Filin

המיוזלטר החדש שלנו כבר באוויר ובמיילים עם סיפורים על מותגים, ישראלים ואיראנים.

אז מה הפעם?

הכנו את השאלון "מה ישראלי במותג שלך", שיעזור לכם להבין איזו ישראליות המותג שלכם משדר,
חקרנו את ההבדל בין כתיבה שימושית לכתיבה שיווקית בשני מותגים גדולים וגם - אספנו כמה טיפים לעריכת טקסטים - מניוזלטרים ומיקרו-קופי ועד ספאם מאיראן.

קוראים כאן>> https://app.activetrail.com/S/aijixtzdaxa.htm
נרשמים כאן>> https://www.filin.co.il/%D7%94%D7%A8%D7%A9%D7%9E%D7%94-%D7%9C-museletter/?utm_source=activetrail&utm_medium=email&utm_campaign=April30

כמו הרבה ישראלים גם אנחנו קיבלנו הלילה הודעות סמס מאיראן, אבל כמי שכתבו כמה מסעות לקוח בחיים, לנו לא הפריעה ההשכמה המוקדמת אלא הכתיבה הלא מדויקת.

אז הנה כמה טיפים שלמדנו מכתיבה למותגים:

שימו את הלקוח במרכז
מה יוצא לו משיתוף הפעולה אתכם? על איזה כאב אתם משחקים פה? הסיפור הוא הלקוח, לא הרפובליקה האיסלאמית של איראן, עם כל הכבוד.

תייצרו הנעה ברורה לפעולה
זה אחלה שאתם רוצים לשתף איתנו פעולה בתחום המודיעין אבל לשלוח אותנו לחפש שגרירויות איראניות או פעילי סייבר דורש קצת יותר מדי עבודה מצידנו. תשאירו פרטים, תנו לינק לדף נחיתה ותעשו את זה קל לקהל שלכם ליצור אתכם קשר.

תהיו ברורים
יש משהו מתסכל בטיזרים כי לא ברור מהם מה בדיוק ההצעה. "לראות כוכבים" נשמע כמו הזמנה לנשף הרוק של אביב גפן ו"לראות את השמש בלילה" זה כבר OVER PROMISING. בקיצור - תגיעו ישר לעניין.

שנדע רק ימי שלום ומסעות מעולים

לא בדקנו את זה מחקרית, אבל יש מילה אחת שחוזרת כל הזמן מאנשים שצריכים להציג את החברה או המוצר שלהם בצורה הכי מרשימה, קצרה ומשכנעת.
המילה הזאת היא "אה….".
והיא חוזרת במיוחד כשאנשים מרגישים שהצד השני לא מבין, מכיר או מתעניין במה שיש להם להגיד.

"אנחנו מגדירים מחדש את עולם התשלומים בין ספקים" נשמע גנרי ומצד שני "יצרנו פלטפורמת אופן סורס לארגון משימות פיננסיות" יכול להרחיק בדיוק את האנשים שאתם רוצים לעניין. ובואו לא נשכח את הגרסה שנשמעת כמו איש מכירות מיומן ומשומן "אנחנו הופכים אנשי כספים לצ'מפיונז ולגורם אסטרטגי מסביב לשולחן".

בגלל זה תמיד טוב שיהיה לכם בראש Elevator Pitch, פיץ' המעלית, שמספר באופן מדויק ומסקרן מי אתם ומה יש לכם להציע למשקיעים, לקוחות פוטנציאלים, חברים וכל מי שאתם פוגשים ב"על האש" (לכו תדעו מי יבוא).

הנה כמה טיפים לאיך לעשות אותו נכון:

בעיה ופתרון - לא מתחילים בתיאור של מה אתם עושים, אלה מה אתם מאפשרים. איך? תכניסו את העבודה/מוצר לתבנית סיפורית של בעיה ופתרון ותתבלו עם איזה דימוי. ספרו על העבודה/מוצר ככאלה שבאים לפתור בעיה שאנשים יכולים להבין ואפילו קצת להתרגש ממנה.

קצרו את זה - לא סתם זה נקרא פיץ' מעלית. עד דקה, ואפילו פחות. הרבה מאוד בעלי עסקים ויזמים מאוהבים במוצר שלהם, ובצדק, ולא מפסיקים לעטוף אותו במילים. זה בסדר להשאיר קצוות פתוחים.

פשטו את זה - כמה שפחות מונחים טכניים, במיוחד אם אתם לא בשיחה עם משקיעים או אנשים מהתחום.

תתאמנו על זה - כמה שיותר חזרות, ככה פחות "אה….".

טרי מהממ"ד - המיוזלטר החדש של filin כבר מוכן ואי אפשר בלי להתייחס למצב המנג'ס הזה שאנחנו נמצאים בו.

אז הפעם כתבנו על תיאוריית הנאדג', תיאוריה העוסקת בקבלת החלטות, ועל הקשר בינה לבין ההתרעות שאנחנו מקבלים מפיקוד העורף ולמיקרו-קופי בממשקים. מצאנו אפליקציה ששווה לצאת איתה לטבע וחזרנו מאנגליה (וירטואלית) עם סיפור די מטורף על בנק אחד שהלך רחוק מדי עם המיקרו-קופי שלו, ועצבן את הלקוחות שלו.

קוראים כאן:

museletter לשיפור המורל ומיקרו-קופי שהגיע לחדשות (עשוי להכיל פרסומת) מסיפור המגילה לסיפור המלחמה

פורים מתקרב ואנחנו נזכרנו בצ'ארלי צ'פלין.

פעם, ואולי אפילו גם היום, כל ילד שרצה להתחפש לצ'פלין ידע בדיוק מה הוא צריך: כובע, מקל, שפם קטן, בגדים במידה קצת גדולה.

אבל דמות הנווד של צ'פלין הפכה להיות מותג לא רק בגלל ההיבט החיצוני שלה אלא גם בגלל האופי שלה - ההומור, האנושיות, החוכמה, תפיסת העולם שלה. כשכל אלה משתלבים יחד באופן עקבי לאורך עשרות סרטים, נוצר מותג שמחזיק כבר יותר מ-100 שנה.

ואיפה זה פוגש מותגים היום?

קחו מקל הליכה וטיילו לכתבה שכתבנו על בניית מותג.
https://www.filin.co.il/%d7%91%d7%a0%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9e%d7%95%d7%aa%d7%92/

בספ"ש הזה תוכלו לעשות בינג' על מיקרו-קופי ולראות איך המילים הקטנות בשירותי הסטרימינג משפיעות על חווית החיפוש והצפייה של כולנו.
בכתבה החדשה שלנו השווינו ראש בראש בין נטפליקס לדיסני+ וראינו איך שתי ענקיות עם אלפי תכנים מדברות בצורה שונה לגמרי עם הלקוחות שלהן.
דלגו על הפתיח ישר לכתבה המלאה>>
https://www.filin.co.il/1644-2/

אין קניות בלי הטבות, יודע כל ישראלי שאי פעם יצא לשופינג.
אבל למצוא את ההטבות הנכונות ברגע הנכון - זו כבר מיומנות אחרת.

בגלל זה היה לנו קל להתחבר לעבודה על האפליקציה החדשה של דרים קארד. כי הנה באה אפליקציה שעושה חיים פשוטים ומרכזת במקום אחד את כל מה שטוב במועדון ההטבות הכי גדול בארץ והופכת את חוויית הקניות להרבה יותר קלה ופרסונלית: מהטבות אישיות ותזכורות על מבצעים עד עדכון על הנקודות שנצברו ואיתור פריטים בסניפים.

אחרי שלמדנו על הקהל של דרים קארד (2 מיליון לקוחות, בקטנה), יצאנו לדרך עם התובנה שמשותפת לכולם - השופינג צריך להיות פאן ובלי בלאגן. מכאן בנינו פרסונת מותג חדשה ואפיון שפה שמדגיש את העוצמה והייחודיות של דרים קארד בשוק והמשכנו לכתיבת מיקרו-קופי ומסעות לקוח, שעושים את זה קל להתעדכן בהטבות ולקנות משהו טוב למשפחה, לחברים או לעצמנו.

איך יוצרים אפיון שפה למותג?
באנו לדבר עם החברים מ-triolla על הדרך בה מוצאים את המילים הנכונות למותגים ואיך מילים מייצרות בידול, חוויה ומערכות יחסים עם לקוחות.
תכף מתחילים, כבר מתרגשים

כשמשטרת ישראל מזמינה אותך לחקירה, כדאי לבוא או לסור? ולאן? ומתי?
כשאחד מחברי הצוות שלנו קיבל זימון לחקירה (על לא עוול בכפו, התיק נסגר, הכל טוב), הדבר הראשון שחשבנו עליו הוא לא מה הוא עשה אלא למה ההודעה כ"כ מסורבלת. נכון שהמשטרה היא לא מותג, אבל בסוף גם הם רוצים שיבינו אותם, במיוחד אם הם רוצים לפתור את המקרה.

אז לא שמרנו על זכות השתיקה וניסחנו את ההודעה מחדש.

מה שינינו?

פנייה - מ"אזרח יקר" לפנייה בשם פרטי.

קונטקסט - ההודעה מגיעה אחרי שיחת טלפון אבל כדאי להזכיר שוב את הרקע לחקירה.

שפה - מדוברת, בלי מילים גבוהות וראשי תיבות אבל גם בלי לאבד את הסמכות

פרטי הגעה - שיהיה ברור לאן, מתי ולמי הגיע

חוגגים את סוף 2025 עם מיוזלטר מיוחד:
קבלו את פרסי filin למיקרו-קופי ומסעות לקוח!
אז איזה משפט הכי הצחיק אותנו השנה?
איזה AI הכי ביאס אותנו?
ומאיזו רשת קיבלנו את ברכת היום הולדת הכי מפתיעה?

הרשימה המלאה כאן
https://app.activetrail.com/S/aijizdjdfde.htm