Gurow

خالي من المعنى و مدعم بال KPIs
- ماشيين في سنة تالتة كورونا، والحرب قامت و الازمة الاقتصادية طاحنة الكل. فيسال الانسان نفسه في كل الدنيا، انا هنا ليه، ايه غايتي و ايه معنى حياتي، فيحصل ال great resignation في أمريكا و ال front line employees يستقيلوا أفواجا. Mckinsey & Company طلعت دراسة عن أهمية الغاية “purpose” و أثر انعدامها على أداء الأعمال و العمال، لو business بتاعك ملوش غاية في فترة الأزمات هتخسر موظفينك و عملائك و انت مش واخد بالك. المقال ده عن أهمية ال purposeفي السوق المصري.

- انت فاتح business ليه؟

لأسباب اجتماعية و اقتصادية يطول شرحها، في مصر، ال business هدفه الأول هو الفلوس أو المجد الشخصي، و الموظفين بيشتغلوا علشان المرتب و بس. و معظم مشاكل قطاع الاعمال في مصر بسبب ان المكسب أو ال growth هو ال Purpose الوحيد. علشان كده موظفينك معاك بس لحد ما يلاقوا فرصة احسن، و ال customer churn rate عالي. و بيتعتمد بس على فريق تسويق و مبيعات شاطرين تضغط عليهم ب KPIs أعلى من الواقع. النتيجة بتكون ان انت و موظفينك بتشتغلوا علشان مضطرين، بيحرككم الخوف مش الحب. و ال growth funnel يبتدي يضرب من نصه تزود acquisition و ال Retention ضارب.و حتى لو عندك أقوى product manager في السوق، لو مش مؤمن بأهمية منتجك مش هيحقق ال full potential بتاعه أو بتاع شركتك. أما التطوير و البحث “research and development” فأكيد مش هيكون ليه مكان في أي budget.

الفلوس في أصلها هي تمن مشاركتك في تطور و رخاء المجتمع، ال Value بيتحدد على الأساس ده، و الفكرة دي هي اصل قواعد السوق الأساسية من demand و supply و pricing. Purpose أي business الأساسي هو المشاركة في رخاء المجتمع، بتختار منه جزء تسميه السوق بتاعك و تشوف مشاكله و تطلعاته و هتساعده ازاي، هل المجتمع محتاج فراخ مطعم فراخ مقليه كمان؟

- ايوة يعني هقبض الموظف purpose ؟
مفيش شك ان الموظف بيشتغل علشان عنده التزامات مادية محتاجة المرتب، و أكيد ال incentives المادية و ال bonus المعتمدين على ال KPIs بيحركوا الموظف و الشركة كلها أسرع حتى لو الشركة استغلالية و معندهاش purpose، الأكيد كمان انك شايف بعنيك موظفين عندك و في شركات تانية بيعانوا من القلق و الاكتئاب اللي بيوصل ساعات كتير لدرجة دخول الطوارئ في المستشفيات، او ان ما بيعديش كوارتر من غير خبر حزين عن انتحار موظف في مكان شغله، هل انت راض عن الوضع ده؟ أكيد لاء، هل ده الحل الوحيد، برضه لاء.

لو فاكر ان ال KPIs بتاعتك هي أخر الموظف تبقى غلطان، لما الموظف يشتغل في خلال حدود ال KPIs بس هو بيعمل اللي مطلوب منه و بس، فتقفل خياله، و تمنعه يفكر غير في الرقم ده. فتخلوا الشركة من الأفكار غير اللي انت شايفها صح و مع الوقت تبقى stagnant

مقال Mckinsey & Company بعنوان Help your employees find purpose or watch them leave (هتلاقي اللينك في ال comments ) بيشرح حجم المشكلة بالأرقام، و كمان بيوضح ازاي تقدر تخلي شركتك تشتغل علشان تحقق حاجة أكبر من الفلوس لنفسهم و للمجتمع فيبقى كل واحد شغال فخور بشغله و شركته و المقال بيبين قد ايه ده بيزود ال productivity.

- و ال Purpose ده هو اللي هيخلي عملائي مبسوطين، هم مالهم؟
شفت Breadfast ؟ مش بيحلوا مشكلة كونية يعني، بس باين في كل شغلهم ان هدفهم الأول هو انهم يساهموا في تسهيل حياة عملاؤهم، و كل ما بيحققوا ده بيحققوا ذاتهم، و بينطوا كام درجة في هرم Maslow بال Purpose ده قدروا يحلوا مشكلة ال Logistics العويصة في مصر، و كتير من الشركات غيرهم كانت المشكلة دي سبب انهم يقفلوا. الالتزام بوعد الخدمة ده شيء صعب جدا، و اول خطوة ليه هي شركة بتجري كلها ورا هدف أكبر من انهم يبقوا أول يونيكورن في مصر، هدف أكبر من Ego ال Founders، هدف يقف وراه الموظف و العميل.

- طيب انا شغال بقالي 5 سنين، أغير مجالي علشان مالوش هدف سامي؟
مفيش هدف سامي ولا حاجة، كل الفكرة انك تشوف انت حاليا بتقدم ايه للناس، بتساعدهم في حياتهم ازاي، و تكتب على الأساس ده purpose statement و تقدر تقنع بيها كل الناس اللي شغالين معالك بالفعل مش بالكلام. لو عاوز تقرا أكتر عن ازاي في مقال في Forbes بيشرح الموضوع بالتفصيل هتلاقيه في اول كومنت.

مثال على Purpose Statement هو شركتنا Gurow : Here to help you grow بنطبقها كل يوم، احنا بنساعد كل عميل عندنا انه يكبر صح، فيعين ناس أكتر، و يخدم ناس أكتر، و بنشتغل مع الشركات الكبيرة زي Mcafee ، IBM و Legrand علشان نوفر سعر أحسن للشركات اللي بتبدأ معانا صغيرة لحد ما تقوم على رجلها و بنقدر نخليهم أكبر شركة في السوق بتاعهم.

كل عام و انتم بخير

Cash is the king of business, and it is generated by your sales team, who needs quality leads to increase your cash flow.
GUROW helped businesses large and small achieve exponential growth during the past 4 years, by generating the best quality leads while always ensuring the highest return on their investment in ad spend.
• We are responsible for increasing your sales
• Flexible pricing model based on your ad spend budget, it costs than you think
• We can be your marketing arm, always a phone call away with expert marketing advise
• 90% of our clients stay with us for more than 2 years
• Our clients include White Whale, Mcafee, Bticino, HP, and Ingram Micro.
We are here to help you grow, Book an appointment now, Click book appointment!

A Critique Of Talabat's Marketing Techniques In Egypt Post Otlob Acquisition - Startups Galaxy Blog I’ve been closely watching the acquisition of Otlob, the market entrance of Talabat in Egypt and the GTM launch for the latter.

Enjoying picking the brains of the brightest people at RiseUp

لبنان ليها مكانة خاصة في قلب أي عربي، جمال الطبيعة، حرية الناس و رقيهم، و فيروز.
واثقين ان لبنان هترجع اجمل من زمان بس محتاجة لكل مساعدة مهما كانت صغيرة.
ده مش وقت الحزن و الكلام في المسئولية. ده وقت الشغل و المساعدة الواجبة لجزء كبير من الهوية العربية.

اللينكات اللي جاية فيها حملات تبرع اتأكدنا منها، و مش هتاخد منك اكتر من 5 دقائق

https://www.justgiving.com/crowdfunding/lebanon-relief?utm_term=re7R78DA2/

https://www.supportlrc.app/donate/donate.html?fbclid=IwAR1JseWAqL3hAcq7odj5UsPwi3Fvq5zVi-5xJ5n9XcBH2b_ZBDUQQ-Kqb5Q

This post is to promote responsible action.
Because even if we are in the midst of our expansion. we chose to halt it and work from home.
We would like to thank our clients for their understanding.

Thank you Mr. Ogilvy

باظظ؟