Naos intelligence

Merci à The Boson Project

Quand les entreprises se déhiérarchisent – Poult Ce ne sont pas les idées qui comptent mais ce que vous en faites

L'animal nous en apprend beaucoup sur nos comportements sociaux.
Que dire du management intermédiaire ?

Chez les singes, les classes moyennes sont sous pression Chez les singes, les classes moyennes sont sous pression Dans les sociétés de macaques, les singes les plus stressés sont ceux qui occupent les rangs hiérarchiques intermédiaires. Tels sont les rés...

Les encadrants de proximité, entre marteau et enclume ?

Les encadrants de proximité ont été conduits ces dernières années à diminuer leur présence auprès des équipes, pour consacrer une part de plus en plus importante de leur activité à des tâches administratives (reporting, évaluation, .....). C’est peu dire qu’ils sont mis à rude épreuve. Comment les aider ?

Quand on interroge des "Managers de proximité", on est frappé par la dissonance entre les attentes de la Direction et leur perception de leur fonction.

Le premier écueil est souvent l’appréhension de leur rôle de chef. Ils ont été promus sur la base de leurs compétences professionnelles par des supérieurs hiérarchiques qui leur reconnaissent un savoir et un savoir faire important pour l’entreprise.

Très peu ont été formés à ces nouvelles responsabilités. Souvent, aucune définition de poste ne leur a été formellement présentée avant la désignation. La meilleure volonté du monde ne suffit pas à comprendre tous les enjeux de tels postes.

Les managers de proximité, comme leurs supérieurs, ont la redoutable responsabilité de transmettre les objectifs en limitant la pression sur leurs équipes.

Ce poste peut s’assimiler à :

Une courroie de transmission. Pièce essentielle au bon fonctionnement d’un ensemble mécanique, elle n’est efficace qu’avec une certaine souplesse pour encaisser les à-coups. Elle nécessite un entretien et une surveillance régulière

Un filtre. Il est le réceptacle des objectifs et de la pression. A charge pour lui de les répartir au sein de son équipe. Un filtre qui laisserait passer la totalité de son contenu sans en retenir une partie n’aurait aucune utilité. De plus, il ne faut pas oublier de le nettoyer à intervalle régulier si l’on veut qu’il remplisse son office.

Si la pièce intermédiaire manque de souplesse, la pression se transmet directement aux étages inférieurs. il n’est pas certain qu’elle justifie sa place dans l’ensemble.

Passer de la responsabilité individuelle à la responsabilité collective et à une situation de pouvoir, ne se fait pas simplement. ceci doit être préparé et accompagné.

Comment motiver mon équipe ? Ont ils tous les mêmes motivations ? Pourquoi s’impliqueraient ils dans le travail collectif ?

La diversité des collaborateurs . Mon caractère change au fil des jours, pourquoi mes collaborateurs seraient ils tous pareils ?

L’agent de maîtrise « manager », et son positionnement . Comment me positionner par rapport au groupe ? Dedans, dehors sur la lisière ?

Autonomie et délégation . Sont-ils tous autonomes, que puis je déléguer ?

Les outils d’information et de communication . De quels outils et techniques puis je disposer pour communiquer avec mes collaborateurs et supérieurs hiérarchiques ?

Les outils RH du manager . De quelles compétences mon équipe a-t-elle besoin ? Comment les formaliser, aider au recrutement ou à la formation ?

Les outils du manager en démarche Qualité . Sur qui, ou quoi m’appuyer pour insérer le travail de mon équipe dans une démarche qualité ?

La prévention des risques . Comme responsable de collaborateurs, comment remplir mon rôle d’agent de prévention ?

L’évaluation collective . Pour faire progresser mon équipe, je dois l’évaluer. Que dois je savoir pour le faire efficacement ?

Une formation modulaire mêlant cours collectif et accompagnement

Ces modules courts (en moyenne 0,5 jour) peuvent être planifiés à intervalles réguliers sur des durées longues pour permettre à ces salariés d’assimiler le changement à leur rythme sans désorganiser la vie de leur service.

Les principes de la formation-action leur permettent, en outre, de mettre en œuvre progressivement, sur la base d’objectifs individuels, les connaissances acquises.

Les OPCA montrés du doigt.

Actualité Transport > La Cour des comptes épingle les OPCA La Cour des comptes pointe dans son rapport une insuffisante mutualisation des fonds de la formation continue. Les organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA) sont certes moins nombreux, mais leurs frais de gestion n'ont pas diminué.

"Vigilantes sur le sujet des risques psycho-sociaux, les entreprises manquent encore d'outils de prévention. Les managers doivent être préparés à porter le poids de cette responsabilité. "
Et a ne pas la porter seuls.


http://business.lesechos.fr/directions-ressources-humaines/management/0202459326280-les-risques-psycho-sociaux-une-preoccupation-constante-4081.php

http://business.lesechos.fr/directions-ressources-humaines/management/0202459326280-les-risques-psyc

La bienveillance comme préalable aux relations humaines et hiérarchiques dans l'entreprise. Une idée à (re)découvrir.

De la bienveillance dans l'entreprise La bienveillance apparaît avoir des effets hautement bénéfiques car, résultant de la confiance, elle l'encourage à son tour, ce qui bien sûr renforce la coopération.

De toute évidence, la protection des salariés au travail devient un enjeu de plus en plus pressant. La justice s'y trouve confrontée
http://science21.blogs.courrierinternational.com/archive/2012/11/17/souffrance-au-travail-pot-de-terre-et-pot-de-fer-i.html

Les extraits de pages Facebook peuvent-ils constituer des moyens de preuve devant le conseil des prud’hommes ? Peut-on licencier un salarié pour les propos qu’il tient sur le réseau social à l’égard de son employeur ? Son utilisation au travail peut-elle être reprochée au salarié ? Examen des décisions récentes par Maï Le Prat, avocate en droit social (cabinet Verdier Le Prat Avocats).

Comment Facebook fait irruption aux prud’hommes - pourseformer.fr Les extraits de pages Facebook peuvent-ils constituer des moyens de preuve devant le conseil des prud’hommes ? Peut-on licencier un salarié pour les propos qu’il tient sur le réseau social à l’égard de son employeur ? Son utilisation au travail peut-elle être repro...

Le salarié stressé peut invoquer la faute inexcusable de l'employeur.

Rendre malade de stress son salarié est une faute inexcusable - Société - France Info Au terme d'un arrêt rendu jeudi, la Cour de cassation admet qu'un salarié victime d'un accident de santé lié au stress du fait d'une politique de surcharge de travail pour une réduction des coûts, pourra invoquer la "faute inexcusable" de son employeur, qui aura alors manqué à son obligation de séc...

Des précisions sur les conséquences de la "faute inexcusable de l'employeur"

Vers une réforme du recouvrement des indemnités AT/MP en cas de faute inexcusable La reconnaissance de sa faute inexcusable emporte des conséquences financières lourdes pour l'employeur, qui doit notamment rembourser à la caisse primaire les indemnités qu'elle a avancées (action « récursoire » de la CPAM). Ces frais recouvrent non seulement la majoration de rente ou d'indemnité.....

Un employeur condamné pour n'avoir pas obligé un salarié à porter son équipement de protection individuel.

"Un patron-pêcheur, reconnu coupable d'homicide involontaire après le décès accidentel d'un de ses marins, a été condamné à 18 mois de prison avec sursis par le tribunal correctionnel de Quimper, a-t-on appris vendredi auprès d'un avocat.

En mai 2008, le Tourmalet, un chalutier hauturier de Concarneau (Finistère), se trouvait au large des îles Scilly, au sud-ouest de la Grande-Bretagne, lorsqu'un marin de 28 ans était tombé à la mer. Malgré les recherches effectuées par l'équipage, la victime avait disparu et son corps n'a pas été retrouvé.

Le jeune homme ne portait pas de vêtement à flottabilité intégré (VFI), dont le port est obligatoire sur les bateaux de pêche. La partie civile a fait valoir que la responsabilité du patron était engagée, et que le port de ce vêtement aurait accru les chances de survie de la victime.

Outre la peine de prison avec sursis, le patron devra également payer une amende de 10.000 euros. Le tribunal est allé au-delà des réquisitions du parquet, qui avait demandé six mois de prison avec sursis, lors de l'audience, le 27 septembre." AFP

Commentaire : Nous sommes dans le cadre de l'article L 4121-1 du code du travail précisant les responsabilités de l'employeur en matière de prévention des risques.