Reconnect

Quelques minutes pour comprendre les enjeux du Ségur du numérique pour les Établissements Sociaux et Médico-Sociaux 👇

🎯Le Ségur du numérique en Santé a pour objectif de généraliser le partage fluide et sécurisé des données de santé entre professionnel.le.s de santé avec l’usager.e pour mieux prévenir et mieux soigner.

✅Pour y parvenir, le programme ESMS numérique vise à généraliser l’utilisation du numérique dans les Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS) en encourageant le passage à des solutions logicielles respectant certaines exigences techniques, fonctionnelles et ergonomiques.

🤝Depuis début 2022, notre association est engagée dans les travaux de l’Agence du numérique en santé pour l’application du Ségur du numérique en santé pour le social et le médico-social dans le couloir MS3 Accueil, Hébergement, Insertion (AHI).

On vous en explique les enjeux et les étapes du programme ESMS Numérique dans cet article ➡️ https://tinyurl.com/yf4t6224

✨ Notre catalogue de formation 2025 vient de sortir ✨

Découvrez-y 👇

💚 L’équipe du pôle Accompagnement numérique et les valeurs qui guident nos actions
✅ Notre méthodologie
🗣️ Notre approche pédagogique
🧩 Nos parcours de formation à la carte
👨‍💻 Nos ateliers

Chez Reconnect, nous croyons qu’aucune (ré)insertion durable n’est possible sans reconstruction ou maintien du lien social. ➡️ Les personnes en situation de précarité et/ou vulnérabilité sont souvent éloignées des outils numériques alors qu’ils leur sont indispensables pour faire de leur parcours d’insertion une réussite (accès aux droits, insertion professionnelle, accès à la santé…). Enfin, nous pensons que la prise en main des outils doit impérativement s’accompagner d’un apprentissage des pratiques et d’une acculturation au numérique.

🗨️ “Ces constats nous ont menés, depuis plus de 4 ans, à nous engager dans la lutte contre la fracture numérique, en développant et animant des ateliers de médiation numérique auprès des publics vulnérables.” explique Jade Galinier, responsable du pôle accompagnement numérique.

Découvrez notre offre de formation ici : https://tinyurl.com/yc2m84dw

Vous avez des questions ? Vous êtes un acteur du secteur social et souhaitez en savoir plus sur notre offre d’accompagnement numérique pour vos publics ?
Contactez-nous ! 📩[email protected]

Comment créer davantage de ponts entre le numérique et le social ? ▶️ En développant des outils qui répondent réellement aux besoins et aux attentes des professionnel.le.s ! Corentin Le Denmat, responsable des régions Pays de la Loire et Bretagne nous en dit plus à partir de l’exemple de notre outil métier Reconnect Pro 👇

✔️ C'est quoi un outil métier qui répond aux besoins des acteurs sociaux ?
𝐂𝐋𝐃 : Il s’agit avant tout d’un outil créé et co-construit avec les acteurs de l’action sociale. Mais aussi d’un 𝐨𝐮𝐭𝐢𝐥 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞 à 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐬𝐮𝐫𝐭𝐨𝐮𝐭 𝐞𝐫𝐠𝐨𝐧𝐨𝐦𝐢𝐪𝐮𝐞. C’est exactement ce que nous avons cherché à faire avec notre outil métier Reconnect Pro en 2017. 🎯 Conscient.e.s du temps exponentiel passé par les associations et les structures sociales à faire du reporting, nous avons développé Reconnect Pro pour faire gagner du temps aux professionnel.le.s pour qu’ils/elles puissent 𝐬𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐫 𝐬𝐮𝐫 𝐥’𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐡𝐮𝐦𝐚𝐢𝐧. 👩‍💻 Plus globalement, Reconnect a construit chacune de ses trois solutions numériques en suivant cette démarche : identifier un besoin sur le terrain et y répondre grâce au numérique.

✔️ Quel est ton rôle exactement ?
𝐂𝐋𝐃 : Je suis arrivé il y a 5 ans pour coordonner l’antenne Ile-de-France, qui était à l’époque la toute première antenne ouverte par l’association. Au bout de deux ans, j’ai eu l’opportunité de mener une étude d’implantation sur deux nouveaux territoires pour ouvrir des antennes dans les régions Pays de la Loire et Bretagne. 🌱 J’ai alors piloté l’ouverture puis le développement de ces deux antennes dont je suis responsable depuis 3 ans. Mon rôle ? Recruter et épauler l’équipe, faire connaître notre association, la représenter, nouer de nouveaux partenariats et assurer un déploiement cohérent de nos activités sur les deux territoires. ➕ Enfin je m’occupe en parallèle de missions liées au déploiement national de nos deux outils, le Coffre-fort numérique et l’outil métier Reconnect Pro.

✔️ Qu'est ce qui te motive le plus au quotidien ?
𝐂𝐋𝐃 : Déjà, de travailler dans une équipe motivée, engagée, avec une vision commune. 🤝 Ensuite, de savoir que nos solutions numériques servent avant tout à aider des personnes vulnérables en favorisant leur inclusion et leur accès aux droits. Mais aussi à aider les professionnel.le.s qui les accompagnent en simplifiant leur travail au quotidien. 👌

Chaque semaine, l'équipe de Reconnect se prête au jeu des questions / réponses autour des grands enjeux des liens entre numérique et social 👉 à découvrir ici : https://tinyurl.com/3vnmyjem

En Île-de-France, notre association a noué un partenariat avec Thot - l'école de français diplômante des réfugiés et demandeurs d'asile, pour animer des ateliers d’accompagnement numérique auprès de ses élèves. ✨

👉 L’école Thot est une école diplômante pour les personnes en situation d’exil, les réfugié.e.s et les demandeurs/euses d’asile. Son approche vise à leur apprendre le français et à leur proposer un accompagnement socio-professionnel global.

🎯 “Nous savions que nos élèves trouveraient dans ces ateliers numériques un accompagnement adapté et les ressources nécessaires pour mieux faire face aux nombreuses démarches administratives liées à leur arrivée en France” explique Sonia Garcia, chargée d’accompagnement social et professionnel de Thot.

Mamadou Oury Barry, conseiller numérique chez Reconnect, complète : “Après chaque atelier, les élèves ont l’air content.e.s : ils me disent qu’ils/elles sentent qu’ils/elles montent en compétences. Si l’envie d’apprendre et la motivation sont là, alors les ateliers deviennent très gratifiants, surtout quand on ressent la joie et la fierté chez eux d’avoir appris de nouvelles choses.”

Retrouvez leurs témoignages en intégralité ici 🔗 https://tinyurl.com/2p9wvs2t
Découvrez l’offre d'accompagnement numérique de Reconnect ici 👉 https://tinyurl.com/yc2m84dw

La particularité de notre association ? Mêler expertise du secteur du social et expertise du numérique. Céline Gacon, product manager chez Reconnect nous explique en quoi cette double approche est fondamentale pour créer des outils utiles et adaptés. 👇

✔️ C’est quoi pour toi les clés pour concevoir des outils numériques adaptés au secteur du social ?
𝐂𝐆 : Le secteur du social est un secteur complexe avec à la fois une grande diversité de métiers et une grande diversité de parcours de vie du côté des personnes accompagnées. 🎯Notre enjeu principal : connaître précisément les pratiques des professionnel.le.s et les besoins des publics pour 👉 créer puis 👉faire évoluer nos outils numériques et nous assurer en permanence qu'ils répondent réellement à leurs attentes. ➕ Nous sommes également en veille sur toutes les évolutions des métiers du social et des politiques publiques afférentes.

✔️ Quel est ton rôle chez Reconnect ?
𝐂𝐆 : En tant que Product Manager, je m’assure que nos outils – le Coffre-fort numérique et l’outil métier Reconnect Pro- répondent aux besoins et attentes de nos utilisateurs.trices, qu’il s’agisse des professionnel.le.s ou des personnes qu’ils.elles accompagnent. Pour cela, je construis la vision stratégique globale de nos outils. ✨ Je m’assure également du bon déploiement de nos outils pour nos partenaires d’ampleur nationale, et j’accompagne l’équipe à se saisir des nouvelles fonctionnalités au fil de l’eau. Pour résumer, je fais l'interface entre l’équipe Tech, les utilisateurs.trices des outils et l’équipe de Reconnect.

✔️ Qu’est ce qui te motive le plus au quotidien ?
𝐂𝐆 : De développer des outils numériques qui ont une réelle utilité sociale ! De le faire en réponse à un réel besoin de nos utilisateurs.trices. Et de voir la joie chez mes collègues et chez nos utilisateurs.trices quand avec l’équipe Tech, nous leur présentons les toutes dernières évolutions de nos outils.💚

Chaque semaine, l’équipe de Reconnect se prête au jeu des questions / réponses autour des grands enjeux des liens entre numérique et social ➡️ à découvrir ici 🔗https://tinyurl.com/3vnmyjem

Tous les mois, toute l’équipe de Reconnect se réunit pour échanger avec un.e invité.e sur une thématique en lien avec l’action sociale et/ou le numérique.

Notre invité du mois de décembre ? Jonathan L'Utile Chevallier, coordinateur de projets pour La Maison des Livreurs à Bordeaux. ✨

La Maison des Livreurs en quelques mots 👉 un lieu ressource pour les livreurs, travailleurs souvent en situation de précarité, qui peuvent y être aidés dans leurs démarches, y faire réparer leur vélo ou se reposer.

Nous avons pu échanger avec Jonathan sur cette super initiative et mieux comprendre les enjeux de cette association qui déploie ses actions à Paris et à Bordeaux.

L’occasion pour nous aussi de revenir sur le partenariat noué avec La Maison des Livreurs à Bordeaux qui utilise notre outil métier Reconnect Pro avec le retour en direct de Jonathan : 🗨️ “Reconnect a changé mon quotidien ! Tous ces chiffres que je vous montre, c’est grâce à l’outil métier Reconnect Pro !”.

🙏 Un grand merci à lui pour son temps et cet échange.

Pour en savoir plus sur l'outil métier Reconnect Pro 👉https://tinyurl.com/bwr2mbrb

Depuis le lancement de l’activité, l’équipe du pôle Accompagnement numérique a délivré plus de 5 000 heures de formation ! 🚀 Quelles sont les clés d’un accompagnement au numérique réussi ? Livia Gousset, conseillère numérique dans l’équipe Île-de-France nous partage son expérience. 👇

✔️ C’est quoi pour toi un exemple d’accompagnement numérique réussi ?

𝐋𝐆 : Un atelier réussi c’est un atelier bien organisé, avec des participant.e.s qui ont vraiment envie d’être là, et qui apprennent des choses qui leur seront utiles au quotidien. ➡️ Je me souviens par exemple d’un atelier qui a eu lieu en parcours suivi -10 sessions avec le même groupe sur les savoirs numériques de base - dans un espace de proximité citoyen situé en Île-de-France. La plupart des participant.e.s étaient des personnes âgées, super contentes de participer aux ateliers, motivées au point qu’elles ne voulaient pas faire de pause ! 👩‍💻 Elles me disaient qu’après nos ateliers, elles transmettaient à leur entourage ce qu’elles apprenaient ou montraient leurs progrès à leurs enfants.

✔️ Quel est ton rôle exactement ?

𝐋𝐆 : En tant que conseillère numérique dans l’équipe Île-de-France, j’anime des ateliers numériques en lien avec nos partenaires franciliens sur le terrain. Je participe également à toute la réflexion sur notre offre d’accompagnement numérique, comme chaque personne de l’équipe du pôle.💡Chez Reconnect, nous misons beaucoup sur l’intelligence collective pour nous assurer que nos actions répondent réellement aux attentes des publics dans une logique d’amélioration continue.

✔️ Qu’est ce qui te motive le plus au quotidien ?

𝐋𝐆 : De me sentir utile en intervenant dans des structures sociales auprès de publics qui font face à des situations de fragilité face au numérique. J’aime aussi la polyvalence de mon poste : création de contenus, animation d’ateliers, relations partenariales.💚 Je trouve aussi qu’il y a un vrai plus à se déplacer directement dans les structures pour y animer nos ateliers, au contact des professionnel.le.s et des personnes qu’ils/elles accompagnent.

Chaque semaine, l’équipe de Reconnect se prête au jeu des questions / réponses autour des grands enjeux des liens entre numérique et social ➡️ à découvrir ici 🔗 https://tinyurl.com/3vnmyjem

📹 Merci à France 3 Normandie pour cette jolie mise en lumière de nos actions sur le territoire normand !

France 3 Normandie a lancé en janvier une série de plusieurs épisodes pour découvrir des associations qui luttent contre l’exclusion en Normandie ! 👇

✨ Citizens les spécialistes du bénévolat
✨Toit à moi qui offre un toit aux plus vulnérables
✨Solinum qui rend visibles les solutions de solidarité sur chaque territoire

Et Reconnect 😍 Retrouvez en images notre super équipe normande en cliquant ici (à partir de 14:14) 👉https://tinyurl.com/2xdskeyx

2024 a été une année riche de projets, de rencontres et de partenariats pour notre association avec entre autres :

🤝La poursuite du déploiement de nos solutions numériques grâce aux nouveaux partenariats noués partout en France.
✅1 375 nouveaux.elles professionnel.le.s formé.e.s à nos outils numériques.
👩‍💻3 009 personnes formées lors de nos ateliers d’accompagnement numérique
🔒5 399 nouveaux bénéficiaires utilisateurs.trices du Coffre fort numérique
✨ 197 nouvelles structures équipées avec notre outil métier Reconnect Pro

💚 Tout ça grâce à une équipe de 35 personnes, réparties dans 12 antennes territoriales, toujours plus engagée vers un objectif commun 👉 mettre le numérique au service de l’inclusion sociale.

En 2025, nous poursuivrons dans ce sens pour continuer à améliorer l'accès aux droits, à lutter contre la fracture numérique et à faciliter le travail d'accompagnement social grâce au numérique.

Pour y parvenir, les partenariats noués avec vous sont essentiels et le soutien de nos financeurs indispensable. 🙏 Un grand merci donc à toutes et tous : de nous faire confiance, de faire appel à nos solutions numériques, de nous soutenir, de construire ensemble une société plus inclusive grâce au numérique.

🎉 Excellente année 2025 à toutes et tous !

✨Focus sur le projet "Don't Phish Me : cybersécurité dans l'éducation des Adultes"✨

Il y a quelques semaines, nous vous parlions du lancement d’un super projet européen, soutenu par Erasmus+ 👉 Reconnect s’associe à plusieurs acteurs en France, en Autriche et en Slovénie, pour réaliser un diagnostic et réfléchir à des pistes améliorant concrètement la connaissance et la formation des professionnel.le.s du numérique et du social autour des enjeux de la cybercriminalité.

🚀 Pour marquer le lancement du projet, une réunion transnationale a été organisée à Bordeaux. L’objectif ? Échanger avec nos partenaires européens spécialisés dans la formation pour adultes – Ljudska univerza Celje (Slovénie) et Orientexpress (Autriche) – et notre partenaire Cap Ulysse (Bordeaux) pour consolider notre collaboration, partager nos idées et définir une vision commune pour le projet.

🗨️ Pour Léo Dubrana, chargé d’accompagnement numérique en Nouvelle-Aquitaine, « ces deux jours à Bordeaux avec nos partenaires européens ont été très enrichissants. 🇪🇺 Entre les présentations des acteurs locaux de l’inclusion numérique, les ateliers et les sessions de travail, cette rencontre a permis d’avancer concrètement et de définir les prochaines étapes. 🔥Et c'était un vrai plaisir de rencontrer nos partenaires et de passer des moments conviviaux ensemble. Nous en ressortons motivé.e.s et plein.e.s d’énergie pour dessiner la suite de ce beau projet européen ! ».

Pour en savoir plus sur le projet 👉 https://tinyurl.com/mr98x9tw

Laura Fortier, responsable Occitanie pour Reconnect, était, le week-end dernier, au micro d’Antoine Leiris dans la chronique RTL x Fondation La France s'engage.

🗨️ "Reconnect milite pour un numérique utile, simple et pratique, pour faciliter l’accès au droit pour les personnes qui en ont le plus besoin".

📻 En 3 minutes (re)découvrez la mission de notre association qui lutte pour faire du numérique un levier d’inclusion sociale.

Un grand merci 🙏 à La France s’engage dont Reconnect était lauréat en 2018 et à RTL pour ce coup de projecteur sur notre association 🔥.

La chronique est à écouter ici 👉https://tinyurl.com/25smxjmf