VALUE

*تكلفة التدريب أغلى من تكلفة عدم التدريب:* حقيقة أم وهم؟
==================
في عالم الأعمال، يظهر تساؤل مثير دائماً: هل التدريب استثمار مجدٍ أم عبء مالي على المؤسسات؟ قد تبدو تكلفة التدريب أحيانًاً باهظة عند النظر إلى الأرقام الظاهرة، لكن الحقيقة الأكثر أهمية تكمن في تأثير عدم الاستثمار في التدريب على المدى الطويل.

*تكلفة عدم التدريب: العبء الخفي*
عدم توفير التدريب يعني إبقاء الموظفين في مستوى كفاءاتهم الحالية، مما يؤدي إلى:
1. ضعف الإنتاجية: الموظفون غير المؤهلين للتعامل مع التحديات الحديثة سيستهلكون وقتاً أطول في إنجاز المهام.
2. زيادة الأخطاء: نقص المعرفة أو المهارات يرفع معدل الأخطاء، مما يؤدي إلى خسائر مادية وسمعة سيئة.
3. ارتفاع معدلات دوران الموظفين: الأفراد غير المدعومين بالتطوير المهني غالباً ما يشعرون بالإحباط ويبحثون عن بيئة عمل تقدم لهم النمو.
4. ضعف القدرة التنافسية: الشركات التي لا تستثمر في تدريب موظفيها تفقد ميزتها التنافسية أمام شركات أخرى تهتم بتطوير كوادرها.

*التدريب: استثمار استراتيجي*
عندما ننظر إلى تكلفة التدريب من منظور استثماري، نجد أنها تحمل فوائد ضخمة، منها:
1. زيادة الكفاءة والإنتاجية: الموظفون المدربون يؤدون أعمالهم بثقة وسرعة، مما يزيد من إنتاجية المؤسسة.
2. تحفيز الابتكار: التدريب يعزز التفكير الإبداعي والقدرة على حل المشكلات.
3. تعزيز الولاء الوظيفي: تقديم فرص التدريب يشعر الموظفين بأن المؤسسة تستثمر فيهم، مما يعزز انتماءهم.
4. تحسين سمعة الشركة: الشركات التي تهتم بتطوير كوادرها تُعتبر أماكن جذابة للعمل وتكسب احترام السوق.

*المعادلة الحقيقية:*
قد تكون تكلفة التدريب ظاهرة ومباشرة، لكن تكلفة عدم التدريب خفية ومتراكمة. المؤسسة التي تختار توفير المال بعدم تدريب موظفيها تدفع الثمن في شكل خسائر غير مرئية، مثل تراجع الجودة وانخفاض ولاء العملاء.

قرار التدريب ليس مجرد خيار مالي، بل هو قرار استراتيجي يمهد الطريق للنمو والاستمرارية. تذكر دائماً أن الاستثمار في عقول موظفيك اليوم هو ما سيصنع نجاح شركتك غداً.

*التدريب والتطور في بطاقة الأداء المتوازن:*
يُعد التدريب والتطور أحد المحاور الأساسية في بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard) التى تستخدم لقياس أداء المؤسسات. تحت محور التعلم والنمو، يركز هذا النموذج على تطوير مهارات الموظفين، وتحفيزهم، وتعزيز قدراتهم لتحقيق أهداف استراتيجية بعيدة المدى. التدريب ليس فقط وسيلة لتطوير الأفراد، بل هو عنصر حاسم يربط بين رؤية المؤسسة وأدائها الفعلي، مما يضمن استمرار الابتكار والتميز.

( مفيد للباحثين )
-------------------------------------
المادة العلمية + نماذج للاختبارات
لدورة التحول الرقمي

علي الرابط التالي :
https://drive.google.com/drive/mobile/folders/1k3SfUIfb6sxj3gwObOPvJm9rmsSbZsz9

CPD

‫التحول الرقمى‬‎ - Google Drive

المجلات العلمية في تخصص التجارة على بنك المعرقة المصري
JSFC المجلة العلمیة لقطاع کلیات التجارة
http://jsfc.journals.ekb.eg/issue_4900_4901_.html
ATASU الفکر المحاسبى
https://atasu.journals.ekb.eg/...
JSEC المجلة العلمیة للإقتصاد و التجارة
https://jsec.journals.ekb.eg/...
acjalexu مجلة جامعة الإسکندریة للعلوم الإداریة
https://acjalexu.journals.ekb.eg/...
aljalexu مجلة الاسکندریة للبحوث المحاسبیة
https://aljalexu.journals.ekb.eg/
CAF المجلة العملیة التجارة والتمویل
https://caf.journals.ekb.eg/
AJA المجلة العربیة للإدارة
https://aja.journals.ekb.eg/...
NAUS مجلة المحاسبة والمراجعه لاتحاد الجامعات العربیه
https://naus.journals.ekb.eg/
MASF المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة جامعة مدينة السادات‎
https://masf.journals.ekb.eg/...
MOSJ مجلة الدراسات المالیة والتجاریة جامعة بنى سویف
https://mosj.journals.ekb.eg/
JASR مجلة الدراسات والبحوث المحاسبية قسم المحاسبة تجارة بنها
https://jasr.bu.edu.eg/ar/website_publication
SJRBS المجلة العلمیة للبحوث والدراسات التجاریة جامعة حلوان
https://sjrbs.journals.ekb.eg/...
SJAR المجلة العلمیة للدراسات المحاسبیة ج. قناة السویس
https://sjar.journals.ekb.eg/
SJSC المجلة العلمیة للبحوث التجاریة - جامعة المنوفیة
https://sjsc.journals.ekb.eg/...
JSST مجلة البحوث المالیة والتجاریة - جامعة بورسعید
https://jsst.journals.ekb.eg/issue_11990_14109_.html...
CFDJ المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والتجاریة جامعة دمیاط
https://cfdj.journals.ekb.eg/
المجلة العلمية لقطاع کليات التجارة - قائمة المقالات
JSFC.JOURNALS.EKB.EG
المجلة العلمية لقطاع کليات التجارة - قائمة المقالات
المجلة العلمية لقطاع کليات التجارة (JSFC)

المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية (CFDJ)

إليكم مجموعة حقائب تدريبية للمدربين والمهتمين بالتدريب والقادة

▪حقيبة برنامج تدريب المدربين
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05RURoUEpwTTJXVFU&usp=sharing

▪حقيبة مهارات العرض والالقاء المتقدم
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05VGU2ZUFvdjlqS1U&usp=sharing

▪القصص التدريبية
https://drive.google.com/file/d/0B4D5DZHRFj05LUlveEJ5bmhkVjg/view?usp=sharing

▪الالغاز التدريبية
https://drive.google.com/file/d/0B4D5DZHRFj05TDdWMWhLTzJITUE/view?usp=sharing

▪الالعاب التدريبية
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05M0RpLXlnOVJua1k&usp=sharing

▪حقيبة فن ادارة الغضب
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fmwwanFHWnE2T3I0aUZmcmZPYS1ZQy10OWdSbFlnbmNzenRYdTNyZTQ3d0U&usp=sharing

▪حقيبة ادارة الخلاف
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fnE2WVhfSWxyWHpiNHhQb2dYQzVIZWdrdG5jMi1IQ3hiWU82ZWFrLUZiam8&usp=sharing

▪حقيبة ادارة التغيير الذاتي
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fmRuOGZTdzBrT2ZmcnZpTzBxVDRuX3BnV1BkTW41MnQ2TmFJRW5RTm0zeEE&usp=sharing

▪حقيبة أنماط الشخصية
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fnRUX3VSM2ZsTmtfNDJXY25qTTBNUXdRRy1kQVZRWnFILUdKTURTOFBoZjg&usp=sharing

▪حقيبة فن التحفيز الذاتي
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fjAzY2otNFNrM2p6R3V4MENhSFVFdGdNSlFiM3ZUWUNnazdMX2ttcHFSb1U&usp=sharing

▪حقيبة فن التعامل مع الجمهور
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fllXYmM5LWE2c2ZfZDVhTENEdmY0V1hKMzRjZGMyNVFOenpWcnhCRWJQbEU&usp=sharing

▪حقيبة فن الاتيكيت
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fnhfd0lXNktWZTItenVfX3lXdkZjOFk4dW0wektDRk1lWF9mbFRVRmEyVHc&usp=sharing

▪حقيبة كيف تخطط لمستقبلك
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fmVaNjl1ZUtlVEVkTHBILUMwd3dKeTYwU1VjX0lwNXFkY0VrZjdkMHkyVm8&usp=sharing

▪حقيبة ادارة الوقت
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fnZjc0ZrUXBQUXBjeFlnUE9DSnhCYVpGX3lnQ3FxYWZjUDRoanY1elItUHM&usp=sharing

▪حقيبة مهارات الاتصال
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05flRnOFJsN1hERl9YM3Z1WmhxQlNzX18zYkQwaWpSMk9RNVFVNkVpaGNxaEE&usp=sharing

▪حقيبة فن الاتصال والتأثير في الاخرين
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fi1hbURqcVJ6WlZWTmNpYVZleDRGZW5tNUFoWHdEcmhUVHNldUdtTkR3aVk&usp=sharing

▪حقيبة ادارة العقل
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05flFiZWNhZ3cxSUltVkE5aXh3bWZ0QTdfaXI0RUwzcDRDdnBqUmc0NERZRzA&usp=sharing

▪حقيبة فن التعامل مع كبار الشخصيات
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05fkFfb1JMQllfdlk3UWtfNEFWZk85dWRaMDVlTjlFbVBILWhHWHljdS0tMXM&usp=sharing

▪حقيبة استراتيجيات صناعة النجاح
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05ZmJxVGtfZUxlZUE&usp=sharing

▪حقيبة الذكاءات المتعددة
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05MjkyOUZvelNvdzA&usp=sharing

▪حقيبة تقدير الذات والثقة في النفس
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05UFpXal9JV2dkdHc&usp=sharing

▪حقيبة فن التعامل مع التغيير
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05ekRCQ1ZDMmFMTzA&usp=sharing

▪حقيبة مهارات التأثير والذكاء الاجتماعي
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05Y2lQd3o5TW0xSUU&usp=sharing

▪حقيبة فن التعامل مع الآخرين
https://drive.google.com/folderview?id=0B4D5DZHRFj05cHVoVFBCLW5zWjA&usp=sharing

‫دورة تدريب مدربين مصغرة‬‎ - Google Drive

١١مبدأ إداري نتعلمها من عالم الإدارة

✍الأمريكي بيتر دراكر

1- اعثر على البديهي :
بحث دراكر عن الأشياء البديهية كي يحدد ويُعّرف أكثر حاجات و رغبات الناس الأساسية أهمية ، هذا الأمر يحتاج لتنظيم من أجل تحديد هذه الرغبات، ما يؤدي في النهاية لأن تعثر على فرص نمو رائعة تفيدك في مشروعك الصغير.

2 – ساعد موظفيك على تنمية أنفسهم :
دل موظفيك في مشروعك الصغير على الطريق لأن يتعلموا كل جديد، فبيتر دراكر يرى أن الاقتصاد العالمي يعتمد بشكل كبير على المعرفة، ولا سبيل للنمو فيه سوى عن طريق التعلم المستمر.

3 – قم بالتدريس ، لتتعلم بشكل أفضل:
قام بيتر دراكر بتدريس التاريخ الأمريكي والفنون اليابانية والإحصاء، خلال مشواره العلمي، ذلك لأن التدريس يتطلب تعلم مبادئ جديدة دوماً، لا مجرد حقائق جامدة.

4- قم بقياس قراراتك:
عندما تتخذ قراراً مصيرياً، اكتب في ورقة جميع توقعاتك لفوائد اتخاذ مثل هذا القرار، ثم عد لهذه الورقة بعد مرور تسعة شهور وانظر كيف صارت الأمور مقارنة بتوقعاتك لها. حافظ دراكر على القيام بهذه المقارنات بانتظام، من أجل تحديد نقاط الضعف والقوة فيه كمتخذ قرارات.

5- كن فضولياً:
على كل صاحب شركة كبيرة أن يحرص على إمطار موظفيه بالأسئلة التي من شأنها أن تجعلهم مركزين انتباههم على تحقيق أهداف الشركة (أهدافك) ، بينما على خبير التسويق القادم من خارج الشركة ألا يسأل عن شيء قبل أن يحرص على مراقبة كل ما يحدث بعينيه لفترة كافية.

6- كن ثابتاً على مبادئك:
ابحث عن أي وكل تعارض وتضارب بين ما يجب أن يكون وبين ما هو كائن بالفعل، ثم احرص على أن توفق بين الأمرين وتعيد الأمور إلى نصابها بالشكل الذي تراه أنت مناسباً.

7- تعلم كيف يفكر المستهلكون:
تتبع الابتكارات لا البدع، فالابتكارات تخلق قيمة مضافة، بينما الابتداع يخلق تسلية. لكي تحدد الفرق ما بين الاثنين، لا تسأل نفسك هذا السؤال: هل أحب هذا، بل ليكن السؤال هل سيدفع المستهلكون من أجل الحصول على هذا؟

8- فكر بمقياس كبيـــر:
الاختبار الفعلي لأي قائد أو مدير ليس محصورًا على ما سيفعله هذا القائد خلال بقاءه في وظيفته، بل يمتد ليشمل مرحلة ما بعد رحيله عنها، فأهم شيء هو تأثير القادة على حياة من حولهم.

9- ابتكر أنظمة جديدة:
الفعالية المثلي هي تحسين ما هو كائن بالفعل. انظر إلى جميع جزئيات وملامح عمل مشروعك الصغير، ثم حدد بشكل منظم كيف يمكن أداء كل جزئية منه بشكل أفضل.

10 – تعلم تنظيم الوقت:
وقتنا هو أغلى مواردنا، وما لم نديره بشكل فعال فلن نتمكن من إدارة أي شيء. ركز تفكيرك على وقت الإبداع، فهذه هي الأشياء التي لها كبير التأثير على مشروعك الصغير.

11 – كونوا وحدة واحدة:
ما لم يتحقق الالتزام، فكل ما هنالك هو الوعود والآمال - بدون أفعال.
تأكد من التزام فريق العمل (الموظفين) بتحقيق كل هدف من أهدافك، وأهدافهم هم أيضاً.

كان جاك ويلش يركز على القيادة ، وليس الإدارة . إنه حتى لم يكن يحب كلمة "إدارة " فبالنسبة له ، تثير كلمة "إدارة " جميع المعانى السلبية التي يربطها الناس بالإدارة ، مثل " السيطرة ، والتحكم ، وتقييد الموظفين ، وكبت إبداعهم ، وعدم إطلاعهم على المعلومات ".
كان ويلش يحب القيادة .كان يحب وضع الرؤية ، ثم جعل الموظفين يتحمسون بشدة لما يقومون به من عمل بحيث لا يطيقون صبراً على تنفيذ خطته . ويقول ويلش أن هذا هو القائد الحقيقى . فهو شخص يستطيع توصيل رؤيتة ثم يجعل الموظقين ينفذونها .
كما أن ويلش لم يكن يعتقد أن التفيذيين أو الرؤساء يحتكرون القدرة على القيادة ، أو الأفكار الجيدة بالأحرى . لقد كان يعتقد أن أي شخص يستطيع أن يكون قائد طالما كان يشارك ، والطريقة الأكثر أهمية التي يستطيع أي شخص المشاركة بها هي طرح أفكار جيدة وقد قال ويلش ذات مرة : " أن البطل هو صاحب الفكرة الجديدة " فبالنسبة له ، لم يكن هناك ببساطة شيئ أكثر أهمية للشركة من طرح الأفكار الجديدة وخلق الرؤية .
وفى جنرال إلكتريك ، قام ويلش بتأسيس شركة تعتبر الأفكار الجديدة هي قوام حياتها ،والوقود الذى يجعل محرك جنرال إلكتريك هائل الضخامة يعمل بنجاح . وقد قال إنه لو إعتمدت الشركة عليه وحده لتوليد جميع الأفكار الجيدة فإنها " ستغرق في غضون ساعة من الزمن "
وفى حين كان العديد من قادة الأعمال يتحدثون بلباقة عن موضوع القيادة ، كان ويلش يعيش القيادة . لقد وضع رؤية لشركتة ( " جعل جنرال إلكتريك الشركة الأكثر قدرة على المنافسة في العالم ") وقضى أكثر من عقدين من الزمن في تحفيز الشركة على تحويل رؤيتة إلى واقع ملموس . لقد كان يمتلك طاقة هائلة ، وروحاً تنافسية ، وقدرة على إلهام الإثارة و التحفز وتحقيق النتائج ، وكان يبحث عن قادة آخرين يتمتعون بنفس تلك السمات .
وإليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لرفع مستوى قيادتك وفقا لمعايير ويلش .
وضح الرؤية ، وألهم الموظفين العمل على تحقيقها :- قال ويلش ان هذا هو أساس القيادة . أي شخص يستطيع صياغة رؤية جيدة ثم جعل الموظفين يتحمسون لتحقيقها يستطيع أن يكون قائداً .
لا تقم بإدارة جميع التفاصيل الدقيقة :- القادة يعلمون أن مهمتهم هي رؤية الصورة العامة . لا تقع في مصيدة إدارة التفاصيل . أحط نفسك بأشخاص بارعين وثق بانهم سيقومون بأعمالهم كما ينبغي.
أشرك الجميع ورحب بالأفكار الرائعة من كل المصادر :- حيث أن مجال الأعمال يقوم على الحصول على الأفكار الجيدة من الجميع ، فأحرص على عدم إستبعاد أي شخص . قد يكون الشخص الأكثر هدوءاً وصمتاً في فريقك هو من يمتلك أفضل فكرة .

الخلاصـــــــــــــــــــــــــة
" إن ما نبحث عنه هو ...... قادة في كل مستويات الشركة يستطيعون التحفيز ، والتشجيع ، والإلهام وليس النقد ، والكبت ، والسيطرة ، والتثبيط "