Deal_ Done

تفتكر إيه هى الأسئلة اللى بتقابلك فى الإنترفيو ؟
. كتير مننا بيكون متقدم لوظيفة فى مجال المبيعات وبيبقى
حيران جدا من كمية الأسئلة اللى هيقابلها فى الإنترفيو .
وكمان بيجهز هيرد عليها إزاى !
.خلينا فى البداية نوضحلك إن الأسئلة التقليدية إنتهت من
سنين وخاصة بعد التطور التكنولوجى اللى بنشوفه أخر فترة .
. ومجال المبيعات بيعتمد على مهارات تواصل أساسية مش على
الكورسات أو شهادتك الدراسية أو حتى إشتغلت فين قبل كدة !
ولكن الإعتماد هنا ( إنت هتعرف تقدم أو تضيف إيه للكيان )
. يعنى ببساطة ( الشركة هتكسب ايه من توظيفك ) ؟
علشان كدة لازم تكون عندك مهارات مكتسبة وهنقولك على
أهم المهارات دى باختصار مبسط وسهل لأى شخص .

✍ التواصل مع الأخرين .
✍ الإقناع وهندلة العميل .
✍ العمل تحت ضغط .
✍ حل المشاكل بحلول ذكية .
✍ فتح أسواق جديدة .
✍ اللباقة وحسن التحدث .
✍ مستمع جيد .
. وغيرهم كتير جدا من المهارات الأساسية لازم تكون متوفرة
فى أى شخص هيقدم لوظائف فى ( قسم المبيعات )

ولو عايز تعرف أكتر عن مجال المبيعات تابع صفحتنا دلوقتى
او سيبلنا كومنت وحابب نتكلم او نكتب عن ايه فى المبيعات ❤

We are hiring a sales representative with experience
in marketing agency contracts🤝

_ At least one year of experience in sales.
_A resident of Giza and Cairo governorates.
_He has good communication skills.

Please apply from our WhatsApp Business button📩
or call the numbe 01110480749 📞

6 مهارات اساسية للنجاح كموظف تلي سيلز !

_ يُطلب من موظف تلي سيلز أن يتحلى بمهارات معينة حتى يتمكن من إقناع و بيع منتج أو خدمة للعميل دون الحاجة إلى لقاء فعلي بينهما، فقط من خلال الهاتف.

1- مهارة التواصل
_ يحتاج موظف تلي سيلز الناجح إلى مهارات اتصال ممتازة، حيث يجب أن يكون قادر على بدء محادثات هادفة مع الغرباء.
مع القدرة على قراءة نبرة الشخص الذي يتحدث معه بسرعة وتعديل صوته لخلق المزيد من الألفة. إضافة على ذلك، يجب على telesales agent التحدث بعبارات وضحة مع تبسيط المفاهيم الصعبة ليسهل فهمها من طرف العميل.

2- مهارة التعامل مع الآخرين
_يجب أن يتمتع موظف تلي سيلز بمهارة التعامل مع الآخرين، لأن البيع عبر الهاتف يتطلب القدرة على تكوين علاقة مع شخص غريب دون رؤيته.

3- خبرة في المبيعات.
_يحتاج Telesales agent إلى مهارة تفاوض جيدة للقدرة على إقناع العملاء بالشراء بأسعار مناسبة، و بشراء المزيد من المنتجات أو الخدمات. لذلك الدراية بالمبيعات أمر مهم لكل تلي سيلز.

4- المعرفة بأنظمة الهاتف والكمبيوتر.
_المعرفة ببعض اساسيات برامج الكمبيوتر و الهاتف من الامور الاساسية على كل موظف تلي سيلز التحلي بها.

5- مهارة سرعة التعلم.
_لتحقيق مبيعات جيدة، يحتاج التلي سيلز إلى معرفة وفهم المنتج أو الخدمة جيدا حتى يتمكن من إقناع العملاء بالشراء من الشركة.

6- حسن التصرف.
_في بعض الأحيان، قد يواجه موظف تلي سيلز عميلا غير مهتم بالتحدث معه أو متعصب، مما يؤدي إلى مواقف متوترة بينهما، لذلك فهو بحاجة إلى التمتع بمزاج جيد مع حسن التصرف في مثل هذه المواقف، وذلك عن طريق التعامل بهدوء دون السماح للطرف الآخر بالتأثير عليه.

نشكرك على قراءة هذا المنشــــور

مــــــــا الفرق بين المبيعات والتسويق؟

_يشير التسويق والمبيعات إلى تخصصين مختلفين – على الرغم من أنهما متكاملان – ولهما نفس الهدف وهو توليد الدخل لتحسين المحصلة النهائية للنشاط التجاري، وعلى هذا النحو ، لا يتجزأ الواحد منهما عن الآخر، وبينما يركز التسويق أكثر على السوق، بمعنى آخر..

_ سيركز مدير التسويق أكثر على احتياجات العملاء والتوقعات وعلى تطوير حل يلبي توقعاتهم. وبالتالي ، فإنه يضمن بذلك أن يتم تحقيق مبيعات، وللقيام بذلك ، سيهتم بالمواد الترويجية التي تتراوح من الأساليب البسيطة إلى الأكثر تعقيدا وفقا لمتطلبات كل نشاط، وبالتالي يكون الهدف من التسويق:

أولا، تقديم منتج أو خدمة جذابة بناءً على احتياجات المستهلك التي تم تحديدها مسبقًا.

وثانيًا ، إنشاء علاقة دائمة وموثوقة معهم والحفاظ عليها.

أما عملية البيع أو "المبيعات" تأتي في الخطوة الموالية، عندما يجذب العميل إلى منتج أو علامة تجارية، ويقوم بدفع قيمة مالية مقابلها، وبهذا يكون البيع هو النظام الذي يقود العميل المحتمل إلى الشراء.

لكي نكون أكثر وضوحًا ، فإن التسويق يدور حول جذب العميل المحتمل إلى نحو المنتج/ الخدمة بينما يؤدي البيع إلى الشراء.

وفى نهاية المنشور نتمنى ان نقدم معلومات مفيدة لك..

نشكرك على المتابعة

يشير مفهوم المبيعات إلى كونها نشاط أو عملية بيع المنتجات و/ أو الخدمات، وقد يشار إليها بمصطلحات أخرى مثل إيرادات المبيعات أو حجم المبيعات، هذا التعريف البسيط، قد يؤدي في النهاية إلى تبني استراتيجيات تركز على النشاط التجاري بدلًا من الاستراتيجيات التي تركز على العملاء، فلا تتعلق المبيعات بمحاولة اقتناع العملاء المحتملين أو تطوير أساليب أكثر إقناعًا لجعل الأشخاص ينفقون أكثر، إنما تتعلق بمساعدة العملاء المحتملين على الحصول على ما يحتاجونه حقًا بخدمة أو منتج يلبي حاجة ويحل مشكلة، من خلال توفير حل فعال من حيث التكلفة وفي الوقت المناسب ، والذي يعادل بطبيعة الحال وضعًا مربحًا للطرفين.

ومن خلال المبيعات ، تحصل الشركات على إيرادات، وتحقق أرباح، و كل هذا يتوقف على عدة عوامل، على سبيل المثال: إدارة النفقات، وتجدر الإشارة إلى أنه من الممكن بيع منتجات مادية، وخدمات أو أشياء رمزية (مثل لاعب كرة قدم)، فمجال المبيعات واسع جدًا، وفي الواقع ، يمكن بيع رؤية أو رأيًا سيًا ، أو استشارة باختيار مشروع على آخر..

ولاتنسوا الاعجاب بالمنشور ليصلك كل ما هو مفيد ..