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« Ce que recherche le client avant tout, c’est l’expérience que la marque est capable de lui offrir. »

Le magasin, grand gagnant de la mutation digitale Le magasin permet aux commerçants de se démarquer des sites de vente en ligne en proposant une plus-value, de l’écoute au conseil et autres expériences. C’est là seulement que la relation entre le client, la marque et le vendeur retrouve toute sa richesse.

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