CoreTech

A fine luglio ci sono comunicazioni che sembrano piccole, ma che possono evitare parecchia confusione ad agosto.
Una chiusura aziendale, un cambio di orari, le indicazioni per le urgenze, un presidio ridotto, aggiornamenti su consegne, rinnovi o assistenza: sono messaggi semplici, ma spesso vengono lasciati all’ultimo momento.

Poi arrivano domande ripetute, telefonate inutili o richieste fuori canale da parte di clienti che non sanno bene a chi rivolgersi.

Con RocketNews, il servizio CoreTech per la creazione e l’invio di newsletter, i partner possono aiutare i clienti a gestire comunicazioni email, liste contatti e invii programmati da un’unica piattaforma.

A volte non serve una grande campagna commerciale.
Serve solo una comunicazione chiara, inviata al momento giusto.

La sicurezza dei dati non è più solo una caratteristica tecnica.
È un requisito di business.

Le aziende chiedono soluzioni capaci di garantire protezione, continuità operativa e conformità anche negli scenari più critici.

Per questo 1Backup introduce il Backup Immutabile con tecnologia WORM: una nuova funzionalità che protegge le copie di sicurezza da modifiche e cancellazioni per tutto il periodo di retention configurato.

Un valore concreto per MSP e rivenditori IT che vogliono offrire ai propri clienti una protezione più solida contro ransomware, compromissione delle credenziali e perdita dei dati.

Non si tratta più solo di eseguire backup.
Si tratta di garantire che quei backup siano davvero disponibili quando servono.

Scopri come integrare il Backup Immutabile nella tua offerta commerciale con 1Backup. link nel primo commento

Da dove partono le email automatiche dei tuoi clienti?

Conferme d’ordine, reset password, notifiche da portale, avvisi di scadenza, messaggi generati da gestionali o procedure interne: spesso l’importante è che funzionino.

Il problema arriva quando cambia una password, una casella viene dismessa, un limite di invio viene raggiunto o nessuno ricorda più da dove escono davvero quei messaggi.

Separare gli invii applicativi dalla posta ordinaria può aiutare a evitare credenziali personali usate in processi automatici, configurazioni difficili da ricostruire e responsabilità poco chiare quando qualcosa non parte.

Con Dedicated SMTP, il servizio CoreTech per l’invio della posta in uscita tramite SMTP esterno autenticato, i partner possono gestire questi invii con un canale dedicato, infrastruttura monitorata e pannello centralizzato.
Quando un invio automatico fa parte di un processo di lavoro, anche il modo in cui viene spedito merita attenzione.

“Ma tanto abbiamo il backup.”
Quando si parla di posta aziendale, è una frase che capita di sentire spesso.

Il punto è che backup e archiviazione non fanno lo stesso lavoro.
→ Il backup serve quando bisogna ripristinare qualcosa: una casella, un dato perso, una situazione precedente a un errore o a un problema tecnico.
→ L’archiviazione serve invece a conservare le comunicazioni nel tempo, renderle ricercabili e permettere di ritrovare email, allegati o conversazioni anche quando una persona non è presente, cambia ruolo o una casella viene chiusa.

Per un’azienda questa differenza può sembrare sottile, finché non serve recuperare una mail specifica, ricostruire una decisione o capire cosa è stato inviato mesi prima.

Con MailArchive, il servizio CoreTech per l’archiviazione email, i partner possono aiutare i clienti a gestire la conservazione e la ricerca delle comunicazioni aziendali in modo più ordinato.

Spiegare bene questa differenza può evitare aspettative sbagliate e semplificare molte richieste future.