hr_karinow

مدیریت منابع انسانی
اخلاق، ارزش و فرهنگ

هر روز مرگی در ما می‌روید و همچون خواب‌زدگانی نشئه از دروغ‌ها و وعده‌ها، روزمرگی‌های‌مان را با چشمانی بسته و مرگ‌آلود زندگی می‌کنیم‌.
جامعه‌ای سرخورده و حسرت‌زده که نه به گذشته تعلق دارد و نه آینده.
زیستن در این جامعه یادآور دردی است که هاینریش بُل برای هانس شنیر در عقاید یک دلقک به تصویر می‌کشد.
آنجا هم زندگی برای هانس جز افتضاح و حسرت چیزی باقی نگذاشته بود و گذشته و آینده‌ی پیش روی‌ش، هر آنچه را که بدان امید داشت و عشق می‌ورزید، رذیلانه می‌ربود.
هانس به مثابه‌ تمثیلی از نسلی جدا افتاده در جامعه‌ آلمانِ پس از جنگ، میزبان بی‌رقیبِ روزمرگی‌های ملالت‌بار زندگی‌، نومیدی و خشم است. او به شادی افراد و عادی‌نگاری وقایع توسط آنها به شدت مشکوک است و نقدی ماهوی به جامعه‌ی اطراف‌ش دارد؛
به ویژه آنجا که به محاق رفتنِ نکته‌سنجی و ظرافت در جامعه را به نقد می‌کشد و می‌گوید: "دنیا جای ژست‌های تهی، لحظه‌های تهی، مردمان تهی و نیازهای بی‌پایه و امیال قلابی است".

جامعه‌ امروز ما نیز در عین تکثّر، نه تنها از مرضی مشابه آنچه بُل توصیف می‌کند رنج می‌برد، بلکه دچار خوابزدگی دهشتناکی نیز شده، آنچنان که هر دستی چه آنقدر بزرگ که هواپیمایی را در آسمان به آتش بکشد و چه آنقدر وقیح که لطافت دختران و زنان این سرزمین را تا پای مرگ بنوازد، نه تنها فراموش که گاه حتی تقدیس نیز می‌گردد.
به‌راستی که پس از نزدیک ۱۰۰ سال همچنان مصداقِ توصیفِ میرزا باقر، مأمور تأمیناتِ هزاردستان (ساخته مرحوم علی حاتمی) هستیم: جماعت خواب، اجتماع خواب‌زده، جامعه‌ چُرتی!




#اخلاق #ارزش #فرهنگ #انسانیت #آزادگی

مدیریت منابع انسانی

یک مدیر باید بداند مدیریت کارکنان تنها به استخدام و اخراج آن‌ها و حقوق و دستمزدشان خلاصه نمی‌شود.
آنچه شایسته اهميت بسیار است، توجه عمیق به شیوه‌های درست شناسایی و جذب استعدادها، پرورش و توانمندسازی، تامین رفاه و سلامت تن و روان کارکنان، توسعه مسیر شغلی مناسب، طراحی سیستم حقوق دستمزد رقابتی و متناسب با شغل و استعدادهای کارکنان و همراستا با اهداف اصلی کسب و کار است.

این مهارت‌ها در علم و هنر مدیریت منابع انسانی گنجانده شده است که آموزش آن برای هر مدیری در عصر تحولات امروزین یک ضرورت است.

البته فراموش نکنیم که مدیریت منابع انسانی یک باور و نگرش درونی است که در فرایندها و اقدامات سازمانی تجلی یافته و قابل مشاهده است، بنابراین پیش از اجرای هر یک از فرایندها باید به درونی‌سازی این باور و نگاه انسان‌مدارانه در وجود خود پرداخت.



#باور #نگرش #مدیریت #مشاوره‌ #مشاور #سازمان #صنعت #فرهنگ

مدیریت منابع انسانی

وقتی سخن از ارتباط اقدامات منابع انسانی و عملکرد کلی سازمان می‌کنیم، یعنی همان‌گونه که تک تک کارکنان باید همسو با اهداف و برنامه‌های سازمان کار کنند، سازمان هم در تامین و جلب رضایت افراد گام بردارد.
کارکنان راضی و خشنود، مشتریان سازمان را راضی‌تر و خشنودتر می‌سازند، این در حالی است که کارکنان ناراضی، تلاشی برای خشنودی مشتری نمی‌کنند که هیچ، حتی به نارضایتی آنان‌ دامن هم می‌زنند و این یعنی ارتباط مستقیم حال کارکنان با درآمد، سودآوری و بهره‌وری کلی سازمان...

همان‌گونه سیستم اندازه‌گیری نرخ رضایت مشتری را در سازمان راه‌اندازی نموده و آن را رصد می‌کنیم باید برای کارکنان هم سیستمی را طراحی و اجرا نمود.




#سود #همسویی #اهداف #سازمان #صنعت #کارکنان #مشاوره #مشاور #مدیر #سیستم





کاری‌نو - hr_karinow]مدیریت منابع انسانی

وقتی سخن از ارتباط اقدامات منابع انسانی و عملکرد کلی سازمان می‌کنیم، یعنی همان‌گونه که تک تک کارکنان باید همسو با اهداف و برنامه‌های سازمان کار کنند، سازمان هم در تامین و جلب رضایت افراد گام بردارد.
کارکنان راضی و خشنود، مشتریان سازمان را راضی‌تر و خشنودتر می‌سازند، این در حالی است که کارکنان ناراضی، تلاشی برای خشنودی مشتری نمی‌کنند که هیچ، حتی به نارضایتی آنان‌ دامن هم می‌زنند و این یعنی ارتباط مستقیم حال کارکنان با درآمد، سودآوری و بهره‌وری کلی سازمان...

همان‌گونه سیستم اندازه‌گیری نرخ رضایت مشتری را در سازمان راه‌اندازی نموده و آن را رصد می‌کنیم باید برای کارکنان هم سیستمی را طراحی و اجرا نمود.




#سود #همسویی #اهداف #سازمان #صنعت #کارکنان #مشاوره #مشاور #مدیر #سیستم





کاری‌نو - hr_karinow]

مدیریت منابع انسانی
مهارت‌های ارتباطی

برای داشتن یک ارتباط موثر، گوش دادن فعال (Active listening) عنصری ضروری است. گوش دادن فعال متفاوت از شنیدن (listening) است، شنیدن فرایندی غیرآگاهانه است، گوش دادن فعال یک فرایند شناختی، آگاهانه و عمدی است؛
زمانی که فعالانه گوش می‌دهید، روی آنچه گفته می‌شود، تمرکز بالایی دارید و همه حواس و توجه خود را درگیر سخنان گوینده می‌کنید.
ویژگی‌های گوش دادن فعال؛
- بی‌طرفی
- شکیبایی
- ارایه بازخوردهای کلامی و غیرکلامی برای نشان دادن توجه و گوش دادن (لبخند زدن، تماس چشمی و ...)
- پرسیدن برای دریافت داده‌ها یا فهم بیشتر
- خلاصه کردن

اهداف گوش دادن فعال؛
گوش دادن فعال با هدف کسب اعتماد دیگران و کمک به درک موقعیت‌هایشان انجام می‌شود. گوش دادن فعال هم شامل تمایل به فهمیدن و هم حمایت از گوینده و همدلی با آن است.
گوش دادن فعال با گوش دادن نقادانه یا تحلیل‌گرانه فرق دارد، قرار نیست پیام دریافتی را قضاوت کنیم. هدف، توجه به دیگران و شاید حل مساله است.

گوش دادن فعال به معنی انجام برخی عادت‌های نادرست مانند موارد زیر نیست:
- خیره شدن
- قطع کردن و پریدن تو صحبت‌ها
- عدم تماس چشمی
- دادن بازخورد زیاد و بی‌موقع
- فراموش کردن آنچه لحظات قبل گفته شد
- درخواست جزییات بیشتر و فراموش کردن تصویر بزرگتر
- نادیده گرفتن آنچه نفهمیدید
- تو فکر فرو رفتن
- وانمود کردن به گوش دادن

مزایای گوش دادن فعال؛
- روابط
گوش کردن فعال اجازه می‌دهد نقطه نظر فرد مقابل را درک کنید و با همدلی به او پاسخ دهید. با پرسشگری از فهم آنچه گفته شد، مطمئن شوید. باعث اعتباربخشی به گوینده شده، او را تشویق به بیشتر سخن گفتن، می‌کند.
- محیط کار
اگر در موقعیت نظارتی یا بالادستی هستید یا باید در مورد موضوعی به توافق برسید، گوش دادن فعال بطور ویژه‌ای مهم است.
گوش دادن فعال اجازه می‌دهد مشکلات را درک و برای یافتن راه‌حل‌ مشارکت کنید، نشان‌دهنده صبر شما است که مهارت بسیار با ارزشی در هر محیط کاری است.
- موقعیت‌های اجتماعی
گوش دادن فعال باعث می‌شود از دیدار با افراد تازه بهرمند شوید.
پرسیدن، پیگیری برای درک بهتر و توجه به زبان بدن روش‌هایی برای یادگیری بیشتر درباره شخصی است که ملاقات می‌کنید.
زمانی‌که فعالانه گوش می‌دهید طرف مقابل نیز تمایل می‌یابد تا بیشتر سخن بگوید؛
بدین ترتیب گوش دادن فعال یکی از بهترین روش‌های برقراری ارتباط موثر است.

#کاری‌_نو

مدیریت منابع انسانی

نمی‌فهمم چرا پس از کاهش بودجه بسیار، سریع تر حرکت نمی‌کنیم؟

برخی از مدیران ارشد سازمان‌ها به جای یافتن راه‌های افزايش درآمد تنها بر روی کاهش هزینه و کم کردن بودجه‌ واحدهای سازمان، بودجه‌های مربوط به پروژه‌ها و فرایندهای درون سازمان تمرکز می‌کنند.
پس از شکست خوردن‌های پیاپی در اهداف سازمانی هم در پی مسؤل این رویداد در جایی جز دفتر مدیران ارشد هستند...
نمی‌توان در رقابت‌های نوین، بزرگ و گران با ابزار و امکانات‌ کهنه، کم و ارزان، به دستاوردهای ارزشمند و اهداف خفن دست یافت مگر از روی حادثه، شانس یا رانت...
بنابراین نخستین اصل در استراتژی رشد سازمان باید افزایش درآمد باشد و در کنار آن کاهش درست و به جای هزینه‌ها و نه بودجه‌های موثر بر فعالیت‌های سازمانی




#اهداف #دستاورد #درآمد #هزینه #سازمان #صنعت #استراتژی #کارکنان #تورم #رقابت

مدیریت منابع انسانی
مدیریت استعدادها

تازه‌ترین نتایج پژوهش‌های موسسه مک‌کنزی نشان می‌دهند فرسایش نیروی انسانی و نرخ بالای خروج کارکنان از شرکت‌ها به دلیل نبود توجه کافی به موضوع ساخت و ایجاد خزانه استعدادها توسط مدیران است.




استعداد #مشاوره‌ #مدیر استعدادها #مشاور #مدیر #شرکت #سازمان #صنعت #استراتژی #استعداد #کارکنان