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Les soldes sont l’occasion pour les particuliers de faire de bonnes affaires, et pour les commerçants d’écouler leurs stocks. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels sont vos droits en tant que consommateur ? On fait le point. Pour en savoir plus

Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ? Les soldes sont l’occasion pour les particuliers de faire de bonnes affaires, et pour les commerçants d’écouler leurs stocks. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels sont vos droits en t…

Comparateur de vols, d'assurances, de banques… De nombreux consommateurs font appel à des comparateurs en ligne avant d'acheter un bien ou un service. Savez-vous que la loi leur impose certaines obligations d’information afin de mieux renseigner les utilisateurs ? On fait le point sur la question. Pour en savoir plus

Comparateurs en ligne : quelles sont les obligations d’information vis-à-vis des internautes ? Comparateur de vols, d’assurances, de banques… De nombreux consommateurs font appel à des comparateurs en ligne avant d’acheter un bien ou un service. Savez-vous que la loi leur impose …

En tant que locataire, vous devez faire réaliser un entretien annuel de votre chaudière. Les chaudières concernées sont les chaudières au fioul, gaz, bois, charbon ou multicombustible dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kW : kW : Kilowatt. Cette obligation concerne aussi votre pompe à chaleur et appareil de chauffage avec ventilation. En l'absence d'entretien, votre bailleur peut retenir le montant de l'entretien sur le dépôt de garantie. L'assureur peut refuser de vous indemniser en cas de sinistre. Pour en savoir plus

Entretien annuel des équipements de chauffage : quelles règles pour le locataire ? En tant que locataire, vous devez faire réaliser un entretien annuel de votre chaudière. Les chaudières concernées sont les chaudières au fioul, gaz, bois, charbon ou multicombustible dont la puiss…

Vous recevez des appels téléphoniques commerciaux non désirés (on parle de démarchage téléphonique abusif), un Spam vocal ou un Spam par SMS (correspondant inconnu vous incitant à rappeler un numéro surtaxé) ? Des solutions existent pour faire cesser ces troubles. Nous vous les présentons. Pour en savoir plus

Démarchage téléphonique abusif, spam vocal ou par SMS : que faire ? Vous recevez des appels téléphoniques commerciaux non désirés (on parle de démarchage téléphonique abusif), un Spam vocal ou un Spam par SMS (correspondant inconnu vous incitant à rappeler un numér…

Vous vous êtes fait voler un chèque ou un chéquier ? Vous devez faire opposition : Action permettant de bloquer l'utilisation d'une carte bancaire, le paiement d'un chèque ou d'empêcher un prélèvement automatique auprès de votre banque. Il est également conseillé de porter plainte auprès des forces de l'ordre (police ou gendarmerie). Voici les démarches à accomplir. Pour en savoir plus

Vol d’un chèque ou d’un chéquier Vous vous êtes fait voler un chèque ou un chéquier ? Vous devez faire opposition : Action permettant de bloquer l’utilisation d’une carte bancaire, le paiement d’un chèque ou d& #8…

Cadeaux de Noël, billets de trains, les achats en ligne n’ont plus de secret pour vous ? Restez vigilants ! La CNIL vous donne des conseils pour réduire significativement le risque de vous faire pirater à votre insu. Pour en savoir plus

Les réflexes pour sécuriser vos achats en ligne Cadeaux de Noël, billets de trains, les achats en ligne n’ont plus de secret pour vous ? Restez vigilants ! La CNIL vous donne des conseils pour réduire significativement le risque de vous faire pi…

Sur un an, selon l’estimation provisoire réalisée en fin de mois, les prix à la consommation augmenteraient de 3,7 % en décembre 2023, après +3,5 % en novembre. Cette hausse de l’inflation serait due à l’accélération sur un an des prix de l’énergie et des services. Les prix des produits manufacturés et de l’alimentation ralentiraient de nouveau. Pour en savoir plus

En décembre 2023, les prix à la consommation augmentent de 3,7 % sur un an Sur un an, selon l’estimation provisoire réalisée en fin de mois, les prix à la consommation augmenteraient de 3,7 % en décembre 2023, après +3,5 % en novembre. Cette hausse de l’inflation serait d…

Pendant les périodes de soldes, il est possible de faire de bonnes affaires. Vous êtes nombreux à reporter vos achats pour les faire durant cette période de l’année, ce qui est un bon réflexe pour faire des économies. Pour en savoir plus

Comment bien préparer les soldes ? Pendant les périodes de soldes, il est possible de faire de bonnes affaires. Vous êtes nombreux à reporter vos achats pour les faire durant cette période de l’année, ce qui est un bon réflexe pour …

MaPrimeRenov' est une aide au financement de la rénovation énergétique de votre logement, qui dépend de vos ressources et des travaux prévus. Ce dispositif évolue en 2024. Pour en savoir plus

MaPrimeRénov’ : la prime de transition énergétique MaPrimeRenov’ est une aide au financement de la rénovation énergétique de votre logement, qui dépend de vos ressources et des travaux prévus. Ce dispositif évolue en 2024. Pour en savoir plus…

Évolution de l’aide MaPrimeRénov’, revalorisation du barème de l’impôt sur le revenu, leasing auto à 100 euros par mois, création d’un plan d’épargne « avenir climat » réservé aux moins de 21 ans… Découvrez ce qui change pour vous en 2024. Pour en savoir plus

Particuliers : ce qui change au 1er janvier 2024 Évolution de l’aide MaPrimeRénov’, revalorisation du barème de l’impôt sur le revenu, leasing auto à 100 euros par mois, création d’un plan d’épargne « avenir climat » réservé aux moins de 21 ans… …

"Le secteur des transports représente aujourd'hui 31% des émissions de CO2 et il doit évoluer pour que la France puisse atteindre la neutralité carbone en 2050. Les trains de nuit constituent une offre de transport écologique, pratique pour se rendre sur les lieux de loisirs et de vacances mais aussi pour les déplacements professionnels, lors de trajets longues distances. Ce moyen de transport permet également de désenclaver et revitaliser le territoire en tant qu’outil majeur d’aménagement". Pour en savoir plus

Les trains de nuit ! « Le secteur des transports représente aujourd’hui 31% des émissions de CO2 et il doit évoluer pour que la France puisse atteindre la neutralité carbone en 2050. Les trains de nuit…

"L’hameçonnage, ou phishing, est une arnaque qui consiste à dérober les informations personnelles des internautes, comme leurs mot de passe, ou pire, leurs coordonnées bancaires. Mais attention au "quishing", une nouvelle méthode expérimentée par les escrocs". Pour en savoir plus

Attention au « quishing », une arnaque qui se cache derrière de faux QR codes « L’hameçonnage, ou phishing, est une arnaque qui consiste à dérober les informations personnelles des internautes, comme leurs mot de passe, ou pire, leurs coordonnées bancaires. Mais a…