio network il risultato di 19 anni di esperienza in Marketing, Comunicazione e lingue straniere.

www.francesca-cardarelli.com

- 15 anni all'estero
- 4 paesi UE
- 5 lingue
- tanto altro ancora!

Dopo aver lavorato per grandi gruppi e entità internazionali all'estero per 15 anni, 2 anni fa ho lanciato la mia attività.

All'epoca, era il risultato di un'esperienza difficile.

Come spesso accade, le difficoltà aprono la porta delle opportunità.

La strada che ho intrapreso sta generando risultati molto soddisfacenti.
Per me, e per i miei clienti.

Ho piantato tanti piccoli semi, che spero veder crescere con forza ed energia nel tempo.

🌱🌿☘️🍀🌳



Photo Credits: Antonio Pupa Photo

Harvard Business Review ci offre un ottimo spunto di riflessione: alcune strategie a volte non funzionano perché si confondono strategie con obiettivi.🎯🎯

In quest'inizio di anno nuovo, state lavorando alla vostra strategia? 🧐🧐
Quale strada per raggiungere gli obiettivi?🗓🗓

Many Strategies Fail Because They’re Not Actually Strategies They’re goals.

La conversione verso i canali digitali, già in atto prima della pandemia, sta accelerando l'utilizzo di:

✅ chat live
✅ e-commerce
✅ email marketing

📈📈In aumento:
- le vendite 💶
- le offerte 🧾
- le chiamate ai clienti 📞

Le piccole e medie imprese sono davvero in crisi?🧐🧐

Alcuni spunti da Inside Comunicazione:
https://blog.insidecomunicazione.it/il-panorama-digitale-per-le-imprese

Il panorama digitale per le imprese Il Covid 19 ha accelerato la trasformazione del panorama digitale per le imprese. Le strategie di Digital Marketing hanno dimostrato di funzionare in modo eccellente rispetto ai sistemi di vendita tradizionale, se alla base c'è una strategia chiara e vengono scelti gli strumenti più idonei.

Le ricerche su Google nel 2020 sono state dominate dalla domanda "Perché".❓❓
Un forte segnale di incertezza, disagio e incomprensione.
😳🥺🧐

Nel tempo, con le incertezze continue del mondo del lavoro contemporaneo, ho imparato a chiedermi meno "Perché" e più "Come?".💪💪
Per andare avanti, sempre.🚶‍♀️🚶‍♀️🚶‍♀️🏃‍♀
Nonostante gli ostacoli, le ingiustizie e le incomprensioni.
https://www.youtube.com/watch?v=rokGy0huYEA

Google — Year in Search 2020 In times of uncertainty, people seek understanding and meaning. This year, the world searched “why” more than ever. This film features the questions we asked...

Quali saranno le maggiori tendenze Instagram nel 2021?

Later ce ne indica 8:

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https://bit.ly/3oJKiZA

📝📝

8 Trends Shaping the Future of Instagram Marketing From a focus on e-commerce tools to more short-form video, we’re sharing 8 trends shaping the future of Instagram marketing in 2021.

Vicini e Connessi
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Innovazione tecnologica e digitalizzazione per far conoscere attività locali
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Un'opportunità di accelerare verso una comunicazione più snella!
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Continua la solidarietà digitale: ecco l'iniziativa targata MID "Vicini e Connessi" La ministra per l'Innovazione tecnologica e la Digitalizzazione lancia "Vicini e Connessi" per dare seguito a " ".