Kaleta Tours Split

Sretan i blagoslovljen Uskrs želi vam agencija Kaleta Tours! 💕

Izdavanje računa gostima i agenciji za iznajmljivanje. 🧾

Kazne za neispostavljene ili nepravilno ispostavljene račune iznose od tisuću kuna na više, stoga je veoma bitno da za svaku uslugu izdajete račun. U slučaju samostalnog iznajmljivanja, morate izdati račun gostu, dok kod iznajmljivanje preko agencije izdajete račun agenciji.

Svaki račun mora sadržavati: broj računa, podatke o iznajmljivaču, podatke o gostu ili agenciji, vrstu usluge, količinu obavljenih usluga, jediničnu cijenu uslugu, ukupan iznos usluge, iznos za naplatu, boravišnu pristojbu, nadnevak izdavanja računa, potpis i porez na dodanu vrijednost (PDV). ✅

Koje stvari su obavezne u apartmanu? 🏠

Broj privatnih ležaja u hrvatskoj je u porastu. Zbog sve većeg broja turista, grade se novi apartmani i svake godine raste ponuda. No, znate li što morate imati u apartmanu koji iznajmljujete? 🤔

Svaki iznajmljivač mora imati Rješenje o kategorizaciji, Rješenje o odobrenju za pružanje ugostiteljskih usluga u domaćinstvu, oznaku apartmana na ulazu, cjenik usluga u svakom apartmanu, knjigu evidencije prometa, knjigu gostiju, knjigu žalbe i za svaki boravak izdati račun gostu. ✅

Ovo su obavezne stvari koje morate imati za legalno iznajmljivanje apartmana.

Vi ste zaslužni za povratak gostiju, ne apartman. ✅

Uređenje i opremljenost apartmana veoma su bitni, da bi se gosti u njemu osjećali ugodno. No, za povratak u apartman najbitniji ste vi. Kada gost vidi da vam je stalo do njega, da ga dočekate sa svim potrebnim informacijama o lokaciji i zanimljivim destinacijama u okolici, velika je vjerojatnost da će se vratiti u vaš apartman. 🏠

Uvijek se posvetite gostima i vodite kvalitetnu komunikaciju za vrijeme njihovog boravka. Kod povratka gostiju u apartman, poklonite im mali znak pažnje i pokažite da vam je stalo. Boca vina i bombonijera na stolu apartmana ili dodatno besplatno noćenje može biti okidač da vam se vraćaju i dalje. 👍

Prema nekim anketama, gosti se neće rado vraćati u apartman gdje ih nije dočekao iznajmljivač, već elektronička brava ili sef s ključem... ❌

U slučaju da nemate vremena za doček gostiju i brigu oko komunikacije s njima, Kaleta tours agencija nudi kompletnu uslugu brige oko vašeg apartmana. Oglašavanje apartmana, doček gostiju, čišćenje i održavanje, te dostupnost gostima za sva pitanja i informacije. Javite nam se za više informacija! 📩

Ostvarite popunjenost bez napora! 📈

Kaleta tours agencija nudi full service uslugu brige oko vašeg apartmana, koja obuhvaća:
🔸 Booking apartmana
🔹 Doček gostiju
🔸 Čišćenje i održavanje apartmana
🔹 Cjelodnevna dostupnost gostima

Za više detalja oko usluge javite nam se u inbox! 📩

Kineski turisti su broj 1 u svijetu prema broju putovanja i potrošnji. Kinezi troše 300 milijardi dolara godišnje i najznačajnija su svjetska turistička nacija. U Hrvatskoj ima oko milijun azijskih turista godišnje, od kojih je oko 25% iz Kine. 🇨🇳

Časopis Travel & Leisure je proglasio Hrvatsku najpoželjnijom destinacijom za Kineze, te se predviđa da će u 2020. godini Hrvatsku posjetiti čak 600 tisuća kineskih turista. ✅ Nažalost, stvarna brojka bi mogla biti manja, ovisno o tome kako će se razvijati situacija u svijetu, zbog Korona virusa. 📉

Prednost kineskih gostiju je što putuju tijekom cijele godine, te mogu pomoći u produljenju turističke sezone. U budućnosti bi se ponuda trebala posvetiti kineskim turistima i svrstati kineski jezik u jedan od glavnih. 📃

Korona virus i turizam u svijetu? 🏖

Najgora je situacija u Kini, gdje su obustavljeni letovi s nekim svjetskim poznatim destinacijama. Neke domaće turističke agencije svjedoče otkazivanju putovanja na egzotične destinacije, čak i zemlje koje još ne bilježe ni 1 slučaj korona virusa. Panika je zavladala svijetom i možemo samo predviđati koliko će negativno utjecati na turizam. 📉

U slučaju da se korona virus raširi na zemlje koje imaju loše razvijene zdravstvene sustave, poput Južne Amerike, Afrike ili Bliskog Istoka, tada bi udarac na globalnu ekonomiju mogao znatno umanjiti broj turista u svijetu. ❌

Hoće li korona virus stvoriti probleme u hrvatskom turizmu? 🏖

Ako je suditi prema stanju u Italiji, koja je cijela u crvenoj zoni, ova sezona mogla bi biti jedna od najtežih u Hrvatskoj. Sve je izgledalo savršeno i predviđala se je ponovno rekordna sezona, no onda je iz Kine krenuo misteriozan korona virus, koji je u svega nekoliko mjeseci uzdrmao cijeli svijet. ❌

Sigurno je da će korona virus imati negativan utjecaj na turizam u Hrvatskoj, no o tome koliko negativan doznat ćemo u budućnosti. Postoji nekoliko mogućih scenarija oko širenja virusa, a nadamo se da će se do ljeta i glavne turističke sezone situacija u svijetu umiriti. ✅

Što učiniti kada gost zaboravi stvar u apartmanu? 🤔

Ne dešava se često, no može se desiti da gost zaboravi neku stvar u vašem apartmanu. Ako se radi o nekoj skupoj stvari, vjerojatno će vas kontaktirati on, no moguće je da ne primijeti da mu nešto fali do dolaska doma. Zbog toga, trebali biste odmah kontaktirati gosta i javiti mu da je stvar kod vas. Najčešće se stvari vraćaju poštom, a gost plaća troškove slanja. 📪

U slučaju da iz nekog razloga ne možete stupiti u kontakt s gostom, tada ste dužni njegove stvari čuvati godinu dana. To pravilo je propisano u Posebnim uzancama u ugostiteljstvu.
U slučaju bilo koje stvari, kontaktirajte gosta i recite mu da je ostalo. Bilo da se radi o knjizi, naočalama ili šeširu. Pokazat ćete poštenje i to može dovesti do bolje ocjene u njegovoj recenziji. ✅

Jesu li cijene smještaja u Hrvatskoj preskupe? 💰

U domaćim i stranim medijima često se pojavljuju naslovi koji tvrde da je Hrvatska jedna od najskupljih turističkih destinacija u Europi. Jesmo li stvarno previsoko digli ljestvicu cijena ili je još uvijek cijena razumna s obzirom na lokaciju i kvalitetu smještaja? 🤔

U odnosu na neke popularne destinacije poput Atene, Barcelone ili Napulja, smještaj u Hrvatskoj nalazi se u razumnim granicama cijene, za privatne smještaje. ✅

Što se tiče hotelskog smještaja, cijena u poznatim hrvatskim destinacijama nešto skuplja u odnosu na druge poznate Europske destinacije. 📈

Budućnost iznajmljivanja apartmana u Hrvatskoj 🏠

Unazad nekoliko godina broj smještajnih jedinica u Hrvatskoj je u porastu. Još uvijek raste i broj gostiju, te iz godine u godinu svjedočimo rekordnim turističkim sezonama. Problem u budućnosti će se pojaviti zbog prebrzog širenja ponude, jer potražnja ne može pratiti taj porast. 📊

U tom slučaju, trebate se posvetiti kvaliteti. Nastojte što bolje urediti i opremiti apartman, te dati sve od sebe da imate zadovoljne goste. Tako ćete se osigurati da ostvarujete popunjenost na dugoročno, a ne u slučaju prevelike ponude da vaš apartman ostane prazan. ✅

Mi radimo za vas - dok vi uživate! 🏖

Kaleta Tours obavlja usluge upravljanja apartmanima, garsonijerama, studio apartmanima, villama i sobama u samom centru Splita. Umjesto vas brinemo o rezervaciji, prijavi gostiju, transportu, smještaju, predaji ključeva, čišćenju, organizaciji izleta i svega drugoga, kako bi što bolje udovoljili potrebama vaših gostiju. ✅

Kontaktirajte nas za više informacija. 📩